전반적으로 매우 좋은 인상을 받았습니다! 호텔 장식이 우아하고 섬세합니다.
프런트 직원이 특히 친절하고 다정해서 저희와 대화하고 지도를 주며 대성당 같은 관광지로 가는 법을 알려줬어요. 이탈리아에 처음 도착한 곳이었는데 직원들의 열정에 감동받았습니다! 로비에는 무료 식수와 애프터눈 티 간식도 있었어요. 체크인할 때 프런트 직원이 방을 무료로 업그레이드해주었고, 미니바 음료(콜라 한 병, 오렌지 소다 한 병)도 모두 무료라고 알려줬는데 정말 좋았습니다.
업그레이드된 객실: 방이 매우 크고 넓으며, 욕실은 깨끗하고 깔끔했습니다. 칫솔 같은 일회용품은 없었지만 핸드워시와 바디워시는 있었어요. 침구는 깨끗하고 베개는 편안했습니다. 에어컨은 매우 따뜻했지만 방은 다소 건조했습니다. 방이 길가에 있지 않아 매우 조용했습니다.
참고: 로비로 들어가기 전에 세 개의 계단이 있어서 짐을 들고 올라가야 합니다. 침대 맞은편에 큰 거울이 있는데, 신경 쓰이시는 분들은 참고하세요 (저는 신경 쓰지 않았고 공간이 넓어 보여서 좋았습니다).
객실 깨끗하고 위치 좋아요. 단, 무료생수가 없고 슬리퍼가 없고 테이블이 많이 좁아요. 화장할 공간이 마땅치 않습니다. 화장실 센서가 있어 자동 점멸등 유용. 그러나 너무 어둡고 화장거울이 따로 없어서 불편 12월5일 오전에 근무한 여직원을 제외하고 오전근무 여직원들이 너무 불친절합니다. 12월1일부터 5일까지 4박 숙박했습니다.
둘째날부터 어메니타를 빼먹었어요. 비데타월도 없고 헤어캡도 없고 비누도 없는 날도 있었습니다.
새로 오픈한 호텔이라 시설이 정말 새것 같고, 방도 넓고, 위치도 아주 좋아요. 지하철역(레드 라인과 그린 라인이 만나는 환승역)에서 걸어서 1~2분 거리밖에 안 돼요. 호텔 맞은편에는 미쉐린 가이드에 오른 중국집도 있어서 식사하기에도 아주 편리합니다!
호텔 서비스도 아주 훌륭하고, 프런트에는 중국어 가능한 직원도 있었어요!
아쉬운 점: 새 호텔이라 그런지 시설 고장이 좀 있었어요. 1. 제 방에는 샤워기가 없고 천장형 스프링클러만 있었어요. 2. 방 전화가 작동하지 않았고요. 3. 방에 천장등 하나가 꺼지지 않았는데, 전화가 안 돼서 프런트까지 내려가기 귀찮았어요. 처음엔 안대 쓰고 자려다가 결국 참을 수 없어서 새벽 3시 반에 프런트에 내려갔습니다. 프런트 직원은 서비스 태도가 정말 좋았지만, 전기 기술자도 아니고 그 시간에 작업자를 부를 수도 없었죠. 결국 그 직원이 제 방까지 와서 메인 스위치를 찾아 전기를 차단해 줘서야 겨우 잠들 수 있었습니다!
전반적으로는 추천합니다. 아무래도 오픈 기념 가격이라 저렴하고, 밀라노 동계 올림픽 기간에 이 가격이면 정말 괜찮다고 생각해요!
잊지 못할 좋은 곳입니다.
새로 생긴 곳이라 시설이 깨끗한 것은 물론 입니다만, 리셉션 직원들의 친절하고 친근한 응대는 앞으로도 계속 잊지 못할 것 같습니다.
일단, 방이 넓습니다. 침대나 가구 등이 새것이라 그런지 매우 쾌적합니다.
추운 1월이지만, 객실은 따듯했어요. 따듯한 물도 잘나옵니다. 샤워하기에 좋아요.
출입구는 아직도 고사중이라 아름답지 않을 수 있습니다.
바로 가까이에 대형 마트가 있습니다. 가격도 저렴하고 이탈리아 가정식을 조리해서 판매도 합니다.
저는 무엇보다 호텔 근무자들의 응대에 깊은 감동을 받았습니다.
제가 1월 23일 저녁 가족들과 두오모에 갔다가 저의 휴대폰과 신용카드를 통째로 소매치기 당했습니다.
이 사실을 호텔 직원들께 말씀드리자, 이 내용을 조목조목 적어 이탈리아어 서면으로 만들어 주셨어요.
보험 처리를 위해 호텔 직원분이 작성해주신 내용을 가지고 밀라노 경찰청에 갔으나 터치스크린에 본인이 직접 작성해야 한다 하여 못하고 돌아왔습니다.
하지만, 다음날 밀라노 중앙역 경찰 사무소에서 확인서를 받을 수 있었어요.
호텔에서 자세히 조목조목 적어준 내용 덕분에 경찰관이 저에게 물어보는 것이 거의 없는 수준에서 빨리 작성이 되었습니다.
대부분 1사람당 1시간 정도 소요 되지만, 저는 15분만에 확인서를 받을 수 있었어요.
따듯한 베려에 너무너무 감사드립니다.
우리 가족과 제가 이 호텔에서 지내게 된 것은 어쩌면 큰 행운이 아니었나 생각합니다.
다음에 밀라노를 또 간다면 꼭 다시 가고 싶어요.
그때도 지금의 직원분들이 계시다면 뭐라도 감사의 표시를 하고 싶습니다.
제가 밀라노에서 여행자로서 보호를 받은 유일한 곳이 있다면 바로 이 호텔일 것입니다.
호텔이 매우 깨끗하고 서비스도 훌륭했습니다.
밀라노 힐튼에서의 숙박이 정말 마음에 들었어요! 호텔은 시내 중심부에 위치해 주요 관광 명소와 쇼핑가와 가까워 도시 전체를 둘러보기에 매우 편리했습니다.
호텔 시설도 매우 잘 갖춰져 있었는데, 특히 헬스장 덕분에 상쾌한 기분을 유지할 수 있었습니다.
호텔 조식은 종류도 다양하고 품질도 훌륭해서 맛있게 아침 식사를 즐길 수 있었습니다. 전반적으로 힐튼 밀라노에서의 숙박에 매우 만족했으며 모든 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다.
이탈리아 4성급 기준으로, 국내 4성급 호텔보다는 시설이 약간 부족하고 객실도 조금 좁은 편입니다. 호텔 지하 유료 주차장은 벨을 눌러야 문이 열리는 방식이라 보안이 매우 철저했어요. 함께 숙박하는 다양한 국적의 투숙객들의 차량도 고급차가 많았습니다. 밀라노에서 일회용 어메니티를 풀세트로 제공하는 몇 안 되는 호텔 중 하나라, 이것저것 따로 요청할 필요 없이 편리했습니다. 매우 조용했으며, 항공사 조종사나 승무원들도 이곳에 묵는 것을 보니 좋은 호텔인 것 같았습니다. 호텔 뒤편에는 비코카 대학교 부속 시설인 Play City가 걸어서 5분 거리에 있어, 식음료 시설이 잘 갖춰져 있었고, 표준 이탈리아식 아침 식사를 즐길 수도 있었습니다. 보라색 노선 지하철 비냐미(Bignami) 역까지는 도보 2분 거리로, 두오모 성당이나 가리발디(Garibaldi) 역까지 20분 이내로 도착 가능했습니다.
2025년 7월 7일~12일 호텔 투숙
위치는 중앙역 근처(느긋하게 걸어도 15분 거리)에 있어서 10/10점입니다. 좋은 상점들이 있는 쇼핑가도 도보로 10~15분 거리에 있습니다.
유일한 단점은 아침 식사입니다. 저희가 알기로는 이탈리아 사람들에게는 아침 식사가 흔한 일인데, 저희는 아침 식사에 크루아상과 샌드위치만 있고 특별한 선택지가 없다는 사실에 익숙하지 않습니다. 정말 형편없습니다.
그리고 시끄럽습니다... 정말요. 거리와 복도에서 일어나는 모든 소리가 다 들립니다. 옆방에 누가 밤 11시에 샤워를 하려고 했는지도요.
객실 자체는 깨끗하고 정돈되어 있고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있으며 매일 청소해 줍니다. 탁자 위에 시계를 두고 갔고, 개인 소지품도 모두 제자리에 있습니다.
추천합니다.
호텔은 위치가 아주 좋습니다. T1 여객 터미널에서 걸어서 몇 분 거리이지만, 공항에 익숙하지 않아서 주차장에서 호텔까지 안내 표지판을 따라갔는데, 그다지 매끄럽지 않았습니다. 다음날 아침 일찍 비행기를 타야 했기 때문에 체크인을 하고 지형에 익숙해지기 위해 공항으로 돌아갔습니다. 에스컬레이터가 출발층, 체크인 카운터 12번, 그리고 세금 환급 구역이 바로 옆에 있어서 매우 편리했습니다. 박스형 엘리베이터는 도착층에서 멈췄습니다. 0층이어야 합니다. 호텔은 -1층에 있습니다. 객실에는 무료 생수 2병, 주전자, 커피 티백이 제공되었습니다. 객실에는 변환 플러그가 필요 없는 콘센트가 2개 있었습니다. 칫솔, 슬리퍼, 샴푸 및 기타 소모품은 모두 제공되었습니다.
아주 좋음
리뷰 423개
8.9/10
객실요금 최저가
AUD329
1박당
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8.4/10
아주 좋음
DDahuang&Feiwa우선, 밀라노 기차역 바로 맞은편에 있어서 위치가 훌륭합니다. 창문을 열면 기차역의 오래된 건물이 보입니다(사진 참조). 도시 지하철에 가기 편리하고 주변에 레스토랑이 많이 있습니다. 숙박 시설은 편안하고, 조식은 풍성하고, 전반적인 가격은 완벽합니다. 조식 포함 3인 가격도 매우 비용 효율적입니다.
Llixueling호텔은 트램과 지하철역에서 도보 거리에 편리하게 위치해 있습니다. 근처에는 다양한 식당과 상점, 약국이 즐비합니다. 그림 같은 다리, 바, 기념품 가게가 있는 나빌리 운하도 도보 거리에 있습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했고, 요청과 요청에 신속하고 완벽하게 응대해 주었습니다. 조식은 다른 머큐어 호텔만큼 풍성하지는 않지만, 갓 구운 페이스트리와 맛있는 커피가 있어 아침을 든든하게 보내기에 충분합니다. 객실은 특별히 새롭지는 않지만 흠잡을 데 없이 깨끗합니다. 밀라노에서 예산이 빠듯한 여행객에게는 가성비가 좋은 곳입니다. 근처에 있는 정통 레스토랑인 카푸아노스를 추천합니다.
CCaliL밀라노 대성당 바로 옆이라 위치가 완벽해요. 쇼핑 후 호텔에 맡겨두고 나갈 수 있어요.
디자인이 아름답고, 생동감 넘치고 편안한 색상이 돋보입니다. 객실은 넓고 높으며, 침대도 편안하고, 소파와 의자도 편안합니다.
창문을 열어 환기를 시키면 모기가 들어올 수 있으니 피하는 게 좋습니다.
지하에는 헬스장과 사우나가 있으며, 둘 다 무료입니다. 사우나 이용은 45분 전에 프런트 데스크에 예약해야 합니다. 프런트 데스크에서 고객님만을 위한 공간을 예약해 드리고, 수건, 목욕 타월, 슬리퍼, 바디워시를 제공해 드립니다.
마사지실도 있는데, 별도 요금을 내야 할 것 같습니다.
GGuhuijiwanjia친구를 위해 이 호텔을 예약했습니다. 공항과 매우 가깝고, 직원들도 호텔에 묵었습니다. 직원 한 명이 매우 친절했습니다. 어느 날 아침, 화재 경보가 울렸는데, 호텔에서 세 가지 언어로 경보를 울렸는데 중국어는 없었습니다. 제 친구는 나이가 많고 중국인이라 알아들을 수 없었습니다. 다행히 복도에서 손님들이 대피하는 것을 보고 함께 뛰어내렸습니다. 아슬아슬했지만, 그래도 중국어 안내 방송이 있었으면 좋았을 것 같습니다.
리리뷰어평균보다 넓은 객실(슈페리어 객실이었습니다) 더블 베개가 있는 매우 편안한 침대와 크고 밝은 욕실이 있었습니다. 객실과 공용 공간의 청결도가 매우 좋았습니다. 4성급 호텔인데 아침 식사실은 좀 작고 비좁은 편이고, 가격에 비해 호텔 내에 레스토랑이 없다는 점도 미지수입니다. 투숙객을 위한 주차 공간도 형편없었고, 호텔이 꽉 차 있어서 객실 수에 비해 모든 차량을 수용할 수 없다는 것이 분명했습니다. 체크아웃을 하고서야 지불이 되었다는 사실을 알게 되어 매우 나빴습니다.
리리뷰어객실 공간은 괜찮고 시설은 완벽하며 아침 식사는 다양합니다. 위치는 매우 좋습니다. 대성당까지 도보로 10분 거리입니다. 매트리스도 좋고 잠자기 편했어요. 이탈리아 호텔 숙박에는 추가 도시세가 필요합니다. 호텔 주변에는 술집이 많고 편의점도 거의 없습니다. 근처에 약국과 담배 가게가 있습니다.
Nnahyo기차역에서 호텔 주차장으로 들어가니 가까워서 캐리어 끌고 가기 괜찮았어요. 주차장 길이 자갈길이라 조금 불편한데 후문이 열려있었다면 훨씬 편했을겁니다. 기차역옆의 공원이 접근하기 좋고 멋졌어요. 공원에서 야생의 체리와 블랙베리 열매도 볼 수 있었어요. 기차역은 스포르체스코성까지 바로 갈 수 있어서 밀라노 중심으로 이동하기 좋습니다. 생수가 비싸고 전기포트가 없어서 조금 아쉽네요.
리리뷰어새 호텔이지만 서비스는 1성급 수준
새 호텔에 큰 기대를 걸었지만, 안타깝게도 숙박은 완전히 실망스러웠습니다. 깨끗하고 새 시설임에도 불구하고 서비스는 충격적일 정도로 형편없었습니다.
체크인 순간부터 짐을 풀고 렌터카를 반납하려고 서두르다가 짐을 옮기는 데 도움을 요청했는데 남자 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 체크인을 위해 계속해서 제 정보를 요구했습니다. 1층 객실 대신 2층 객실을 요청했는데도 무시당했습니다. 그는 자기 방이라면 더 넓은 이 방에 묵겠다고 했고, 밀라노에서는 관광객들이 어차피 방에서 오래 머물지 않는다고 했습니다. 1박에 900유로를 내고 고급 호텔을 이용하는 건 아니잖아요. 그 순간 저는 정말 충격을 받았습니다. 그렇게 오만하게 제 요청을 무시하고, 제시된 조건대로만 하라고 설득하는 프런트 데스크 직원은 처음이었기 때문입니다. 그런데, 그 방은 1층에 있는 장애인 전용 객실이었는데, 제대로 된 창문도 없었어요. 그때는 프런트 데스크 직원에게 방을 바꿔달라고 부탁하는 것조차 귀찮았어요. 결국 샤워하면 바닥이 온통 젖는 장애인 전용 객실이 되었죠. 1층에 있고 문이 나무가 있는 안뜰을 향해 있어서 그런지는 모르겠지만, 방에 벌레와 거미가 꽤 많았어요.
하우스키핑은 일관성이 없었어요. 마지막 날, 방 청소가 제대로 안 되어 있었어요. 반쯤 청소된 상태로 돌아왔는데도 화장지와 수건은 교체되지 않았어요. 물건들을 가져다 달라고 여러 번 요청했는데 직원들은 짜증 내고 무례해 보였어요. 결국 직원들이 일을 끝내지 않아서 전화한 것뿐이에요!
전반적으로 호텔의 하드웨어는 괜찮지만 고객 서비스, 직원 교육, 그리고 전반적인 경영 개선이 필요합니다. 큰 변화가 있을 때까지는 여기에 머물지 않는 것이 좋습니다.