두 개의 방을 예약하고 온라인으로 지불하고 도착했고 방은 준비되었지만 trip.com에서 지불을받지 못했다고 주장하면서 다시 지불하게되었습니다. 나는 그들이 지불을 확인했다고 말하기 위해 나에게 썼던 trip.com에 불평했고 나는 즉시 환불 될 것이다. 그러나 체크 아웃 할 때까지 환불을받지 못했습니다.
호텔은 매우 좋았습니다 비즈니스 문제에 대해 파트너를 위해 방에 요청했습니다
결국 내 카드를 요청한 후 파트너는 호텔에서 지불해야했습니다.
목욕탕에는 물이 없었다
그리고 우리는 무언가를 요청했지만 리셉션이 거부했습니다.
예를 들어, 그들은 우리에게 우리가 가진 병을 마실 와인 한 잔을 남겼습니다.
내 고객과 파트너를 실망시키는 작은 것들
대단히 감사합니다