오사카 스파 호텔 예약

마치 위대한 개츠비 시대로 돌아간 것 같아요. 오사카에서 묵었던 호텔 중 가장 화려한 인테리어였어요. 공용 공간도 넉넉하고, 피콕 앨리(Peacock Alley)는 정말 멋져서 아무리 봐도 질리지 않아요. 프런트 직원이 영어를 유창하게 해서 소통하기 편리했어요. 기본 객실도 인터넷에서 말하는 것처럼 나쁘지 않았어요. 높은 층을 배정받았고, 넓고 구역이 잘 나뉘어 있었으며, 짐을 놓을 공간도 충분했어요. 트윈룸 침대 두 개 모두 퀸 사이즈(1.5m)여서 가족 여행에 좋았어요. 단점은 욕실 수압이 약하고 물이 충분히 뜨겁지 않았다는 거예요. 어메니티는 이솝 제품이었는데, 생강 향이 좋았어요. 조식은 확실히 좀 인색했어요. 세미 뷔페식인데 종류가 충분히 다양하지 않고 메인 요리도 단조로워서 숙박비에 비해 아쉬웠어요. 메인 요리 중에는 프렌치 토스트가 맛있었어요. 게다가 줄을 길게 서야 해서 경험이 정말 좋지 않았어요. 호텔 위치는 괜찮은 편이에요. 아래층에 그린 플레이스(Green Place)가 있어서 식당이 많고, 3층에는 우시고로(Ushigoro)도 있어요. 한신 백화점 같은 쇼핑몰까지는 걸어갈 수 있고, 한큐 백화점은 택시 타는 게 편리해요.

위치: 우메다 역에서 매우 편리합니다. 통로 다리로 바로 나갈 수 있어서 쇼핑하기 좋습니다. 청결도: 깨끗하고 일반적인 스타 호텔 수준입니다. 가성비: 공휴일 가격은 꽤 높습니다. 와이파이: 편리합니다. 객실 크기: 저희가 묵은 객실은 거실, 주방, 침실, 욕실이 따로 분리된 매우 넓은 형태였습니다. 방음: 매우 조용합니다. 객실 시설: 완벽하게 갖춰져 있습니다. 특히 저희는 주방이 있는 점이 마음에 들었습니다. 침대: 약간 부드러웠고, 베개는 더 부드러웠습니다... 서비스: 모든 직원이 미소로 응대하며 먼저 인사를 건네주었습니다.

호텔 위치는 정말 최고였어요. 유니버셜 스튜디오 재팬(USJ)까지 걸어서 몇 분이면 갈 수 있고, 유니버셜 시티 역 바로 앞이라 접근성이 좋았어요. 주변 호텔 중에서는 비교적 신축인 편이고요. 다만 체크인이 좀 복잡했습니다. 스위트룸을 예약했는데, 호텔에서 하루 전 에어컨 고장으로 수리 중이라는 문자를 받았어요. 금방 고쳐질 거라고 생각했는데, 일본도 효율이 그렇게 높진 않더군요. 다음 날 밤 11시에 호텔에 도착했는데 스위트룸 에어컨이 아직 고장이라고 해서 어쩔 수 없이 스탠다드룸 두 개로 바꿔야 했습니다. 너무 늦은 시간이라 동의할 수밖에 없었지만, 방이 너무 좁아서 다음 날 트립닷컴과 호텔에 항의했어요. USJ에서 놀다 돌아오니 스위트룸 에어컨이 드디어 수리되었다고 해서 스위트룸으로 옮길 수 있었고, 호텔과 트립닷컴에서 적절한 보상도 해주었습니다.

오사카 리츠칼튼을 '올드 머니'라는 식상한 개념으로 표현하고 싶지 않습니다. 지난 세기의 묵직함과 화려함이 있지만 과시하지 않는, 마치 '삼십 대의 한창때'와 같은 느낌이었습니다. 교통편도 매우 편리했습니다. 유일하게 아쉬웠던 점은 아침 식사였습니다. 뷔페 종류가 적고 다양하지 않았으며, 단품 메뉴도 계란 요리뿐이었습니다.

원래 W 스위트룸을 예약했는데, 정오쯤 도착해서 고층 객실을 미리 잡아두고 싶었어요. 그런데 8층 객실만 주더군요. 그래서 다시 돈을 내고 '비범한' 스위트룸으로 업그레이드했어요. 솔직히 시설은 정말 좋았는데, 하지만! 차별 대우를 경험하고 싶다면 이 W 호텔을 선택하는 게 맞아요. 먼저, 다른 사람의 세탁물을 우리 스위트룸으로 잘못 배달했어요. 프런트에 말했더니 대충 얼버무리면서 회수하러 사람을 보낼 거라고만 하고, 미안하다는 말 한마디 없었어요. 나중에 우리가 외출한 사이에 Pocky 과자 두 상자를 두고 갔더군요... 정말 성의 없었어요. 그리고 3층 리빙룸에 가서 술을 마시는데, 종업원이 백인들에게는 굽신거리는 서비스를 제공하고 우리에게는 정말 대충대충 대했어요. 밤 10시쯤에 이불이 하나 더 필요해서 24/7 Whatever/Whenever 서비스에 전화했더니 없다고 하더군요. 다음날 룸서비스를 주문했는데, Bonvoy 앱으로 주문해서 웹페이지에서는 주문 내역을 찾을 수 없었어요. 그래서 다시 전화해서 확인하려고 했죠. 식사 부서에 물어보고 전화 주겠다고 하더니, 식사가 다 올 때까지도 전화가 안 왔어요. 사람들을 전혀 신경 쓰지 않는다는 느낌을 받았고, 스위트룸 미니바도 전부 유료였고, 특별한 서비스도 없었어요. 큰돈을 내고 정말 이 방을 빌린 것 같은 기분이었어요. 5성급 메리어트 계열 호텔인데 이런 서비스는 정말 칭찬하고 싶지 않네요. 이 리뷰는 이 호텔을 예약하려는 분들에게 경고입니다. W 오사카는 제 리뷰를 봐도 전혀 신경 쓰지 않을 것 같지만요. 어차피 고객이 넘쳐나서 매일 방이 꽉 차 있을 테니까요. 아 참, 프런트 컨시어지 중 중국어를 하는 사람들은 모두 대만 분들이었어요.

두번째 방문입니다. 티비 뒤편에 다른 손님이 남기고 간 영수증이 먼지들과 함께 있는것을 보고 직접 치웠으며, 공조기 환풍구 표면에는 먼지가 잔뜩 끼어 있었습니다. 온천은 샤워 헤드가 몇군데 고장난 곳도 있었어서 자리를 이리저리 옮겼었고, 냉탕에 들어가보니 기름막 같은게 떠있어서 약간 불쾌했습니다. 그래도 가격 대비 온천도 할 수 있고 냉탕이 낮은 온도로 관리되고 있어서 더위를 잊을 수 있었으며, 직원들이 매우 친절해서 다음에 또 투숙할 예정입니다.

어떤 호텔을 예약할지 한참 고민하다가 결국 한신 호텔로 결정했습니다. 체크인하고 나서야 아침 식사가 포함된 줄도 몰랐는데, 도착해서 보니 1인당 100위안이 넘는 아침 식사 비용을 내야 하더라고요. 하룻밤에 600위안에 아침 식사 2인 포함이라니, 정말 돈을 많이 아꼈다는 생각이 들었습니다. 아침 식사는 종류가 많지는 않았지만 제 입맛에 딱 맞았어요. 첫날 아침 7시쯤 아침을 먹고 오후 6시가 돼서야 두 번째 식사를 했습니다. 방은 작지만 깨끗하고 조용했습니다. 둘째 날 직원분이 방 청소가 필요하냐고 물으셨는데 괜찮다고 하고 핸드워시 한 병만 달라고 했습니다. POLA 핸드워시는 호텔 전용 제품이라 밖에서는 살 수 없다고 하네요. 간사이 공항에서 JR 쾌속선을 타고 한 번에 올 수 있는데, 1인당 1180엔으로 후쿠시마 역까지 와서 길 건너편으로 50미터 정도만 가면 됩니다. 정말 편리했어요. 요도바시나 한큐 백화점도 걸어서 갈 수 있었습니다. 이 호텔 정말 강력 추천합니다. 가성비 최고예요.

이번 출장에 처음으로 선택했던 곳이었습니다. 위치는 역과 멀지 않아서 좋았고, 중심지의 관광 중심 시끄럽고 정신없는 곳이 싫어서 여기 선택했는데 결과적으로 만족했습니다. 로컬의 정취를 느끼기 좋은 곳이고, 도심지에서 지하철로 15분 이내로 더 걸리는 시간이라 나름 괜찮다고 생각했습니다. 시설은 깔끔하고 트랜디해서 좋았습니다. 2인만 들어갈 수 있는 대욕장은 늘 사람으로 붐벼서 대기했지만 뭐 없는 것보다는 낫다고 생각했습니다. 다만, 청소 부탁할 때 전일까지 이야기해야 하는 부분에서 좀 더 확실히 전달하면 좋았을 것 같습니다. 2일 지나서 외출하면서 카운터에 청소를 부탁했는데 거절당해서 그정도 유연함을 필요하지 않나 싶습니다. 암튼, 전반적인 시설은 괜찮았던 것 같고 다음에 다시 묵을 의향이 있습니다.

호텔이 정말 깨끗했어요! 프런트 직원분들도 다들 너무 친절하시고 인내심 있게 대해주셔서 좋았습니다. 교통편도 정말 편리했어요. 카라스마선 시조역 6번 출구로 나오면 바로 호텔 입구예요. 호텔 문 바로 옆에는 스타벅스, 토리키조쿠, 그리고 드럭스토어가 있어요. 다이마루 백화점까지도 걸어서 몇 분이면 갈 수 있고, 다이마루를 따라 쭉 가면 신쿄고쿠와 다카시마야 백화점도 나옵니다. 처음에는 3박 예약했는데, 결국 일주일이나 머물렀어요. 밤에도 시끄럽지 않고, 가끔 오토바이 소리가 들리는 정도였습니다. 정말 추천해요! 첫 번째 사진이 호텔 위치입니다.

일반 캡슐룸에 묵었는데, 코 고는 소리가 좀 있었지만 방은 깨끗했어요. 매일 체크아웃하고 오후 3시 이후에 다시 체크인해야 했어요. 7층에는 수영장, 습식 사우나, 건식 사우나가 있었고 마사지도 받을 수 있어서 좋았어요. 6층에는 휴게실과 레스토랑도 있었고요.