독일 노르트 라인 베스트팔렌 소재 5성급 호텔

5성급 호텔답게 서비스가 정말 최악이에요! 5월 28일 23시 30분쯤 프론트에 전화해서 화장실 화장대에 휴지가 없어졌다고 해서 호텔측에서 보내달라고 했으나 호텔측에서 남자 직원이 보내주지 않았습니다. 프론트 데스크의 태도가 매우 나빴습니다. 왜 보내지 않았는지 물었고 그는 ”사람이 너무 많고 너무 바빠요”라고 말했습니다. 이것이 바로 5성급 호텔의 서비스! 그거 짜증나!

I was quite disappointed as I have had better experiences with Hilton hotels in other cities and countries. The minibar was completely empty, there was not even 1 bottle of water in the room, there was no bath rope, the interior and especially the bathroom looked pretty old and I have found hair in the sink and bathtub. Nevertheless the staff at the reception were very friendly.

純純的歐式裝修風格，很安靜，酒店很大，門口就是停車場，但是早餐太歐式了全是麪包類的沒有一個菜葉

호텔은 기차역과 대성당과 가깝고, 직원들은 친절하고, 깨끗하고 위생적입니다. 아침 식사는 특히 맛있었고, 인삼과 레몬을 넣은 차를 마시고, 갓 짜낸 당근, 고구마, 오이 주스를 ​​마셨는데, 정말 기분이 좋았습니다! 세탁실이 없다고만 적혀 있고, 마침 부활절이라 호텔 세탁 서비스를 수용할 수 없었고, 세탁소도 휴무 중이라 놀라웠어요!

호텔은 강변에 위치해 있어 환상적인 입지를 자랑합니다. 바로 앞에는 상징적인 교회가 보이며, 특히 일몰 무렵에는 더욱 아름답습니다. 쾰른 중앙역에서 내리면 다리를 건너 호텔까지 걸어가야 하지만, 기차역 주변은 지저분하고 범죄가 잦은 편이라 조용하고 안전하다는 장점이 있습니다. 호텔 서비스는 5성급 수준의 친절하고 전문적인 직원들과 함께합니다. 객실은 넓고 밝으며 깨끗합니다. 객실 내 TV는 꽤 커서 휴대폰과 연결하여 화면을 투사할 수 있어 정말 좋았습니다. 조식도 다양하고 맛있는 메뉴로 구성되어 있어 만족스러웠습니다.

Excellent service, great breakfast with a view, plenty of food and tea choice. Up on the hill, breathtaking view overseeing Schloss Drachenburg. Perfect! Spacious and comfy room with a great view! Clean as spotless, only suggestion is the water pressure of the shower. Everything else is perfect!

독일 도착 전후로 많은 일들이 있었어요... 너무 피곤해서 로비에서 잠이 들었어요. 그래도 프런트 직원들은 정말 친절했어요. 원래 체크인 시간은 2시였던 것 같은데, 12시에 깨서 방이 준비됐다고 말했던 기억이 나요. 객실도 깨끗하고 위치도 좋았어요. 쾰른 기차역에서 3분 정도밖에 안 걸려서 대성당과도 가까웠어요.

씨트 립 : 3 년 전에 호텔을 주인으로 바꾸 셨습니까? 더 이상 InterContinental Group이 아니며 체크인 할 때 잘못된 문을 입력했다고 생각했습니다! 호텔은 5 성급 표준에 도달하고 로비는 고급스럽고 객실은 넓고 가구가 완비되어 있으며 깨끗하고 위생적이지만 일용품을 채우는 것은 이상적이지 않으며 화장지는 사용 후 창고를 채우지 않으며 너무 게으르며 지나가다가 dm에서 상자를 샀습니다. 가장 불만족스러운 점은 호텔, 1년 내내 학교와 가까운 교회 학교가 있다는 것입니다. 이 소음은 모두 업로드되고 공을 던지는 소리, 비명, 아침에 730개의 닭 둥지가 폭파되고 저녁에는 합창단이 있습니다. 열 수 없습니다. 프론트 데스크에서 반성하면 ”정말요? 정말 죄송합니다”라고 말했습니다. 외국인도 바보처럼 짓습니다.

뒤셀도르프 시내 중심부에 위치한 훌륭한 호텔입니다. 호텔은 환상적이며 직원들은 매우 정중하고 도움이되며 방은 넓고 흠이 없으며 잘 꾸며져 있습니다. 우리는 심지어 무료로 방 업그레이드를했습니다!

홈스테이와 비슷한 체인점입니다. 이 건물은 문화적으로 보호된 100년 된 건물로 개조되었습니다. 외관은 매우 오래되었고 내부는 새 것입니다. 호텔 서비스를 즐기고 싶은 사람들에게는 적합하지 않습니다. 호텔 체크인은 열쇠를 가져와야합니다. 고객 서비스는 독일어, 영어 및 프랑스어를 구사합니다. 호텔은 깨끗하고 위치는 좋습니다. 문 앞에 주차 공간이 있습니다. 외출하자마자 길 건너편에는 라인강 공원이 있습니다. 왼쪽에는 두세의 랜드 마크 건물인 라인강 TV 타워가 있습니다. 커플이 휴가를 보내기에 매우 적합합니다.