미국 뉴욕주 소재 2성급 호텔

This stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience. By this I mean. I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins. I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready. At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”. So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah... Poor job by the room ready crew. And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help. 5 STARS for Aaliyah 1 STAR for Cleaning Crew (-0) for associate.

와하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하ha하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하哈哈하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하哈哈하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하하哈哈哈哈哈哈하哈哈哈哈哈太好了下次还要住

일본인입니다. 일본인의 감각으로 씁니다. 우선, 호텔에의 셔틀 버스는 사전에 문의해도 예약 방법등 모르고, 도착 후 에어 셔틀을 타고, 페라데랄 서클 하차. 2층 홈에서 내려 역을 나오면 호텔 셔틀이 정차했습니다. 운전자 씨에게 말을 걸면 올려 줍니다. 역에서 공항 근처입니다. 호텔 도착, 체크인 카운터의 여성은 마치 래퍼처럼 권유합니다. 이쪽은 영어는 모국어가 아닌데 상관없다. 말하고 싶은 것을 오로지 흐르도록 말하고 있었습니다. 우선, 신용 카드와 여권 전달. 체크인하고 돌아가는 셔틀 버스는 이용하거나 몇시가 좋은지 물어 주시기 때문에 부탁했습니다. 방은 깨끗했습니다만, 벽에 머리카락이 붙어 있어 조금 불쾌. 슬리퍼, 잠옷은 없습니다. 물 2 개있었습니다. 침대 푹신푹신 부드러운. 다음날 아침 식사는 매우 간단했지만 맛은 맛있었습니다. 와플을 구워 먹을 수 있지만 레스토랑 직원이 만들어 주셨습니다. 돌아오는 셔틀 버스도 시간대로 출발. 귀가는 터미널까지 배달해 주었습니다.

위치는 정말 훌륭했습니다. 지하철역이 코너에 있고, 센트럴파크 입구는 길 건너편에 있습니다. 호텔 자체는 다소 오래된 느낌이었고, 14층 건물에 엘리베이터가 단 한 대뿐인 점은 아쉬웠습니다. 가장 큰 문제는 욕실 설계였습니다. 변기가 욕조 바로 옆에 붙어 있었는데, 욕조 공간이 특히 좁았고, 게다가 너무 두꺼운 벽 손잡이까지 있어서 서서 몸을 돌리기가 거의 불가능할 정도였습니다. 샤워하기가 정말 불편했어요! 뉴욕 맨해튼 호텔 가격이 전반적으로 비싸다는 점을 감안하면, 이 위치에서 이 정도 가격은 납득할 만했습니다. 호텔 카드 키 시스템이 정말 구식이었습니다. 휴대폰과 함께 두면 카드 인식이 안 되는 경우가 많았고, 그때마다 문 앞까지 갔다가 단 하나뿐인 엘리베이터를 타고 로비로 다시 내려가서 카드를 재등록해야 했습니다. 3일 숙박 기간 동안 두 번이나 이런 불편을 겪어야 했습니다!

정말 완벽한 숙박 경험이었어요. 호텔은 브루클린 다이커 하이츠에 있는데, 주변에 차이나타운과 이탈리아인 거주 지역이 있어서 비교적 치안이 괜찮습니다. 호텔 맞은편에서 X28번 버스를 타면 월스트리트 황소상까지 한 정거장 만에 바로 갈 수 있고, 요금은 7달러라서 관광하기 매우 편리해요. 호텔을 나와 왼쪽으로 10~15분 정도 걸으면 86번가 지하철역이 있어서 이동하기도 편합니다. 호텔 내부 시설은 국내 비즈니스 호텔 같은 분위기인데, 비교적 새롭고 깨끗해요. 프런트 직원도 친절해서 추천합니다.

우리가 들어갔을 때 방은 흠이 없었고 좋은 냄새가났습니다. 카펫은 깨끗했습니다. 침대는 깨끗하고 깨끗한 시트로 매우 편안했습니다. 2일 더 머물렀다!

방은 괜찮았고, 서비스도 괜찮았어요. 다만 짐 보관료가 4위안이라는 점이 좀 아쉬웠지만, 센트럴 파크 근처에서 이 정도 유스호스텔이면 만족스러워요. 마라톤 대회 기간이라 가격이 좀 비쌌지만, 결승선이랑 가까워서 편했어요. 대회 가방 맡기고 몇 블록만 가면 돼서, 경기 끝나고 돌아오기 정말 편했습니다.

내 체류와 경험은 위치를 포함하여 훌륭했습니다. 고객 서비스는 친절하고 효율적인 직원, 깨끗하고 편안한 객실, 쾌적한 분위기를 누구에게나 추천할 것입니다. 그들은 또한 좋은 아침 식사와 같은 편의 시설을 제공했습니다.

깨끗하고 정돈되고 조용해서 호텔에서 3박 연속으로 푹 잤어요. 샤워 물도 충분히 따뜻했고요. 정말 최고였어요! 교외에 있지만 167번가 지하철역에서 150m밖에 안 떨어져 있어서 정말 편리했어요. 다음 역이 양키 스타디움이라 편하게 갈 수 있고, 호텔 옆에 세탁실도 있어요. 단 하나 아쉬운 점은 주전자가 없다는 거예요. 따뜻한 물은 아래층으로 직접 가져와야 해요.