칸쿤의 5성급 호텔 찾기

매장 및 스위치 마스터. 이 리조트가 매우 인기있는 리조트라는 사실을 감안할 때, 경영진은 이익을 극대화하기 위해 최소한 충분하다고 생각하는 서비스를 제공 할 권리가 있다고 분명히 느낍니다. 아내와 나는 4 일 주말에 인수를 알지 못하게 예약했습니다. 인수를하는 그룹은 리조트 또는 다른 손님에게 접근 할 수없는 리조트의 특정 지역에서 자체 이벤트를했습니다. 그들이 그들의 행사에 추가 비용을 지불했다는 사실에 대해 저는 아무런 문제가 없었습니다. 그룹이 예약 한 객실의 80 % 이상을 가지고 있다는 사실은 나머지 손님을 위해 조직 된 이벤트로 이어졌으며, 참석하지 않고 클럽은 매일 밤 죽었습니다. 인수 그룹은 매우 친절했고 우리는 그들과 아무런 문제가 없었습니다. 우리는 그들을 많이 보지 못했습니다. 나는 그들의 다른 리조트 중 하나로 이전을 요청했지만 프리미어 회원 서비스 담당 감독 인 아드리안 구에바라는 현재의 가격을 지불하지 않으면 우리를 이전하기를 꺼 렸습니다. 나는 10 개월 전에 유혹을 위해 예약했고 그 때조차도 방은 저렴하지 않았습니다. 나는 더 많은 돈을 지불 할 의사가 없었습니다. Guevara는 무례했고 서비스 지향에서 가장 먼 것이 었습니다. 엔터테인먼트 직원이 분위기를 개선하려고했지만, 플레이 메이커는 대부분 댄스 플로어의 유일한 사람들이었습니다. 전반적으로 매우 불쾌한 경험.

We had a wonderful experience at La Luce Italian restaurant. The food was delicious, authentic, and well-presented. I enjoyed every bite of my meal. The service was excellent as well. Our hostess, Diana, greeted us warmly and seated us promptly. Our waiter, Ismaiel, was very helpful and interactive, checked on us frequently, and made us feel welcome. He also had a good sense of humor. The chef, Sergio, personally came to say hi and thanked us for dining at his restaurant. He was very friendly and professional. The manager, Rizo, also stopped by our table and asked us about our experience. He was very courteous and attentive especially to our dietary restrictions. Hats off to him for going all the way to Maxal to get 3 milk cake for us. I would highly recommend this restaurant to anyone looking for a cozy and satisfying Italian meal. It was one of the most memorable dining experiences I have had in Cancun

인기가 많은 호텔이라 정말 기대 많이하고 갔습니다 첫날 체크인시 디너레스토랑 드레스코드(긴바지,구두 또는 운동화) 안지키면 입장불가라고 해서 실랑이 하다 결국에 근처 포에버21가서 긴바지에 운동화 사입고 가니 반바지에 슬리퍼 신은 사람이 꽤 보였습니다 레스토랑측에 문의해본 결과 드레스코드는 있지만 지키지 않아도 입장은 가능하다 라는 입장이였습니다 레스토랑 중 하나인 블루워터그릴에선 Jugo de carne(소고기스프)에 레몬이 덩어리째 통채로 스프에 빠져있고 비닐조각들이 나왔습니다 컴플레인 결과 원래대로 하면 레몬은 따로 나오는것이 맞다고 합니다. 이물질은 당연히 없어야 하구요 하루는 외출했다가 다시 호텔로 들어가려고 입구쪽에서 물어보는데로 방번호를 말했습니다 그러자 못찾겠다?는 말도안되는 소리를 하면서 이름을 물어봐서 이름을 말했습니다 그래도 못찾겠다며 핸드폰번호를 말하랍니다 열받아서 나갈때 방번호랑 이름 체크해놓고 왜 확인을 못하냐고 하니 특유의 에스파뇰로 비아냥 거립니다 일행이 멕시코인이라 다 알아듣고 열받아서 쏘아붙이니 그때서야 진정하라며 문을 열어줍니다 물론 사과는 없었습니다 룸컨디션이나 레스토랑에 대한 평가도 제 생각은 별로지만 따로 작성하진 않겠습니다 삼일 일정이였는데 이틀동안 문제가 생겨서 덕분에 비싼여행 망쳤습니다

The SLS is a nice property overall but the hotel experience was not up to par. Not quite what I expect from the SLS brand and I would not recommend this hotel. The service is great but the property doesn’t provide a good experience. It was not relaxing and restful at all and overall just not a good vacation. Pros: Excellent service. The hotel car service was great and front desk staff was excellent; they were ready as soon as we got to the hotel with an early check in. The hotel managers and wait staff were also very courteous and personable. The Rooms are very nice and the oceanfront suite was modern, and spacious. Very nice bathrooms with robes and slippers. Turn down service is also provided. Nice large balconies on the ocean side. The property itself has great décor and is well kept, including the hotel pool, lobby, and beach club. The food at the main restaurant was very good; however, it’s the only option for dinner and the menu is tiny so you'll need to find other dining options outside the hotel. The beach club was also very good and has a nice lunch menu Cons: Being on the 2nd floor it was unfortunately a bit loud at night with folks hanging outside at the beach. Even with the balconies closed fully we could still hear the chatter outside, which was unfortunate. There was also lots of noise from the hallway in the morning as well. We could hear every footstep, every voice, every door slamming in the hallway throughout our stay. Overall the rooms are just not very quiet and I did not get good rest, which is important on vacation. And it was more of the same on night two, we just had no insulation from the music blaring from outside. Ther was not a quiet peaceful moment to be found at this hotel. Also has to listen to dogs barking from other units (there’s a lot of dogs on the property). The pool for the hotel guests is nice but very small; the resident pool is much larger. The Beach club area is very nice but also a bit crammed. Tough to relax with so many other conversations, cigar smoke, dogs, pet parrots (yes you read that right), etc. A little more spacing would go a long way. Locals can also buy day passes so I'm sure that contributes to the crowd on weekends. It was much more quiet and less chaotic during the week. The hotel also has more of a family environment (lots of kids and dogs etc.) probably because of the residences but not exactly what I expect or am used to from the SLS brand. There’s many more local families than hotel guests and lots of small children. Felt a little bit out of place at times. Think like endless squeaking of rubber ducks levels of children and kids throwing footballs and jumping in the pool. We couldn't enjoy the pool at all. Meanwhile there's a giant resident only pool that was near empty our entire stay. There kids unsurprised in the pool shouting back and forth to their parents on the beach disturbing everyone. Instead of splitting pools between residents and guests it'd be much better to jus

전반적으로 훌륭한 호텔이고 매우 비용 효율적이며 객실은 깨끗하고 편안하며 호텔은 매우 사적이며 전용 해변이 있습니다. 아침 식사는 매우 풍성했고 저녁에 호텔에서 주문한 음식도 좋았습니다. 리조트 호텔답게 기본적인 시설은 잘 갖추어져 있습니다. 개선해야 할 점은 프론트 데스크 서비스입니다. 아침 일찍 도착해서 체크인을 했는데 분명히 프론트 데스크에 사람이 있었는데 온라인에 있는 사람은 한 명 뿐이었고 나머지 3명은 그냥 장식용이었습니다. 그리고 진실). 여행 문제에 대해 물었을 때 그는 혼란스러워했습니다. 호텔에는 아침 식사 패키지도 없습니다. 당일 여행은 아침 일찍 출발하는 경우가 많으며, 레스토랑이 너무 늦게 열려서 도시락을 준비할 수 없습니다.

최고입니다 👏가성비 최고! 서비스 품질이 좋고, 객실이 아름답고, 환경이 아름답고, 체육관 시설이 완비되어 있으며, 선택할 수 있는 레스토랑과 바가 12개 이상 있습니다. 나는 그것을 매우 좋아하고 친척과 친구들에게 추천할 것입니다.

I booked the Pyramid - Ocean Front room with two other couples based on the online reviews and the fancy brochure I perused online and I wish I could give it 5 stars. To begin with, I booked the Ocean Front room as this was supposed to be an adult-only block of rooms, yet they were not -- there were families with children in this block of hotel rooms, which was quite annoying as I was charged more for choosing the ocean front - adult-only room. Having to go up a set of stairs before reaching the elevators that would take us to our hotel room -- with luggage, mind you, was not fun at all. A huge design flaw. Check-in was fairly quick because we booked the rooms with the black wristband and so that was okay--we avoided a long line. The rooms were clean but the two bathrooms were extremely dated--not at all what you see in the pictures. The pillows were awesome and the bed was comfy enough. The alcoholic beverages were awful, awful, awful. They were extremely watered down and quite frankly a huge disappointment. The choices were extremely limited and what they offered was not good at all--not even the margaritas. The food was okay at the two buffet halls that we frequented----and as with every other review--we couldn't get a reservation at Careyes or Benazuza the nicer restaurants on the property--as they were booked well in advance. The Italian restaurant--La Trattoria was horrible--the food was undercooked and flavorless. We ended up leaving the restaurant and going to eat at the buffet hall--which is where ate for the rest of our stay. There's a lot of walking and a lot of little bridges throughout the property so wear comfortable shoes. The pool was nice and clean, but there wasn't really an adults-only area. We had no trouble finding lounge chairs and if you sit away from the swim-up bar, they do have poolside servers offering drinks--but again, watered-down versions of any alcoholic beverage requested. To get to the beach get ready to go down a huge set of stairs -- the water was very choppy, but if you like the waves like I do, then you'll definitely enjoy the beautiful blue-green water. If you booked your stay with JetBlue Vacations --as we did -- and you added the free transportation (Insider Experience) be sure to schedule your departure well in advance (3 days) or you will have to pay for a taxi to take you to the airport because they will not pick you up nor answer their phone. Also, have your info handy when you arrive at their bus/taxi pick-up location as you're going to need it to even get on the bus to be taken to your hotel. All in all a big disappointment--so I'm glad we only booked a 4-day/3 night mini vacation. We made the best of it and it was nice to get away, but we will definitely not be returning to this property.

칸쿤 여행을 마치고 피곤함을 느꼈는데, 메리어트의 마법 같은 운영은 도저히 이해가 되지 않았습니다. 첫날 밤에는 클럽 킹룸 91을 예약했습니다. 두 번째 밤에는 1,500을 인상하여 예약을 갱신하고 바다 전망의 디럭스 킹룸으로 변경했습니다. 1) 바다 전망의 디럭스 킹 베드룸을 예약했는데 체크인을 해보니 트윈룸이었는데 매우 습했습니다. 번거롭다고 생각하고 프런트에 바꿔달라고 요청하지 않았습니다. 2) 클럽 91에서는 SPA를 예약하러 갔을 때 몸이 없이 몇 분만 하는 손이라고 해서 그냥 하고 싶어서 했어요. 더 이상 손이 필요하지 않았습니다. 3) 체크아웃할 때 바다 전망 객실을 먼저 확인하세요. 목록에는 6줄의 객실 요금과 각종 세금이 포함되어 있으며, 모두 청구서에 포함되어 있습니다. 다행히 영어를 좀 더 할 수 있어서 프론트에 물어봤습니다. 이미 씨트립으로 객실 요금을 결제했다고 하더군요. 왜 리조트 요금 외에 다른 비용을 지불해야 하나요? 그런 다음 확인이 있습니다. 4) 클럽 91빌 정산을 해보니 결제된 금액은 청구서에 포함되지 않았으나, 그날 너무 바빠서 방에서 무료생수 2병만 마셨고, 미니바 추가 소모가 있었습니다. 그런 다음 다시 확인했습니다. 5) 공항까지 택시를 빌릴 수 있다면 페소 비용이 얼마나 되는지 호텔에 물어보세요. 대답은 700이었다. 내가 막 떠나려던 참에 할아버지 택시기사가 승객을 기다리고 있었다. 내가 물어보니 500이었다. 나는 과감하게 버스에 올랐다. 6) 체크아웃할 때 방에 마음에 드는 드레스를 잊어버렸습니다. 호텔에 전화하는 것을 잊어버렸습니다. 본 적이 없다고 하며 그 드레스는 호텔에서만 입었다고 맹세했습니다. 호텔 로비를 나섰다. 하루만 달라고 했는데도 안 된다고 하셔서 아직도 마음이 아프네요. 돌이켜보면 이것이 함정인지 우연인지 궁금합니다. 호텔 프런트 직원과 클럽91 직원들이 매우 친절하고 부대시설, 야외수영장, 전용 해변 모두 꽤 괜찮습니다.

훌륭한 숙박. 아름다운 객실과 전망. 음식과 엔터테인먼트를 좋아하십시오. 서비스는 훌륭합니다. 유일한 편의 시설은 음식을 데우기위한 전자 레인지였습니다. 그러나 나는 확실히 다시 거기에있을 것이다.

호텔 서비스 매우 좋습니다. 직원들은 모두 미소로 대하며, 전문적입니다. 제가 영어나 스페인어에 능숙하지 않아도 무슨말인지 알아들으려 꽤 애써주었습니다. 24시간 룸서비스 가능한 것이 인상적이며, 항상 알러지가 있는지 체크합니다. 편의시설도 충분합니다. 식사도 호텔 어플을 통해서 예약할 수 있으며, 매우 편리하고 친절합니다. 아직 한쪽편이 완공되지 않았지만, 앞으로가 더욱 기대되는 호텔입니다. 카리브해가 보이는 비치클럽 셔틀을 운영하며, 그곳도 친절합니다. 호텔에서 버스정류장까지 골프카트로 데려다만 준다면 위로는 호텔존이나 아래로 버스타고 다니기 더욱 좋아지지 않을까 기대합니다. 편안하게 잘 쉬다가 갑니다.