'이것은 아마도 지역 최고의 호텔 일 것입니다. 정확히는 리조트 호텔입니다. 호텔 건물, 로비, 레스토랑 및 야외 수영장은 매우 감성적이며 웨이터는 매우 친절하며 주변 지역은 종종 다양한 활동을 개최하며 음식도 매우 좋으며 아침 식사는 뷔페가 아닙니다. 객실 시설은 약간 구식이며 문에는 *** 같은 야생 개 무리가 있으며 매우 친절하지만 밤에는 매우 시끄 럽습니다. 호텔 밖에는 강이 있으며 호수 옆에 게으른 카피 라라 무리를 종종 볼 수 있습니다. 도심에서 조금 떨어져 있습니다.'
나는 벨로오리존테로 출장 중이었고 고객이 이 호텔 머큐어 벨로오리존테 빌라 다 세라를 추천했습니다. 호텔 방은 좋고 편안합니다. 직원들은 모두 친절합니다. 아침 식사는 합리적으로 좋습니다. 목적지가이 호텔에서 그리 멀지 않은 경우 비즈니스 여행객에게이 호텔을 고려하는 것이 좋습니다.
호텔의 위치는 훌륭합니다. 레스토랑, 쇼핑몰, 아이스크림 가게, 문구점, 약국... 필요한 모든 것이 호텔에서 단 몇 걸음 거리에 있습니다!
시설이 정말 쾌적하고 깨끗해요! 우리는 우리가 받은 서비스, 매우 예의 바르고 세심한 배려로 매우 환영받는다고 느꼈습니다!
우리는 그것을 좋아합니다!!!
이것은 아마도 지역 최고의 호텔 일 것입니다. 정확히는 리조트 호텔입니다. 호텔 건물, 로비, 레스토랑 및 야외 수영장은 매우 감성적이며 웨이터는 매우 친절하며 주변 지역은 종종 다양한 활동을 개최하며 음식도 매우 좋으며 아침 식사는 뷔페가 아닙니다. 객실 시설은 약간 구식이며 문에는 *** 같은 야생 개 무리가 있으며 매우 친절하지만 밤에는 매우 시끄 럽습니다. 호텔 밖에는 강이 있으며 호수 옆에 게으른 카피 라라 무리를 종종 볼 수 있습니다. 도심에서 조금 떨어져 있습니다.
A atendente da recepção não foi agradável . Eu havia feito a reserva errada, e disse a ela que estaria entrando em contato com vocês para resolver . Mas ela não foi atenciosa com o meu problema simplesmente fez o checkin e me deu a chave enquanto eu estava ao telefone com vocês . Ela não foi empática nem um pouco ! Tanto que a pessoa daí disse: vamos cancelar sua reserva e refazer para acertar . Aí não teve como mais, pois ela fez o checkin mesmo eu pedindo para aguardar! Ela fez o checkin mesmo eu dizendo que estava falando com vocês ! Fez e me despachou com muita falta de educação !
E assim não foi possível corrigir a reserva que eu fiz errada ! Fiquei muito chateada !