이탈리아 베네토 소재 3성급 호텔

노보 로시 베로나에 묵었는데 정말 만족스러웠습니다! 호텔은 기차역에서 걸어서 몇 분 거리에 있고 시내 중심가에서도 멀지 않아 위치가 매우 편리합니다. 객실은 깨끗하고 아늑하며 조용했고, 침대도 매우 편안했으며, 쾌적한 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 친절하고 도움이 되는 직원들에게 특히 감사드립니다. 항상 기꺼이 도움을 주시고 유용한 현지 여행 팁도 알려주셨습니다. 아침 식사는 맛있고 다양했으며, 신선한 페이스트리, 과일, 훌륭한 커피가 제공되었습니다. 근처에 주차장이 있어 차로 여행하는 경우 매우 편리합니다. 전반적으로 가격, 편안함, 서비스의 완벽한 조화를 이룬 곳입니다. 베로나를 방문하는 모든 분께 강력 추천합니다!

4인실을 배정받았습니다. 침대 4개, 옷걸이 4개, 옷걸이 선반 4개(옷장 없음), 수건 8장, 욕실 후크 4개, 의자 2개였습니다. 모든 것이 금욕적이었습니다. 에어컨은 좋았습니다. 베개가 딱딱해서 마음에 들지 않았습니다. TV가 작동하지 않았습니다. 안테나에 문제가 있었던 것 같습니다. 리셉션 직원들은 매우 친절하고 모든 질문에 답변해 주었습니다. 아침 식사는 훌륭했습니다. 계란, 치즈, 햄, 페이스트리, 꿀, 잼 등이 준비되어 있었습니다. 샤워실은 작았고 비누는 디스펜서에 있었습니다. 호텔은 바로 중심부에 위치해 있습니다. 감사합니다!

호텔 리셉션은 Trip.com 측에 도시세를 부과해서는 안 되며 부과할 수도 없다고 비난한 후, 저에게 다시 지불하라고 했습니다. 전반적으로 호텔에서 좋은 경험을 했지만, 리셉션 직원 교육이 더 필요합니다. 체크아웃할 때 리셉션 직원이 도시세를 지불하라고 했습니다. 예약에 도시세가 분명히 포함되어 있다고 말했지만, 선불로 지불한 금액에는 도시세가 포함되지 않았다고 계속 주장했습니다. 당시 이메일에서 예약 영수증을 찾을 수 없어서 바로 증거를 보여줄 수 없었습니다. 리셉션 직원이 제가 틀렸다고 계속 말하자, 십 대 아들은 그녀의 말을 믿기 시작했고, ”그 여자가 요구하면 그냥 지불해. 14유로밖에 안 돼.”라고 말하며 저와 논쟁했습니다. 돈 때문이 아니라, 아들에게 잘못된 본보기를 보여주었기 때문에 화가 났습니다. 결국 14유로를 다시 지불하고 이메일을 검색하는 데 10분 정도 걸렸습니다. 마침내 예약 영수증을 찾았을 때, 저는 그녀에게 다시 가서 영수증을 보여주었습니다. 제 말이 맞았고 도시세가 이미 포함되어 있었다는 것을 증명하는 것이었죠. 그때 그녀는 다른 사람(아마 매니저였을 겁니다)에게 도움을 요청했는데, 그들은 사과는커녕 Trip.com 탓으로 돌리며 직원에게 환불을 요청하라고 했습니다. 나중에 Trip.com에 연락했더니 아무 문제 없이 환불이 처리되었습니다. 저는 Trip.com을 여러 번 이용해 봤지만 이런 문제는 처음이었습니다. 진짜 문제는 돈이 아니라 호텔 리셉션의 전문성 부족입니다.

탁자의 서비스는 훌륭합니다. 현대적인 구조. 나는 접수하기 매우 쉽고 부드러운 여성에게 말할 것입니다. 좋고 풍부한 아침 식사. 마침내 깨끗한 방. 나는 그것을 멋지게 되돌아 올 것이다.

위치도 편리하고 기차역에서도 멀지 않았어요. 근처 길 건너편에 마트도 있었고요. 방 크기는 작았지만 시설은 잘 갖춰져 있었어요. 침대 매트리스가 너무 푹신해서 마음에 들지 않았어요. TV는 스마트 기능이 없어서 있으나 마나였어요.

위치가 너무 좋아요! 방도 아주 아늑하고 복고풍이어서, 거기서 혼자 사는 게 참 기분 좋네요. 그리고 프런트 데스크 직원들도 정말 정말 친절했습니다. 화요일 밤에 근무했던 직원의 이름은 모르겠지만, 그는 매우 열정적이었습니다. 수요일 밤 근무를 하던 수잔나는 금요일에 전국 버스 파업이 있을 것이라고 말해주었고, 호텔에서 공항까지 가는 길을 알려주었으며, 개인 버스인 알리라구나의 운행 시간표를 다운로드하여 인쇄해주었습니다. 금요일에 체크아웃할 때 모니카에게 호텔 근처에 트라이앵글을 파는 가게가 있는지 물었고, 그녀는 친절하게 상기시켜 주며 오늘 파업에 대해 알고 있는지 물었습니다. 나중에 짐을 찾으러 갔을 때도 프런트 데스크 직원은 즐거운 여행 되시길 기원해 주었어요! 결론적으로, 이번이 제가 처음으로 이탈리아를 여행한 것이고, 베니스도 처음 방문한 곳인데, 아주 좋은 인상을 받았습니다. 호텔 바깥 10m 지점에 사진을 찍을 수 있는 작은 다리가 있습니다. 정말 아름다워요! 저는 꼭 베니스에 다시 가서 다시 여기 머물고 싶습니다! 정말 추천할 만한 책입니다!

호텔은 조용하고 좋은 위치에 자리 잡고 있지만, 시내까지 15분 정도 보트를 타고 가야 하는 불편함이 있습니다. 보트 요금은 편도 1인당 10유로이며, 24시간 이용권 등을 구매하는 것이 더 경제적일 수 있습니다. 호텔은 트론케토 버스 정류장에서 도보로 5분 거리에 있어 접근성이 좋습니다. 트레비소 공항으로 가는 버스를 이용해야 하는 경우, 호텔에서 제공한 시간표가 오래되어 불편할 수 있으니 미리 출발 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 버스는 약 1시간 30분 간격으로 운행되므로 시간표를 확인하지 않으면 곤란할 수 있습니다. 객실은 현대적인 가구로 꾸며져 있었고, 기기 충전용 USB-C 포트와 비데가 갖춰져 있었습니다. 조식은 과일, 두유, 아몬드 우유 등 다양한 선택지를 제공하여 꽤 괜찮았습니다.

프론트 데스크의 아줌마는 체크인을 원하는 사람들이 줄지어 서 있었지만 그녀의 미소와 서비스는 여전히 매우 좋았습니다. 키 카드 없이 체크인할 때 비밀번호를 사용했습니다. 대성당은 모퉁이에 있고 거리 근처에 있습니다. 그리고 골목은 회사, 식당, 사람들이 모이는 곳입니다. 위치는 꽤 좋습니다. 네, 다만 방의 난방과 온수가 중앙에서 제어되기 때문에 충분히 뜨겁지 않습니다. 이 날씨에는 뜨거운 샤워.

호텔 주변 환경이 훌륭하고 주차 시설도 갖춰져 있습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며 조용합니다. 베네치아 외곽에 위치해 있으며, 메스트레 역에서 버스로 20분 거리라 섬까지 차를 운전할 필요가 없습니다. 호텔 주변에 레스토랑과 슈퍼마켓이 있지만, 저희는 근처 호텔에서 아침 식사를 했습니다. 객실은 조금 오래된 느낌이었습니다.

호텔은 근처에 수많은 레스토랑과 상점이 즐비한 완벽한 위치에 있습니다. 다리를 오르내리지 않고 터미널에서 쉽게 갈 수 있습니다. 우리 방에는 강을 향한 발코니가 있으며 때때로 보트가 지나가는 것을 볼 수 있습니다. 호텔에 도착했을 때 호텔에서 와인을 선물로 줬는데 정말 달콤했어요! 머무는 동안 이웃의 귀여운 고양이도 우리를 방문합니다.