이탈리아 토스카나 소재 5성급 호텔

很有年頭的一間温泉酒店，談不上豪華奢侈，顧客多是當地人；房間很大，設施比較陳舊，不過帶幃帳的歐式大床和很古老的木質窗户（帶木質百葉窗）很有歐洲的調調，洗手間設施感覺還停留在7、80年代；值得一提的是早餐所在的鋼琴廳拍出照片皇室貴族氣息撲面而來，超👍

Location is excellent middle of everything and walking distance to all attractions and museums. Hotel staff are extremely polite nice and helpful as well. We were disappointed with bed sheet last day they put it was yellowish color even though it is the color of the sheet it gives you old and not clean feeling after get used to pure white linensi almost in all hotels. Also we have give the car to valet but it seems they have put 140 km on it. It is a rental car so not big issue but it doesn’t feel good as well.

크리스마스 다음날 도착했지만 크리스마스 분위기는 여전히 강했습니다. 호텔 프론트 데스크의 서비스는 훌륭했습니다. 원래 셀렉션 룸이 맨 위에 있다고 생각했는데 중앙이 매우 크고 층고가 매우 높아서 매우 독특했습니다. 가격은 크리스마스 기간이라 조금 비싸긴 하지만, 성수기가 아니라면 1,500 정도에 불과하니 괜찮은 가격입니다. 아침 식사는 매우 풍부하지만 너무 바쁠 수 있으며 적시에 서비스와 도움이 없습니다. 정말 약간의 셀프 서비스입니다 🤌🏻

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

Friendliest and most helpful staff I have ever encountered.

酒店就在錫耶納老城裡，如果開車進來的話會進入ztl禁行區，如果停在酒店停車場可以簇擁擔心ztl罰金，不想停酒店停車場的話，和前台説一下，開進ztl半個小時內再開出去也沒事。 設施：雖然酒店比較老，但整體設施還比較方便。也挺乾淨

Hotel is in perfect location, have 2 beautiful pools,hotel staff is very helpful and friendly. Room was nice , just windows was dirty, full of child hand prints. During the 3 days of our stay, the maid did not vacuum the floor, as the hotel is near the beach and there was quite a lot of sand in the room.

나는이 호텔에 3 번 머물렀다. 처음 2 번은 주니어 슈트로 나를 업그레이드했지만 이번에는 그렇게하지 않았다. 그들의 아침 식사는 매우 좋고 서비스는 더 좋으며 항상 도움이됩니다. 다시 올 수 있기를 희망하며 이번보다 더 잘할 수 있습니다. 나는 여기에 살기 위해 더 많은 친구를 추천 할 것입니다. 방은 매우 편안하고 특별합니다. 좋은 사람들은 좋은 서비스이며 모든 일을 잘 수행합니다. 매일 아침에 다른 유형의 음식을 먹습니다. 서비스 직원들은 항상 사람들에게 냄새를 맡습니다.

방은 비교적 깨끗하고 시설은 비교적 완벽하며 이탈리아 🇮🇹 장식 스타일로 위치가 훌륭하고 도심에 있으며 도보로 도시의 주요 명소에 쉽게 도달 할 수 있습니다. 높고 직원의 서비스 태도는 비교적 좋습니다. 작은 에피소드 : 밤에 불이 왜 켜져 있는지 모르겠습니다. 호텔 직원에게 알리고 즉시 처리해 주셔서 좋았습니다. 체크인 경험은 괜찮았습니다. 전체적인 느낌은 가격대비 보통 수준입니다. 참고용으로만 사용하세요. 😋

Posizione ideale, staff gentilissimo, struttura con ottima manutenzione.