스페인 카탈루냐 소재 5성급 호텔

A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured. Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel. As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you. Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.

저희가 스페인에서 묵었던 숙소 중 최고였습니다. 직원분들이 모두 친절하셨어요. 아나스, 라켈, 세바스찬 같은 몇몇 분들의 이름만 기억나지만, 프런트 데스크, 컨시어지, 하우스키핑, 조식 담당 직원 등 호텔의 모든 분들이 저희를 정말 환영해주시고 편안하게 해주셨습니다. 예를 들어, 세바스찬은 저희가 로비에서 짐을 다시 꾸리는 것을 보고는 저희가 요청하기도 전에 가위를 가져다주셨어요. 매일 외출하고 돌아올 때마다 모든 직원분들이 저희에게 인사를 건네주셨습니다. 저희는 그들을 통해 스페인 사람들의 따뜻한 환영과 친절함을 진정으로 느꼈습니다. 바르셀로나의 다른 호텔들보다 가격이 조금 더 비쌀 수도 있지만, 이 호텔을 예약하게 되어 정말 기쁩니다. 하우스키핑은 하루에 두 번 하는 것 같았어요 (매일 저녁 침대에 초콜릿을 놓아두는데 정말 스윗했습니다). 하우스키핑 팀은 저희가 여행에 가지고 온 작은 베개에도 향수를 뿌려주셨어요 (지금까지 다른 호텔에서는 이런 서비스는 받아본 적이 없습니다). 한 가지 더 추가하자면, 호텔 샤워실이 전체 유리로 되어 있어서 프라이버시가 부족했습니다. 이 사실을 미리 알지 못하고 체크인 후에야 알게 되었죠. 아나스와 그의 팀이 다음 날 저희를 위해 프라이버시 필름을 붙여주셔서 더 편안하게 지낼 수 있었습니다. 아쉬운 점은 호텔 내 미슐랭 스타 레스토랑이 일요일부터 화요일까지 문을 닫아서 이용해볼 수 없었다는 것입니다. 조식은 매일 같았지만 괜찮았습니다. 바르셀로나에 다시 방문하게 된다면 이 호텔에 분명 다시 묵을 것입니다. 그라시아스 팀 올라 바르셀로나! 100/100

발코니가 넓고 바다가 보여요. 직원분들이 정말 친절하세요! 특히 청소해주시는 분들께 칭찬드리고 싶어요. 매번 방에 돌아올 때마다 기분 좋게 깔끔하고, 물건들도 가지런히 정리해주시고 접어주셔서 정말 좋았습니다.

Super mooi nieuw hotel met meerdere zwembaden. Aardig personeel en uitgebreid ontbijt buffet. Wij waren hier voor 3 dagen in oktober maar zijn zeker van plan terug te komen in de zomer!

호텔은 매우 훌륭하고 아름답고 웅장하며, 메인 층은 바다를 바라보고 있습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 전문적이고 열정적입니다. 우리를 맞아준 마리아라는 여자 리셉셔니스트가 있었는데, 매우 인내심이 많았습니다. 우리는 외국어를 할 줄 모르고, 나이가 많기 때문에 의사소통과 번역 소프트웨어만 사용할 수 있습니다. 그녀는 매우 인내심이 많고 우리를 조금씩 안내해 주었습니다. 덕분에 우리는 호텔 직원의 질이 높고 호텔이 5성급 호텔에 걸맞다는 것을 느낄 수 있었습니다. 이 자리에서 마리아에게 감사의 말씀을 전하고, 호텔의 친절한 직원과 호텔 서비스에도 감사드리고 싶습니다. 스페인의 바르셀로나는 방문할 만한 곳입니다.

유럽 다른 지역으로 여행을 이어갈수록 이 호텔이 더욱 그리워졌습니다. 이곳에서 경험했던 모든 시설, 서비스, 식사 등의 디테일은 일반적인 기준을 훨씬 뛰어넘는 수준이었습니다. 제 기억으로는, 유럽 여러 나라를 여행하며 맛본 조식 중 단연 최고 수준이었습니다. 간단한 예를 들자면, 많은 나라에서 양면으로 노른자까지 완벽하게 익힌 계란 프라이를 요청해도 제대로 해주지 못하는 경우가 많았는데, 이 호텔에서는 아이가 원하는 완숙 계란 프라이를 기대 이상으로 잘 만들어주어 정말 놀랐습니다. 심지어 열 번 넘게 방문했던 일본에서도 이 정도로 완벽한 계란을 맛보기 어려웠습니다. 이런 사소한 점이 아이와 함께 여행하는 부모들에게는 엄청나게 중요하며, 많은 번거로움을 덜어줍니다. 빵, 디저트, 과일, 굽기 정도가 완벽했던 베이컨 등 다른 메뉴들도 모두 그리움으로 남습니다. 호텔의 분위기와 위치는 이미 많은 분들이 언급하셨듯이 매우 훌륭합니다. 저는 모든 세부사항에서 보여지는 높은 수준에 정말 감탄했습니다. 나중에 다시 바르셀로나에 갈 기회가 생긴다면 꼭 기념비 호텔에 다시 묵고 싶습니다.

바르셀로나의 The One은 고전적인 호텔입니다. 서비스 직원은 전문적이면서도 업무적인 태도를 지녔습니다. 위치가 조용하고 훌륭하며, 파블로의 집과 매우 가깝습니다. 그 옆에 있는 피자 레스토랑, 선술집, 초콜릿 가게, 스페인산 토르텔리니 가게가 모두 아주 맛있습니다. 호텔 조식은 뷔페가 아니라 세트 메뉴에 가깝고 종류도 제한적입니다. 혼자 나가서 식사하는 게 낫죠.

정말 만족스러운 숙박이었습니다. 하룻밤만 묵은 게 아쉬웠습니다. 다음에 바르셀로나에 간다면 꼭 이 호텔을 다시 선택할 겁니다. 서비스도 훌륭했고, 객실은 제가 바르셀로나에서 묵어본 곳 중 가장 넓었습니다. 비아 그라치에에 위치해 있어 쇼핑하기에도 매우 편리했습니다. 웰컴 기프트에는 초콜릿칩 쿠키와 카바가 포함되어 있었습니다. 스페인에 와서 카바를 안 마셔볼 수 있을까요? 아침 식사도 훌륭하고 풍성했습니다. 햄도 정말 맛있었어요!

훌륭한 호텔 직원.매우 반응이 좋고 친절한 직원! 항상 도울 준비가되었습니다 : 택시, 추천, 티켓 예약. 아주 좋은 아침 식사, 만나고 에스코트. 내가 말할 수있는 유일한 순간은 방의 에어컨입니다. 나는 그와 친구가 될 수 없었고 추웠습니다. 코트를 저장했습니다 😁😅 나머지 모든 것, 특히 위치가 아름답습니다! 22.00😇에서 친절하게 만난 아주 멋진 스페인 레스토랑

호텔 최상층의 스위트 룸에 머물 렀지 만 방은 크지 않았지만 실제로 두 개의 작은 테라스가있었습니다! 하나는 온수 욕조를 즐기기 위해 사용되며 다른 하나는 태양에 적합합니다. 직원들은 매우 친절하지만 호텔 조식은 경험하지 못했습니다.