필리핀 웨스턴 비사야 소재 4성급 호텔

위치가 정말 좋고 상점, 레스토랑, 카페까지 쉽게 이동할 수 있어서 편리했습니다. 샤워실도 깨끗하고 따뜻한 물도 좋았습니다. 직원들도 친절했습니다. 음식은 좀 비싼 편이지만 크게 신경 쓸 정도는 아니었습니다. 일로일로를 방문하신다면 강력 추천합니다.

A lovely place to stay in Borocay! The staff are all so friendly and provide incredible service A free shuttle runs from the hotel to one of the main tourist areas all day- which is so helpful and easy to use Great value and if I go back to Borocay I would book again WiFi is spotty on the top floor but works fine downstairs

필리핀의 4성급 호텔 체인으로 전체적인 환경이 따뜻하고 주변이 편리하고 조용하여 출장에 적합합니다. 아침 식사도 매일 다양합니다.

방은 넓고, 아침 식사는 선택의 여지가 충분했고, 직원들은 모두 정중하고 정중했으며, 옥상 수영장은 수영하기에 좋았지만 시간을 연장할 수 있었습니다. 스파가 있고 투숙객에게 할인 혜택이 제공된다는 점이 마음에 들었습니다. 우리는 즐거운 시간을 보냈고 마사지는 꼭 다시 오고 싶은 곳이었습니다!

위치는 시내 중심부에 있어 매우 좋습니다. 유명한 캐피톨 라군 바로 옆에 있고 아얄라 몰에서도 걸어서 금방 갈 수 있습니다. 객실은 크기가 적당합니다. 아주 넓지는 않지만 책상, 전기 주전자, 냉장고 등 기본적인 편의시설이 갖춰져 있습니다. 샤워도 가능하지만 수온이 충분히 뜨겁지는 않았습니다. 직원들은 친절하고 세심하게 응대해 주었습니다. 조식 뷔페는 다양한 음식을 제공하며, 매일 메뉴가 바뀌는 점도 좋았습니다. 핫초코는 부드럽고 너무 달지 않아서 맛있었습니다. 2층에는 수영장, 헬스장, 스파 시설이 있습니다. 특히 루프탑 바는 최고입니다. 클래식 칵테일과 시그니처 칵테일, 기타 주류를 즐기며 여유로운 시간을 보낼 수 있습니다. 밤에는 캐피톨 라군의 아름다운 야경을 감상할 수 있습니다. 전반적으로 좋은 경험이었지만, 추가 요금을 지불하겠다고 했음에도 불구하고 3시간 늦은 체크아웃 요청이 거절된 점은 아쉬웠습니다. 월요일이라 그런지 체크인하는 사람이 많지 않아서 그날 예약이 꽉 찼는지는 잘 모르겠습니다.

Polite and nice staffs. Check in and check out is fast. Room is excellent with a king sized bed. Nice interior and quality made. Clean and white bed sheets and towels. The bathroom and shower are very nice with good water temperature and pressure. The mattress is also very comfortable to sleep in. I think this is the best hotel in Iloilo. Surely will come back again.

이번 경험은 정말 최악이었어요. 첫째, 교통이 너무 불편했어요. 내부 셔틀버스를 20분 이상 기다려야 했죠. 둘째, 객실은 뷔페와 멀리 떨어진 11동에 배정되었는데, 1층이라 습하고 낡았어요. 게다가 방에는 온수가 안 나왔어요. 첫날 머리 감다가 갑자기 온수가 안 나와서, 할 수 없이 찬물로 샤워했어요. 직원을 부르니 온수가 다시 나오길래 더 할 말이 없었죠. 다음 날 딸아이도 샤워하다가 똑같이 온수가 끊겼어요. 이번엔 제가 직원에게 좀 더 기다려보라고 했더니, 잠시 온수가 나오다가 다시 끊겨버렸어요. 결국 고치지 못해서 방을 바꿔주었는데, 다음 날 체크아웃이라 더 이상 번거롭게 이동하기 싫어서 본관으로 요청했어요. 이틀 내내 날씨도 안 좋고 너무 추워서 인피니티 풀 버블 파티에도 참여하지 못했네요. 조식도 점점 평범해지고요. 작년에 왔을 때보다 훨씬 못하고 모든 면에서 질이 떨어졌어요. 이런 가격에 이 정도 수준은 아니라고 생각합니다.

체크인하는데 50분 걸렸습니다. 사장님, 직원관리자님 보세요. 호텔 도착하자마자 체크인은 3층으로가라고 해서 올라갔는데 엘레베이터에 내리자마자 엄청난 체크인줄에 놀랬습니다. 일단 20분 넘게 기다려 제 차례가 됐는데 여권과 바우처를 보더니 이쪽에서 안된다고 옆줄로 가라고 했습니다. 지금까지 기다린 시간이 있는데 옆줄 체크인하는 손님 끝내고 바로 처리를 도와주는게 아니고 다시 처음부터 줄을 서야 했습니다. 그래서 또 20분넘게 기다리고 제 차례가 되었을때 여권복사하고 설명듣고 싸인하고 또옆으로 가라고해서 마지막 응대받고.... 룸키 받고나니 50분이 지나 있었습니다. 너무 화가 났습니다. 리셉션에 직원이 5명 이상 있었는데 직접 응대해서 체크인을 도와주는 직원은 두명뿐... 나머지는 뭐하시려고 뒤에 계신건가요? 체크인 해야하는 손님들이 밀려있는데 빨리빨리 응대를 해서 처리해야지... 50분 넘게 걸리는게 말이 되나요? 많은 룸을 가지고있는 큰 호텔이면 뭐하나요? 케어를 못하는데... 다수가 몰려 투숙객으로 3층이 꽉차있는데 빠른 처리를 하지 못해서 계속 밀려있는 모습을 cctv로 확인한번 해보시면 좋겠습니다. 사장님, 관리자님. 그날 그날 체크인 예정인 투숙객 인원수, 룸수 파악해서 빠른 응대를 할수있는 교육이 필요하다 생각합니다. 가격이 저렴하고 합리적이여서 예약했다가 도착부터 화가나는 시스템을 겪으면 이 호텔에 좋은 인상을 남기고 떠날수 있을까요? 물론 지인들에게도 추천하지 않을꺼에요. 그리고 입실해서 샤워하는데 뜨거운 물은 나오지 않습니다. 뜨거운쪽 끝까지 돌려도 미지근한물에서 살짝 아주 살짝 따뜻한 정도? 겨우 그정도 나옵니다. 뜨거운 물이 잘 나와서 조절해서 쓸수있음 좋겠습니다. 미지근한 물은 싫어요. 그리고 따뜻한 방향으로 돌리면 샤워기 수압이 낮아집니다. 씻는데 답답해요. 그리고 변기 수압도 좋지 않습니다. 물이 빨리 빨리 안차서 두어번 내려야할땐 한참 기다려야하고 버튼도 몇초동안 꾸욱 누르고 있어야 합니다. 개선이 필요한 부분이 너무 많네요. 그렇다고 직원들이 불친절하다는건 아닙니다. 모든 직원들이 따뜻하게 인사하고 친절했습니다. 또 침구류도 포근하고 에어컨도 작은거지만 시원하게 잘 작동하고 방도 커서 맘에 듭니다. 조식도 종류는 별로 없지만 충분히 먹을만큼은 있고 맛도 있었습니다. 셔틀운행시간도 많아서 좋았습니다. 첫 응대부터 좋았더라면 호평만 남겼을꺼 같은데 너무 안타깝네요. 아 그리고 다른 호텔에 비해 물은 깨끗합니다. 샤워기 필터 새것 가져가서 썼는데 4일동안 필터가 깨끗했어요. 그리고 발코니에 빛이 잘들어와 빨래도 잘 마르고 좋았습니다 (빨래 건조대가 있음 좋을꺼같아요)

이 호텔은 가격 대비 만족도가 10점 만점에 10점입니다! 메인 도로와 바닷가 골목이 만나는 스테이션 2 초입에 위치해 있지만, 경계가 모호해서 주요 활동 지역에서 최대 500m밖에 떨어져 있지 않습니다. 바닷가 골목은 300m 정도 되는 평범한 거리인데, 카페와 상점들이 많고 주변에 모든 것이 다 있습니다! 호텔이 물론 새것은 아니지만, 잘 관리되어 있고 깨끗합니다 (침구류, 수건, 커튼 등 모든 것이 새것 같았습니다). 방에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있고, 매일 청소를 해줍니다. 수건을 갈아주고, 침대를 정리하고, 물, 커피, 세면도구를 새로 채워주며, 바닥 청소도 해줍니다 (물론 완벽하진 않지만 만족스러운 수준입니다). 단점은 거리 소음이 잘 들린다는 것이지만, 저희는 숙면을 취하는 데 방해가 되지는 않았습니다. 또 한 가지, 호텔 위치가 더운 날에도 수영장 주변에 그늘이 지고 시원합니다. 저희는 조식을 신청하지 않았지만, 다른 곳에서 조식을 먹어보고 비교한 결과, 매일 호텔에서 조식을 먹기 시작했습니다. 뷔페식인데 항상 입맛에 맞는 것을 고를 수 있었고, 빵 종류는 없었지만 과일은 항상 있었습니다. 전반적으로 호텔 레스토랑도 훌륭하다고 생각합니다. 유럽 및 아시아 요리에 가까운 맛으로 음식을 만들고, 가격은 섬의 다른 곳과 마찬가지로 중간 정도입니다. 호텔은 크지 않고 직원들은 매우 친절합니다. 14일 동안 호텔에 머물렀는데 모든 면에서 만족했습니다! 호텔 부지는 조명 장식으로 꾸며져 있고, 수영장에서는 항상 은은한 음악이 나옵니다. 저녁에는 라이브 음악도 들을 수 있고, 객실의 발코니도 훌륭해서 편히 쉬면서 음악을 들을 수 있습니다!

정말 최고의 경험이었어요! 3박을 위해 두 개의 객실을 예약했는데, 친구가 서비스가 정말 훌륭하다고 계속 칭찬해 줬어요. 호텔에 들어오고 나갈 때마다 직원들이 따뜻하게 맞아줘서 마치 VIP를 만난 기분이었습니다. 조식도 괜찮았어요. 메뉴는 평범했지만 케이크는 정말 맛있었어요. 마사지도 정말 좋았어요. 너무 맛있어서 두 번이나 받았어요. 이 호텔을 진심으로 추천하고 직원들의 따뜻한 환대에 박수를 보냅니다. 객실의 품질이 유지되기를 바랄 뿐이에요. 아직 좋은 상태를 유지하고 있거든요. 욕실 구석에 녹슨 부분이 몇 군데 있었는데, 조금만 손보면 쉽게 고칠 수 있을 거예요. 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다.