멕시코 코아윌라 소재 4성급 호텔

아주 좋은 장소, 깨끗하고 모든 것이 빠르고 매우 친절한 직원

When the day you check in, the room is clean. But after that, they swept the room everyday, but they didn’t do it well.

不錯的酒店，前台大堂的裝修別具一格，很有當地風采，每位員工的服務都非常好，除了房間設施不是很現代，不在市中心外，其他的覺得短期入住還是很不錯的，有個小陽台，一樓有個户外游泳池，很不錯，推薦

Buen hotel en zona norte, de fácil acceso y con estacionamiento, es cómodo, el cuarto estaba limpio y el servicio fue bueno.

第二次入住這裏，第一天入住早餐發現沒有上次心心念唸的湯，向廚房問了一嘴，第二天安排，超級棒 送機師傅及時，忙前忙後幫忙拿行李，超級棒

設施：很好 衞生：很好很好 服務：很不錯

No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio … La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000 El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!

Hice mi reservación por medio de Trip.com y me salía una cantidad a pagar de $3,900.70 MXN. Sin embargo, cuando llegué al hotel a realizar el check in me comentaron que el monto era de $4,397.19 MXN. Al mostrarles mi email de confirmación de la reserva y el monto por el cual yo había reservado, me comentaron que seguramente era una cuestión por el tipo de cambio. Sin embargo, les hice la observación de que yo reservé en MXN y el monto era en MXN, que no tenía porque haber ese detalle, y aún así, es un 12.73% de diferencia, algo abusivo para ser por tipo de cambio. Después de insistir un par de veces que lo revisaran, no fueron capaces de corregir el monto alegando que esa fue la tarifa que le pasó TRIP.COM y que ellos no podían modificarla (aún, cuando les enseñé el correo con la tarifa de mi reservación). Es la primera vez en mi vida en la que pago un monto diferente a lo que venía en mi reservación. Estoy muy desilusionado y me gustaría que se me hiciera un rembolso. Anexo una fotografía de la factura donde viene el monto que se me cobró.

고객 위치와 매우 가깝고 전반적으로 매우 편리하고 가격도 적당하고 호텔 조식도 나쁘지 않고 직원들의 서비스 마인드도 매우 좋습니다 전반적으로 추천합니다