이번 숙박 경험 정말 최고였어요! 특히 프런트 직원분들을 칭찬하고 싶습니다. 체크인 절차가 효율적이고 빨랐으며, 직원분들이 친절하고 상냥하게 응대해 주셨어요. 호텔 시설 이용 방법과 여행 정보를 먼저 설명해 주시는 등 서비스가 정말 세심했습니다. 호텔 분위기도 너무 좋았고, 방은 넓고 깨끗했어요. 다음 마카오 방문 시에도 꼭 이곳을 다시 선택할 거예요. 강력 추천합니다!
호텔이 정말 예쁘고, 객실도 새로 지은 것처럼 깨끗하며, 가구 색상도 마음에 쏙 들었어요. 침대 매트리스는 몸을 편안하게 감싸주는 느낌이었고요. 방 전체가 정말 먼지 한 톨 없이 깨끗했습니다. 다만, 호텔이 너무 커서 건물이 3개의 호텔로 나뉘어 있어 프런트 데스크를 찾는 데 시간이 좀 걸렸어요. 조식은 정말 푸짐해서 아침 먹고 나면 점심은 따로 안 먹어도 될 정도였습니다. 마카오에서는 가성비가 꽤 좋은 호텔이라고 생각해요.
호텔 로비는 유럽풍으로 우아하고 웅장하며, 객실은 넓고 깔끔하게 정돈되어 있고 시설물도 잘 관리되어 있습니다. 다만 다른 마카오 럭셔리 호텔들과 비교했을 때, 포시즌스 마카오는 공용 공간이 다소 좁고 객실 스타일이 비즈니스 같아서 럭셔리함이 덜한 느낌입니다. 개인적으로 호텔에서 가장 좋았던 점은 야외 수영장이었습니다. 휴가 분위기가 물씬 나고 편안해서 몸과 마음을 쉬기에 좋은 곳이었습니다. 하지만 피크 시간에는 수영장 직원들이 좀 허둥대는 경향이 있었습니다. 체크인할 때 한 명이라고 분명히 말했는데, 자리에 앉으니 직원분이 얼음물과 과일을 두 세트 가져다주셨고, 5분 후에 다시 오셔서 추가로 가져다주신 한 세트를 도로 가져가셨습니다. 원칙적으로는 아무 문제가 없지만, 조금 민망한 느낌이 들었습니다.
전에 베네시안에 묵었었는데, 그때 나머지 두 곳도 꼭 한번 경험해보고 싶다는 생각을 했었어요. 이번에 며칠 휴가가 생겨서 망설임 없이 예약했는데, 호텔 시설과 서비스 모두 정말 만족스러웠습니다. 주변 관광지 접근성도 좋고, 주말이나 연휴가 아닌 비수기에 방문해서 가성비가 정말 최고였어요.
전반적인 서비스는 만족스러웠고, 요청하는 대부분의 것들을 잘 처리해 주셨습니다. 프런트 직원분들도 친절하셨고, 문의사항이나 피드백에 대해 빠르고 효과적으로 응대해 주셨습니다. 아쉽게도 날씨가 좋지 않아 야외 수영장을 이용할 수는 없었습니다. 헬스장 시설은 잘 갖춰져 있고 비교적 최신식이라 업무 후 운동하거나 휴식을 취하기에 아주 좋았습니다.
마카오 여행 시 그랜드 하얏트 마카오는 최고의 선택입니다. 가성비가 매우 뛰어나고, 객실은 충분히 넓고 밝으며, 위생 상태는 깨끗하고 깔끔합니다. 침구류는 편안하고 쾌적하며 청결합니다. 프런트 데스크 서비스는 훌륭하며, 특히 고객 경험 부서의 Mavis, Kent, Duke, Carson과 컨시어지 팀은 모두 전문적이고 열정적으로 손님을 맞아 저와 제 친구들이 존중받고 보살핌을 받는다는 느낌을 받았습니다. 이 호텔을 강력히 추천하며, 중화권 최고의 호텔입니다!
아기와 함께 마카오에 6번 왔는데, 갤럭시 호텔은 처음 묵어봤어요. 예약하기 정말 힘들었는데, 드디어 2박을 예약할 수 있었어요. 정말 정말 정말 너무 좋았어요! 아기가 체크아웃하기 싫어할 정도였어요. 매일 아이는 2층 키즈클럽에서 2시간 동안 놀 수 있고, 하루 종일 그랜드 리조트 덱에서 무제한으로 놀 수 있었어요. 워터파크의 파도풀은 정말 재미있었고, 수질도 깨끗했어요. 모래놀이도 할 수 있었고요. 유수풀도 정말 재미있었어요! 사진도 예쁘게 잘 나왔고요. 직원들도 너무 친절했고, 매일 턴다운 서비스도 해주면서 필요한 물품도 채워줬어요. 미리 아기를 위해 텐트, 장난감, 침대 가드까지 준비해줬어요. 위생도 아주 깨끗했고요. 갤럭시 안에서 식사하기도 편리했는데, 츠이화 같은 레스토랑들이 다 맛있었어요. 쇼핑도 편리했고요. 호텔 밖으로 나갈 필요가 없었어요. 로비의 거대한 다이아몬드 쇼도 너무 멋있어서, 아기가 매일 여러 번 봐야만 했어요. 다음에 또 오면 갤럭시 호텔에 묵을 거예요. 정말 추천합니다!
엄마와 둘이서 떠난 마카오 여행🇲🇴
숙소는 런더너 그랜드 럭셔리 컬렌션 호텔로 정했습니다.
마카오 여행을 계획하시는 분들께 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음으로 솔직한 후기를 남깁니다.
[DAY 1] 에어마카오 탑승, 그랜드 런더너 체크인 & 북방명원, 야경 투어
✈️ 에어마카오 NX821편 탑승 및 공항에서 호텔 이동
원래 오전 7~8시 출발 편이었는데, 중동 전쟁으로 인한 유가 상승 여파로 오전 비행기가 결항되면서 오후 출발 편으로 변경되었습니다. 결국 오후가 되어서야 마카오에 도착할 수 있었어요.
* 비행 일정: 15:30 인천 출발(한국 시간) ➔ 17:30 마카오 착륙(마카오 시간) / 약 3시간 비행
* 공항 탈출:짐 찾고 **트 나오니 18:20이었습니다.
공항에서 호텔로 가는 방법은 아주 쉽습니다. '호텔 셔틀(Hotel Shuttle)' 표지판을 따라 조금만 걸어가면 진한 파란색 파라솔이 보입니다. 런더너로 가시는 분들은 더 멀리 가지 마시고, 제일 앞쪽에 있는 파란 파라솔에 줄을 서시면 됩니다. 버스가 출발하면 정말 금방(체감상 7~~8분, 실제 10~~15분) 도착합니다👍👍
🏨 그랜드 런더너 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인 (아쉬운 점)
런더너 호텔 앞에 내린 후, 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인을 하려면 건물 내부로 들어가서 오른쪽으로 돌아 쭉 걸어가야 합니다. 내부가 넓어 헷갈릴 수 있으니 직원분들께 물어보시는 것을 추천합니다.
개인적으로 체크인 과정은 조금 아쉬웠습니다.
* **소음 문제:** 리셉션에서 피아노 연주 공연이 진행 중이었는데, 직원분과 중요한 대화를 나누어야 함에도 피아노 소리가 너무 시끄러워 소통이 힘들었습니다. 공연 중에는 다른 곳에서 체크인을 진행해야 하지 않나 싶었어요.
* **안내 부족:** 수영장이나 부대시설 안내, 조식 위치 등에 대한 설명을 제대로 받지 못해 답답했습니다. (설명을 해준것 같긴한데 잘안들리고 말로만 하니 뭐라는지 알수없었음)안내를 받고 객실에 도착하니 18:55이었습니다.
🥢 [추천 맛집] 코타이 센트럴 '북방명원 (North palace)' 저녁 식사
객실에 짐을 풀고, 같은 건물 내에 미리 예약해 둔 북방명원(19:30 예약)으로 향했습니다. 어머니와 둘이 방문하여 두 가지 메뉴를 주문했습니다.
* 가지튀김 (S 사이즈):겉바속촉의 정석, 정말 맛있습니다.
* 북경오리 (Half 사이즈):처음엔 양이 적어 보여서 '겨우 요만큼 줘?' 싶었지만, 같이 나오는 밀전병과 오이, 대파채 등이 추가 비용 없이 리필이 가능합니다. 다 떨어지기 전에 미리 리필 요청을 하세요!
* 결제 금액:샌즈라이프스타일 가입 후 할인을 받아 **$69.95** 결제했습니다.
📌 마카오 음식점 이용 팁:
> 마카오를 여행하며 전반적으로 느낀 점은 음식점이든 어디든 직원분들이 빠릿빠릿하게 움직이지 않고 매우 느긋합니다. 성격 급하신 분들은 다소 답답할 수 있으니, 리필이나 필요한 것은 미리미리 요청하시는 게 좋습니다.
📸 런더너 - 베네시안 - 파리지앵 야경 투어 & 길 찾기 꿀팁
배부르게 밥을 먹고 런더너 앞 빅밴, 베네시안의 베네치아 풍경, 파리지앵 호텔의 에펠탑을 구경했습니다.
🏃♀️ 첫날 길 찾기 실패 후 찾아낸 꿀팁!
> 에펠탑 바로 앞에서 런더너 쪽으로 다시 건너오고 싶을 때, 베네시안 방향이 아니라 스튜디오 시티 호텔 방향으로 조금만 걸어오시면 횡단보도가 있습니다! 저희는 첫날 이걸 몰라서 베네시안까지 다시 걸어가 구름다리(연결통로)를 지나 돌아서 호텔로 왔답니다. 여러분은 꼭 횡단보도를 이용해 체력을 아끼세요!
>
🍳 [둘째 날] 조식 해프닝과 감동적인 서비스, 그리고 첼시 가든 조식 후기
🤦♀️ 조식 명단 누락 해프닝과 감동의 리셉션 서비스
그랜드 런더너는 조식 시간이 여유롭게 운영되는 편이긴 하지만 디즈니랜드를 갈 계획이라 아침 8시쯤 조식을 먹으러 첼시 가든으로 향했습니다. (체크인 때 조식 위치 안내를 제대로 못 들어서 예약 내역을 다시 확인하고 직원에게 물어물어 헤매다가 겨우 찾아갔습니다.)
그런데 분명 조식 2인이 포함된 금액을 지불하고 예약했음에도, 첼시 가든 직원이 명단에서 확인이 안 된다며 유료 메뉴를 안내하더라고요. 결국 식사를 못 하고 어머니를 식당에 남겨둔채 다시 리셉션으로 가야 했습니다.
이때 리셉션의 단발머리 여성 직원 'Yumky'분께서 문제를 확인해 주셨습니다.(이름이 정확한지 모르겠어요. 5/28~29 아침에 근무하셨어요) 호텔측의 실수와 불편을 겪은 것에 대해 진심으로 사과하시면서, 보상으로 레이트 체크아웃이 가능하도록 조치해 주시고 방으로 웰컴 과일 바구니까지 보내주셨습니다. 당황스럽고 시간을 낭비한것에 대한 불쾌함이 마음이 눈 녹듯 풀리는 훌륭한 대처였습니다.
🥞 첼시 가든 조식 솔직 후기
우여곡절 끝에 다시 조식당으로 가서 약 1시간 만에 음식을 받을 수 있었습니다. 음식 주문은 QR 코드를 통해 어플로 해야 하는데, 메뉴 이름을 잘 몰라서 번역기를 돌려가며 고르느라 시간이 조금 걸렸습니다.
* 탄탄면 (강력 추천):마라탕이나 훠궈를 잘 드시는 분들이라면 무조건 추천합니다. 면이 정말 쫄깃쫄깃하고 맛있습니다.
* 비프(Beef) 샌드위치: 향신료나 대만·중국 특유의 향을 싫어하시는 분들이라면 무난하고 맛있게 드실 수 있는 추천 메뉴입니다.
그외 에그타르트 추천. 채소만두 비추(저는 만두피가 두꺼운걸 별로 안좋아함)
셔틀버스 시간표는 자주 바뀌는듯하니 참고만 하세요!
도착부터 체크아웃까지 완벽하게 좋았어요.
우선 도착해서 만난 직원 매튜(Mathew), 체크인 도와준 아멜리아 (Amelia), 바에서 만난 레이시(Lacey), 맞춤 칵테일을 제조해준 링컨 (Lincoln), 이른 체크아웃때 도움 준 이름 모를 직원들.
더 바랄게 없는 직원들이었어요.
이른 체크인이라 걱정 됐는데, 짐을 들어주고 걸어가면서 상황을 듣고 해당 이야기를 체크인 직원에게 잘 전달해주시고, 룸도 좋은 방으로 업그레이드 해주시구요.
(덕분에 다음엔 여기서 묵어야겠다 생각했습니다)
그랜드덱 이용이야 잘 알고 있었지만, 처음에 찾을때 좀 헷갈리긴 했어요. 근데 찾으러 가는 건 길 건너서 엘베타고 가는 건 쉬웠지만, 그랜드덱 안에서 돌아오는 길 찾기가 어렵더라구요^^; 그만큼 규모가 컸습니다.
한번 도장찍은 후, 놀던 중에 폭우가 와서 잠시 나와 갤럭시, JW 메리어트에 있는 키즈카페도 각각 이용하고 갤럭시 내부 다니다가 갤럭시에서 워터파크로 들어갔는데 도장찍은거 보여드리니 그냥 입장 되더라구요. 편했습니다.
방에는 커피로 유명한 owl사에서 나온것 같은 커피 마티니가 있었는데 잘 마셨어요. 와인도 있고, 마카오 맥주 먹고 싶었는데 병맥주가 있었어요. 슬리퍼도 1회용이 아니어서 좀 놀랬어요. 편하게 잘 신다 왔습니다.
아이용으로 챙겨주신 어메니티 퀄리티가 디즈니 저리가라네요. 깜짝 놀랬어요.
워터파크서 놀고 나오니 해피아워 끝나서 아쉬웠지만 대신 바에 갔는데, 바텐더와 그 팀들 잊을 수 없었어요. 서비스도 응대도 너무 훌륭했어요. 다음에 오면 한잔 더 주신다며 쿠폰을 챙겨주셨는데, 깜빡하고 안가져온거 같어요. 꼭 쿠폰이 아니더라도 한번 더 찾아가서 정가내고 마시고 싶어요 :) Andaz bar team rocks!
조식도 훌륭했어요. 남부유럽 느낌이 나는 게 신선했어요. 피곤해서 잠시 머물다 온 수준이었는데, 다음엔 기회되면 여기 kitchen도 이용해보고 싶어요.
오전에 이른 비행을 해야해서 일찍 나오니, 아시아의 라스베이거스 답게 택시나 차가 없어서 걱정했는데, 쓸데없는 걱정이었어요. 직원들 덕에 택시도 잘 잡았고, 주하이 브릿지까지 빠르게 왔습니다.
안다즈는 정말 한번 더 묵고 싶어요. 혹 기회가 안되어도, bar에는 한번 더 가고 싶네요.
최고예요
리뷰 8593개
9.6/10
객실요금 최저가
THB4,334
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9,5/10
훌륭함
리리뷰어엄마와 둘이서 떠난 마카오 여행🇲🇴
숙소는 런더너 그랜드 럭셔리 컬렌션 호텔로 정했습니다.
마카오 여행을 계획하시는 분들께 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음으로 솔직한 후기를 남깁니다.
[DAY 1] 에어마카오 탑승, 그랜드 런더너 체크인 & 북방명원, 야경 투어
✈️ 에어마카오 NX821편 탑승 및 공항에서 호텔 이동
원래 오전 7~8시 출발 편이었는데, 중동 전쟁으로 인한 유가 상승 여파로 오전 비행기가 결항되면서 오후 출발 편으로 변경되었습니다. 결국 오후가 되어서야 마카오에 도착할 수 있었어요.
* 비행 일정: 15:30 인천 출발(한국 시간) ➔ 17:30 마카오 착륙(마카오 시간) / 약 3시간 비행
* 공항 탈출:짐 찾고 **트 나오니 18:20이었습니다.
공항에서 호텔로 가는 방법은 아주 쉽습니다. '호텔 셔틀(Hotel Shuttle)' 표지판을 따라 조금만 걸어가면 진한 파란색 파라솔이 보입니다. 런더너로 가시는 분들은 더 멀리 가지 마시고, 제일 앞쪽에 있는 파란 파라솔에 줄을 서시면 됩니다. 버스가 출발하면 정말 금방(체감상 7~~8분, 실제 10~~15분) 도착합니다👍👍
🏨 그랜드 런더너 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인 (아쉬운 점)
런더너 호텔 앞에 내린 후, 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인을 하려면 건물 내부로 들어가서 오른쪽으로 돌아 쭉 걸어가야 합니다. 내부가 넓어 헷갈릴 수 있으니 직원분들께 물어보시는 것을 추천합니다.
개인적으로 체크인 과정은 조금 아쉬웠습니다.
* **소음 문제:** 리셉션에서 피아노 연주 공연이 진행 중이었는데, 직원분과 중요한 대화를 나누어야 함에도 피아노 소리가 너무 시끄러워 소통이 힘들었습니다. 공연 중에는 다른 곳에서 체크인을 진행해야 하지 않나 싶었어요.
* **안내 부족:** 수영장이나 부대시설 안내, 조식 위치 등에 대한 설명을 제대로 받지 못해 답답했습니다. (설명을 해준것 같긴한데 잘안들리고 말로만 하니 뭐라는지 알수없었음)안내를 받고 객실에 도착하니 18:55이었습니다.
🥢 [추천 맛집] 코타이 센트럴 '북방명원 (North palace)' 저녁 식사
객실에 짐을 풀고, 같은 건물 내에 미리 예약해 둔 북방명원(19:30 예약)으로 향했습니다. 어머니와 둘이 방문하여 두 가지 메뉴를 주문했습니다.
* 가지튀김 (S 사이즈):겉바속촉의 정석, 정말 맛있습니다.
* 북경오리 (Half 사이즈):처음엔 양이 적어 보여서 '겨우 요만큼 줘?' 싶었지만, 같이 나오는 밀전병과 오이, 대파채 등이 추가 비용 없이 리필이 가능합니다. 다 떨어지기 전에 미리 리필 요청을 하세요!
* 결제 금액:샌즈라이프스타일 가입 후 할인을 받아 **$69.95** 결제했습니다.
📌 마카오 음식점 이용 팁:
> 마카오를 여행하며 전반적으로 느낀 점은 음식점이든 어디든 직원분들이 빠릿빠릿하게 움직이지 않고 매우 느긋합니다. 성격 급하신 분들은 다소 답답할 수 있으니, 리필이나 필요한 것은 미리미리 요청하시는 게 좋습니다.
📸 런더너 - 베네시안 - 파리지앵 야경 투어 & 길 찾기 꿀팁
배부르게 밥을 먹고 런더너 앞 빅밴, 베네시안의 베네치아 풍경, 파리지앵 호텔의 에펠탑을 구경했습니다.
🏃♀️ 첫날 길 찾기 실패 후 찾아낸 꿀팁!
> 에펠탑 바로 앞에서 런더너 쪽으로 다시 건너오고 싶을 때, 베네시안 방향이 아니라 스튜디오 시티 호텔 방향으로 조금만 걸어오시면 횡단보도가 있습니다! 저희는 첫날 이걸 몰라서 베네시안까지 다시 걸어가 구름다리(연결통로)를 지나 돌아서 호텔로 왔답니다. 여러분은 꼭 횡단보도를 이용해 체력을 아끼세요!
>
🍳 [둘째 날] 조식 해프닝과 감동적인 서비스, 그리고 첼시 가든 조식 후기
🤦♀️ 조식 명단 누락 해프닝과 감동의 리셉션 서비스
그랜드 런더너는 조식 시간이 여유롭게 운영되는 편이긴 하지만 디즈니랜드를 갈 계획이라 아침 8시쯤 조식을 먹으러 첼시 가든으로 향했습니다. (체크인 때 조식 위치 안내를 제대로 못 들어서 예약 내역을 다시 확인하고 직원에게 물어물어 헤매다가 겨우 찾아갔습니다.)
그런데 분명 조식 2인이 포함된 금액을 지불하고 예약했음에도, 첼시 가든 직원이 명단에서 확인이 안 된다며 유료 메뉴를 안내하더라고요. 결국 식사를 못 하고 어머니를 식당에 남겨둔채 다시 리셉션으로 가야 했습니다.
이때 리셉션의 단발머리 여성 직원 'Yumky'분께서 문제를 확인해 주셨습니다.(이름이 정확한지 모르겠어요. 5/28~29 아침에 근무하셨어요) 호텔측의 실수와 불편을 겪은 것에 대해 진심으로 사과하시면서, 보상으로 레이트 체크아웃이 가능하도록 조치해 주시고 방으로 웰컴 과일 바구니까지 보내주셨습니다. 당황스럽고 시간을 낭비한것에 대한 불쾌함이 마음이 눈 녹듯 풀리는 훌륭한 대처였습니다.
🥞 첼시 가든 조식 솔직 후기
우여곡절 끝에 다시 조식당으로 가서 약 1시간 만에 음식을 받을 수 있었습니다. 음식 주문은 QR 코드를 통해 어플로 해야 하는데, 메뉴 이름을 잘 몰라서 번역기를 돌려가며 고르느라 시간이 조금 걸렸습니다.
* 탄탄면 (강력 추천):마라탕이나 훠궈를 잘 드시는 분들이라면 무조건 추천합니다. 면이 정말 쫄깃쫄깃하고 맛있습니다.
* 비프(Beef) 샌드위치: 향신료나 대만·중국 특유의 향을 싫어하시는 분들이라면 무난하고 맛있게 드실 수 있는 추천 메뉴입니다.
그외 에그타르트 추천. 채소만두 비추(저는 만두피가 두꺼운걸 별로 안좋아함)
셔틀버스 시간표는 자주 바뀌는듯하니 참고만 하세요!
익익명 사용자전반적인 서비스는 만족스러웠고, 요청하는 대부분의 것들을 잘 처리해 주셨습니다. 프런트 직원분들도 친절하셨고, 문의사항이나 피드백에 대해 빠르고 효과적으로 응대해 주셨습니다. 아쉽게도 날씨가 좋지 않아 야외 수영장을 이용할 수는 없었습니다. 헬스장 시설은 잘 갖춰져 있고 비교적 최신식이라 업무 후 운동하거나 휴식을 취하기에 아주 좋았습니다.
Yyinyong전에 베네시안에 묵었었는데, 그때 나머지 두 곳도 꼭 한번 경험해보고 싶다는 생각을 했었어요. 이번에 며칠 휴가가 생겨서 망설임 없이 예약했는데, 호텔 시설과 서비스 모두 정말 만족스러웠습니다. 주변 관광지 접근성도 좋고, 주말이나 연휴가 아닌 비수기에 방문해서 가성비가 정말 최고였어요.
리리뷰어호텔이 정말 예쁘고, 객실도 새로 지은 것처럼 깨끗하며, 가구 색상도 마음에 쏙 들었어요. 침대 매트리스는 몸을 편안하게 감싸주는 느낌이었고요. 방 전체가 정말 먼지 한 톨 없이 깨끗했습니다. 다만, 호텔이 너무 커서 건물이 3개의 호텔로 나뉘어 있어 프런트 데스크를 찾는 데 시간이 좀 걸렸어요. 조식은 정말 푸짐해서 아침 먹고 나면 점심은 따로 안 먹어도 될 정도였습니다. 마카오에서는 가성비가 꽤 좋은 호텔이라고 생각해요.
XXiaoshuai이 가격에 모든 것이 완벽해서 흠잡을 데가 없네요. 적어도 300만원 가치는 하는 것 같아요. 굳이 흠을 찾자면, 호텔 무료 셔틀버스 정류장이 호텔 로비에서 가장 먼 거리에 있어서 빙 돌아가야 한다는 점인데, 짐이 없다면 카지노를 통해 바로 통과할 수 있습니다.
리리뷰어교통이 조금 불편한 것 빼고는 모든 것이 좋았습니다.
프런트 서비스 최고! 위생적이고 세심한 배려가 돋보였으며, 침대가 정말 편안하고 매트리스도 좋았습니다. 수압도 세고 물도 빨리 나와서 샤워하기 좋았어요. 인터넷 속도는 조금 느렸지만 업무 보기에는 괜찮았습니다. 주차도 편리해서 안심하고 이용할 수 있었어요.
리리뷰어이번에 마카오 콘서트를 보러 왔는데, W 호텔이 상대적으로 가격도 괜찮고 비교적 새 호텔이라 예약했습니다. 체크인할 때 너무나 친절한 프런트 직원 Alex를 만났는데, 스위트룸으로 업그레이드해 주셨어요! 덕분에 이번 마카오 여행의 행운과 기분이 최고조에 달했습니다. 이후 간헐적으로 비가 여러 번 왔는데도 완벽하게 피할 수 있었어요. 호텔 조식도 괜찮았습니다. 다들 해산물 죽을 추천하시고, 덴마크 페이스트리도 맛있었는데, 제일 맛있었던 건 호두 빵이었어요!!! 아쉽게도 다음 날 조식에는 커스터드 빵으로 바뀌었더군요. 아, 그리고 호텔 셔틀버스가 매우 편리했습니다. 마카오 공항을 오갈 때는 종점까지 가면 되는데, 내린 후에 호텔까지 금방 걸어갈 수 있고, 내리는 곳에 지붕이 있어서 비가 와도 걱정 없어요. 전반적으로 아주 좋은 경험이었습니다👍
YYouziairen프론트 데스크 직원분이 정말 친절하시고 세심하게 응대해주셔서 좋았어요 😊. 제가 예약 사항을 다시 확인했을 때, 친절하게 알려주시면서 씨트립 서비스도 칭찬하시더라고요. 작은 제안이 있다면, 베개 하나에서 좀 냄새가 났고 시설이 약간 낡은 편이었어요. 화장실과 세면대에서 물소리가 났는데, 저는 워낙 잠을 깊이 자는 편이라 괜찮았지만, 다른 투숙객들은 소리에 예민할 수도 있을 것 같아요. TV 수신 상태도 좋지 않아서 화면이 많이 흐렸습니다. 환경은 정말 좋았어요. 해변을 따라 걷는 것을 좋아하는데, 근처에 하이킹 할 수 있는 곳도 있어서 좋았습니다. 다음에도 또 방문하고 싶어요. 광둥식 레스토랑도 서비스가 좋았고 음식도 맛있었어요. 음식 양에 대해서도 미리 알려주더라고요. 다만 전복이 좀 질겼어요. 제가 늙어서 이빨이 안 좋은 건지… 🤣
리리뷰어전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 일부 객실에는 세탁기가 있었고, 고층 객실에서는 멋진 전망을 즐길 수 있었습니다. 하지만 아쉬운 점도 몇 가지 있었습니다.
1. 화장실 양치컵은 바닥이 무거워 잡기 불안정했습니다. 세면대에 떨어져 바로 깨졌는데, 룸 서비스에 전화했더니 다치지 않았는지 묻지도 않고 바로 60페소 배상을 요구했습니다. 사소한 일로 큰 것을 잃는 것 같아 숙박 경험이 많이 저하되었습니다.
2. 체크인 첫날 바닥에 긴 머리카락이 많이 떨어져 있었는데, 청소 담당자가 피곤해서 실수했을 수도 있다고 생각하여 프런트에 말하지 않았습니다. 씁쓸했습니다.
3. 호텔과는 관련 없지만, 한 가지 불평하고 싶은 점이 있습니다. 공항에 도착해서 택시를 탔는데, 길을 우회했을 뿐만 아니라 마지막에는 위챗으로 위안화와 마카오 달러를 1:1로 결제하더군요. 정말 예상치 못한 일이었습니다.