중국 마카오 소재 5성급 호텔

서비스: 프런트 직원의 태도가 매우 불친절하고 일 처리도 느렸습니다. 추가 침대를 요청하니 처음에는 객실 요금에 추가하라고 했는데, 아직 체크인도 안 했는데 그냥 프런트에서 결제하는 게 낫지 않나요? 오후 4시가 넘었는데도 금연 객실이 청소되지 않아서 잠시 기다리면 문자 메시지로 알려준다고 했습니다. 40분을 기다려도 문자가 오지 않아 다시 프런트에 가서 재촉하니 바로 방이 나왔습니다. 제가 재촉하지 않았으면 얼마나 더 기다려야 했을까요? 😅 시설: TV 화면에 문제가 있었고, 침대 옆 콘센트도 접촉 불량으로 밤새 충전했는데 휴대폰 충전이 안 됐습니다. 쇼핑 공간도 썰렁했고, 아침 식사도 그리 가성비가 좋지 않았으며, 늦게 가면 수십 분씩 줄을 서야 했습니다. 요컨대, 다음에는 다시 묵지 않을 것 같습니다.

가족 어르신들을 모시고 마카오 여행을 왔는데, 특별히 베네시안 디럭스 스위트룸에 묵었습니다. 온 가족이 편안하게 지낼 수 있어서 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 객실 예약 가격을 공유하자면, 미리 예약하면 훨씬 저렴합니다. 조식 2인 포함해서 2천 위안 초반대였고, 조식 불포함은 1천5백 위안대였습니다. 저희가 급하게 평일에 같은 객실 타입을 추가 예약했는데, 가격이 3천5백 위안으로 올랐습니다. 가격 차이가 크니 정말 꼭 미리 예약하시는 것을 추천합니다. 호텔 체크인은 오후 3시부터 가능했는데, 저희가 오후 1시에 도착했을 때 일부 객실이 아직 청소 중이었습니다. 직원분이 친절하게 문자로 알려주겠다고 하셨고, 짐도 객실로 옮겨주셨습니다. 프런트 데스크 서비스는 세심했고, 먼저 지도를 건네주셨습니다. 프런트 직원 중 한 멋진 분은 객실, 레스토랑, 주변 길 안내까지 친절하게 설명해주셔서 정말 좋았습니다! 스위트룸 구조가 아주 좋았습니다. 거실과 침실이 복층으로 분리되어 있었고, 70평방미터의 넓은 공간이라 어르신들이 활동하시기에 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 조식당은 유럽식 스타일로 넓고 웅장했으며, 음식은 동서양식이 잘 어우러져 종류가 풍부했습니다. 온 가족이 모두 입맛에 맞게 맛있게 먹었고, 제가 좋아하는 연어도 있어서 정말 최고였습니다. 호텔 체크아웃은 오전 11시로 약간 이른 시간이었지만, 짐을 무료로 보관할 수 있었고, 공항 버스가 있는 서쪽 로비의 서쪽 문 짐 보관소로 옮겨줄 수도 있어서 다음 일정에 불편함이 없었습니다. 아래층에는 그랜드 커낼 샵이 있어서 베네치아 분위기가 물씬 풍기고, 쇼핑과 식사를 하기에 매우 편리했습니다. 객실 타입, 서비스, 위치를 종합해 볼 때, 어르신들을 모시고 여행하기에 매우 적합하며, 전반적으로 추천할 만합니다.

다음과 같은 경우 이 호텔을 신중하게 선택하세요. 짐이 많거나/어린아이와 함께 여행하거나/거동이 불편하거나/여행 경비를 절약하고 싶은 경우입니다. (물론 젊은 분이거나/체력이 좋거나/택시를 이용한다면 크게 신경 쓸 필요는 없습니다.) 호텔 전체적인 투숙 경험은 그다지 만족스럽지 않았습니다. 야외 풍경과 수영장은 장점이었지만, 5월의 무더운 날씨와 호텔 위치의 불편함은 단점이었습니다. 제가 경험한 부분에 대해서만 평가하겠습니다. 홍콩-주하이-마카오 대교 국경에서 입국했는데, 호텔 셔틀버스를 찾을 수 없었습니다. 아무런 안내 표시도 없어서, 먼저 외항 터미널로 가서 윈 마카오/그랜드 리스보아 셔틀버스로 갈아타야 했습니다. 체크인 로비: 야외에서 들어오려면 땡볕에 언덕을 올라 상점을 지나 한 층을 내려가야 했습니다. 주차장을 통해 오려면 안내 표시(자세한 경로는 샤오홍슈에 많음)를 잘 보고, 긴 길을 걸어 여러 문턱을 넘고 이리저리 돌아가야 엘리베이터를 탈 수 있었습니다. 방이 많고 손님도 많으니, 체크인/체크아웃 피크 시간은 피해서 처리하는 것이 좋습니다. 방 전화는 절대 연결이 되지 않았습니다(저는 10분 넘게 모든 버튼을 눌러봤지만 아무도 받지 않았습니다). 이 점은 매우 실망스러웠습니다! 프런트 직원들은 매일 많은 손님을 상대하다 보니 이미 업무 열정을 잃은 것 같으니, 너무 기대하지 마세요. 호텔에서 관자이로 가는 셔틀버스를 타봤는데, 정시에 출발하고 시간도 빨랐습니다(30분도 안 걸렸습니다). 하지만 버스는 관자이 외곽의 주택가 한가운데 있는 작은 주차장에 섰습니다. 버스에서 내려 짐을 끌고 엘리베이터를 타고 길 건너편으로 가서, 다시 엘리베이터를 타고 내려와 긴 길을 걸어야 출국장으로 들어갈 수 있었습니다. 아치브릿지 국경은 오래되어 많이 걷는 것이 일상입니다. 먹는 것에 대한 기준이 높은 광저우 사람으로서, 호텔 근처에는 맛있는 음식이 없었습니다. 음식이 있더라도 그저 배를 채우는 정도였습니다.

호텔 위치는 베네시안과 포시즌스 남쪽, 런더너 맞은편에 있으며 연결 통로가 있어 식사나 쇼핑이 매우 편리합니다. 호텔 문 앞에는 공항 셔틀버스도 있습니다. 시설은 매우 새롭고, 직원들은 모두 매우 친절하며 서비스가 훌륭합니다. 투숙객은 에펠탑 7층까지 무료로 올라갈 수 있으며, 정상까지 가려면 별도로 티켓을 구매해야 합니다. 에펠탑 6층에 있는 블랙펄 레스토랑 '파리 오뗄'은 매우 인기가 많아 적어도 하루 전에는 예약해야 합니다.

전반적으로 3.5점을 겨우 줄 수 있겠네요. 먼저 장점부터 말씀드리겠습니다: 교통이 편리하고 경전철과 버스가 잘 되어 있어 주요 호텔까지 걸어갈 수 있습니다. 객실은 5성급 호텔에 기대하는 수준의 시설을 갖추고 있습니다. 서비스 응대 속도가 빠르고 문제 해결도 신속한 편입니다. 감점 요인에 대해 말씀드리겠습니다: 3박을 예약했는데 방을 3번이나 바꿨고, 총 3번이나 옮겨야 했습니다. 이유는 예약할 때 조용한 방을 요청했었기 때문입니다. 그런데 첫날 밤 28115호실은 층수는 높았지만, 경전철역과 원형 로터리 안에 있는 거대한 장비함이 바로 앞에 있어 저주파 소음이 발생했습니다. 낮에는 괜찮았지만 밤에는 잠을 잘 수 없을 정도로 시끄러웠습니다 (사진 참조). 다음 날 아침 방을 바꿔달라고 요청했고 19098호실을 받았습니다. 프런트 데스크 직원은 이 방향이 훨씬 좋고 시끄럽지 않을 것이라고 특별히 말했지만, 결과는 대각선 아래에 9대의 거대한 에어컨 배기 팬이 있었고 (사진 참조) 이 소음은 밤새도록 끊이지 않았습니다. 셋째 날 다시 방을 바꿨고, 다시 한번 대형 장비와 마주 보지 않는 방을 요청했습니다. 그 결과 27107호실을 받았는데 (사진 참조) 이전 28115호실과 똑같이 경전철 장비함과 마주 보고 있었습니다. 정말 할 말이 없네요. 2천 위안이 넘는 하룻밤 숙박료를 내고 이렇게 방을 바꿔야 하다니! 제 생각에는 이 스튜디오 시티 호텔에는 장비 시설과 마주 보지 않는 방이 아예 없을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다! 밤에 조용히 잠들고 싶거나 저주파 소음에 민감하신 분들은 이 호텔을 피하시는 것이 좋겠습니다! 하나 더 언급해야 할 점이 있습니다: 셀럽 클럽 근처 아우디 전시장 유리문 앞에 항상 빨간색 슬림핏 롱 드레스를 입고 흰색 모피 숄을 두른 아름다운 여성이 서 있었습니다. 5월 22일 저녁, 제가 옆에 있는 갤럭시 아레나에 어떻게 가는지 물어봤는데, 태도가 매우 오만했습니다. 사실 아주 가까운 거리였고 대략적인 방향은 알고 있었지만, 밖에 나가지 않고 바로 연결되는 통로가 있는지 확인하고 싶었을 뿐입니다. 그런데 그분은 마치 세상에서 가장 충격적인 일을 들은 것처럼 ”당연히 나가야죠”라고 말했습니다. 제가 왼쪽으로 갈지 오른쪽으로 갈지 다시 확인하자, 그분은 매우 짜증 난다는 듯이 ”제가 말씀드리지 않았나요...”라며 ”30분 넘게 걸릴 거예요~”라고 말했습니다. 실제로는 15분 정도 걸리는 800미터 남짓한 거리였습니다. 그녀가 예뻐서 길을 확인하러 갔던 건데, 대체 어디서 나오는 우월감인지, ”공주”처럼 차려입고 정말 자신을 공주라고 생각하는 모양이네요. 문 앞에서 문을 열고 닫는 역할을 하는 분이, 자신의 눈에 드는 ”왕자”만을 기다리며 서비스하는 건가요? 허허.

프리미어 킹 룸을 예약했고, 이그제큐티브 혜택이 포함되어 있었습니다. 이 호텔은 더 이상 [혜택 이름] 서비스를 제공하지 않아 무료 픽업 서비스도 없었습니다. 이그제큐티브 혜택 덕분에 무료 애프터눈 티와 디너 세트가 제공되었습니다. 뷔페 디너로 변경하려면 1인당 100위안을 추가해야 했지만, 그래도 그만한 가치는 있었습니다. 객실은 평범했지만 면적은 괜찮았습니다. 이전에 홍콩에서 묵었던 닭장 같은 호텔에 비하면 훨씬 넓었습니다. 인테리어는 다소 낡았지만 프렌치 스타일은 나쁘지 않았습니다. 헬스장은 1층 수영장 옆에 있었고 면적도 괜찮았습니다. 강 건너편은 주하이였습니다. 경치도 나쁘지 않았습니다. 호텔에서 내려 바로 버스를 타고 궁베이 국경 검문소까지 갈 수 있었습니다. 신푸징까지는 도보로 20분 정도 걸렸습니다. 호텔 조식은 매우 풍성했고 종류도 많았으며 서비스도 좋았습니다. 중국어 서비스도 있었습니다. 1층 레스토랑 바깥, 수영장 옆에 전용 흡연 구역이 있었습니다. 웰컴 과일과 캡슐 커피 등 전체적인 품격과 분위기는 좋았습니다.

시설: 5성급 기준에 부합합니다. 위생: 안심하고 사용할 수 있습니다. 환경: 런더너 호텔과 같은 로비와 건물을 사용하며, 객실 크기에 따라 가격이 다릅니다. 서비스: 프런트 데스크, 컨시어지, 층별 객실 관리자 서비스 품질이 매우 훌륭하고 고급스러우며, 인내심 있고 꼼꼼하며 문제 해결 능력이 뛰어납니다. 가격 대비 만족도가 높다고 느꼈습니다. 별 5개 만점에 5개를 주며, 숙박을 추천합니다.

- 인테리어도 훌륭하고 색감과 스타일이 특히 편안했어요. 실내외 어디서든 사진 찍기 좋았습니다! 유일한 단점은 방이 환풍기 옆이라 밤새 잠을 설쳤다는 거예요! 너무 피곤해서 아침에 얼굴이 퉁퉁 부었더라고요! 룸서비스 직원은 정말 친절하고 훌륭했습니다! 프런트 데스크에 체크인할 때 옆에 있던 직원 한 분이 모든 손님을 특별히 친절하게 대하는 모습이 인상 깊었어요. 하지만 저는 그 직원에게 서비스를 받지 못했습니다. 그래도 칭찬할 만해요! 👍 - 레스토랑은 저에게 행복이었어요. 특히 아침 식사가 정말 훌륭했습니다. 와플 캐비어가 정말 맛있었고, 큰 새우도 있었지만 체면을 지키느라 두 마리만 먹었어요! 매니저와 직원들은 정말 세심했습니다. 제 스커트에 더러운 게 묻었는데, 바로 누가 세제를 가져다주어 처리해줬어요. 정말 감동적이었습니다. 아침 식사는 꼭 드세요. 마카오 최고일 겁니다! - 미요타이 레스토랑도 꼭 가보세요. 미슐랭 추천이에요! 해피 아워도 꼭 가세요, 정말 맛있어요! 인테리어는 정말 고풍스럽고 멋져요! 저녁 식사는 정말 트렌디하고, PS. 디저트 카트도 잊지 마세요! 정말 행복했어요! 모든 걸 다 누렸습니다! 호텔이 너무 커서 계속 길을 잃을 뻔했어요!

카시노 경험이 없다면, 전반적으로 마카오 그랜드 라파는 가성비가 훌륭하며 가족 여행객에게 최고의 선택입니다. 1. 교통 및 위치: 마카오 반도 남동쪽에 위치해 있으며, 외항 페리 터미널(홍콩에서 페리로 도착하는 곳)에서 샌즈 셔틀버스로 5분 거리에 있습니다. 공항에서는 차로 25분 정도 소요되며, 그랜드 라파와 샌즈 모두 공항 셔틀버스를 운행하지 않아 대중교통을 이용해야 합니다. 버스 정류장까지 10분 정도 걸어가야 하며, 1인당 6MOP입니다. 호텔 주변에는 박물관과 레스토랑이 많아 매우 편리합니다 (일일이 나열하지 않겠습니다). 2. 호텔 시설 및 서비스: 서비스는 최고 수준입니다. 도어맨부터 프런트 데스크, 층별 직원까지 모두 매우 친절하며, 중국어 소통에 전혀 문제가 없습니다. 시설은 오래된 5성급 호텔 수준이며, 수영장이 훌륭합니다. 객실은 약간 낡았지만 깨끗하고 깔끔합니다.

정말 Chill하고 완벽한 스테이케이션이었어요! 인피니티 풀이 정말 마음에 들었어요! 마카오 타워도 보여요. 직장인들이 휴가를 즐기기에 딱 좋아요. 아래층에서 바닷바람을 맞으며 야경을 감상할 수 있어요. 게다가 원스톱 쇼핑도 가능해요. 아래층에 식당이 많고 훠궈집도 있고 영화관도 있어요! 방 침대도 너무 편안하고 공간도 넓어요. 끝없이 펼쳐진 바다 전망과 석양을 볼 수 있어요. 오후에는 햇살이 방 가득 쏟아져 들어오고, 화장실 거울을 통해 바다를 볼 수 있어서 바다를 보면서 반신욕을 즐길 수 있어요.