미국 캘리포니아 소재 4성급 호텔

백발의 카운터 직원은 매우 친절하고 영어와 중국어를 구사하며 열차 확인, 교통 추천 및 채팅까지 주도적으로 도와줍니다. 나머지 직원은 평범해요. 짐 보관이 가능하고, 객실 비품도 비교적 작고, 청소도 깔끔하고 빠릅니다. 방음이 너무 약해서 옆방에서 무슨 소리가 들림 방에 있는 TV는 끔찍하고 느렸으며 화면의 3/4이 차단되어 사용할 수 없었습니다. 금고가 한 번 고장났습니다. 아침 식사는 매우 좋았습니다. 시내 중심가에 있는 매장과는 조금 거리가 있지만 걸어서 갈 수 있어요 방에 의자와 테이블이 하나밖에 없어요

房間很大，床睡着也蠻舒服，燈光比較足夠有很多的開關，充電也很方便。還有温馨的入眠幫助的噴瓶噴在枕頭上很好睡。 酒店前台有暖暖的壁爐火苗健身房裡有温水泳池，早上去遊了半個小時，水微微有些涼，但是很愉快。 房費沒有包含早餐，所以沒有體驗。 旁邊有一個burger店。開車出去4-5分鐘也有一些吃飯的地方很方便，特斯拉工廠就在附近，可是沒有預約到參觀遺憾了。 酒店停車10美元一個晚上。停車場也有充電樁，但是總是被人佔用，我們還是開車到沃爾瑪的快充站充的。 酒店扣了我13點幾美元的上網費，不知道是不是我們中有一個人誤點了一個升級的鍵。跟前台查詢，他幫我跟財務申請取消了，但是1塊多錢的服務費不能取消。處理還算高效，友善，非常滿意！ 酒店按金預付75美金。

호텔은 반도에 위치하고 있으며 전면과 후면이 만과 가깝고 경치가 아름답습니다. 시내에서 몇 킬로미터 떨어져 있어 쇼핑과 식사를 위해 운전하는 것이 편리합니다. 아래층에 하루에 30칼의 주차장이 있습니다. 프론트 데스크 서비스는 매우 좋았고 체크인은 매우 빨랐습니다. 객실 시설은 약간 낡았으며 바다가 보이는 작은 발코니가 있습니다. 욕실은 일반적으로 깨끗했지만 욕실에 바퀴벌레가 발견되었습니다.

위치는 유니언 스퀘어에서 불과 몇 걸음 거리에 있어 최고였습니다. 트램 종착역이 바로 아래층에 있고, 지하철역도 가까워 BART를 이용하면 공항까지 바로 갈 수 있었습니다. 객실은 아담했지만 매우 새롭고 편안했습니다.

Upon check-in, I was asked to pay for the room, which I did. However, I noticed the amount charged was higher than the total from my original booking. I asked the receptionist (I believe his name was Raul, though I’m not entirely sure) why that was. I explained the amount I had been quoted during booking. He then mentioned, almost as an afterthought, that a $150 deposit is taken at check-in. I told him this should have been communicated before processing the payment, as it’s standard practice to inform guests of such charges upfront. While I wasn’t pleased, I went ahead and paid. I also mentioned that I had submitted a request in advance for a room away from the elevator with a good view. He told me the hotel was fully booked, which confused me, since I had booked well in advance and included my request at the time. He assigned me Room 503, which was directly across from the elevator, not away from it. I didn’t want to complain as I had just traveled over 12 hours from London to San Diego and was extremely tired. I planned to grab some dinner and get straight to bed. However, the room was quite noisy—there was a lot of hallway activity, and the family next door had their TV volume quite high. I decided not to go downstairs and complain, hoping I could just fall asleep. Unfortunately, I was woken up around 3 a.m. by a crying child, and again at 5 a.m. At that point, I was extremely frustrated and went to speak to the receptionist on duty, Matthew. I explained everything to him, and he was very understanding. He said there was availability and offered to move me immediately…this was surprising, considering the earlier claim that the hotel was full. He moved me to Room 204. While it wasn’t far from the elevator either, he assured me it would be quieter since there were no large families on that floor. He was right—the room was much more peaceful, and I appreciated his help. At checkout, I saw the same receptionist who had checked me in and decided not to approach him. Instead, I spoke to Antonio at the other desk. I asked about the deposit, and he informed me it would take 2–3 business days to be released. Naturally, I wasn’t thrilled to hear this, especially after the earlier issues, so I shared my entire experience with him. He apologized sincerely and mentioned the initial receptionist may need additional training, which they would look into. Overall, the stay was decent for a short 3-night visit, but the start could have been handled much better.

호텔 바로 앞에는 작은 인공 호수가 있으며, 일부 객실에서는 호수 전망을 즐길 수 있습니다. 호텔에 전용 주차장이 있어 자가용 이용객에게 편리합니다. 주변에는 레스토랑과 쇼핑 시설이 가까이에 있습니다. IHG 그룹에 속한 이 호텔은 전반적으로 우수한 품질을 유지하고 있으며 가격 대비 만족도가 높습니다. 객실은 시설이 잘 갖춰져 있고 깨끗합니다. 다만 생수가 제공되지 않는다는 점이 아쉬운데, 필요시 로비에서 구매할 수 있습니다. 프런트 데스크 직원 중 한 명은 중국어를 유창하게 구사하며 매우 친절하고, 근처 맛집까지 추천해 줍니다.

객실은 깨끗하고 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 호텔에서는 간단한 아침 식사도 제공합니다. 이 호텔은 시빅 센터와 관광지에서 도보로 가까운 거리에 있습니다. 하지만 근처 거리에는 노숙자가 많습니다. 또한, 자정 전에는 도로변이라 항상 시끄러운 편입니다. 하지만 자정 이후에는 충분히 조용해서 숙면을 취할 수 있습니다. 잠이 얕은 분이라면 이 점을 고려해 보세요. 전반적으로 혼자 여행하는 사람에게 가성비가 좋다고 생각합니다. 참고로, 라킨 스트리트와 에디 스트리트 모퉁이에 저렴한 베트남 샌드위치 가게가 있습니다. 하나에 5.5달러로 매우 저렴하고 만족스러운 곳입니다.

모든 직원들이 정말 친절해 보였습니다. 도착하자마자 발렛 파킹 직원의 친절한 인사부터 리셉션에서 만난 여성들까지. 방은 별로 특별하지 않았지만, 다른 호텔과 차별화되는 특징이나 특징이 전혀 없었습니다. 컨시어지는 친절하고 도움이 되었으며, 활동 계획을 세우는 데 매우 유용했습니다. 그리고 호텔은 부두로 가거나 '빅 버스' 투어를 하기에 좋은 위치에 있습니다. 하지만 단점이 있습니다. 체육관이 작고 살균제나 물티슈가 없었습니다. 체육관 규칙 중 하나는 사용 후 장비를 닦는 것입니다. 그리고 체육관의 전반적인 인상은 위에서 아래까지 정말 깨끗하게 청소해야 한다는 것입니다. 게다가 체육관에는 세탁기와 건조기가 있습니다. 네, 맞습니다. 실제 체육관에 있습니다. 호텔에 세탁기 시설이 있다는 소식을 들었을 때 우리는 매우 기뻤지만, 그 위치에 약간 놀랐습니다. 또 다른 것은 에어컨이었습니다. 우리는 9월에 머물렀고, 여름이 지나고 계절의 날씨가 막 시원해지기 시작했지만 여전히 꽤 따뜻했습니다. 에어컨은 마치 70년대에 설치된 것처럼 보였고, 그 이후로 쉬지 않고 돌고 있는 것처럼 소리가 났습니다. 너무 시끄러워서 밤에는 완전히 끄고 낮에는 다른 시간에 꺼야 했습니다. 마지막으로, 파트너의 딸이 사망했다는 소식을 들었고, 이는 이번 여행을 포함한 휴가를 모두 단축해야 한다는 것을 의미했습니다. 우리는 프런트 데스크에 하루 일찍 체크아웃할 것이라고 알렸습니다. 우리는 그날 환불을 기대하지 않았지만, 직원이 우리가 거기에 가지 않는 밤에는 1박에 30달러의 '목적지 수수료'가 면제된다고 말한 후에, 나중에 이 수수료가 최종 청구서에 추가되었다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 여전히 '목적지 수수료'가 무엇인지 모르지만, 호텔에 도착하지도 않았는데 그 수수료를 내라는 것은 더욱 짜증나는 일이었습니다. 그리고 이상했던 것은 그들이 우리가 왜 숙박을 단축하기로 결정했는지 묻지도 않았다는 사실이었습니다. 고객의 숙박에 문제가 있는지, 그리고 왜 방문을 단축했는지 알고 싶지 않으신가요?? 그렇지 않으면 '괜찮은' 호텔 숙박에 대한 좀 형편없는 마무리였습니다.

호텔이 정말 새롭고 깨끗했어요. 공항에서도 아주 가까웠고요. 각 객실에 소파 베드가 있어서 실제로 한 방에서 4명이 잘 수 있어 가족 여행에 가성비가 정말 좋았어요. 호텔 자체 레스토랑은 미국식 아침 식사였는데, 제 입맛에는 좀 안 맞았어요. 옆에 태국 음식점이 있더라고요. 전반적으로 숙박할 가치가 충분한 호텔이었습니다.

뷰에나파크가 코리아타운이 위치하고 있네요. 호텔 주변에 한식당이 많아 좋았습니다. 호텔도 매우 깨끗하고 메이크업도 매일 해줘서 좋았습니다. 주변에 편의시설도 매우 잘 되어 있고 고속도로에서 나오면 바로 호텔이 있고 디즈니에서도 가까워서 편했습니다. 다만, 체크인 앤 아웃시 직원이 한명만 있어서 좀 기다려냐 했습니다.