알티튜드 앳 크리스탈 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

우리는 Krystal Grand Altitude Tower에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 서비스는 놀라웠고, 직원도 훌륭했고, 아무런 문제도 없었습니다. 모든 것이 깨끗하고 상태가 훌륭했습니다. 음식은 훌륭했습니다. 식이 제한(글루텐 프리 및 채식주의)이 많은 사람으로서 나에게는 선택의 여지가 많았습니다. 우리가 갔던 모든 레스토랑은 음식에 무엇이 들어 있는지, 무엇을 먹을 수 있고 무엇을 먹을 수 없는지에 대해 매우 잘 알고 있었습니다. 레스토랑 O에는 글루텐 프리 옵션이 너무 많아서 깜짝 놀랐습니다. 그곳의 뷔페는 아침, 점심, 저녁 식사로 너무 좋았습니다. 클럽까지의 산책도 정말 안전하고 짧았습니다. 클럽까지 가는 데 5분밖에 걸리지 않았고 새벽 4시에 돌아와도 안전하다고 느꼈습니다. 우리는 확실히 Krystal에 다시 머물 것입니다!

장점: 전망은 광고한 그대로입니다. 아름다운 땅. 깨끗한 수영장과 객실. 나쁜 점: 숙박을 방해할 정도로 열악하고 도움이 되지 않는 태도를 가진 직원이 충분했습니다. 에어컨이 더위를 따라가지 못해 밤까지 방에서 땀을 흘렸습니다. 우리가 머무는 동안 매일 저녁 식사를 하기 전에 저녁 식사 예약이 예약되었습니다. 매일 아침 9시에 예약해야 합니다. 우리는 매일 오전 9시에 시도했지만 여전히 얻을 수 없었습니다. 그러면 저녁 시간에 음식을 기다리면서 들어가야 합니다. 매우

Attitude Kristal로 예약했는데 Grand Kristal에게 설명도 없이 옮겨주시고 더 좋은 방을 알려주셨어요. 목욕할 때 뜨거운 물이 없거나 물이 없습니다. 남편이 동영상을 찍어줬어요. 컨시어에서 체크인을 마친 후 다른 직원에게 보내면 호텔 사용법을 설명해 줄 수 있습니다. 그녀는 90분 프레젠테이션에 참석해야 한다는 점을 제외하고는 많은 것을 알지 못하는 타임쉐어 판매원이었습니다. 결혼 38년차인데 이렇게 나쁜 서비스를 받은 적은 한번도 없었습니다. 저녁 식사 예약은 거의 불가능하고, 타임 쉐어 회원이 있기 때문에 모든 예약은 Attitude Kristal이 담당합니다. 직원 중 한 명이 그렇게 말했습니다. 우리는 처음부터 끝까지 정말 나쁜 경험을 했습니다. 우리는 경영진에게 설명하기 위해 여러 번 노력했지만 직원은 신경 쓰지 않았습니다.

Krystal Grand Cancun에 있는 Altitude 호텔의 가장 좋은 점은 거의 개인적이고 인파가 없는 인접한 해변입니다. 직원들은 매우 도움이 되었으며 손님의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다합니다. 호텔 경영진이 호텔까지 오가는 교통편을 마련해 주면 고객은 이 서비스를 더욱 높이 평가할 것입니다!

앨티튜드 타워 리뷰(크리스탈 그랜드는 별 1개입니다) 객실 전망 때문에 속도에 두 번째 별만 제공합니다. 우리는 두 번째 별에 도달하기 위해 제공되는 최고의 방을 과시했습니다. 음식 - 매일 아침 오전 9시 정각에 저녁 식사를 위해 테이블을 예약해야 하며, 9시 30분까지 예약하지 않으면 모든 테이블이 예약된다는 안내를 받습니다. 음식은 최고 수준입니다. 이탈리안 레스토랑에서는 동네 식료품점에서 구할 수 있는 냉동 피자를 제공하고 스시 레스토랑에서는 Whole Foods 스시를 미쉐린 요리처럼 보이게 만듭니다. 위치 - 모든 클럽과 가깝지만 소음이 있다는 단점이 있습니다. 서비스 - 히트 앤 미스 추천하고 싶나요? 어렵습니다.

푼타 칸쿤(Punta Cancún)의 호텔 존(Hotel Zone)에 위치해 있으며 컨벤션 센터와 야간 오락거리에서 도보로 5분 거리에 있습니다. 스웨디시 마사지는 기대 이상이었습니다.

대부분의 경우 아름답고 잔잔한 바다! 매우 놀라운 전망! 물도 꽤 맑고 예쁘고 모래도 깨끗해요! 좋은 음식! 도움이 되었습니다. 호텔 부지에 쓰레기가 없고 음식이 맛있습니다. 3개월 동안 2번 방문했어요.

식사는 2개의 레스토랑과 저녁 뷔페로 제한되었습니다. Ayami에서의 두 번째 경험은 매우 불만족스러웠습니다. 우리 일행 6명이 주문한 모든 음식은 얼음처럼 차갑고 한 시간 이상 걸렸습니다. 부지, 화장실, 해변 지역이 더 깨끗해질 수 있습니다. 물 문제로 메인풀이 하루종일 문을 닫아서 아쉬웠습니다. 그랜드 타워 로비는 항상 너무 더워서 즐길 수 없었습니다. 우리는 그들이 밤에 어떤 종류의 오락을 즐기거나 낮에는 수영장 옆에서 활동하기를 바랐습니다. 비가 와도 앉을 수 있는 지붕이 있는 공간이 있었으면 좋겠습니다. 우리가 가장 좋아하는 부분은 풀사이드 웨이터 Alejo와 세일즈맨 Jose였습니다. 그들은 우리의 하루를 매일 즐겁게 만들었고 리조트 전체에서 누구에게나 최고의 서비스를 제공했습니다! 이곳에 다시 머물지는 모르겠지만, 그곳에 있는 동안 즐거운 시간을 보냈습니다.

우리의 숙박은 좋지 않았습니다. 저는 그들에게 에어컨이 세게 불지 않는다고 말했습니다. 그리고 그들은 제가 5일 숙박 중 3번 불평한 후에 단 한 번만 나타났습니다. 모든 커튼을 닫은 상태에서 방의 온도는 74도까지 올라가고(칸쿤은 바깥 온도가 약 82-85도였습니다) 에어컨은 최고 수준이었습니다. 멋진 경치도 즐길 수 없었고 담요도 없이 잠을 자야 했습니다. 그리고 한밤중에 계속 깨어났습니다. 나는 그들이 신경 쓰지 않는 것처럼 보이는 방에 대해 불평하려고 5층 아래에 ​​할인이 없었습니다. 나는 여기에 다시 머물지 않을 것입니다.