작성일: 2024년 12월 22일
Says_Katy
이 호텔에서의 이그제큐티브 스위트 숙박은 여기서 끝입니다.
마음에 들었던 점:
호텔 위치;
방 창문에서 보이는 멋진 풍경;
풀장 구역;
넓은 수영장;
넓은 객실;
풀이 제대로 계획되어 있음;
매우 귀여운 개와 고양이들.그들은 우리를 격려해 주었습니다.;
직원들은 매우 정중하고 모든 것을 도와주려고 노력합니다.;
편안한 마사지;
아침 식사 메뉴에 오트밀이 있었는데, 필리핀에서는 흔치 않은 일입니다.;
귀하의 요청은 경청되고 있습니다.
마음에 들지 않았던 점:
유료 아침 식사가 조금 있습니다.뷔페가 없고 메뉴에서 선택해야 합니다.하지만 각 메뉴에 대해 요리와 음료는 1개만 선택할 수 있습니다.즉, 선불로 몇 가지 요리를 시도할 수 있을 것이라고 기대하지 마십시오.여기서는 아침 식사로 1개 요리만 선택할 수 있습니다. 나머지는 유료입니다.아침 식사 시스템이 어떻게 작동하는지 이해할 수 없어서 숙박 3일째 되어서야 알게 되었습니다.
스팸(혹은 로컬 햄 3조각)에 390필리핀 페소를 청구했습니다. 이런 종류와 양의 음식에 비하면 비싼 가격입니다.
•마지막 날에 과일 플레이트 비용이 올랐습니다. 350페소였는데 400페소가 되었습니다.
•톰얌을 주문할 때 새우를 추가로 요청했습니다(+250페소). 새우 반쪽 7개가 들어간 수프가 나왔습니다. 우리가 지불한 새우가 없었다면 새우가 몇 마리 있었을지 아직 알아내지 못했습니다. 🙈추가 새우를 추가하는 것을 잊었다고 생각했습니다. 그런데 청구서를 보니 추가 새우가 입금되었습니다.
•해산물 요리가 거의 없습니다. 바다에서 50m 떨어져 있다는 점을 감안하면요. 야채가 들어간 제품도 거의 없습니다. 이 때문에 고생했습니다. 가벼운 음식이 없었습니다.
•각 샐러드의 잎이 오래되었습니다.
•서비스 요금은 모든 것에서 나왔습니다. 서비스 수수료가 음식에 대한 것인 경우는 이해하지만, 왜 마사지에 대한 수수료인지는 여전히 이해할 수 없습니다. 즉, 마사지 수수료 + 마사지 서비스 수수료입니다.
• 휴대폰으로 상어가 헤엄치는 모습을 촬영하는 데도 수수료가 있었습니다. 투어 자체 비용이 7,500페소 + 300페소인데 왜 서비스 수수료인지(다시 말하지만, 왜 투어 총 비용에 포함되지 않는지 이해할 수 없습니다) + 휴대폰으로 촬영한 것에 대한 260페소인 경우 수수료가 왜 그런지도 이해할 수 없습니다.
상어와 함께 수영하는 여행을 7,500페소에 예약했을 때 낚시가 포함되어 있었지만 아무도 제안하지 않아서 실망했습니다. 그들은 우리를 데려갔고, 우리는 수영하고 다시 가져왔습니다. 투어가 5시간 걸렸다고 하지만 실제로는 2시간 30분이었습니다.
• 핸드 비누는 이틀 동안 다시 채워지지 않았습니다.
• 수영장의 자동 물 순환이 거의 켜지지 않아서, 우리는 파리와 함께 이틀 동안 수영을 했습니다... 거기서 파리를 잡으려고 노력했습니다.
• 공연자들은 첫 번째 투어에 한 시간 늦었고, 두 번째 투어에는 30분 늦었습니다. 우리는 왜 우리의 시간을 존중하지 않았는지 이해할 수 없습니다.
• 샤워기 하나가 작동하지 않았습니다. 물이 나오지 않았습니다.
• 종종 그들은 요리의 절반을 가져오지 않았습니다. 즉, 포도, 치즈, 크래커가 들어간 고기 플레이트를 주문했다면, 저는 크래커를 가져오지 않을 수도 있지만 치즈는 3조각이 있을 것입니다. 그것은 590페소입니다. 우리는 이 플레이트를 두 번 주문했고, 두 번 모두 크래커를 가져오지 않았습니다. 두 번째에 우리는 물었고 그들은 우리에게 알려주었습니다. 또한, 닭고기와 함께 으깬 감자를 주문했을 때, 그들은 으깬 감자 없이 닭고기를 가져왔습니다. 우리는 물었고 그들은 알려주었습니다. 모든 것이 이미 차가웠습니다. 그들은 바나나 팬케이크에 바나나를 추가하지 않았습니다.
안타깝게도 커튼은 블랙아웃이 아니므로 커튼 없이는 잠을 잘 수 없는 분들은 수면 마스크를 가져오세요.
저는 서비스에 매우 신경을 쓰기 때문에 모든 사소한 것들을 적습니다. 저는 이 호텔을 정말 좋아했습니다. 어쨌든 저는 이 호텔을 진심으로 추천합니다. 결국, 그들은 여기에서 정중하게 소통하고, 넓은 객실에서 멋진 전망을 볼 수 있으며, 큰 수영장이 있습니다. 하지만 저는 경영진이 이 호텔에 머무르는 동안 모든 사람이 긍정적인 감정만 느낄 수 있도록 서비스 품질을 개선할 수 있도록 사소한 것들을 적어야 합니다! 결국, 이 호텔은 정말 아름답습니다!
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1박당 요금 최저가:SGD129
작성일: 2025년 12월 19일
kissa2005저희는 코론 섬, 세부 섬, 팔라완을 거쳐 매우 험난한 여정을 거쳐 늦은 오후에 이 호텔에 도착했습니다. 삼륜차를 직접 운전해서 왔죠. 호텔 직원들이 매우 친절하게 맞아주었고, 피곤했던 저희는 서둘러 체크인을 했습니다. 체크인 후 리셉션 직원에게 식사할 곳을 추천해달라고 했는데, 마침 그때 통신이 안 되는 상황이라 직원분이 호텔 셔틀로 이탈리아인이 운영하는 레스토랑까지 데려다주고, 그곳에서 정통 이탈리아식 화덕 피자를 먹는 동안 기다려주겠다고 해서 정말 기뻤습니다. 다음 날 아침, 호텔에서는 푸짐하고 맛있는 아침 식사를 준비해 주었습니다. (호텔은 오전 8시부터 10시까지 유럽식 4가지와 필리핀식 4가지 정도의 메뉴를 제공합니다.) 아침 식사 후 보니 호텔에 다른 투숙객이 아무도 없었습니다. 확인해 보니 전날 태풍이 몰아쳐서 세부에서 오는 페리 운항이 취소되었기 때문에 저희밖에 없었던 것이었습니다. 남편과 저는 이 호텔에서 잊지 못할 5일을 보냈습니다. 혼다 클릭을 하루 500페소에 렌트해서 팔라완과 보홀의 명소들을 둘러봤습니다. 직원들은 모든 요청에 신속하게 응대해 주었습니다. 객실에서 와이파이가 작동하지 않는 사소한 문제가 있었지만, 객실 밖에서는 연결이 아주 잘 되었습니다. 이 문제는 금방 해결되었습니다. 객실은 아늑했고, 에어컨과 대형 천장 선풍기, 냉장고, 차와 커피를 끓일 수 있는 시설, 그리고 음료수와 맥주가 채워진 미니바가 갖춰져 있었습니다. 욕실에는 세면도구, 샴푸, 샤워젤, 헤어드라이어가 비치되어 있었습니다. 호텔 부지에는 만개한 바나나 야자수로 둘러싸인 아름다운 수영장과 산책하기 좋은 푸른 잔디밭이 있었습니다. 떠날 때 도시락을 준비해 달라고 요청했는데, 페리에서 깔끔하게 포장된 도시락통을 열어보니 마치 아침 식사처럼 푸짐한 음식이 들어 있었습니다. 정말 맛있고 즐거운 식사였습니다. 호텔과의 연락도 신속하고 친절하게 이루어졌습니다. 호텔 주인분께 훌륭한 서비스를 제공해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 저희를 도와주신 모든 직원분들께도 깊은 감사를 전합니다. 멋진 호텔에서 잊지 못할 5일을 보냈습니다.
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1박당 요금 최저가:SGD44
작성일: 2026년 1월 25일
KOREA lee0503
트립닷컴 에서 급하게 예약해서 방3개 2박3일 이용하였습니다
아얄라몰 이랑은 걸어서 5분 거리이고 약간 오래된 느낌은
있지만 잘 정돈된 호텔이라는 느낌을 받았습니다
수영장, 짐, 작지만 훌륭한 사우나 시설도 이용 할 수 있었고
객실 크기도 필리핀에서 이용해본 호텔중 상급에 속합니다
직원분들도 정말 친절하고 질문 시 설명도 잘 해주셨습니다
제가 영어를 잘못해서 곤란해하면 구글번역기 돌려가며
설명도 해주시고 3일동안 만족스럽게 지내다 돌아왔습니다
다시 세부를 방문한다면 또 방문하고 싶습니다
같이간 동료들도 모두들 만족스러워 했습니다
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1박당 요금 최저가:SGD42
작성일: 2025년 7월 20일
리뷰어
필로우즈 호텔에서 4박을 지냈는데, 다음 세부 여행 때도 꼭 다시 방문하고 싶은 곳이에요. 객실은 넓고 관리가 잘 되어 있었습니다. 호텔 직원분들은 친절하고 좋았어요. 위치는 세부 중심가에 있어서 좋았고, 특히 충화 병원 근처에 숙소가 필요한 저희에게는 더할 나위 없이 완벽했습니다. 프로모션 혜택도 매우 만족스러웠습니다. 앞으로도 트립닷컴을 통해 예약할 것 같아요.
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1박당 요금 최저가:SGD25
작성일: 2025년 9월 22일
Boris Atamanenko
It's a mixed bag. The location is excellent, offering a different, good sea every day. For safe swimming, you need to follow the tide schedule. The hotel grounds and plants are very well maintained; they're beautiful and clean. There's a long stretch of beach for strolls. Logistically convenient – there are plenty of cafes, restaurants, shops selling travel essentials, and a market with fresh produce nearby. A major drawback is the large construction site nearby, which can be heard all day, especially in the bungalows nearby. The rooms and bungalows are in fair condition. However, there are some serious downsides: every other day, it was impossible to shower due to low water pressure; when the pressure was low, the water heater wouldn't turn on; and the water had a strong sewer smell. At breakfast, the restaurant won't offer you salt, pepper, or sauces unless you ask. Drinks include juice from concentrate or coffee. Only after a week did we discover they offer tea for breakfast. The breakfast is very basic, and there's no fruit at all, which is surprising given the price of fruit on the island. There was trash on the beach all week, just a little bit, washed up by the sea. It was cleaned up quickly, as it didn't require much effort. But why is the beach cleaned only once a week? The hotel website advertises a shuttle service, but I advise against it. Personal experience: I sent a text message and email to the hotel on time; our ferry departed at 5:30 PM. We arrived on the island around 7:00 PM. We weren't met. We got there ourselves. A hotel security guard met us at the hotel and gave us our room keys. It immediately became clear that the light switch in the bathroom was causing lightning and could shock us, and the water heater wasn't working. The security guard said, ”Take this up with the management tomorrow; my concern is safety.” Information about room problems is not passed on to the management. So, we spent the first night without hot water or power in the bathroom. After we contacted them, they gave us a working room mid-way through the second day. They didn't apologize for the missed shuttle service, and they didn't offer the stated compensation for our independent transfer. Moreover, I received a welcome email from the hotel after only one day of my stay. The hotel has adequate staff, and the people are positive and friendly. However, management, quality control, and leadership are seriously flawed. The rooms are overloaded with text reminders, rules, and restrictions, many of which would be confusing to a normal person. Or does the hotel manager think only people with dementia stay at their hotel? Reminders and restrictions are completely unnecessary if guests are greeted promptly and the necessary information is provided electronically in their native language.
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1박당 요금 최저가:SGD81
작성일: 2025년 10월 15일
리뷰어아주 좋은 작은 호텔입니다(부티크 호텔로 자리매김하고 있습니다). 음식도 훌륭합니다. 가격은 시내보다 조금 비싸지만, 큰 차이는 아닙니다.
청소, 서비스 등 모든 것이 만족스럽습니다.
작지만 아름다운 산호초에 거북이가 많이 있습니다(물속으로 들어가는 입구가 좋지는 않지만, 어디든 마찬가지입니다).
단점도 말씀드리겠습니다.
1. 2층 객실 샤워실 수압이 매우 약해서 온수와 냉수 모두 아주 약하게 나옵니다.
2. 공항에서 멀리 떨어져 있습니다(하지만 세부의 좋은 곳은 항상 그렇죠 :( )
호텔 주인 마이크에게 멋진 시간과 세심한 서비스에 감사드립니다! :)
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1박당 요금 최저가:SGD48
작성일: 2026년 4월 10일
익명 사용자호텔 위치가 정말 좋아요. 로빈슨 백화점 옆을 가로지르면 푸엔테 광장이 바로 나오고, SM 시사이드까지 무료 셔틀버스도 운행해서 편리했어요. 조식도 포함되어 있었는데, 3번 연속으로 콘드 비프를 먹었네요. 찹쌀이 섞인 밥과 함께 한 접시 뚝딱 먹으면 점심까지 해결될 정도였어요. 커피와 수박, 파인애플은 마음껏 즐길 수 있어서 좋았습니다. 방 크기는 좀 작았지만, 그 외에는 모두 만족스러웠어요. 매트리스와 베개가 정말 편안했습니다.
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1박당 요금 최저가:SGD34
작성일: 2026년 2월 16일
Marysya_87.
이 호텔에서 4박을 묵었는데 정말 감동받았습니다:
- 위치가 완벽하고 근처에 카페/레스토랑이 많습니다.
- 전용 수영장
- 맛있는 아침 식사와 훌륭한 직원, 환율도 괜찮게 달러를 환전했습니다.
- 바다로 가는 전용 통로
- 거북이와 정어리가 헤엄치는 칠리 바까지 도보로 약 7분.
정말 긍정적인 감동만 남았습니다.
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1박당 요금 최저가:SGD74
작성일: 2024년 4월 21일
리뷰어
우리 가족 여행은 훌륭했습니다.. 매우 수용적이고 친절한 직원. 깨끗하고 깔끔한 객실. 하지만 한 가지 더, 객실에 인터콤 전화가 있어야 하므로 게스트가 우려 사항이나 요청이 있는 경우 밖으로 나가 리셉션으로 갈 필요가 없습니다.
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1박당 요금 최저가:SGD42
작성일: 2025년 4월 1일
리뷰어
엘로이사 로얄 스위트에서 아주 만족스러운 숙박이었습니다!
라푸라푸 시티에 위치한 엘로이사 로얄 스위트에서 머무는 동안 정말 좋은 경험을 했습니다. 호텔은 막탄-세부 국제공항과 매우 가까웠으며, 무료 공항 셔틀 서비스 덕분에 도착과 출발이 매우 편리했습니다.
직원들은 매우 친절했고 항상 기꺼이 도와주려고 했습니다. 제 객실은 깨끗했고, 에어컨, 미니바, 그리고 편안한 침대가 잘 갖춰져 있었습니다. 욕실 또한 흠잡을 데 없이 깨끗했고, 수압도 좋았으며 훌륭한 세면도구가 제공되었습니다.
특히 조식 뷔페가 마음에 들었는데, 주문 즉시 만들어주는 에그 스테이션을 포함하여 다양한 메뉴가 훌륭했습니다. 호텔에는 작은 수영장과 체육관도 있었는데, 이는 기대 이상의 좋은 부대시설이었습니다.
쇼핑몰과 현지 시장이 근처에 있어 위치도 훌륭했습니다. 다만 대로변과 마주한 객실은 약간 시끄러울 수 있으니, 잠귀가 예민하신 분들은 더 조용한 객실을 요청하시는 것을 추천합니다.
전반적으로, 편리한 위치, 편안한 숙박, 그리고 훌륭한 서비스 덕분에 엘로이사 로얄 스위트를 강력히 추천합니다. 다음에도 꼭 다시 머물고 싶습니다!
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1박당 요금 최저가:SGD35