AC 호텔 바이 메리어트 살틸로

저는 트립닷컴을 통해 예약을 했고 총액은 3,900.70 멕시코 페소(MXN)로 표시되었습니다. 하지만 호텔에 도착해서 체크인을 하려고 보니 4,397.19 멕시코 페소(MXN)라고 하더군요. 예약 확인 이메일과 예약 당시 금액을 보여주자, 호텔 측에서는 환율 때문일 거라고 했습니다. 하지만 저는 멕시코 페소(MXN)로 예약했고 금액도 멕시코 페소(MXN)로 지불되었는데 왜 이런 차이가 나는지 따져 물었습니다. 게다가 12.73%라는 환율 차이는 너무 심합니다. 몇 번이고 다시 확인해 달라고 요청했지만, 호텔 측에서는 트립닷컴에서 제공한 환율이라며 변경할 수 없다고 했습니다(예약 금액이 적힌 이메일을 보여줬는데도 말이죠). 살면서 예약 금액과 다른 금액을 지불한 건 이번이 처음입니다. 너무 실망스럽고 환불받고 싶습니다. 청구된 금액이 나와 있는 영수증 사진을 첨부했습니다.

훌륭한 호텔입니다. 시설, 조식 등 모든 것이 최고 수준입니다.

이 주변 다른 곳들과 비교했을 때, 이곳은 깨끗하고 쾌적하며, 현대적이고 세련된 디자인에 수압도 훌륭합니다. 추천합니다.

We were in Saltillo for a family funeral, at the time I booked it for it’s convenient location. We had no idea it was such a nice place til we arrived, at midnight. Really really attractive property and even though we only spent the night and left right after breakfast, I could see it was well maintained. Staff was friendly, breakfast was great. I’d stay there again for sure.

Great property! Delicious breakfast buffet

Great place. Great location. Friendly staff

Great hotel and breakfast.

Perfect