필리핀 웨스턴 비사야 소재 5성급 호텔

솔직히 방은 그냥 그랬어요. 너무 평범해서 사진 찍고 싶은 마음도 안 들더라고요. 한국의 3성급이나 4성급 호텔과 비슷한 수준이었어요. 보라카이의 5성급 호텔들은 다들 기대 이하였던 것 같아요. 고급스러운 느낌은 전혀 없었고, 그냥 다른 곳들보다 좀 더 새것 같다는 정도였죠. 시설도 솔직히 한국 어디에나 있는 기본적인 것들이었고, 방 바로 앞에 수영장이 있는 건 뭐, 한국에도 흔한 거 아닌가요? 특별히 놀랄 만한 건 없었어요. 하지만 의외로 레스토랑 음식은 괜찮았어요. 이곳이 워낙 먹을 게 없는 곳이다 보니, 레스토랑 음식 퀄리티는 정말 기대 이상이었죠. 다른 특별한 감동은 없었지만, 전체적으로 이 브랜드 호텔 중에서는 나쁘지 않은 편이었어요. 다른 시리즈 호텔들은 훨씬 별로거든요. 딱히 인상적인 건 없었습니다.

위치랑 수영장뷰 땜에 매년가고 있는데 직원들 점점 불친절해져요. 특히풀바직원들 연속2년 썩은표정 짓고있음 눈도안마주치고 손님인 내가 먼저 인사해야 그나마 받아주고 한국인손님들이 많아서 만만한건지뭔지 크림슨있다오니까 더 비교됨 프렌들리한거 부담스러운 내향인들은 좋을거에요 그러나 수영장뷰와 위치는 최고입니다

직원들 친절하고 웃으면서 손님 응대가 좋았습니다. 처음이지만 편안한 호텔입니다. 다만 6개 헤나안 리조트라 처음 가신분들은 숙소 이름 잘 기억하셔서 다른곳 안가시도록 해야할듯합니다. 비치 바로 앞이라 좋습니다.

객실 곳곳에 개미들이 많아서 제대로 이불을 덮을수가없었어요.. 괜히 좀 찝찝해서ㅠㅠ 그리고 필리핀 사람들 대부분 친절하셔서 재밌는 여행이었고, 헤난 파크 2년전에 방문하고 이번이 두번째로 방문하는데 역시나 한국사람들이 많더라구요~! 조식도 맛있는데 코너 객실이다보니 대각선 구조에 로비가 있는데 방에 커튼이 없어서 로비에서 벽쪽으로 가까이가면 나무로되어있는곳에서 저희 객실안이 다 보여서 이부분은 좀 문제가 있는 것 같습니다.. 그리고 저희 발코니에서 옆집 방안이 보여요..^^;; 커튼좀 달아주세요...ㅎㅎ 수영장도 4개나있고 호텔 직원분들이 다 친절하시고 간단한 단어정도는 한국어로 해주셔서 영어 많이 못해도 편하게 여행 잘하고왔습니다~

서비스는 괜찮았어요. 호텔에서 특별히 뭘 경험한 것도 없어서 서비스에 불만을 가질 이유도 없었고요. 체크인/체크아웃할 때 짐 옮겨주신 분은 미소로 응대해주셨어요. 방에 대해 주로 이야기해볼게요! 저희는 3박 동안 두 개의 방을 예약했는데, 287-289호로 배정받았어요. 호텔 가장 안쪽 구석에 있었고, 아무도 수영하지 않는 가장 구석진 수영장을 마주보고 있었죠. 좋은 점은 조용하다는 거였지만, 너무 멀었어요, 너무 멀어서요. 저희는 비상 계단을 통해 오가는 길을 찾아다녔어요 (사실은 허용되지 않는 길이었고, 한번은 직원에게 들켜 제지당했죠). 너무 멀어서 하루 종일 지치면 그렇게 멀리 걷고 싶지 않았어요. 그래서 280번대 방을 받게 되면 정말 안쪽에 있다는 걸 기억하세요! 둘째로, 이 방은 너무 안쪽에 있어서 채광이 좋지 않았어요. 화장실은 어두웠고, 방도 밝지 않아 좀 답답했어요. 그중 한 방은 가장 안쪽에 있어서 발코니 절반이 인공 암벽에 가려져 채광이 더 안 좋았어요. 게다가 인공 암벽에 움푹 들어간 곳이 있어서 쓰레기가 쌓여 더러워 보였어요. 발코니에 서면 바로 보였는데, 아이가 발코니에 가자마자 '더러워!'라고 해서 그 후로는 다시 가지 않았어요. 또, 너무 안쪽이라 통풍과 햇빛이 전혀 없어서 빨래는 기본적으로 마르지 않고 냄새가 났어요! 결국 짐을 싸서 외부 세탁소에 맡겼죠! 화장실에 대해 이야기하자면, 한 화장실에서 사흘 내내 하수구 냄새 같은 지독한 악취가 났어요. 첫날 체크인했을 때부터 냄새를 맡았는데, 직원분이 짐을 가져다주면서 아마 냄새를 맡고 환풍기를 틀어주셨던 것 같아요. 그때는 별생각 없었는데, 밤에 잠자려고 하니 너무 힘들었어요. 환풍기 소리가 너무 시끄러워서 끄니 그 냄새가 다시 올라오는 거예요. 그래서 다음날 점검 및 방 교체를 요청했지만, 호텔에서는 수리만 해주고 방은 바꿔주지 않았어요. 그래도 확실히 나아지긴 했는데, 외출할 때는 꼭 환풍기를 틀어놔야 했어요! 셋째 날이 되니 다시 냄새가 나기 시작했어요! 하지만 3일만 머무는 거라 그냥 문 닫고 참기로 했죠! 하지만! 셋째 날 아침 7시쯤 발전기 소리에 잠에서 깼어요. 이른 아침에 바로 옆이 호텔 발전기실이었어요! 심장이 멎을 것 같았죠! 섬은 자주 정전이 되어서 호텔마다 발전기가 있대요! 다들 꼭 기억하세요, 이런 방에는 배정받지 마세요!!!! 마지막으로 인테리어에 대해 이야기하자면, 저희는 2~3년 된 비교적 새 호텔들을 골랐는데, 이곳은 아무리 봐도 7년 이상 되어 보였어요. 화장실 콘센트가 고장 나서 사람을 불러 수리해야 했고요. 인테리어는 그냥 평범했어요. 5성급 기준에는 확실히 못 미쳤어요. 저희는 여행 다니면서 5성급 호텔에 많이 묵어봤는데, 이곳은 최대 4성급 정도였어요! 위치는 아주 좋았어요. 해변 바로 옆에 있었고, 매우 가까웠죠! 하지만 저희처럼 가장 안쪽 방에 배정되면 해변까지 걸어서 5분 정도 걸렸어요! 보증금 1만 페소는 2주 후에 환불된다고 합니다! 이건 참고하세요. 아침 식사는 그냥 그랬고, 맛있는 건 없었어요. 점심 뷔페는 비추천이에요. 정말 맛없고, 성인 한 명당 약 100위안 정도였어요! 길거리에는 맛있는 식당들이 많으니 굳이 여기서 먹을 필요 없어요!

Food for its price ranges from 3-8/10, so choose wisely Long waiting time for food ordered, ours was more than 1hr Our host paid 4k/pax for whole day meal coverage but was not delivered, we were just informed after everybody ate dinner at ala cart value We arrived early, but no proper area for our bags, we were just directed to one corner with all our bags scattered, no cart available. Front desk entertained guests not at par with what other luxury hotel/resorts provide They need to improve the quality of personnel, because it dragged our stay... place was wonderful

공식홈페이지 통해서 공항픽업샌딩 유료서비스를 이용했는데 비싸지만 무척 만족했어요. 처음 도착하고 헤난라군리조트는 로비가 작아서 놀랐어요.화이트비치를 이용하기에 꽤 걸어야합니다. 5세아이와 함께 가서 아이가 좀 칭얼거리긴 했어요. 객실은 깨끗하고 청소도 잘되어서 좋았어요. 수영장뷰도 좋았어요. 객실내에서 피자와 파스타를 주문했는데 무척 맛있었습니다.

호텔 위치와 룸 콘디션은 모두 만족합니다 다만 조식 종류가 다소 적고 질이 떨어집니다 바다를 바라보며 조식을 먹을 수 있어 좋았고 바로 앞이 해변이라 식사 후 호텔 선베드에서 힐링해서 행복했습니다 맑은 바다물과 아름다운 석양은 오래도록 기억에 남을 것입니다

호텔에 대한 평가는 복잡미묘했습니다. 이번이 두 번째 방문이자 섬에서 묵었던 다섯 번째 호텔이었는데, 괜찮은 호텔이긴 하지만 특별히 대접받는다는 느낌은 들지 않았습니다. +1번 스테이션 근처에 위치해 있어 모든 즐길 거리가 도보 20분 거리에 있어 최적의 위치입니다. 객실은 넓고 깨끗하며 아름다웠습니다. 매일 밤 객실에 좋은 밤 인사와 쿠키를 놓아주는 세심한 배려가 좋았습니다. - 체크아웃은 11시였고, 조식 과일은 뷔페식이 아니라 개별 포장되어 제공되는 방식이었는데, 이런 고급 호텔에서는 보기 드문 저렴한 서비스라고 생각했습니다. 또한, 호텔 내에 정수기가 없었고, 해변이나 레스토랑에서도 물을 제공하지 않았습니다. 섬의 모든 레스토랑은 물론이고, 더 저렴한 호텔들도 로비나 객실에 정수기를 비치해 두는 곳인데 말이죠.

위치가 북쪽이라 D몰과의 거리가 멀긴 하지만 오히려 프라이빗하고 조용하게 즐길 수 있어서 좋았습니다. 초콜릿아워(3-4시)도 좋았고(혈당 ***크 오는 줄;;; 너무 달아서 몸이 아픈;;;) 키즈 프로그램도 좀 있어서 아이들에게 체험 시켜주는 것도 좋았어요.(팔찌 만들기, 피자 만들기, 팜 크래프트 등) 수영장도 보라카이에서 가장 크다고 알려져 있는데 크긴 했습니다(1층, 2층, 3층으로 되어 있고, 1.5M, 1.2M, 0.6M로 다양하게 되어 있어서 좋았습니다.) 다만 미온수가 아니라 아침, 저녁으로는 추웠어요.(사실 점심도 추웠음 T_T) 바다는 예쁘긴 했는데, 원래 파도가 이렇게 심한거지요? ㅎㅎ 파도 타기에는 좋았는데 아이들이 놀기엔 조금 파도가 거셌습니다 ㅎㅎ 모래는 화이트 비치 정도까지는 아니어도 이 정도면 훌륭했구요. 직원들은 눈만 마주치면 미소와 함께 인사를 하는데, 직원 교육이 잘 되어 있는건지, 여기 분들이 낙천적인건지 ㅎㅎ 하튼 서비스 마인드가 좋았습니다. 조식은 여기 오기 며칠 전 묵었던 헤난 가든 리조트에 비하면 정말 좋았지만, 엄청 좋은 퀄은 아닙니다. 종류도 그렇구요 ㅎ D몰까지 셔틀이 다니니(중간에 가는 길에 원하는 곳을 말하면 내려주기도 합니다. 시티몰 등) 시간 맞춰서 나가시면 놀다 오기도 좋아요.