스위스 루체른주 소재 4성급 호텔

루체른 역에서 걸어서 5분 거리이고 호텔을 나가면 바로 카펠교가 보인다. 카펠교를 건너면 빈사의 사자상, 무제크 성벽, 성 레오데가르 성당이 가가이 있다. 호텔도 깨끗했고, early check-in, 짐 보관 서비스 모두 친절했었다.

Note: I'm posting this after first sending it to the Monopol to allow them a chance for a fair response. They did not respond. We stayed in Monopol for 3 nights in late August 2024. The hotel is convenient to the train station. The room was OK until at 11:00 our first night we noticed a water leak dripping down from the ceiling...into my open luggage. Since there was NO PHONE is our room, I had to walk down to the front desk, and found no one there. A sign directed me to call (#61?), but no one answered. Went back up to the room and tried to clean up the mess. Went down to the a 2nd time...still no one there and no one answering the phone. 10 mins later we went down a THIRD time and finally found a clerk and another employee. Their solution was to offer us another room for the night only....we would not be moved into it since it was promised to another guest the next night. We opted to stay in our room so as to not have to move all our things for a just a few hours. The next day the front desk manager (Paul?) told us he fixed the leak. The next night the leak began again, this time by the bathroom door. It soaked the carpet and forced us to jump over the the soggy carpet to get into our bathroom. We informed the front desk, and the manager assured us it would be fixed, and said issues like this happen...”It's an old hotel” he said. He apologized for our inconvenience. There was no attempt to compensate us for the unsatisfactory room beyond an offer to give us a free breakfast the next morning, something we had already paid for. A staffer offered to throw my wet clothes in the dryer, but not to wash them from the funky water that dripped onto them. We got a meek ”We're sorry” when we checked out. We understand that an issue like this can affect any single night in any hotel. However, when the problem goes to a SECOND night, after we were promised it was fixed, then the lack of resolution is unacceptable. Our room was clearly not up to full price standards, and yet the Monopol was willing to charge us that much, and offer only a ”we're sorry” as a management response.

호텔은 완벽한 점수를 받을 자격이 있습니다! 그리고 리셉션에서 Bolero 레스토랑까지 직원 5명 중 6명! 체크인할 때 받은 친절하고 유익한 인사는 훌륭했습니다. Kriens/Pilatus 버스 티켓은 모든 투숙객을 위한 티켓으로 포함되어 있으며 인근에 있습니다. 접수 원은 우리가 예약 한 주차장까지 우리를 걸어갔습니다 (22CHF/day--worth). 우리는 최상층에 베이 창문이있는 방 번호 611을 가지고 있었고 매우 편안했습니다. 그들은 커피 머신에서 여행자가 필요로 할 수있는 모든 작은 세부 사항에 이르기까지 모든 것을 생각했습니다. 위치는 매우 중심적입니다!

We stayed one night in the Hotel Luzernhof Annex. Stupidly we put my jewellery in a location in the room that we felt would be a good hiding place - it was so good we forgot about it when we departed early the next morning. Much to my dismay I didn't realise until we were in the UK awaiting our flight home. An email later, my little jewellery bag was in the safe hands of the hotel staff who went and retrieved it from our room. The lovely staff then posted it to another family member in Germany. I am so grateful for their kindness and attentiveness to our stressful (self inflicted) situation. Their honesty and quickness of action brought much comfort to me as the items held great sentimental & irreplaceable value. Thank you to all involved. The room in the annex was clean, comfortable, spacious, ideally situated and a great price. There were plenty of food options nearby. Although it had a shared bathroom, it was super clean and provided all that we needed. My sincere thanks to the Hotel Luzernhof.

We stayed at the Hermitage and it was a perfect choice for us. The hotel is away from the city center but the bus stop that takes you there is in front of the hotel entrance and you get to the city center in 15 mins tops. But staying here you get the most perfect unobstructed views to enjoy, and not even pedestrians walking in front of the hotel. It was just perfect. The room was clean and service was great. We would go back to this same hotel if we were to visit Luzern a second time.

Very nice hotel just across the street from the Vierwaldstatter see(Lake Lucerne) Pros: Great staff easy check in Great views from lake facing rooms, easy parking. Ok value for the area,comfortable bed. Cons: There was construction going on at the time of our stay. The rooms have no A//C, not a deal breaker but the room was sealed up tight and that first blast of stifling heat when we opened the door was unexpected. But they do give have a large fan unfortunately the cord would not allow the fan to be placed in the terrace door to help cool off the room. The breakfast buffet selection was plentiful but the cooked foods were merely OK at best.

My room was upgraded to a bigger room with two single beds. The service was very good and the room was clean and neat. Everything seems quite new. It takes about 8 mins to walk from the train station or bus station so a pretty good location by the beautiful lakeside. Nothing to complaint about!

중간 기착으로 1박만 머물렀는데 호텔이 역에서 매우 가깝고 버스에서 내려 길을 건너면 이미 도착했습니다. 겨울에는 에어컨이 없지만 창문을 열면 충분합니다! 방이 전체적으로 너무 깨끗해요! 프론트 데스크의 직원은 매우 친절하며 모든 질문에 답변합니다! 그리고 호텔은 명승지에서 5 마일 떨어져 있으며 도보 거리에 있습니다! 또한 호텔 맞은 편에 작은 슈퍼마켓이 있으며 간식을 사기 위해 몇 걸음만 걸으면 됩니다! 그리고 지하철역 아래층에 D레스토랑이 있어요! 전반적으로 다음날 기차를 타려는 여행자에게 적극 권장됩니다.

Xiaohongshu Internet Red Hotel이며 위치가 정말 좋습니다. 오후에 체크인하면 발코니와 방이 햇빛으로 가득합니다. 방은 약간 작고 장비는 약간 낡았지만 수용 가능합니다. 다음에 오면 여기를 선택해야 합니다. 짐이 많거나 무거우면 추천하지 않습니다. 근처 도로와 계단이 별로 친절하지 않습니다.

전반적으로 깨끗하고 아늑한 분위기와 넓은 객실, 멋진 전망으로 쾌적한 숙박을 제공하는 호텔인 것 같습니다. 눈에 띄는 긍정적인 점은 레스토랑의 좋은 음식과 함께 방에 있는 내 아이에게 장난감 바구니 전체를 제공하는 매우 친절하고 도움이 되는 직원입니다. 그러나 주목할만한 단점은 우리가 머무는 동안 예상치 못한 고온의 급증과 일치하여 에어컨이 부족하다는 것입니다. 이로 인해 게스트는 환기를 위해 발코니 창문을 열어야 할 수도 있습니다. 또한, 객실 바로 아래 레스토랑이 근접해 있어 레스토랑 내부의 목소리로 인해 소음 문제가 발생할 수 있습니다. 전반적으로 나는 커플, 골프 선수 및 도시 군중으로부터 휴양지를 찾는 사람들에게 이 곳을 추천하고 싶습니다. 놀랍게도 루체른 중심부의 카펠교까지는 차로 단 8분이 소요됩니다.

루체른 역에서 걸어서 5분 거리이고 호텔을 나가면 바로 카펠교가 보인다. 카펠교를 건너면 빈사의 사자상, 무제크 성벽, 성 레오데가르 성당이 가가이 있다. 호텔도 깨끗했고, early check-in, 짐 보관 서비스 모두 친절했었다.

Note: I'm posting this after first sending it to the Monopol to allow them a chance for a fair response. They did not respond. We stayed in Monopol for 3 nights in late August 2024. The hotel is convenient to the train station. The room was OK until at 11:00 our first night we noticed a water leak dripping down from the ceiling...into my open luggage. Since there was NO PHONE is our room, I had to walk down to the front desk, and found no one there. A sign directed me to call (#61?), but no one answered. Went back up to the room and tried to clean up the mess. Went down to the a 2nd time...still no one there and no one answering the phone. 10 mins later we went down a THIRD time and finally found a clerk and another employee. Their solution was to offer us another room for the night only....we would not be moved into it since it was promised to another guest the next night. We opted to stay in our room so as to not have to move all our things for a just a few hours. The next day the front desk manager (Paul?) told us he fixed the leak. The next night the leak began again, this time by the bathroom door. It soaked the carpet and forced us to jump over the the soggy carpet to get into our bathroom. We informed the front desk, and the manager assured us it would be fixed, and said issues like this happen...”It's an old hotel” he said. He apologized for our inconvenience. There was no attempt to compensate us for the unsatisfactory room beyond an offer to give us a free breakfast the next morning, something we had already paid for. A staffer offered to throw my wet clothes in the dryer, but not to wash them from the funky water that dripped onto them. We got a meek ”We're sorry” when we checked out. We understand that an issue like this can affect any single night in any hotel. However, when the problem goes to a SECOND night, after we were promised it was fixed, then the lack of resolution is unacceptable. Our room was clearly not up to full price standards, and yet the Monopol was willing to charge us that much, and offer only a ”we're sorry” as a management response.

호텔은 완벽한 점수를 받을 자격이 있습니다! 그리고 리셉션에서 Bolero 레스토랑까지 직원 5명 중 6명! 체크인할 때 받은 친절하고 유익한 인사는 훌륭했습니다. Kriens/Pilatus 버스 티켓은 모든 투숙객을 위한 티켓으로 포함되어 있으며 인근에 있습니다. 접수 원은 우리가 예약 한 주차장까지 우리를 걸어갔습니다 (22CHF/day--worth). 우리는 최상층에 베이 창문이있는 방 번호 611을 가지고 있었고 매우 편안했습니다. 그들은 커피 머신에서 여행자가 필요로 할 수있는 모든 작은 세부 사항에 이르기까지 모든 것을 생각했습니다. 위치는 매우 중심적입니다!

We stayed at the Hermitage and it was a perfect choice for us. The hotel is away from the city center but the bus stop that takes you there is in front of the hotel entrance and you get to the city center in 15 mins tops. But staying here you get the most perfect unobstructed views to enjoy, and not even pedestrians walking in front of the hotel. It was just perfect. The room was clean and service was great. We would go back to this same hotel if we were to visit Luzern a second time.

We stayed one night in the Hotel Luzernhof Annex. Stupidly we put my jewellery in a location in the room that we felt would be a good hiding place - it was so good we forgot about it when we departed early the next morning. Much to my dismay I didn't realise until we were in the UK awaiting our flight home. An email later, my little jewellery bag was in the safe hands of the hotel staff who went and retrieved it from our room. The lovely staff then posted it to another family member in Germany. I am so grateful for their kindness and attentiveness to our stressful (self inflicted) situation. Their honesty and quickness of action brought much comfort to me as the items held great sentimental & irreplaceable value. Thank you to all involved. The room in the annex was clean, comfortable, spacious, ideally situated and a great price. There were plenty of food options nearby. Although it had a shared bathroom, it was super clean and provided all that we needed. My sincere thanks to the Hotel Luzernhof.

Very nice hotel just across the street from the Vierwaldstatter see(Lake Lucerne) Pros: Great staff easy check in Great views from lake facing rooms, easy parking. Ok value for the area,comfortable bed. Cons: There was construction going on at the time of our stay. The rooms have no A//C, not a deal breaker but the room was sealed up tight and that first blast of stifling heat when we opened the door was unexpected. But they do give have a large fan unfortunately the cord would not allow the fan to be placed in the terrace door to help cool off the room. The breakfast buffet selection was plentiful but the cooked foods were merely OK at best.

My room was upgraded to a bigger room with two single beds. The service was very good and the room was clean and neat. Everything seems quite new. It takes about 8 mins to walk from the train station or bus station so a pretty good location by the beautiful lakeside. Nothing to complaint about!

중간 기착으로 1박만 머물렀는데 호텔이 역에서 매우 가깝고 버스에서 내려 길을 건너면 이미 도착했습니다. 겨울에는 에어컨이 없지만 창문을 열면 충분합니다! 방이 전체적으로 너무 깨끗해요! 프론트 데스크의 직원은 매우 친절하며 모든 질문에 답변합니다! 그리고 호텔은 명승지에서 5 마일 떨어져 있으며 도보 거리에 있습니다! 또한 호텔 맞은 편에 작은 슈퍼마켓이 있으며 간식을 사기 위해 몇 걸음만 걸으면 됩니다! 그리고 지하철역 아래층에 D레스토랑이 있어요! 전반적으로 다음날 기차를 타려는 여행자에게 적극 권장됩니다.

Xiaohongshu Internet Red Hotel이며 위치가 정말 좋습니다. 오후에 체크인하면 발코니와 방이 햇빛으로 가득합니다. 방은 약간 작고 장비는 약간 낡았지만 수용 가능합니다. 다음에 오면 여기를 선택해야 합니다. 짐이 많거나 무거우면 추천하지 않습니다. 근처 도로와 계단이 별로 친절하지 않습니다.

우리는 AMA Waterways와 함께하는 선 크루즈의 일환으로이 호텔에 머물 렀습니다. 우리가 10 분 안에 시내 중심까지 걸어 갈 수 있었기 때문에 위치는 훌륭했습니다. 직원들은 정중하고 세심했습니다. 아침 식사는 지하의 메콩 레스토랑에서 제공되었습니다. 서비스와 음식은 좋았습니다. 유일한 불만은 우리 방의 곰팡이 냄새였습니다. (3303) . 같은 문제로 여행의 다른 손님이 있었기 때문에 우리 방만이 아닙니다. 우리가 책상에 무언가를 말했을 때, 그들은 그것을 환기시키기 위해 창문을 열기 위해 하우스 키핑을 보냈습니다. 우리가 창문을 닫고 냄새를 다시 켜자마자 일시적인 수정. 밤에 너무 나빠서 곰팡이 냄새를 흡수하기 위해 배에서 옷을 씻어야했습니다. 운 좋게 우리는 2 박만 머물 렀습니다! 이것이 해결되기를 바랍니다.

전반적으로 깨끗하고 아늑한 분위기와 넓은 객실, 멋진 전망으로 쾌적한 숙박을 제공하는 호텔인 것 같습니다. 눈에 띄는 긍정적인 점은 레스토랑의 좋은 음식과 함께 방에 있는 내 아이에게 장난감 바구니 전체를 제공하는 매우 친절하고 도움이 되는 직원입니다. 그러나 주목할만한 단점은 우리가 머무는 동안 예상치 못한 고온의 급증과 일치하여 에어컨이 부족하다는 것입니다. 이로 인해 게스트는 환기를 위해 발코니 창문을 열어야 할 수도 있습니다. 또한, 객실 바로 아래 레스토랑이 근접해 있어 레스토랑 내부의 목소리로 인해 소음 문제가 발생할 수 있습니다. 전반적으로 나는 커플, 골프 선수 및 도시 군중으로부터 휴양지를 찾는 사람들에게 이 곳을 추천하고 싶습니다. 놀랍게도 루체른 중심부의 카펠교까지는 차로 단 8분이 소요됩니다.

환경은 호수 옆에서 매우 좋으며 아침 식사가 풍부하고 위치가 뛰어나고 삶이 편리하며 여분의 침대를 제공 할 수 있지만 70 프랑이 주어지며 유일한 단점은 에어컨이 없으며 여름 잠이 너무 뜨겁습니다.

나는이 호텔을 좋아했습니다! 이탈리아 꼬모 호수에서 집으로 가는 길에 스파에 가지 못했는데 돌아올게요! Weggis를 정말 좋아했습니다. 음악 축제가 열렸음에도 불구하고 정말 사랑스럽고 작은 장소이고 조용했습니다. 호텔 직원은 친절하고 도움이 되었습니다. 우리는 발코니 전망이 있는 방을 사용했는데 정말 환상적이었습니다. 발코니는 적당한 크기였고 전망은 매우 훌륭했습니다. 에어컨은 합리적이었고 침대도 사랑스러운 수건으로 매우 편안했습니다! 아침 식사는 매우 좋았습니다.

아침 식사 서빙의 Heidi와 프론트 데스크의 Michaela는 우리 주를 사랑스럽게 만들었습니다! 그들은 항상 친절하고 우리를 매우 환영하는 미소와 친절로 다양한 요청으로 우리를 도왔습니다. 스파 공간은 실내와 실외 모두 훌륭합니다. 체육관은 호수의 환상적인 전망을 가지고 있어 운동하기 좋은 곳입니다. 맑은 바다에서 수영할 수 있는 호텔이 소유한 바다 옆 전용 공간도 감상하실 수 있습니다. 선베드, 파라솔, 부두가 있습니다. 호텔은 또한 SUP 보드, 카약 및 자전거를 무료로 대여했습니다. 우리는 또한 무료 셔틀 서비스에 감사했습니다. 시설과 호텔에 5점 만점에 5점을 줄 수 없는 세 가지 작은 것은; 1) 암막 커튼이 부족합니다. 거리와 아침 6시경 일출에서 조명이 빛납니다. 2) 침대를 부드럽게 할 침대 매트리스 부족. 침대는 매우 단단합니다. 우리는 일주일 내내 담요에서 잤습니다. 3) 그리고 마지막으로 AC 부족. 우리 방은 북쪽을 향하고 있었고 우리는 팬을 빌려야했기 때문에 온도는 결국 괜찮 았습니다. 그러나 이 세 가지 간단한 요구 사항이 4성급 호텔의 객실에 존재할 것으로 예상합니다.

매우 전형적인 유럽식 아침 식사, 아침 웨이터는 매우 좋았습니다. 우리는 아이들과 여행하고 있었고 호텔은 침대를 추가했습니다. 이 방은 또한 간식과 과일을 반깁니다. 호텔은 호수 근처에 있으며 자전거는 무료로 제공되며 호수를 돌아 다닐 수도 있습니다. 교통이 불편했지만 호텔에서 보트로 무료로 부두로 보냈습니다. 호텔에는 수영장이 있으며 아이들은 즐거운 시간을 보냅니다. 전반적으로 만족합니다! 무료 애프터눈 티