The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

리뷰를 작성하지 마십시오. 오늘은 참을 수 없어. 내가 방에 들어갔을 때. 페인트 냄새가 매우 강하고 침대에 이전 손님이 남긴 머리카락이있었습니다. 방을 바꾸려고 프론트에 3번 전화했어요. 나는 50분을 기다렸다. 프론트 데스크에서 누군가가 나를 도우러 올 것이라고 말할 때마다. 그러나 아무도 오지 않았습니다. 나는 새로운 방의 열쇠를 얻기 위해 프론트 데스크에 직접 갔다. 새 방의 열쇠가 작동하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 키를 받으러 다시 프론트 데스크에 갔다. 새로운 방에 왔습니다. 침대 위에는 이전 손님의 머리카락이 아직 남아 있는 것으로 확인됐다. 베란다 문도 열리지 않았다. 이것은 내가 만난 최악의 호텔입니다. 나는 이 호텔보다 집이 낫다고 느낀다. 사진 찍는 것을 잊었다. 그러나 문장은 사실입니다.

아름다운 숙소와 위치. 이 지역은 칸쿤의 번화한 지역에서 떨어져 있지만 한 번 타면 1달러만 내면 어디든 쉽게 버스를 탈 수 있습니다. 조용하고, 좋고, 고요하고, 이쪽의 물은 너무 푸르고 아름답습니다. 리조트는 좋았고, 때때로 샤워기가 중간에 머물지 않았고, 너무 덥거나 추울 수도 있었습니다.. 훌륭한 편의 시설과 바다 전망을 갖추고 있습니다.. 마지막으로 그곳의 음식은 최고가 아닙니다. 더 저렴한 음식을 찾으려면 리조트 외부를 탐험하고 싶을 수도 있습니다. 멕시코에 있으면서 멕시코 음식을 먹어보는 것도 좋을 것 같아요. 미국 음식을 먹고 싶다면 미국에 머물겠습니다. 전반적으로 훌륭한 리조트이며 가장 중요한 것은 위치와 훌륭한 직원입니다.

훌륭한 위치, 견고한 구조, 잘 관리되어 있습니다. 이 부동산은 시간 공유 투자자들로 가득 차 있습니다. 호텔 투숙객은 많지 않습니다. 이곳은 인종이 많지 않고 주로 백인, 미국인, 60세 이상으로 마치 신의 대기실과 같습니다.

고객은 나이가 많은 편이고, 호텔 객실의 품질은 리조트라기보다는 공항 호텔처럼 느껴지며, 시설이 오래되었고, 객실의 청결도가 개선되어야 합니다. 고객 서비스는 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 괜찮았으나 종류가 많지는 않았습니다.

호텔은 아름답습니다. 유일한 불만은 침대입니다. 부드러운 방법. 우리는 첫날 밤 이후에 매트리스를 교체해 달라고 프런트 데스크에 요청했고 그들은 기꺼이 교체해 주었습니다. 불행하게도 상황은 그다지 나아지지 않았습니다. 퀸사이즈 풀아웃 침대를 주셔서 감사합니다. 대단한 쉐이크는 아니었지만 그들이 사용하는 필로우탑보다 우리에게는 훨씬 더 좋았습니다. 수영장은 환상적이었습니다! 매일 아침 아기 거북이들이 삶을 시작하는 모습을 보는 것은 정말 멋졌습니다! 모든 직원이 그 이상으로 나아갔습니다! 방에 세탁기/건조기가 있어서 좋았어요. 칸쿤에 다시 간다면 다시 묵을 의향 100% 입니다

The location was ideal, the beach was beautiful and there were always chairs and parasols available. The service could be a little slow, but that is expected for a large resort. The food was not always great, although it was never bad, but we had some average meals. The rooms are large and well appointed, I loved having a washer dryer and full size kitchen. We will definitely be back.

unfortunately due to our late arrival, we did not receive the ocean view room we paid for but instead the last available room on the backside of the resort with a view of the storage shed etc..after working extremely hard, I wanted to spend a romantic few days with my boyfriend without any distractions. Management were nice and offered a refund, however pointed out to me that this is a timeshare resort and as it was the holidays, timeshare owners took priority. I found it odd that I could even book a timeshare resort if this is the case. I also didn't particularly realize that this was a timeshare resort or I would not have booked as I prefer a hotel. After a couple of other issues, we returned home the next day and spent the remainder of our vacation at our own homes. I would say it has also left a bad taste for booking via this platform in the future.

The pools were the most amazing I’ve ever seen. Service was excellent as well, particularly Manuel at the Duna sports bar. The only negative was finding available chairs by the pool, and being pressured to buy a timeshare.