이탈리아 토스카나 소재 5성급 호텔

很有年頭的一間温泉酒店，談不上豪華奢侈，顧客多是當地人；房間很大，設施比較陳舊，不過帶幃帳的歐式大床和很古老的木質窗户（帶木質百葉窗）很有歐洲的調調，洗手間設施感覺還停留在7、80年代；值得一提的是早餐所在的鋼琴廳拍出照片皇室貴族氣息撲面而來，超👍

호텔은 위치가 좋고 주요 관광지와 가까우며 안전율이 상대적으로 높습니다. 다소 이상한 경험은 나를 처음 맞이한 이탈리아 출신의 뚱뚱한 남자 직원이 *로 시작하는 이름을 가지고 있었고 그 후 예약된 객실 등급을 따르지 않아 시간을 들여 호텔 주문을 다시 확인하고 다른 사람에게 요청했다는 것입니다. 프론트 데스크 직원이 이를 보고한 후 직원은 예약 수준에 맞고 전혀 다른 객실 유형의 객실을 다시 배정해 주었습니다. 결과적으로는 객실에 상당히 만족했습니다. 앞으로는 이탈리아 호텔 직원이 중국 🇨🇳 고객에게 가능한 한 빨리 예약 유형에 맞는 객실을 제공하도록 요청하기를 바랍니다. 우리는 중국🇨🇳 고객들의 귀중한 여행 시간과 에너지를 낭비하고 싶지 않습니다. 사소한 속임수로 중국 🇨🇳 고객의 완벽한 기쁨과 기분에 영향을 미치려는 시도를 거부하십시오. 참고용으로만 사용하세요.

서비스는 훌륭했고, 숙소는 매우 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 도어맨은 매우 친절해서 모든 사람이 들어오고 나갈 때마다 인사를 건넸습니다. 객실은 깨끗했고 욕실은 넓었습니다. 위치도 좋았고, 길 건너편 레스토랑의 파스타는 맛있었습니다. 루프탑 테라스는 아름다웠지만, 엘리베이터는 한 대만 있었습니다. 다른 엘리베이터는 6층 스위트룸으로 가는 엘리베이터였습니다. 테라스에 다른 사람이 없어서 조용하고 편안했습니다.

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

Friendliest and most helpful staff I have ever encountered.

酒店就在錫耶納老城裡，如果開車進來的話會進入ztl禁行區，如果停在酒店停車場可以簇擁擔心ztl罰金，不想停酒店停車場的話，和前台説一下，開進ztl半個小時內再開出去也沒事。 設施：雖然酒店比較老，但整體設施還比較方便。也挺乾淨

Hotel is in perfect location, have 2 beautiful pools,hotel staff is very helpful and friendly. Room was nice , just windows was dirty, full of child hand prints. During the 3 days of our stay, the maid did not vacuum the floor, as the hotel is near the beach and there was quite a lot of sand in the room.

나는이 호텔에 3 번 머물렀다. 처음 2 번은 주니어 슈트로 나를 업그레이드했지만 이번에는 그렇게하지 않았다. 그들의 아침 식사는 매우 좋고 서비스는 더 좋으며 항상 도움이됩니다. 다시 올 수 있기를 희망하며 이번보다 더 잘할 수 있습니다. 나는 여기에 살기 위해 더 많은 친구를 추천 할 것입니다. 방은 매우 편안하고 특별합니다. 좋은 사람들은 좋은 서비스이며 모든 일을 잘 수행합니다. 매일 아침에 다른 유형의 음식을 먹습니다. 서비스 직원들은 항상 사람들에게 냄새를 맡습니다.

이 호텔의 가장 좋은 점은 중앙에 위치하고 있습니다. 두오모 및 기타 장소까지 도보로 3 분 이내의 10 분 이내. 방은 내가 예상했던 것보다 조금 작았습니다. 인테리어 장식은 모든 고품질의 고급 재료로 고급스럽습니다. 아침 식사는 품질이 좋았지 만 뷔페는 아닙니다. 침대는 훌륭했습니다. 직원이 도움이됩니다.

Ci siamo trovati benissimo. Stanza accogliente e ben organizzata. L'hotel è un vero 5 stelle ed è in una bellissima posizione. Ci torneremo...