비행기가 연착되어 공항에서 하룻밤 묵게 되었는데, 이 호텔을 선택했습니다. 방은 꽤 넓었고, 시설은 평범했으며, 조식은 종류는 제한적이었지만 충분했습니다. 호텔 셔틀버스 운행 시간 이후에 도착했고, 지도상으로도 멀지 않아 보여서 기내용 짐만 들고 걸어갔습니다. 다음 날 공항 셔틀 서비스를 이용하려면 전날 프런트 데스크에서 예약하고 예약 영수증을 지참해야 한다는 점을 기억하세요. 전날 밤 체크인할 때 공항 셔틀이 필요하다고 말했는데, 호텔 직원이 영수증을 주지 않아서 버스 기사와 한참 실랑이를 벌인 후에야 버스에 탈 수 있었습니다.
편리한 위치와 편리한 주차. 객실은 비교적 넓고 책상, 냉장고, 전자 레인지, 작은 테이블, 싱글 소파가 있으며 매트리스는 매우 편안하며 욕실은 편리합니다. 아침 식사는 전통적인 미국식 아침 식사를 제공합니다. 다양성은 비교적 간단합니다. 반찬에는 소시지와 계란이 있으며 샐러드는 없습니다. 과일, 주스, 우유, 요구르트가 있습니다. 매우 만족.
호텔에 원활하게 체크인했습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 넓은 객실, 깨끗하고 편안했습니다. 무료 공항 셔틀을 타고 T5로 갔고 서비스에 만족했습니다. 공항은 매우 자주 운행되고 편리했습니다. 마음의 평화를 가지고 머물 수 있어서 정말 기뻤습니다. 오, 하우스키핑 서비스도 훌륭했습니다!
KR
좋아요 사카고 여행차 들렸는데
직원 시설 모든게 지림 . 차 렌트하신분들 ㄱ ㄱ
맞은편에 타겟 스벅 개꿀 걸어서 1분컷 타겟은 5분컷정도임요
FR
je vous commader ici parceque les gens qui travaille, ils sont tres gentils .
EN
thank you for your best service. i stayed hotel really
comfortable :) and your service is so proffesional . i highly recommand someone visit chicago for trip.
아주 좋음
리뷰 103개
8.6/10
객실요금 최저가
SGD102
1박당
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9.2/10
훌륭함
11300312****공항과 가까운 매우 편리한 위치에 있는 환상적인 호텔입니다. 무료 셔틀 서비스도 제공됩니다. 호텔 주변에는 식당과 쇼핑하기 좋은 곳이 많고, 아울렛 몰은 남쪽으로 걸어서 몇 분 거리에 있습니다. 호텔 조식도 푸짐하고 맛있었습니다. 전반적으로 훌륭한 호텔이라 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
익익명 사용자위치가 정말 좋았습니다. 시내 중심가에 있어 주요 관광지까지 걸어갈 수 있었고, 근처에 트레이더스 조도 있었습니다. 객실 크기도 적당했으며, 침구도 괜찮았습니다.
하지만 서비스는 개선이 필요해 보입니다. 우선 체크인 절차가 너무 느렸습니다. 비행기 지연으로 몇 시간 늦게 도착하여 새벽에야 호텔에 도착했는데, 빨리 쉬고 싶었습니다. 하지만 프런트에서는 호텔이 만실이라 방이 없다고 했고, 결국 인근 힐튼 스위트 호텔로 안내해 주었습니다. 양쪽 호텔에서 모두 보증금을 결제하고, 양쪽에서 체크인/체크아웃 절차를 기다려야 했으며, 직원이 다른 호텔까지 동행하는 것을 기다리는 시간까지 더해져 많은 시간을 허비했습니다. 결국 그날 밤은 거의 잠을 자지 못했고, 이는 다음 며칠간의 일정에도 지장을 주었습니다.
다음 날 아침 일찍 돌아와 방을 받을 수 있다고 약속했습니다. 하지만 다행히 저희가 미리 가서 확인했더니, 프런트 간 인수인계가 제대로 되지 않은 상태였습니다. 결국 오후 1시가 넘어서야 체크인을 하고 짐을 옮기느라 반나절을 허비했습니다.
리리뷰어My Honest Experience After Reading Negative Reviews
I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised.
The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website.
One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed.
Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming.
The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly.
Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper.
Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises.
I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.
Ssknosey무료 아침 식사는 정식 뷔페가 아니라 계란을 선택하고 일반적으로 튀긴 감자와 쇠고기 버거 패티 또는 소시지 조각으로 구성됩니다. 나머지는 작은 요거트와 토스트용 빵이었고, 아니면 직접 와플을 만들 수도 있었습니다. 차 커피와 핫 초콜릿이 있습니다. 시리얼과 죽이 있었는데 가끔은 너무 묽어서 먹기 아까울 때도 있었어요.
방에 차는 없고 커피만 있어요. 기계에는 일회용 트레이가 있었지만 다 떨어졌기 때문에 9일 동안 차와 커피를 위해 같은 트레이를 사용했습니다(조식실에서 티백을 받았습니다). 하우스키핑 서비스는 처음 요청한 내용을 제공하지 않았으며 심지어 두 번째 요청한 내용도 제공하지 않았습니다. 원하는 것이 오후 2시에 요청하면 그 후 오후 9~10시까지 두어 차례 쫓아가면 얻을 수 있다.
체크아웃 시간에 관해서도 많은 혼란이 있었습니다. 저는 자동 체크아웃 시간 연장을 제공하는 로열티 프로그램의 회원입니다. 매니저가 나한테 줬는데 나중에 유료 연장을 하려고 다시 갔더니 카운터 뒤의 다른 남자가 전력 여행 중이었음이 분명했고 그 전날부터 내가 그걸 받지 말았어야 했다고 말하기 시작했다. 관리자였기 때문에 철회할 수는 없었지만 철회할 수 있었고 저는 한 시간만 시간을 받고 그 후에는 시간당 25달러를 청구해야 했습니다. 그는 단지 걱정과 괴로움을 야기할 기회를 보고 그렇게 한 비열한 악의적인 사람이었습니다. 보관할 짐이 있었고 비행 시간이 늦어서 정오에 체크아웃하기 위해 짐을 꾸릴지, 아니면 1시, 2시, 3시, 4시(그들은 항상 나를 혼란스럽게 만들었습니다)인지 알아야 했습니다. 서비스에 별 1개를 주었습니다. 전혀 전문적이지 않고 유치하고 악의적입니다. 제가 짐을 싸야 하고 할 일 일정이 있는지 며칠 전과 그 전날에 체크아웃 연장을 준비했는데 그들이 저를 혼란스럽게 만들었나요? 내가 가본 호텔 중 최악의 서비스. 힐튼은 더 이상 5성급 경험이 아닌 것 같습니다. 서비스 별 1개.
리리뷰어이 호텔을 예약하실 때는 주차 요금을 꼭 확인하세요. 하룻밤 주차에 약 33달러가 부과됩니다. 이전에는 주차가 무료였던 터라, 호텔 도착해서 이 소식을 듣고 깜짝 놀랐습니다. 3박을 묵었기 때문에 추가로 약 100달러를 더 지불해야 하는 상황이었습니다. 매니저가 프로모션 코드를 제공해 주긴 했지만, 그걸 받으려면 제3자 업체에 개인 정보를 제공해야 했습니다.
게다가 주차장에는 거대한 쥐들이 들끓었습니다. 금요일 밤에는 주차장이 거의 꽉 차서 호텔 입구에서 멀리 떨어진 곳에 주차해야 했는데, 쓰레기통 근처 주차장 주변에 쥐들이 마구 뛰어다녔습니다. 저와 제 가족, 그리고 다른 투숙객들도 그 때문에 입구까지 걸어가기를 꺼려 했고, 그 쥐 떼 옆을 지나가지 않고는 다른 방법이 없었습니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.
방은 깨끗하고 넓었습니다.
리리뷰어이 호텔은 좋은 가치처럼 보였지만 큰 문제가 있었습니다. 몇 번의 시도 끝에 직원조차도 키 카드를 작동시킬 수 없었습니다. 다른 방이 제공되었지만 불행히도 약, 여성 위생 제품, 세면 도구, 음식 / 물에 접근 할 수 없었습니다. 정비가 언제 우리를 도울지에 대한 업데이트없이 남겨졌기 때문에 서비스 점수에서 포인트를 공제했습니다. Trip 고객 서비스는 아무도 우리를 도우려고 할 때 전화를받지 않을 것이라고보고했습니다. 다음날 아침까지 잠겨있을 것이라는 알림을 요청할 때까지였습니다. 그 결과, 나는 나가서 필수품을 사야했다. 비용과 불편에도 불구하고 모든 Trip.com은 동전으로 5 달러였습니다. 호텔은 우리 카드로 환불 할 것이라고 말했지만 우리가 Trip을 예약했기 때문에 아무것도 할 수 없었습니다.
즉, 직원은 정중하고 전문적이었고 한 직원은 우리에게 감사한 전화 충전 케이블을 빌려주기까지했습니다.
방 자체는 깨끗했고 침대는 매우 편안했고 이것이 숙박의 가장 좋은 부분이었습니다.
아침 식사: 아침 식사는 추천하지 않습니다. 제품은 다른 호텔과 매우 유사했지만 준비가 약한 연결 고리인 것 같습니다. 예를 들어 소시지는 방금 녹은 것처럼 보였고 실내 온도보다 추웠습니다. 계란은 물이 많고 갈색 덩어리가 들어 있습니다. 아마도 바닥을 태우는 것일 것입니다.
TLDR: 우리의 요구는 최소화되었고 키 카드와 아침 식사에 어려움이 없었다면 이것은 좋은 가치가 있었을 것입니다. 비상 시나리오에서 호텔에 방에 접근할 수 있는 방법이 없다는 것이 문제입니다.
익익명 사용자위치가 정말 좋아요. 지하철역과 가까워서 순환도로에 인도가 없다는 점만 빼면 실제로 걸어서 5분도 안 걸려요.
직원분들도 모두 친절하고 상냥했어요. 프런트 직원분들도 다들 책임감이 강해서 좋았습니다.
가성비도 최고예요. 시카고 숙박비가 비싼데, 이 홀리데이 인 호텔은 정말 괜찮은 편이에요. 게다가 공항 셔틀버스도 있어서 이동하기 더 편리했습니다.
생각지도 못하게 침구가 정말 편해서 놀랐어요. 잠자리를 가리는 편인데도, 이틀 동안 푹 자고 늦잠을 실컷 자서 일어나기가 아쉬웠을 정도예요. 😄
전반적으로 매우 만족스러웠고, 기회가 된다면 다시 오고 싶습니다.
AAint2ChiNice room suite and had everything we needed. Nice size fridge and available dishes and utensils. Staff was a bit unprofessional and breakfast was subpar. Luckily the location was great with alot of good restaurants nearby.