작성일: 2024년 12월 22일
Says_Katy
이 호텔에서의 이그제큐티브 스위트 숙박은 여기서 끝입니다.
마음에 들었던 점:
호텔 위치;
방 창문에서 보이는 멋진 풍경;
풀장 구역;
넓은 수영장;
넓은 객실;
풀이 제대로 계획되어 있음;
매우 귀여운 개와 고양이들.그들은 우리를 격려해 주었습니다.;
직원들은 매우 정중하고 모든 것을 도와주려고 노력합니다.;
편안한 마사지;
아침 식사 메뉴에 오트밀이 있었는데, 필리핀에서는 흔치 않은 일입니다.;
귀하의 요청은 경청되고 있습니다.
마음에 들지 않았던 점:
유료 아침 식사가 조금 있습니다.뷔페가 없고 메뉴에서 선택해야 합니다.하지만 각 메뉴에 대해 요리와 음료는 1개만 선택할 수 있습니다.즉, 선불로 몇 가지 요리를 시도할 수 있을 것이라고 기대하지 마십시오.여기서는 아침 식사로 1개 요리만 선택할 수 있습니다. 나머지는 유료입니다.아침 식사 시스템이 어떻게 작동하는지 이해할 수 없어서 숙박 3일째 되어서야 알게 되었습니다.
스팸(혹은 로컬 햄 3조각)에 390필리핀 페소를 청구했습니다. 이런 종류와 양의 음식에 비하면 비싼 가격입니다.
•마지막 날에 과일 플레이트 비용이 올랐습니다. 350페소였는데 400페소가 되었습니다.
•톰얌을 주문할 때 새우를 추가로 요청했습니다(+250페소). 새우 반쪽 7개가 들어간 수프가 나왔습니다. 우리가 지불한 새우가 없었다면 새우가 몇 마리 있었을지 아직 알아내지 못했습니다. 🙈추가 새우를 추가하는 것을 잊었다고 생각했습니다. 그런데 청구서를 보니 추가 새우가 입금되었습니다.
•해산물 요리가 거의 없습니다. 바다에서 50m 떨어져 있다는 점을 감안하면요. 야채가 들어간 제품도 거의 없습니다. 이 때문에 고생했습니다. 가벼운 음식이 없었습니다.
•각 샐러드의 잎이 오래되었습니다.
•서비스 요금은 모든 것에서 나왔습니다. 서비스 수수료가 음식에 대한 것인 경우는 이해하지만, 왜 마사지에 대한 수수료인지는 여전히 이해할 수 없습니다. 즉, 마사지 수수료 + 마사지 서비스 수수료입니다.
• 휴대폰으로 상어가 헤엄치는 모습을 촬영하는 데도 수수료가 있었습니다. 투어 자체 비용이 7,500페소 + 300페소인데 왜 서비스 수수료인지(다시 말하지만, 왜 투어 총 비용에 포함되지 않는지 이해할 수 없습니다) + 휴대폰으로 촬영한 것에 대한 260페소인 경우 수수료가 왜 그런지도 이해할 수 없습니다.
상어와 함께 수영하는 여행을 7,500페소에 예약했을 때 낚시가 포함되어 있었지만 아무도 제안하지 않아서 실망했습니다. 그들은 우리를 데려갔고, 우리는 수영하고 다시 가져왔습니다. 투어가 5시간 걸렸다고 하지만 실제로는 2시간 30분이었습니다.
• 핸드 비누는 이틀 동안 다시 채워지지 않았습니다.
• 수영장의 자동 물 순환이 거의 켜지지 않아서, 우리는 파리와 함께 이틀 동안 수영을 했습니다... 거기서 파리를 잡으려고 노력했습니다.
• 공연자들은 첫 번째 투어에 한 시간 늦었고, 두 번째 투어에는 30분 늦었습니다. 우리는 왜 우리의 시간을 존중하지 않았는지 이해할 수 없습니다.
• 샤워기 하나가 작동하지 않았습니다. 물이 나오지 않았습니다.
• 종종 그들은 요리의 절반을 가져오지 않았습니다. 즉, 포도, 치즈, 크래커가 들어간 고기 플레이트를 주문했다면, 저는 크래커를 가져오지 않을 수도 있지만 치즈는 3조각이 있을 것입니다. 그것은 590페소입니다. 우리는 이 플레이트를 두 번 주문했고, 두 번 모두 크래커를 가져오지 않았습니다. 두 번째에 우리는 물었고 그들은 우리에게 알려주었습니다. 또한, 닭고기와 함께 으깬 감자를 주문했을 때, 그들은 으깬 감자 없이 닭고기를 가져왔습니다. 우리는 물었고 그들은 알려주었습니다. 모든 것이 이미 차가웠습니다. 그들은 바나나 팬케이크에 바나나를 추가하지 않았습니다.
안타깝게도 커튼은 블랙아웃이 아니므로 커튼 없이는 잠을 잘 수 없는 분들은 수면 마스크를 가져오세요.
저는 서비스에 매우 신경을 쓰기 때문에 모든 사소한 것들을 적습니다. 저는 이 호텔을 정말 좋아했습니다. 어쨌든 저는 이 호텔을 진심으로 추천합니다. 결국, 그들은 여기에서 정중하게 소통하고, 넓은 객실에서 멋진 전망을 볼 수 있으며, 큰 수영장이 있습니다. 하지만 저는 경영진이 이 호텔에 머무르는 동안 모든 사람이 긍정적인 감정만 느낄 수 있도록 서비스 품질을 개선할 수 있도록 사소한 것들을 적어야 합니다! 결국, 이 호텔은 정말 아름답습니다!
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1박당 요금 최저가:VND5,896,464
작성일: 2026년 1월 26일
리뷰어
보홀 여행하시는 분들께 도움이 될까하고 후기 남깁니다.
1.위치 : 알로나 비치에서 멀리 떨어져있다보니 마사지 무료픽업 드랍에 편도 300페소 추가해서 이동했어요.
2.시설 : 룸컨디션 너무 좋고 밝아서 화장하기에도 최고였어요. 매트랑 침구도 좋았고 싱글에 베게를 2개씩 주어서 쾌적했어요.
3. 수영장 : 물이 깨끗하고 수시로 관리를 하고 있어서 물놀이하기 넘 좋았어요. 다른 리조트에서는 물에 아예 안들어 갔거든요.
4. 식사 : 조식포함이었는데 간단하지만 포만감있게 맛있었고 그 외 식사들도 언제든지 주문해서 먹을 수 있어서 너무 좋았고 맛있었어요.
5. 서비스 : 직원들 모두 친절하고 번화가가 아니라 가까운 곳은 호텔 픽드랍을 해 주었고 먼곳은 툭툭이를 불러줬어요. 그랩은 잘 안불러짐.
6. 총평 : 조용하고 편안하게 쉬고 싶을 때 또 묵고 싶은 리조트이지만 번화가랑은 멀어서 불편한 점도 있었어요. 물놀이 하기에 좋은 리조트이고 편도 400페소로 ICM에 쇼핑하러 다녀왔는데 가까운 곳에서 돌아다니며 노는 걸 좋아해서 다시 알로나비치 쪽으로 숙소를 옮겨서 놀았어요.
주변이 산이라 모기가 너무 많아서 하루에 약 10마리는 잡은 것 같아요. 전기모기향을 요청해서 피해를 줄이세요ㅜ
추천하고싶은 리조트이고 모기가 최고의 단점인 리조트입니다.
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1박당 요금 최저가:VND1,048,088
작성일: 2025년 10월 15일|수페리어 트윈룸
만타맨왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
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1박당 요금 최저가:VND853,997
작성일: 2025년 7월 20일
리뷰어
필로우즈 호텔에서 4박을 지냈는데, 다음 세부 여행 때도 꼭 다시 방문하고 싶은 곳이에요. 객실은 넓고 관리가 잘 되어 있었습니다. 호텔 직원분들은 친절하고 좋았어요. 위치는 세부 중심가에 있어서 좋았고, 특히 충화 병원 근처에 숙소가 필요한 저희에게는 더할 나위 없이 완벽했습니다. 프로모션 혜택도 매우 만족스러웠습니다. 앞으로도 트립닷컴을 통해 예약할 것 같아요.
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1박당 요금 최저가:VND535,689
작성일: 2025년 9월 22일
Boris Atamanenko
It's a mixed bag. The location is excellent, offering a different, good sea every day. For safe swimming, you need to follow the tide schedule. The hotel grounds and plants are very well maintained; they're beautiful and clean. There's a long stretch of beach for strolls. Logistically convenient – there are plenty of cafes, restaurants, shops selling travel essentials, and a market with fresh produce nearby. A major drawback is the large construction site nearby, which can be heard all day, especially in the bungalows nearby. The rooms and bungalows are in fair condition. However, there are some serious downsides: every other day, it was impossible to shower due to low water pressure; when the pressure was low, the water heater wouldn't turn on; and the water had a strong sewer smell. At breakfast, the restaurant won't offer you salt, pepper, or sauces unless you ask. Drinks include juice from concentrate or coffee. Only after a week did we discover they offer tea for breakfast. The breakfast is very basic, and there's no fruit at all, which is surprising given the price of fruit on the island. There was trash on the beach all week, just a little bit, washed up by the sea. It was cleaned up quickly, as it didn't require much effort. But why is the beach cleaned only once a week? The hotel website advertises a shuttle service, but I advise against it. Personal experience: I sent a text message and email to the hotel on time; our ferry departed at 5:30 PM. We arrived on the island around 7:00 PM. We weren't met. We got there ourselves. A hotel security guard met us at the hotel and gave us our room keys. It immediately became clear that the light switch in the bathroom was causing lightning and could shock us, and the water heater wasn't working. The security guard said, ”Take this up with the management tomorrow; my concern is safety.” Information about room problems is not passed on to the management. So, we spent the first night without hot water or power in the bathroom. After we contacted them, they gave us a working room mid-way through the second day. They didn't apologize for the missed shuttle service, and they didn't offer the stated compensation for our independent transfer. Moreover, I received a welcome email from the hotel after only one day of my stay. The hotel has adequate staff, and the people are positive and friendly. However, management, quality control, and leadership are seriously flawed. The rooms are overloaded with text reminders, rules, and restrictions, many of which would be confusing to a normal person. Or does the hotel manager think only people with dementia stay at their hotel? Reminders and restrictions are completely unnecessary if guests are greeted promptly and the necessary information is provided electronically in their native language.
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1박당 요금 최저가:VND1,168,424
작성일: 2024년 7월 10일|룸 (테라스 포함)
리뷰어이것은 숨겨진 보석이며 이 리조트를 강력히 추천합니다!
장점:
- 산호초 옆에 있으며 사용하기에 좋은 상태의 스노클링 장비를 무료로 제공합니다! 이것이 바로 여기에 머무르는 가장 좋은 이유입니다. 여행할 필요 없이 무료로 원하는 모든 스노클링을 즐길 수 있습니다!
- 방이 8개 정도밖에 안 되는 아주 아늑한 환경이요? 같은 그룹의 사람들과 함께 점심과 저녁을 먹게 됩니다.
- 음식은 맛있고 약간 비싸지만 합리적입니다. 내 짧은 경험으로 볼 때, 밤의 특별 메뉴는 일반 메뉴 항목보다 좋은 경향이 있지만, 어쨌든 모두 맛있습니다.
- 리조트 투어를 좋아해요. 고래상어+비밀폭포 투어를 했는데 가이드 알렉스님이 너무 친절하셨어요. 개인 투어(2인)였는데 새벽 4시에 출발해야 했고(약간 늦었고 오전 405~410시쯤 출발했습니다), 고래상어 장소에 도착했을 땐 이미 사람들이 꽤 붐비고 대기 번호도 받았어요 52개 중 - 여전히 꽤 괜찮습니다. 대기열 번호를 확인한 후 쇼핑할 상점이 많이 있지만 우리는 어리석게도 현금을 가져오는 것을 잊어버렸고 Alex는 친절하게도 아침 식사와 기념품을 위해 돈을 빌려주었습니다. 그는 심지어 거리 행상인들이 우리에게 과도한 가격을 요구할 때 그들과 흥정하는 것을 도와주었습니다. 웅장한 고래상어들과 함께 수영할 때 고프로를 이용해 사진과 영상을 찍어주니 우리는 그저 즐기고 포즈만 취하면 된다. 개인적으로 고래상어 체험은 꽤 기본적이고, 체계적이지 않고, 너무 혼잡하다고 생각합니다. 하지만 알렉스는 개인적인 손길과 도움으로 잊지 못할 경험을 만들었습니다.
단점:
- 최악의 부분은 거기까지 가는 것입니다. 토요일 오후 12시 30분쯤 도착했을 때 개인 이동 수단을 이용해 막탄-세부 공항에서 여기까지 오는 데 5.5시간이 걸렸습니다. 공항에서 나가기 위한 잼이 있었고, 세부 시내에서도 잼이 있었고, 그라나다로 가는 길을 따라 도로 공사가 진행되었습니다. 월요일 새벽 4시에 공항으로 돌아왔을 때 여행에는 약 3시간이 걸렸습니다.
- 마사지는 바다 전망이 좋은 방에서 이루어지지만 마사지는 매우 부드러웠고 몸의 통증을 완화할 수 있는 더 강한 마사지를 선호합니다(5시간 이상 차에 앉아 있는 경우). 그래서 이건 개인 취향에 달린 것 같아요.
- 스노클링은 훌륭했지만 넓은 바다에서 감독 없이 우리 둘만 스노클링을 한다면 약간 위협적일 수 있습니다. 우리는 어떤 위험에도 직면하지 않았지만, 우리 도시 사람들이 뱀과 해파리를 걱정하고 있기 때문에 너무 오랫동안 감히 모험을 하지도 못했습니다. 저 멀리 바다에서 물고기가 뛰어오르는 모습이 보이는데, 이는 근처에 포식자가 있다는 신호일 수 있습니다.
- 성인 만. 우리는 정말 즐거운 시간을 보냈으며 앞으로는 아이들을 이곳으로 데리고 와서 더 많은 시간을 보내고 싶습니다. 그러나 성인 전용 정책으로는 그렇게 할 수 없습니다.
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1박당 요금 최저가:VND1,005,388
작성일: 2026년 4월 13일|앰버 트윈룸
리뷰어호텔 정말 좋았어요. 방도 깨끗하고 아침 식사도 맛있었는데, 특히 달콤한 돼지고기 절임이 마음에 들었습니다. 직원들도 모두 친절했고요. 위치도 시내 중심가에 있어서 편리했고, 길 건너편에 바로 쇼핑몰이 있어서 좋았어요! 가격도 합리적이었는데, 5일 전에 예약했는데도 엄청 좋은 가격에 묵을 수 있었습니다! 전반적으로 추천합니다! 단 한 가지 아쉬운 점은 샤워기 수압이 너무 약했다는 거예요.
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1박당 요금 최저가:VND729,780
작성일: 2026년 3월 15일
SvetlanaMedved저희는 정어리 요리를 먹으러 이 호텔에 이틀 동안 묵었습니다. 위치는 정어리 요리 전문점까지 걸어갈 수 있을 정도로 편리했습니다. 방갈로는 깨끗하고 좋았습니다. 조식은 단품 메뉴로 제공됩니다.
그런데 이상한 일이 있었습니다. 저는 성인 3명으로 조식이 포함된 예약을 했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 조식은 2인분만 제공된다고 했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 예약 대행사(저희는 트립컴을 이용했습니다)에 연락했고, 고객 지원팀에 문의했습니다. 다행히 추가 환불을 받으며 문제가 해결되었습니다.
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1박당 요금 최저가:VND1,622,595
작성일: 2026년 4월 15일|이그제큐티브 패밀리룸
리뷰어위치는 정말 훌륭했습니다. 에어컨이 오래되고 시끄러웠고, 밤에 개들이 가끔 짖었으며, 객실 키가 고장 나서 직접 새로 만들어야 했습니다. 이런 것들은 사소한 문제였지만, 가장 큰 단점은 레스토랑이었습니다. 아침 식사는 밥, 맛없는 소시지, 계란으로 반복적이었습니다. 유일하게 괜찮았던 건 우유를 곁들인 시리얼이었습니다. 가격 대비 평균 수준이라고 생각합니다. 직원들은 친절했고, 호텔 측에서도 배려심이 깊었습니다. 비행기 연착으로 하루 늦게 체크인했는데, 호텔 측에서 그날 숙박비 전액을 레스토랑 요금으로 이체해 주었습니다. 무료 선베드와 항상 온수가 나오는 괜찮은 수영장이 있습니다. 객실은 넓고 발코니에서 보이는 전망이 훌륭합니다. 바다는 입구에서 약 30미터 거리에 있으며, 해변은 정말 아름다웠습니다.
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1박당 요금 최저가:VND1,121,842
작성일: 2025년 4월 9일|퀸 스튜디오
Babyket항공편 환승으로 2박을 묵었습니다. 호텔 부지는 쾌적했고, 공항 셔틀도 있었지만 정해진 시간에만 운행했습니다. 이 호텔의 유일하고 가장 큰 단점은 방음이 전혀 안 된다는 점이었습니다. 저희는 트립닷컴에서 퀸사이즈 침대가 있는 스튜디오룸을 예약했는데, 웹사이트에서 가장 저렴한 이 객실들은 모두 창문이 도로변을 향하고 있었습니다. 객실 전체를 차지하는 파노라마 창문 때문에 밖의 소음이 증폭되어 객실 안이 밖보다 더 시끄럽게 느껴졌습니다. 밤새 오토바이 소리와 엄청난 차량 통행 소음으로 아무리 피곤해도 잠을 잘 수 없었습니다. 결국, 현장에서 현지 통화로 1500루블을 추가 지불하고 같은 객실(심지어 샤워실이 너무 작아 더 안 좋았음)이지만 다른 건물로 배정받았습니다. 그러자 바로 수면 문제가 해결되었습니다. 전반적으로 이 호텔을 추천하지만, 스튜디오룸은 권하지 않습니다.
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1박당 요금 최저가:VND714,252