일본 사가 현 소재 4성급 호텔

역이 좀 멀긴 합니다만 차를 렌트해서 위치는 크게 문제 되진 않았어요. 다만 호텔 주변에 이용시설이 별로 없는게 아쉬워요. 대신 아름다운 풍경이 있어서 만족스러웠습니다. 조식 먹을 때 바깥 풍경을 보고 있으니 또 오고 싶다는 생각이 들었어요. 방은 큰 편이고 시설은 오래 되어 보였습니다.

저는 다케오 온천에서 버스를 타고 호텔로 갔고, 버스에서 내린 후 약 5분 정도 걸었습니다. 호텔 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 직원들은 친절했습니다. 로비에는 밤 10시까지 운영하는 찻집이 있습니다. 세면도구, 다양한 종류의 유카타, 차를 가져갈 수 있습니다. 이번에는 조식과 석식이 포함된 객실을 예약했습니다. 일식 뷔페였는데 종류가 다양했습니다. 저녁에는 사케와 병 콜라를 포함한 음료 무제한 서비스도 있었습니다. 온천은 실내와 실외 모두 있었고, 탈의실은 깨끗하고 밝았으며 다이슨 헤어드라이어도 비치되어 있었습니다.

이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다. 여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다. 문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다. 1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다. 2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다. 귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다. 1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오. 2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.

우레시노는 3번째입니다.가키 다른 료칸에 머물렀는데,가격대비 좋았어요.석식없이 조식포함이었는데 일행들 모두 대만족했어요.직원분들도 친절했고 가격대비 방도 깨끗했어요.다소 아쉬운것은 전세탕이다소 비쌌고,다다미가 오래된 느낌이었네요.온천물은 역시나 우레시노입니다.최고입니다.주변 환경도 산책하기 너무 좋아요.토토로기.공원이있어 여유로운 여행을 원한다면 강추입니다.하지만 먹거리는 다소 부족해요.가게들이 작다보니 금방 만석이 되더군요.예약은 필수 ㅎㅎ.

호텔이 정말 새 거였어요. 방도 충분히 넓었고, 1.2미터 침대가 두 개 있었어요. 화장실이랑 샤워실이 분리되어 있어서 좋았습니다. 조식은 세트 메뉴였는데, 체크인할 때 몇 시에 먹을지 물어봐줘요. 며칠 더 묵으면 다른 메뉴로 바꿔서 먹을 수 있었고, 양식과 일식 중에 선택 가능했어요. 위치는 차를 가지고 다니는 여행객에게 더 적합할 것 같아요. JR역에서 택시로 10~15분 정도 걸리고 1500~2000엔 정도 나왔어요. 문제는 택시 호출 앱이 없어서 불편했고, 프런트에 전화해서 예약해야 했습니다. 차 없이 다니실 거라면 JR역 근처에 숙소를 잡는 걸 추천해요.

방은 꽤 넓었고, 다다미 바닥이었지만 시몬스 매트리스가 깔려 있었습니다. 2층 침대가 두 개 있었습니다. 욕실에는 실내용과 실외용 슬리퍼가 따로 있어서 가끔 갈아입는 것을 잊어버리곤 했습니다. 저녁 식사는 아래층 레스토랑에서 제공되었는데, 3,300엔이라는 합리적인 가격으로 일식과 양식이 조화를 이루는 요리를 맛볼 수 있었습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 종류가 제한적이고 50분만 제공되었습니다. 직원들의 영어 실력이 부족해서 번역 소프트웨어를 사용할 수 있었습니다. 온천은 매우 쾌적했습니다. 개인 욕실도 주문할 수 있었고, 셀프 서비스 짐 보관 서비스도 제공되었습니다. 주변은 꽤 조용했습니다. 역까지는 호텔에서 도보로 약 25분, 택시 요금은 1,000엔 정도였습니다. 버스가 자주 오지 않아 불편했습니다. 자가 운전하기에는 적합했습니다.

경치가 아름다웠고, 밤에는 창밖으로 별이 보였어요. 방에는 세면도구는 없었지만, 스킨케어 제품은 있었어요. 욕실은 매우 편안했고, 아침 식사도 푸짐했어요.

개인 온천 경험이 정말 좋았습니다! 특히 아침 식사가 너무 맛있었는데, 늦잠 자느라 거르지 마시라고 강력 추천합니다. 두부 죽은 정말 평생 생각날 것 같아요. 기차로 오시는 경우, 역 옆에 게스트 인포메이션 센터가 있으니 숙소 픽업을 요청하시면 됩니다! 아주 편리해요. 객실은 비품도 많고 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 정말 극진히 대접받는 느낌이었어요. 편의점에서는 조금 떨어져 있지만, 도보 30분 이내에 볼거리와 좋은 식당들이 꽤 있습니다.

깔끔하고 서비스 훌륭한 숙소였습니다. 전통료칸과 호텔이 좋은 점만 믹스되어 있는 느낌? 서비스 훌륭, 시설도 훌륭했어요.

너무나 아름답고 훌륭한 호텔이었습니다. 로비에 들어가자마자 감동이 되었던게 탄성이 저절로 나오는 압권.. 바닷다 풍경과 그와 어우러지는 새하얀 아름다운 호텔의 조화가 너무 인상적이었기 때문입니다. 모든 비치된 물품들마다 하나 하나 소중하고 고급스러웠고 아이들을 위해서는 실내온수 수영장이 있었고, 어른들을 위한 야외 온천 수영장은 저 멀리 산들에 둘러쌓인 풍경, 수영과 바다가 마치 연결된듯... 환상적이었습니다. 음식도 최고 퀄러티.. 모든게 최고 퀄러티..강력 추천합니다