대한민국 경기도 소재 5성급 호텔

판교역에서 차로 10분 거리이고, 호텔에서 운영하는 셔틀버스도 시간마다 있습니다. 주말이라 그런지 사람이 많아서 5층(매우 저층 4-19층까지있음)으로 배정받았지만 크게 구애 받지 않는 창 밖 풍경이에요. 조식은 아주 아주 아주 풍부하고 먹을게 많아요!

집 근처에서 지인들과 하루 쉬려고 방문했습니다. 청결도나 방 컨디션은 좋았는데 엘리베이터 대기시간이 너무 길어 당황스러웠습니다. 수영장도 성수기에는 공간이 작아 이용이 쉽지 읺아보였습니다. 조식은 다양하고 맛이 좋은편이었으나 빵이 대부분 딱딱해서 먹기 불편했습니다. 커피는 연힌편이니 아이스라떼로 드실 분은 에스프레소를 추가해서 드시면 좋습니다. (머신으로 제공되는 라떼는 우유 맛이 별로임)

장점: 킨텍스역 3번 출구에 위치하여 현대 모터스튜디오 일산, 워터파크, 아쿠아플라넷 일산과 매우 가깝습니다. 주변에 대형 쇼핑몰과 주거 단지가 있어 편의점, 식당, 카페, 빵집, 중형 슈퍼마켓 등 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. 호텔은 동관과 서관으로 나뉘어 있으며, 이번에는 동관에 묵었습니다. 서비스 태도는 매우 좋았고, 프런트 데스크의 응대도 빨랐습니다. 하지만... 아직 5성급 호텔 기준에는 미치지 못하는 것 같습니다. 아이와 함께 숙박했는데, 호텔 소개에는 어린이 동반을 환영한다고 되어 있었지만, 어린이 슬리퍼, 목욕 가운은 물론 어린이 칫솔과 치약조차 없었습니다! 제가 묵었던 많은 도쿄 5성급 호텔과 비교했을 때, 세부적인 면에서는 아직 부족함이 있습니다. 호텔 1층에는 프랑스 디저트 가게가 있고, 저녁 6시에 문을 닫습니다. 3층에는 피트니스 센터와 사우나가 있습니다. 객실 전망은 괜찮았고, 야경도 아름다웠습니다. 아이들이 볼 수 있는 유튜브 채널도 있었고, 욕조는 없었지만 샤워기 수압은 매우 강해서 좋았습니다! 하지만 왜 이렇게 인색하다는 느낌을 지울 수 없을까요? 빗 하나, 샤워캡 하나, 면봉 등 작은 상자 하나, 그리고 작은 비누 한 개뿐이었습니다. 일본 5성급 호텔들은 넉넉하게 비치해 주는데, 비교하고 싶지 않네요 ㅠㅠ 객실 테이블과 옷장에는 흠집과 페인트 벗겨짐이 있었습니다. 샤워 후 너무 젖어서 첫 번째 목욕 가운을 벗고 두 번째 목욕 가운을 입었는데, 첫 번째는 오래되어 얇아져 있었고, 두 번째는 새것처럼 좋았습니다. 비교하지 않으면 모르는 거죠. 주변에 다른 5성급 호텔이 있다면 다음에는 다른 호텔을 선택할 것 같습니다. 숙박 경험은 3성급 수준이었고, 5성급 기준에는 미치지 못했습니다.

최근에 건축해서 시설물들의 퀄러티가 좋았습니다. 위치도 주위의 바다가 잘 보이는 곳이라 경치도 좋았습니다. 그러나, 아침 조식은 최악이었습니다. 채소 약간과 식은 달걀 요리를 플레이트에 담아 주었고, 빵들의 퀄러티도 공장 빵보다 못 했습니다. 에스프레소와 뜨거운물을 함께 보온병에 주는 커피도 말하기 힘든 수준입니다. 이렇게 서비스할 것이면 조식은 안 주는 것이 맞다고 생각합니다. 아니면 지하1층에서 제공하는 소금빵과 커피를 간단히 제공하는 것이 낫습니다.