나는 벨로오리존테로 출장 중이었고 고객이 이 호텔 머큐어 벨로오리존테 빌라 다 세라를 추천했습니다. 호텔 방은 좋고 편안합니다. 직원들은 모두 친절합니다. 아침 식사는 합리적으로 좋습니다. 목적지가이 호텔에서 그리 멀지 않은 경우 비즈니스 여행객에게이 호텔을 고려하는 것이 좋습니다.
위치가 매우 좋은 호텔입니다. 쇼핑 Savassi와 매우 가깝습니다. 도시, 쇼핑 및 마리스타 칼리지 경계의 장엄한 전망. 안전하고 나무 동네. 근처에 많은 상점과 레스토랑이 있습니다. 호텔 내부의 Olegário 레스토랑, 매우 좋습니다. 매우 편안한 시설, 우수한 에어컨, 고급 장식, 우수한 샤워 및 일류 위생 제품 및 우수한 직원 관리, Rafael 리셉션을 위해 강조되었습니다.
이것은 아마도 지역 최고의 호텔 일 것입니다. 정확히는 리조트 호텔입니다. 호텔 건물, 로비, 레스토랑 및 야외 수영장은 매우 감성적이며 웨이터는 매우 친절하며 주변 지역은 종종 다양한 활동을 개최하며 음식도 매우 좋으며 아침 식사는 뷔페가 아닙니다. 객실 시설은 약간 구식이며 문에는 *** 같은 야생 개 무리가 있으며 매우 친절하지만 밤에는 매우 시끄 럽습니다. 호텔 밖에는 강이 있으며 호수 옆에 게으른 카피 라라 무리를 종종 볼 수 있습니다. 도심에서 조금 떨어져 있습니다.
Hotel com muito conforto, ótimo atendimento (especialmente do gerente Alex) e excelente localização. Único ponto negativo é que o restaurante Amadeus não funciona para o jantar desde o mês junho, atuando somente com café, almoço e room service.
A atendente da recepção não foi agradável . Eu havia feito a reserva errada, e disse a ela que estaria entrando em contato com vocês para resolver . Mas ela não foi atenciosa com o meu problema simplesmente fez o checkin e me deu a chave enquanto eu estava ao telefone com vocês . Ela não foi empática nem um pouco ! Tanto que a pessoa daí disse: vamos cancelar sua reserva e refazer para acertar . Aí não teve como mais, pois ela fez o checkin mesmo eu pedindo para aguardar! Ela fez o checkin mesmo eu dizendo que estava falando com vocês ! Fez e me despachou com muita falta de educação !
E assim não foi possível corrigir a reserva que eu fiz errada ! Fiquei muito chateada !