인도 텔랑가나 소재 4성급 호텔

'출장이 잦은 저에게 호텔 선택은 매우 중요합니다. 저는 리뷰를 거의 남기지 않지만, 이 호텔은 리뷰를 남길 만합니다. 첫째, 예약할 때 조용한 객실을 요청했습니다. 하지만 도착해 보니 제 방이 자정까지 운행하는 시외철도 바로 앞이라 너무 시끄러웠습니다. 프런트에 전화해서 방을 바꿔달라고 요청했지만, 20분이 걸린다고 했습니다. 20분을 기다렸지만 아직 도착하지 않았습니다. 다시 전화해서 즉시 방을 바꿔달라고 요청했지만, 3분 만에 문제를 해결해 주어 고객에 대한 배려가 전혀 없다는 것을 보여주었습니다. 둘째, 새 방에 도착했을 때 책상 스탠드가 고장 나서 교체하는 데 30분이 더 걸렸습니다. 마지막으로, 주문할 때 채식 메뉴를 주문했는데, 웨이터가 처음에 깜빡했습니다. 두 번째 주문 후에는 세 번이나 다시 알려줘야 했습니다. 한 시간 반을 기다린 후에야 드디어 음식이 나왔지만, 저는 이미 식사를 마친 후였습니다. 호텔 직원은 사과하며 계산서 면제를 제안했지만, 저는 면제를 요청하지 않고 환불만 요청했습니다. 다음 날 아침, 헤드셰프가 레스토랑에서 저를 기다리며 작은 선물과 함께 매우 죄송한 마음을 담아 인사를 건넸습니다. 저는 이에 감사했지만, 이는 호텔의 믿을 수 없을 정도로 느린 서비스가 고객의 건강에 심각한 영향을 미치고 있음을 보여주는 사례입니다. 호텔이 개선되기를 바랍니다!'