무료 주차장과 실내외 욕장, 그리고 병에 든 생수가 준비되어 있었습니다. 욕장 밖에는 아이스크림 바가 비치되어 있었고, 1층에서는 차와 커피를 즐길 수 있었습니다. 체크인 시 슬리퍼가 너무 작아 프런트 데스크에 요청했더니 바로 가져다주셨습니다. 프런트에 수건을 추가로 요청하면 여러 번 온천을 즐길 수 있습니다. 2층에는 제빙기와 전자레인지도 구비되어 있습니다. 세탁기가 없는 점은 아쉬웠지만, 걸어서 5분 거리에 셀프 세탁소가 있으며, 근처에 편의점도 있어서 편리했습니다.
하카타에서 이 호텔까지 차로 1시간 반 정도 걸렸는데, 꽤 멀리 떨어져 있었습니다. 온천 호텔은 꽤 넓었고, 공용 온천과 개인 온천 중에서 선택할 수 있었습니다.
원래는 객실 내 온천탕이 있는 방으로 예약했었는데, 일반 욕조만 있는 다른 방으로 체크인되었습니다. 호텔 측에서는 이 방이 같은 객실 유형이며, 별도의 온천탕이 있는 더 좋은 방으로 업그레이드하려면 추가 요금을 내야 한다고 주장했습니다.
저는 트립닷컴에 전화했고, 그쪽에서는 객실 유형에 혼동이 있었음을 인정하며 더 좋은 방으로 업그레이드하는 데 필요한 추가 요금을 지불하기로 동의했습니다.
그래서 결국 우리는 추가 요금을 내고 온천탕이 있는 더 좋은 방으로 옮길 수 있었습니다. 전반적으로는 여전히 아주 좋은 경험이었습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력해 준 트립닷컴에 감사드립니다. 👍🏻👍🏻👍🏻
아침과 저녁이 방으로 배달되는데, 풍성하고 맛있습니다. 아리타야키는 기차로 2~3정거장 떨어져 있습니다. 저녁은 가이세키 요리이기 때문에 미리 주문해야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 아침 식사만 제공됩니다.
호텔에는 6개의 객실과 3개의 온천이 있습니다. 중간 객실은 더 사적이며 수줍은 사람들이나 젊은 커플에게 적합합니다.
겉보기에는 평범한 일본식 건물처럼 보이지만, 138년의 역사를 갖고 있으며 관리가 매우 잘 되어 있습니다. 다도를 좋아하는 친구들은 우리가 머물렀던 방 중 하나가 여전히 고대 다실 스타일을 유지하고 있기 때문에 선택할 수 있습니다.
온천, 음식, 넓은 객실(잠자리와 식사 공간 포함)에 매우 만족합니다.
조용하고 사가성해자근처에 위치하여 산책하기 좋고 사가성터 사가 현청 360전망대 이온몰 스타벅스 등이 가까이 위치하여 걸어서 이동이 편리. 대욕장이 없어 아쉬움. 객실은 5층 싱글룸 18제곱미터 깨끗하고 시티뷰이고 높은건물이 없어 시티와 쭈욱 둘러싸인 산을 한눈에 조망할수 있어 좋았다. 호텔직원들도 너무 친절함. 조식은 이전에 묵은 히타시 호텔보다 안좋아 조금 끼니만 해결해 아쉬웠다
공항까지 렌터카로 30분거리라 마지막 숙소로 이용하기 좋다
만약 사가를 가야 한다면 무조건 이 호텔에 머물러야 합니다.
장담하건대 최고의 호텔입니다.
천사의 쉼터에 온 줄 알았습니다….; 직원이 그 정도로 친절합니다. 너무 감동적이어서 지금 생각해도 눈물이 앞을 가립니다. 그리고 원래 밖에 싸돌아다니는 편인데 호텔이 너무 좋아서 그냥 침대에 틀어박혀 있었습니다. 호텔 정말 깨끗하고 화장실도 아주아주 청결합니다. 바퀴벌레는커녕 이 호텔에 머문 제가 바퀴벌레입니다. 이 호텔에서 제가 제일 더럽습니다. 그 정도로 환상적인 호텔입니다. 안에 수영장도 있고 체크인 시간보다 조금 빨리 갔더니 물티슈랑 녹차 주면서 미안하다고 해주셨습니다.
장비와 시설이 잘 관리되어 있고 책을 빌릴 수 있는 야외 좌석 공간과 온천수를 마실 수 있는 야외 좌석 공간 등 흥미로운 코너가 많이 있습니다.
체크인 리셉션과 소개가 매우 친절하고 설명도 매우 자세하게 시설 전체를 안내해 주신 후 식사 시간, 식사 스타일, 당일 이동 방법 등을 포함하여 객실 내에서 다시 설명해드립니다. 배웅을 위해 차량을 예약하셔야 하는 경우, 한 분씩 확정해 드립니다.
에르보의 음식은 일반적인 일식 스타일로 양이 적고 종류도 다양하며 맛도 꽤 만족스럽습니다. 여장군이 매우 열정적이었고 우리를 위해 사진을 찍어달라고 제안했고, 대화를 나누면서 우리를 칭찬하는 것도 감동적인 가치로 가득 차 있다는 점은 언급 할 가치가 있습니다.
그런데 체크인때 주시는 고구마과자가 정말 맛있었어요! 떠나기 전에 선물 가게에 가서 가져갈 상자 몇 개를 샀습니다. 달콤하고 부드러워서 노인들이 먹기에 적합합니다.
전반적으로 가격 대비 가치가 있습니다. 시간을 내어 리뷰를 많이 작성할 가치가 있습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 이곳에 묵을 것입니다.
호텔이 너무 이뻐서 호텔에만 있었는데 너무좋았습니다!!
방이 너무 깨끗하고 깔끔해서 숙박하는 내내 편하게 쉬다가는 느낌이였습니다 ㅎㅎ 주변에 편의점이 많이 없어서 야식드실분들은 가는길에 미리 사가는걸 추천드려요 ㅎㅎ~ 직원분들이 친절한 안내와 가이세키의 퀄리티는 역시너 최고엿어요~ 다음에 부모님 모시고 오고싶네용
이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다.
여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다.
문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다.
1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다.
2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다.
귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다.
1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오.
2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.
리리뷰어우레시노에 최근에 영업을 시작한 호텔
새건물에 새침구 깔끔한 인테리어 굿
위치는 사쿠라 호텔 후문 옆쪽!!
우레시노 온천과 중심부에 위치하고 있음
조식은 간단한 일본식이며 부페 가 아니라
배식 형태의 식사 (온천두부가 나와요!!)
한국인은 좀 선호 하지 않을 듯
호텔 내는 일본어와 영어로 된 설명서 있음
한국어 가능한 직원이 상주 하고 있지 않음
하지만 번역기를 통해서는 의사소통 가능함
셀프 체크인 체크아웃 수하물 셀프 보관 서비스를 이용하면
여행을 좀 더 해 볼 사람이라면 너무 좋은 조건!!
체크인 키호스크에 다국어 선택 탭 있음!!
AAmberriver82이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다.
여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다.
문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다.
1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다.
2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다.
귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다.
1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오.
2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.
GGary HKG하카타에서 이 호텔까지 차로 1시간 반 정도 걸렸는데, 꽤 멀리 떨어져 있었습니다. 온천 호텔은 꽤 넓었고, 공용 온천과 개인 온천 중에서 선택할 수 있었습니다.
원래는 객실 내 온천탕이 있는 방으로 예약했었는데, 일반 욕조만 있는 다른 방으로 체크인되었습니다. 호텔 측에서는 이 방이 같은 객실 유형이며, 별도의 온천탕이 있는 더 좋은 방으로 업그레이드하려면 추가 요금을 내야 한다고 주장했습니다.
저는 트립닷컴에 전화했고, 그쪽에서는 객실 유형에 혼동이 있었음을 인정하며 더 좋은 방으로 업그레이드하는 데 필요한 추가 요금을 지불하기로 동의했습니다.
그래서 결국 우리는 추가 요금을 내고 온천탕이 있는 더 좋은 방으로 옮길 수 있었습니다. 전반적으로는 여전히 아주 좋은 경험이었습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력해 준 트립닷컴에 감사드립니다. 👍🏻👍🏻👍🏻
YYEN CHENG무료 주차장과 실내외 욕장, 그리고 병에 든 생수가 준비되어 있었습니다. 욕장 밖에는 아이스크림 바가 비치되어 있었고, 1층에서는 차와 커피를 즐길 수 있었습니다. 체크인 시 슬리퍼가 너무 작아 프런트 데스크에 요청했더니 바로 가져다주셨습니다. 프런트에 수건을 추가로 요청하면 여러 번 온천을 즐길 수 있습니다. 2층에는 제빙기와 전자레인지도 구비되어 있습니다. 세탁기가 없는 점은 아쉬웠지만, 걸어서 5분 거리에 셀프 세탁소가 있으며, 근처에 편의점도 있어서 편리했습니다.
리리뷰어산 속에 위치하여 경치가 정말 아름다웠습니다. 객실은 넓고 전망도 훌륭했습니다. 조식은 일식 뷔페였고, 온천탕은 넓고 아주 깨끗했습니다. 특히 실내 펄스 온천과 야외 건식 사우나 오두막이 정말 마음에 들었습니다. 산 속이라 공기도 맑고 날씨도 시원했습니다. 호텔 가성비가 정말 최고였습니다. 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
BBbbbbbbi후기가 별로없어서 외국인들 리뷰만 보고 갔습니다~
영어나,일본어 전혀못하면 제대로 누리기 조금 힘들수도있을것같아요 ㅋㅋㅋ한국어안내가 없거든요!그래도 직원분들이 너무 친절하세요
고급스럽고 예쁘고 깨끗하고 맨몸으로와도 모든게 다~~있는 호텔입니다
구비되어있는 유카타나 잠옷입고 슬리퍼신고 호텔 내부및 앞 바다 산책가능하고 600엔으로 자전거대여해서 송림까지 가서 가라쓰버거먹고 조금더 힘내면 마을에 마트도 까지도 가능
분명 식당엔 밥먹는 게스트들이 있는데 온천은 조용해서 전세내서 즐길수있습니다! 1박에 가격이 후덜덜했지만 조식도 너무 맛있고 저녁이 뷔페인줄알았지만 일식당에서 코스요리를 먹어서 조금 실망이었어요🥲🥲 다음날 퇴실때보니 점심뷔페를 일본분들이 많이들 드시더라고요???? 점심뷔페가 맛있나봅니다
그리고 퇴실후엔 예약안해도 역까지도 무료로 데려다 주셨어요~ good good🥰
SSherry_Yang장비와 시설이 잘 관리되어 있고 책을 빌릴 수 있는 야외 좌석 공간과 온천수를 마실 수 있는 야외 좌석 공간 등 흥미로운 코너가 많이 있습니다.
체크인 리셉션과 소개가 매우 친절하고 설명도 매우 자세하게 시설 전체를 안내해 주신 후 식사 시간, 식사 스타일, 당일 이동 방법 등을 포함하여 객실 내에서 다시 설명해드립니다. 배웅을 위해 차량을 예약하셔야 하는 경우, 한 분씩 확정해 드립니다.
에르보의 음식은 일반적인 일식 스타일로 양이 적고 종류도 다양하며 맛도 꽤 만족스럽습니다. 여장군이 매우 열정적이었고 우리를 위해 사진을 찍어달라고 제안했고, 대화를 나누면서 우리를 칭찬하는 것도 감동적인 가치로 가득 차 있다는 점은 언급 할 가치가 있습니다.
그런데 체크인때 주시는 고구마과자가 정말 맛있었어요! 떠나기 전에 선물 가게에 가서 가져갈 상자 몇 개를 샀습니다. 달콤하고 부드러워서 노인들이 먹기에 적합합니다.
전반적으로 가격 대비 가치가 있습니다. 시간을 내어 리뷰를 많이 작성할 가치가 있습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 이곳에 묵을 것입니다.
리리뷰어조용하고 사가성해자근처에 위치하여 산책하기 좋고 사가성터 사가 현청 360전망대 이온몰 스타벅스 등이 가까이 위치하여 걸어서 이동이 편리. 대욕장이 없어 아쉬움. 객실은 5층 싱글룸 18제곱미터 깨끗하고 시티뷰이고 높은건물이 없어 시티와 쭈욱 둘러싸인 산을 한눈에 조망할수 있어 좋았다. 호텔직원들도 너무 친절함. 조식은 이전에 묵은 히타시 호텔보다 안좋아 조금 끼니만 해결해 아쉬웠다
공항까지 렌터카로 30분거리라 마지막 숙소로 이용하기 좋다
리리뷰어만약 사가를 가야 한다면 무조건 이 호텔에 머물러야 합니다.
장담하건대 최고의 호텔입니다.
천사의 쉼터에 온 줄 알았습니다….; 직원이 그 정도로 친절합니다. 너무 감동적이어서 지금 생각해도 눈물이 앞을 가립니다. 그리고 원래 밖에 싸돌아다니는 편인데 호텔이 너무 좋아서 그냥 침대에 틀어박혀 있었습니다. 호텔 정말 깨끗하고 화장실도 아주아주 청결합니다. 바퀴벌레는커녕 이 호텔에 머문 제가 바퀴벌레입니다. 이 호텔에서 제가 제일 더럽습니다. 그 정도로 환상적인 호텔입니다. 안에 수영장도 있고 체크인 시간보다 조금 빨리 갔더니 물티슈랑 녹차 주면서 미안하다고 해주셨습니다.