우리는 최근에 Hilton DoubleTree에 머물렀고 특히 Halil이라는 직원의 서비스 품질에 깊은 인상을 받았습니다. 체크인하는 순간부터 Halil은 내 체류가 편안하고 스트레스가 없는지 확인하기 위해 계속해서 나아갔습니다.
그는 믿을 수 없을 정도로 정중하고 세심하며 진정으로 도움이 되었습니다. 지역 지시를 돕거나 추천을 하거나 내 방의 모든 것이 기대에 부응하도록 했는지 여부에 관계없이. 그의 전문성과 친절한 태도는 지속적인 인상을 남겼고 전반적인 경험을 진정으로 향상시켰습니다.
환대를 차별화하는 것은 할릴 같은 직원들입니다. 그의 헌신과 서비스 덕분에 나는 확실히이 위치로 돌아와 다른 사람들에게 추천 할 것입니다.
할릴과 힐튼 더블트리 팀에 다시 한 번 감사드립니다!
호텔은 중심가에 위치해 있었고, 깨끗하고 잘 정돈되어 있었습니다. 다만 아쉬웠던 점은 지붕이 있는 주차장이 없다는 것이었습니다. 차를 깨끗하게 세워두고 나왔는데 더러워져 있었습니다. 객실 미니바에 있는 물품들은 다른 곳에 비해 지나치게 비싼 것 같았습니다. 욕실 환풍기는 아예 없거나 작동하지 않았습니다. 따로 알리지는 않았지만, 아마 알렸다면 해결되었을지도 모르겠습니다. 조식은 괜찮았습니다. 전반적으로 만족스러운 호텔이었습니다.