시작부터 주차장, 리셉션 직원 및 체크인 절차가 모두 순조롭게 진행되고, 이 요금에 비해 방도 넓고, 아침 식사에는 메뉴가 많고 레스토랑 직원은 매우 친절합니다. Koki 씨가 3세 아들에게 셰프 모자를 주며 매우 기뻐합니다… 만족스럽지 못한 부분은 아들이 깨뜨린 컵에 대한 비용만 꽤 비싸요
개선해야 할 부분은 아침 식사 중 간식(와플)이 맛이 좋지 않다는 점입니다.
체크인은 빨랐고 모든 게 순조로웠습니다. 방에서 담배 냄새가 나서 놀랐습니다. 알고 보니 흡연층이었네요. 밤늦게 체크인했기 때문에 불평하지 않기로 했습니다. 샤워 후 헤어드라이어를 사용하고 싶었는데 이미 놓여 있었습니다.
아침에 커튼을 열었더니 창문에 더러운 티슈가 놓여 있었습니다.
여기에 세 번이나 묵었는데, 이런 건 처음 봤습니다.
직원들은 매우 친절했습니다. 아침 식사는 다양하고 맛있었습니다.
새 호텔인 만큼 앞으로도 청결이 유지되었으면 좋겠습니다.
Four Points Pakuwon Surabaya 호텔에 머무르는 것은 정말 멋진 경험이었습니다. 리셉션 직원의 특별한 서비스, 매우 편안한 객실, 레스토랑 서비스 및 놀라운 음식. 레스토랑 매니저인 Mba nia, 매우 세심한 셰프 M.bagus, 그리고 항상 우리가 원하는 것을 제공하는 Dimas에게 감사드립니다. 다음 도착 때 뵙겠습니다.
이 호텔은 해리스 수준에 비하면 꽤 저렴합니다. 수영장, 헬스장, 어린이 놀이터가 있습니다. 방은 그렇게 넓지는 않지만 두 사람이 사용하기에는 매우 편안합니다. 다리미를 요청했더니 아주 빨리 객실로 가져다주었습니다. 레스토랑, 엘리베이터, 그리고 화장실은 좀 더 개선되었으면 좋겠습니다. 비데가 없어서 아이들이 이용하기 조금 불편했습니다 (아이를 데리고 온 손님이 있었습니다).
안녕하세요 호텔 경영진, 좋은 환대, 친절한 직원, 신속한 대응, 룸 서비스에 감사드립니다. 리셉션, 레스토랑 룸 서비스, 유지 관리 부서에서 도어맨과 경비원 모두 친절하게 대응했습니다.
제가 4박 동안 머물렀던 동안 유일한 문제는 오토바이가 뒤섞이는 소리가 밤새도록 계속 들렸고, 호텔 정문은 신호등이 있는 중앙 순환 도로를 마주보고 있었습니다.
그리고 뒤쪽을 마주보고 있는 방에도 소리 문제가 있었습니다. 이 음악 소리가 밤새도록 계속 울렸고, 11시부터 아침 4시 30분까지 계속 들렸습니다. 들을 수 있을 때까지 밤새도록 음악을 따라갔습니다. 솔직히 말해서, 머무는 동안 소리 문제로 인해 잠을 잘 수 없었습니다.
호텔에는 문제가 없고, 주변 소음 때문에 잠을 잘 때 밤에 거의 들리지 않았습니다.
제 제안은 이 호텔의 주인이 모든 창문을 고정 패널 유리 방음으로 업그레이드하기 위한 과감한 조치를 취해야 한다는 것입니다.
. 직원들이 항상 불편을 끼쳐드려 사과드리려고 노력하는 것이 안타깝습니다. 저희가 문제를 이야기할 때, 그들은 통제할 수 없는 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있습니다.
호텔 주인만이 호텔 양쪽 방 앞과 뒤에서 잠을 자고 직접 확인해야 합니다.
앞으로 최선을 다해 변화를 주고 소음 문제를 해결하기 위해 노력하기를 바랍니다. 호텔은 주변 소음 문제를 제외하고는 모든 것이 좋습니다.
전반적으로 저는 Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya에 머무르는 것이 행복합니다. 호텔은 깨끗하고 좋습니다.
모든 직원은 매우 정중하고 내 질문을 효율적으로 지원했습니다.
음식 중 일부는 나에게 약간 짠 편입니다. 여기 문화가 정상이라면 아마도 정상인지 잘 모르겠습니다. 그러나 전반적으로 음식은 좋습니다. 게다가 방은 매우 편안합니다. 위치가 훌륭했고, 여러 곳으로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 그랩도 너무 저렴했어요. AirPort에서 호텔까지 그랩을 예약하는 경우 제가 잘못된 주소를 선택했기 때문에 주소를 주의 깊게 확인해야 합니다. 역시 Harris 호텔이지만 다른 위치에 있습니다.
옷감을 다림질하고 싶다면 여행용 다리미를 가져가는 것이 좋습니다. 호텔에 다리미가 별로 없기 때문에 다리미를 사용하려면 다른 사람이 다리미를 반납할 때까지 기다려야 합니다. 전날(저녁시간)부터 요청했는데 다리미가 도착하지 않았습니다. 다리미를 받으려면 아침에 다시 요청해야 합니다. 시간 낭비 . 내가 알았다면 대신 여행용 다리미를 가져갈 것입니다.
All the facilities are clean and quite good in quality. Only 1 shortcomings: the door can't shield the the room from sound in the corridors totally, I can clearly heard the knockings and bell ringing from other rooms at night. But in general, it's still a quite decent hotel to stay.
훌륭함
리뷰 203개
9.0/10
객실요금 최저가
39,723원
1박당
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8.3/10
아주 좋음
RRose AnnWe use this place every time we go to Ijen to do birdwatching for years.
Room is ok with warm and good water pressure.
They have western and local restaurant on site. The Western one was ok but the local restaurant is always a no and serve poor quality food, the warung can serve better Nasi goreng than in here. Some of the server in the local restaurant are lack of training.
VvivianetuyyIt was worth the experience! There are many activities available at an additional charge and we booked the Giraffe Feeding as we didn’t have enough time to enjoy Breakfast with Giraffe, it was a fun experience! Sunrises at 5.30am and it was very relaxing to watch animals wander around the safari area right next to you!
익익명 사용자프로모션을 할때 여기서 생일을 축하했는데, 저렴한 가격이지만 고급스러워서 매우 만족스러웠고, 시설과 청결함이 완벽했고, 서비스는 친절하고 24시간 이용 가능했고, 인테리어 가격도 표준 수준이어서 너무 비싸지 않았고, 아침 식사도 무료였습니다. 아침 식사 메뉴가 다양합니다. 제안된 바에 따르면, 대중이 즐길 수 있는 오락거리를 늘리고 수영장 시설이 있다면 더욱 좋고 완벽해질 것입니다. 다음에는 꼭 이 호텔을 예약할 수 있었으면 좋겠어요🥰
리리뷰어All the facilities are clean and quite good in quality. Only 1 shortcomings: the door can't shield the the room from sound in the corridors totally, I can clearly heard the knockings and bell ringing from other rooms at night. But in general, it's still a quite decent hotel to stay.
CCiauciauHotel’s ambience is relaxing. Ocean is at the hotel’s backyard with huge greeneries, coconut trees, and simply beautiful.
Breakfast spread is not bad, the taste is so so. Swimming pool is infinity style and quite big. There is also gym in the hotel.
Room is small, bed is only 100 x 200 for twin. Separate toilet and shower room which size is in the smallish end. Balcony is quite big so you could sit down and enjoy reading. If you want to go with family, book enough room as there is no extra bed except in suites (sofa bed style).
As it is near the ocean, it could be windy.
You need car/transport to go around as it is not exactly in the city centre.
Good place to relax if you happen to be in East Java.
리리뷰어Aloft Surabaya is still a relatively new hotel, and everything looks fresh and well maintained. All the staff were friendly and welcoming.
On my first day of stay, I experienced an issue with the TV in my room. All TV channels were lagging heavily, with frozen images, and it took around 30 seconds just to switch between channels. I reported the issue, and it turned out that the problem was only affecting my room. Staff came twice to check what was wrong, but there was no solution, and I was unable to watch TV that entire night.
What I found disappointing was the lack of follow-up. Even though I called again, I was only told that it would be checked, with no further updates. On the second day, the TV channels suddenly worked normally again on their own, but there was no confirmation from the hotel to ask whether the issue had been resolved, nor was I offered an option to change rooms. This felt rather unprofessional.
That night, a fruit platter was delivered to my room, but there was no note explaining the purpose. I assumed it was a form of compensation for the inconvenience.
Despite this issue, I initially planned to stay for only two nights but ended up extending my stay for another four nights. The room itself was comfortable, and the location is excellent — the hotel is directly connected to Pakuwon City Mall, and Park Shanghai is also nearby, making it very easy to find food and dining options.
Breakfast was decent in terms of variety, though the taste was fairly standard. Overall, it was still a comfortable stay, with room for improvement in service follow-up and communication.
리리뷰어101에 머무는 것은 매우 즐거웠습니다. 식수를 리필해 달라고 요청했을 때 서비스가 좋았고, 방으로 바로 배달해 주었고, 장소는 깨끗했습니다. 수영장은 편안했지만 매우 차가웠습니다. 음식은 다양했습니다. 맛이 아직 조금 부족했다면 정말 맛있었습니다. 오테 2는 맛있었습니다. 라이스 켄쿠르와 쿠니르 아삼 자무는 맛있었습니다. 추가 조식에 대한 가격은 비싸지 않았습니다.
YYeye매우 비용 효율적인 호텔로 숙박을 권장합니다. 위치도 찾기 쉽습니다. 분위기부터 현지인이 지배하는 고급 호텔 같은 느낌이 듭니다. 서비스도 세심하고 배려심이 깊습니다. 아침 식사도 매우 풍부하며 전 세계 사람들의 입맛에 맞습니다. 한 달 동안 인도네시아산 사탕무를 먹은 중국인의 위가 든든해졌습니다. 맛있는 흰죽이 있어요! 제가 제일 좋아하는 젓갈과 고수풀을 넣은 흰죽과 부드러운 닭고기 수프! 원래는 숙박의 편의를 위해 이진화산에 올랐는데, 그 경험은 기대 이상이었습니다.
호텔 최상층에 있는 블루파이어 라운지를 체험할 시간이 없어서 아쉽네요. 다음에 보충하겠습니다.
PPe_te sg안녕하세요 호텔 경영진, 좋은 환대, 친절한 직원, 신속한 대응, 룸 서비스에 감사드립니다. 리셉션, 레스토랑 룸 서비스, 유지 관리 부서에서 도어맨과 경비원 모두 친절하게 대응했습니다.
제가 4박 동안 머물렀던 동안 유일한 문제는 오토바이가 뒤섞이는 소리가 밤새도록 계속 들렸고, 호텔 정문은 신호등이 있는 중앙 순환 도로를 마주보고 있었습니다.
그리고 뒤쪽을 마주보고 있는 방에도 소리 문제가 있었습니다. 이 음악 소리가 밤새도록 계속 울렸고, 11시부터 아침 4시 30분까지 계속 들렸습니다. 들을 수 있을 때까지 밤새도록 음악을 따라갔습니다. 솔직히 말해서, 머무는 동안 소리 문제로 인해 잠을 잘 수 없었습니다.
호텔에는 문제가 없고, 주변 소음 때문에 잠을 잘 때 밤에 거의 들리지 않았습니다.
제 제안은 이 호텔의 주인이 모든 창문을 고정 패널 유리 방음으로 업그레이드하기 위한 과감한 조치를 취해야 한다는 것입니다.
. 직원들이 항상 불편을 끼쳐드려 사과드리려고 노력하는 것이 안타깝습니다. 저희가 문제를 이야기할 때, 그들은 통제할 수 없는 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있습니다.
호텔 주인만이 호텔 양쪽 방 앞과 뒤에서 잠을 자고 직접 확인해야 합니다.
앞으로 최선을 다해 변화를 주고 소음 문제를 해결하기 위해 노력하기를 바랍니다. 호텔은 주변 소음 문제를 제외하고는 모든 것이 좋습니다.
HHerlinaFour Points Pakuwon Surabaya 호텔에 머무르는 것은 정말 멋진 경험이었습니다. 리셉션 직원의 특별한 서비스, 매우 편안한 객실, 레스토랑 서비스 및 놀라운 음식. 레스토랑 매니저인 Mba nia, 매우 세심한 셰프 M.bagus, 그리고 항상 우리가 원하는 것을 제공하는 Dimas에게 감사드립니다. 다음 도착 때 뵙겠습니다.