작성일: 2025년 9월 13일
bibrewdog
Disappointing — Not the Taj Experience I Expected
I stayed one night at Taj Cape Town and, having stayed, worked, and studied at other Taj properties worldwide, I left feeling that this hotel does not deliver the signature “Taj” experience.
Location: Excellent — centrally located and convenient for business and sightseeing.
Rooms: Very good. The guest room was well-appointed, comfortable, and met the standard I expect from a five-star property. No complaints on accommodations.
Food & Beverage: Below expectations for a Taj. The breakfast buffet was serviceable but average — acceptable for a quick meal, but nothing memorable in terms of variety, presentation, or quality. The on-site Asian restaurant is extremely small (about five tables) and suffers from poor ventilation: the exhaust does not appear to function adequately, so the space quickly fills with an oily cooking smell that lingers and detracts from the dining experience. The food itself was below the quality I would expect from a Taj-branded restaurant.
Service & Brand Feel: This is where the hotel most noticeably misses the mark. While staff were professional, the overall atmosphere lacked the warm, polished service and attention to detail that distinguishes other Taj properties I have experienced. It felt more like a standard city hotel operating under the Taj name rather than a hotel delivering the full Taj brand promise.
Value: Concerning. The hotel charges approximately INR 2,000 per day for parking — a steep add-on that should be clearly communicated up front and factored into the overall value proposition.
Summary: The location and rooms are strong points, but the average breakfast, a small and poorly ventilated Asian restaurant, and an overall absence of the characteristic Taj hospitality leave this property short of expectations. If you are seeking the classic Taj experience, this particular hotel may not meet that standard.
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1박당 요금 최저가:USD93
작성일: 2024년 12월 23일
H. Almeida
The overall experience was good, friendly staff and good installations, we liked the breakfast and the gym, also great views to the table mountain and lions head from the room and the pool. Location wise also great, walking distance to most things in the region. However, some structural issues should be mentioned. The windows are old, without proper noise isolation - they even open fully which is unusual for a hotel. We could hear the wind blowing very loudly, also the music from clubs around there during the night. The bathroom has a major design flaw and every shower unavoidably results in a completely wet floor.
Despite that, room was very cozy and comfortable.
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1박당 요금 최저가:USD119
작성일: 2023년 12월 5일
O.N.A
케이프 타운의 웨스틴은 오래된 호텔이지만 케이프 타운의 존재감, 품질 및 높은 수준을 계속 유지하고 있습니다. 우리는 케이프 타운에서 친구의 60 번째 생일 축하 행사 동안 8 일 동안 여기에 머물 렀습니다.
우리는 이그제큐티브 룸을 차지했고 19 층의 이그제큐티브 클럽에 접근 할 수있었습니다. 방은 좋은 린넨, 높은 수준의 침대가있는 매우 좋았습니다. 즉, 우리는 두 번째 날에 우리 방이 어떻게 청소되었는지에 대한 서두른 성격에 대해 불만을 제기해야했습니다. 침대가 제대로 만들어지지 않았고 카펫 바닥이 깨끗하지 않았으며 욕실은 반쯤 청소되었습니다. 5-star 호텔에는 좋지 않습니다. 불평 후 가정부는 수정을 했고, 머무는 동안 청소 기준을 최고 수준으로 올렸습니다.
우리는 또한 룸 서비스에서 음식을 주문했고 우리가 주문한 것의 절반이 가져 오지 않았습니다. 그들은 우리에게 다른 것을 주었지만 원래 주문이 우리에게 가져 오기 위해 45 분을 기다린 후 마지 못해 잘못된 주문을 수락했습니다. 음식을 먹고 나중에 불만을 제기했습니다.
조식 뷔페는 괜찮았지만 냉육 섹션에는 냉육이 많이 선택되지 않았습니다. 그들은 이것을 정말로 개선해야 합니다.
마지막으로 일부 직원의 전반적인 서비스 제공은 심각한 개선이 필요합니다. 레스토랑의 직원 중 일부는 서로 이야기할 때 너무 시끄럽고 일부는 고객에게 불친절하고 무관심한 태도/분위기를 어냅니다. 그들이 우리를 섬기면서 고객이 우리에게 호의를 베풀고 있다고 느끼는 것과 같습니다. 이 표준의 호텔에는 충분하지 않으며 일부 직원은 재교육이 필요합니다.
전반적으로, 우리는 Westin에서의 숙박을 즐겼으며 다음에 케이프 타운을 방문 할 때 확실히 다시 올 것입니다.
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1박당 요금 최저가:USD296
작성일: 2025년 1월 11일
Alex
Buon hotel situato nel centro della città. Struttura moderna e personale gentile ad eccezione di un’addetto alla reception che dava l’impressione di essere infastidito quando gli venivano poste delle semplici domande
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1박당 요금 최저가:USD81
작성일: 2023년 9월 3일|킹 베드룸
Rochs
나는 놀라운 숙박을 보냈습니다. 나는 꼭 다시 갈 것이고 누구에게나 추천하고 싶습니다. 훌륭한 서비스와 놀라운 직원.
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1박당 요금 최저가:USD153
작성일: 2024년 5월 16일
Pauline
Everything was literally perfect except for the flies and a few knats flying around the food. Which tells me that the kitchen needs to become cleaner.  The bathtub rim and toilet rim could use a little more scrubbing, but other than that everything was lovely.
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1박당 요금 최저가:USD106
작성일: 2025년 3월 28일
LikeAStar
Sanbona Wildlife Reserve is a league of it's own. Our driver picked us up from Cape Town and it took about 2 and a half hours to reach the gate of Sanbona
From the gate to our glamping tents was another 90 mins drive into an expansive dessert - 62,000 hectares
We got real lucky and saw Lionesses, Cheetah, Giraffes, Hippos, Rhinos, Baboons, Elephants etc. Our Guide Joe was absolutely fantastic and knowledgeable
The glamping tents were so spacious, connecting you right back to nature with outdoor showers, jacuzzi etc
Our meals were fantastic, and they can accommodate to most dietary restrictions. We ended up trying both the Springbok, Kudu, Hake, Kingklip - all local delicacies
Love how South African wines were included in our full board experience allowing us to sample Bruts, Rosé and even their Pinotage
We ended the evening stargazing as usual, this time being able to see both the Southern and Northern Hemispheree
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1박당 요금 최저가:USD597
작성일: 2025년 7월 28일
NEIL-DEVON
This stay was absolutely magnificent from arrival to departure, upgraded as we arrived at the hotel. The staff, incredible! Always doing more than asked, going out of their way to assist in making plans, arranging transport or just providing extra information.
Shout out to Claudia, who was patient and articulate. She stopped her work in order to attend to me at all times.
Shout out to Dewald, humorous, witty and exquisitely piquant. Always up for a conversation amd willing to make anything amd everything more convenient for the guests.
Rennia and Alice, ebullient and light-hearted, i felt the care and meticulous nature of their work through all they did, and the smiles they provided, thank you!
The entire staff, quite warm and accommodating! Clean room, aesthetically modern and quaint.
100% recommended, convenient location for all your needs!
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1박당 요금 최저가:USD219
작성일: 2024년 7월 13일
리뷰어
방은 매우 아름답고 이번에 가장 만족스러운 숙박 시설입니다. 창 앞에 테이블 마운틴이 있는데 일출, 일몰, 야경은 말할 것도 없이 정말 아름답습니다. 동화 속에서 살고 싶습니다.
서비스는 매우 좋습니다! ! 평가에서 왜 평가가 좋지 않다고 말하는지 모르겠습니다! ! 나는 혼자 여행하는 소녀이고 감히 도심에 가지 않습니다. 호텔 로비 관리자는 특별히 나와 함께 역까지 걸어 가서 사진을 찍는 데 도움을주었습니다. 우리는 아주 좋은 친구가되었습니다.
호텔 전체가 로비로 들어가는 통로부터 뒷마당 항구까지 구식 럭셔리를 드러내고 있습니다. 옆집 1w보다 훨씬 낫다고 생각합니다. 그 집의 전망은 많이 차단됩니다.
뷔페 식 아침 식사도 훌륭합니다! ! 굴 뷔페가 있습니다 ... 굴 머리에 너무 적합합니다. 나는 바베큐를 먹는 것을 좋아하지만 다음날 구운 정도가 다르고 뒷 주방이 특별히 나를 위해 다시 구워주었습니다.
아래층에는 훌륭한 식사가 있으며 요리사 / 주인은 여성이며 요리는 많은 문화 해석을 통해 이루어집니다. Michelle Obama를 즐겁게하는 요리가 있습니다. 여기에서 페미니즘이 등장하는 것에 놀랐습니다.
며칠 동안 머물면서 이것은 내 인생에서 가장 좋아하는 호텔 중 하나입니다.
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1박당 요금 최저가:USD476
작성일: 2024년 2월 9일
리뷰어
The hotel breakfast was very good. The view was awe inspiring. The room had great coffee available. Staff were super helpful and friendly. Brown eyed manager was really patient with my grandmother and really professional. Loadshedding was a bit of a problem because in the middle of the night the generator switched of and Gran couldn't make it to the bathroom in the dark. The bathroom ventilation was a bit of a problem and the room air conditioner didn't work. For the price I would say it was reasonable but improvements can be made in terms of small helper lights on the stairs. The swimming pool is heated and looks out onto the stars which was awe inspiring to see. Overall I would definitely recommend this hotel.
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1박당 요금 최저가:USD233