멕시코 오악사카 소재 3성급 호텔

Todo estuvo bien excepto que yo reserve y pagué una habitación con cama grande y me dieron primero una habitacion con dos camas dobles, a lo que por supuesto reclamé y me dijeron que se sobrevendieron las habitaciones por eso me daban una con 2 camas dobles sin costo extra, yo les dije que era muy incomodo porque solo eramos mi esposo y yo y no dormiriamos en una cama chica pues yo reserve cama grande para nuestro dedcanzo, total que me rehubicaron a otra habitacion estandar con solo una cama normal que para nada era cama grande como yo reserve, la verdad me sentí estafada, no fué lo que yo pagué y no era mi culpa que ellos sobrevendieran las habitaciones, además que yo llegué 2 min antes de las 3 de la tarde, hora en que inicia el check in y me dijeron que ya todas estaban ocupadas, lo cual no creí, ademas, el hotel estaba medio vacío

가장 친한 친구 결혼식을 위해 아내와 함께 여행하는 동안 하룻밤 동안 여기에 머물 렀지 만 놀라운 서비스는 처음부터 끝까지 더 만족할 수 없었습니다. 체크인 후 가방은 처음부터 우리 방으로 곧장 가져갔습니다. 방은 깨끗했고 도시의 멋진 전망을 가지고 있었습니다. 우리의 전체 체류를 환영한다고 느꼈습니다. 우리는 수영장으로 내려갔고 수건은 쉽게 접근할 수 있었고 수영하고 휴식을 취하기에 좋은 지역이었습니다. 우리는 그 다음 맛있고 서비스가 훌륭했던 수영장 옆에서 저녁을 먹기로 결정했습니다. 서버는 매우 세심하고 정중했습니다. 이 시점에서 나는 우리가 다른 밤을 보낼 시간이 더 있었으면 좋겠다. 그런 다음 우리가 여전히 저녁 식사에서 다과를 갈망했고 룸 서비스가 빨랐을 때 침대에서 휴식을 취하는 밤을 마쳤습니다. 다음날 아침 떠날 준비를 하는 동안 아이패드를 방에 두고 온 것을 발견했고 전화가 작동하지 않았기 때문에 이메일(Carlos Sosa Navarrete)을 통해 관리자에게 연락했을 때 그는 정말 도움이 되었고 보낼 수 있었습니다. 내 공항까지 아이패드. 그는 이메일을 통해 매우 반응이 좋았습니다. 솔직히 집으로 돌아가는 것과 비교하여 내가 가진 최고의 경험. 우리가 더 오래 머물 수 있기를 바랄 뿐 아니라 부정적인 말은 없습니다. 나는 리뷰를 남기지 않지만 이곳은 필수였으며 다른 사람들에게 이 놀라운 장소를 알릴 기회를 놓치지 않았습니다.

호텔은 우리 첫날 밤에 나쁘지 않았습니다. 그들은 작은 물 한 병을 제공하고 고객이 ”정수된” 물 디스펜서에서 더 많은 물을 얻을 수 있기를 기대합니다. 이 디스펜서는 완전히 비어 있었고 더 이상 필요하지 않은 다음 날 저녁까지 리필되지 않았습니다. 위치는 상점, 카페, 레스토랑, 약국 등으로 걸어 갈 수 없습니다. 어디든 가려면 택시를 타야합니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며 플러스였습니다. 방의 크기는 괜찮 았습니다. 침대는 매우 편안했습니다. 방의 좋은 조명. 좋은 크기의 욕실. 야간에는 아래 도시의 멋진 전망. 가장 큰 단점은 우리 두 번째의 AC였으며 어젯밤 침대로 새고있었습니다. 밤새도록 그것을 차단하고 창문이 열리지 않기 때문에 더 따뜻한 온도에서 불편 함을 견야했습니다. 수압은 정말 좋았습니다. 불행히도 뜨거운 물은 일관성이 없으며 뜨겁고 차가운 사이에서 계속 변동합니다. 나는 모든 부정적인 것을 고려할 때 가치가 좋다고 생각하지 않습니다. 나는이 호텔로 돌아 오지 않을 것이다.

호텔은 방이 20개도 안 되는 작은 규모로 새장을 많이 매달아놓은 것이 아주 독특하고 새와 꽃 같은 느낌이 듭니다. 방 크기는 작지만 1인이 사용하기에 충분합니다. 호텔 최상층에 대형 플랫폼이 있어 오후에 앉아서 일광욕을 즐기기에 상당히 편합니다. 도보 3분 거리인 도심의 광장과 매우 가깝습니다. 유일한 단점은 호텔에 주차하는 데 하루에 175페소가 든다는 것입니다.

El servicio es excelente, muy amable todo el personal. Super limpio, bonito y bien ubicado. La piscina super bonita, la comida excelente, los precios razonables.

The overall vibe could be described as monastic luxury. The location and room quality was amazing. But you want to think hard about how important a view/windows are before you book. If you are OK with out them then it's all good. Many rooms look into interior courtyards/corridors and windows are all frosted. Like many places in Mexico, the whole check in and so on is run digitally via WhatsApp, so if you dont get your codes in advance then you could be in trouble. Other than the sparsely (but very high quality) appointed room there are no amenities that i could identify. But they share a list of things to do and do respond to WhatsApp if you have questions.

Hotel is located in the city centre of Santa Cruz area which is a short walk to the beach. It is surrounded by cafe, restaurants and local stores to shop. Hotel staffs are super friendly and helpful despite our limited spanish - they will try their best to accommodate your needs and answers your questions. It costs about 40 - 50 pesos to downtown (you can choose to walk too but we find it too hot for us). Personally, we find that the area is very safe and pleasant - unlike other larger touristy city, vendors are less pushy and very respectful and give you the space to shop.

우리는 공항에서 바로 렌터카를 주차하는 오후 3시에 호텔에 체크인했습니다. 보안실 뒤에는 경비원이 출입문을 걸어 내려와서 경비원에게 질문을 하고, 그 다음에는 경비원에게 경비원에게 주차할 곳을 알려줍니다. 우리가 에어컨을 체크인하는 밤이 나옵니다. 밤에는 열대성 폭풍우가 비가 내리고 80 년대 중반입니다. 그래서 우리는 모든 문과 창문을 가져야했습니다. 다음날 아침 우리는 아래층으로 가서 문제에 대해 이야기합니다. 그들은 성공하지 못하도록 두 개의 다른 팀을 보냈습니다. 우리는 그에게 우리가 재산을 떠날 것이라고 조언했고, 그것이 고정되지 않았다면 오늘 오후에 돌아 왔을 때 우리는 방을 바꾸는 것에 괜찮 았습니다. 우리는 주차장에서 놀랍게도 우리 차에 걸어 나갔다. 자동차가 아니라 카트 또는 무언가가 부딪 쳤습니다. 직원 / 작업 입구가 있는데, 나는 차 사이에서 모든 종류의 장비가 운반되는 것을 보았습니다. 현명하게 그들은 카메라를 볼 것입니다. 카메라가 자신의 재산에 주차장을 향하지 않는다는 것을 알아내십시오. 바, 레스토랑 및 직원 입구 및 업무 구역 입구가 있지만. 그들은 보안 부스에 카메라를 놓고 주차장과 호텔 앞쪽으로 들어가라고 말했습니다. 호텔로 돌아가서 킹 사이즈 침대에서 퀸 사이즈 침대로 방을 바꾸면 오늘 밤 40 달러의 차이입니다. 그것은 우리에게 환불되지 않았으므로 우리는 하룻밤 동안 더 비싼 방을 청구했습니다. 두 번째 방에서 우리는 바닥이 욕실에서 완전히 젖어 있고 우리가 들어가기 전에 걸레를 걸었을지도 모른다는 것을 알았습니다. 우리는 또한 틀렸다. 우리는 바닥을 말리고 그 밤에 화장실에 갔다. 바닥이 다시 젖었 기 때문에 우리 둘 다 거의 땅에 떨어졌습니다. 지붕이 새고있었습니다. 한 위치에서 아니라 모든 곳에서. 퀸 사이즈 침대 매트리스는 문자 그대로 고장났습니다. 침대 가장자리에서 3 ~ 4 인치 이내의 거리에있는 경우 매트리스는 침대에서 굴러 떨어집니다. 그날 아침 우리는 에어컨이없는 방에서 하룻밤 동안 호텔을 체크 아웃 할 것이라고 알 렸습니다. 렌터카는 재산에 손상을 입었고 책임을지지 않았습니다. 세 번째 밤은 그냥 젖은 방을 호출합니다. 침대가 부러졌습니다. 그들은 우리가 예정했던 다른 4 박의 환불을했지만, 어느 날 밤 응급실에 우리를 청구하는 차이를 우리에게 돌려주고 싶습니다. 그러나 우리는 과카몰을 얻을 수 없었고 그들이 프라이졸을 가지고 있는지 알아내기 위해 1 시간 30 분을 보냈습니다. 카운터에서 일하는 사람들이 이러한 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 매일 관리자에게 요청했습니다. 매일 전화를 한 후 1 주 후에 대화를 나눌 수 없었습니다. 이 공급 업체는 내 문제에 대해 15 달러의 신용을주었습니다. 고객을 높이 평가하는 WOW 방법 🏆

really liked the hotel itself but staff were a little overbearing, particularly male staff asking if I was by myself and if I had a boyfriend as a young female solo traveller… not cool. Also, at one point staff just walked into my room without knocking and then didn’t even apologize! Just asked if it was only me in the room and walked back out! That was crazy to me. Otherwise, pool was lovely, gardens very nice, and I like the beach club down the road