'이것은 아마도 지역 최고의 호텔 일 것입니다. 정확히는 리조트 호텔입니다. 호텔 건물, 로비, 레스토랑 및 야외 수영장은 매우 감성적이며 웨이터는 매우 친절하며 주변 지역은 종종 다양한 활동을 개최하며 음식도 매우 좋으며 아침 식사는 뷔페가 아닙니다. 객실 시설은 약간 구식이며 문에는 *** 같은 야생 개 무리가 있으며 매우 친절하지만 밤에는 매우 시끄 럽습니다. 호텔 밖에는 강이 있으며 호수 옆에 게으른 카피 라라 무리를 종종 볼 수 있습니다. 도심에서 조금 떨어져 있습니다.'
리리뷰어나는 벨로오리존테로 출장 중이었고 고객이 이 호텔 머큐어 벨로오리존테 빌라 다 세라를 추천했습니다. 호텔 방은 좋고 편안합니다. 직원들은 모두 친절합니다. 아침 식사는 합리적으로 좋습니다. 목적지가이 호텔에서 그리 멀지 않은 경우 비즈니스 여행객에게이 호텔을 고려하는 것이 좋습니다.
리리뷰어Hotel muito bem localizado. Pertíssimo do Shopping Savassi. Vista espetacular dos limites da cidade, do Shopping e do Colégio Marista. Bairro seguro e arborizado. Muitas lojas e restaurantes por perto. Restaurante Olegário, dentro do hotel, muito bom. Instalações muito confortáveis, ar condicionado excelente, fina decoração, chuveiro ótimo e produtos de higiene de primeira e atendimento dos funcionários excelente, destaque para o Rafael da recepção.
리리뷰어Hotel com muito conforto, ótimo atendimento (especialmente do gerente Alex) e excelente localização. Único ponto negativo é que o restaurante Amadeus não funciona para o jantar desde o mês junho, atuando somente com café, almoço e room service.
리리뷰어Chambre supérieure ou privilège, 16eme étage.
Je recommande.
Hôtel propre, belle chambre, calme, pas de mauvaise odeur, très bonne literie.
Amabilité et réactivité pour régler un problème de fuite d'eau dans la salle de bain.
Centre fitness piscine sauna nickel.
Télé Netflix....
Buffet de petit déjeuner varié et reassorti.
Il manque pour le thé, une petite bouilloire avec une carafe d'eau pour la remplir. La Nespresso donne un goût de café a l'eau chaude. Et elle fait un bruit terrible quand le voisin l'utilise en pleine nuit.
Le check in est lent, peut être que cela vient de leur informatique. Si du fait des transactions bancaires, avec les plateformes de réservations, ils n ont pas reçu la somme, ils vous demandent ; même avec présentation du voucher ; une caution CB, qui est annulée dès le montant reçu. Ça n'arrive pas dans d autres hôtels reservé dans des délais plus courts.
RRodrigoÓtima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
리리뷰어A atendente da recepção não foi agradável . Eu havia feito a reserva errada, e disse a ela que estaria entrando em contato com vocês para resolver . Mas ela não foi atenciosa com o meu problema simplesmente fez o checkin e me deu a chave enquanto eu estava ao telefone com vocês . Ela não foi empática nem um pouco ! Tanto que a pessoa daí disse: vamos cancelar sua reserva e refazer para acertar . Aí não teve como mais, pois ela fez o checkin mesmo eu pedindo para aguardar! Ela fez o checkin mesmo eu dizendo que estava falando com vocês ! Fez e me despachou com muita falta de educação !
E assim não foi possível corrigir a reserva que eu fiz errada ! Fiquei muito chateada !
MMaria Eugênia Pessoa FrancoExcelente hotel ! Localização privilegiada , atendimento excelente de todos os funcionários . Café da manhã farto e delicioso .