익익명 사용자I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four (photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here
Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better.
To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.
리리뷰어객실 크기와 구조가 모두 합리적이었고, 침구도 편안했어요. 헤어드라이어도 좋았고, 샤워기 수압이 정말 세서 샤워하기 편했습니다. 아침 식사는 기대 이상으로 맛있었고, 중식과 서양식 모두 훌륭했어요. 고품질의 아침 식사를 위해 정성껏 준비한 티가 났습니다. 서비스도 아주 좋았고요. 서역과도 가깝고, 건물 아래에 버스 정류장이 있어서 매우 편리합니다. 추천할 만한 곳이에요.
리리뷰어호텔 위치가 훌륭합니다. 쑹화강과 가까워서 방홍 기념탑, 중앙대가 등에 걸어갈 수 있고, 교통도 편리합니다. 길 건너편에 지하철역이 있어 이동하기 아주 좋습니다. 서비스 태도도 모두 좋고, 아침 식사는 중식과 서양식이 조화를 이루며 푸짐하며, 동북 특색 요리와 간식도 있습니다. 3D 프린팅 요구르트도 정말 귀엽습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며, 일회용 수건과 가글도 제공됩니다. 다음에 하얼빈에 올 기회가 있다면 또 하부스버그를 선택할 겁니다.
JJingluoshengsheng하얼빈에 놀러 와서 이 화터 호텔을 선택했습니다.
이 호텔은 장단점이 꽤 분명해서 객관적으로 평가했으니 합리적으로 참고하시길 바랍니다.
1. 위치
중앙대가 북단과 매우 가까워서 이 호텔의 가장 큰 장점입니다. 위치가 정말 편리해서 밤에 중앙대가를 자유롭게 산책할 수 있고, 시간에 너무 얽매이지 않고 실컷 구경하다가 몇 분만에 호텔로 돌아올 수 있습니다.
2. 서비스
호텔에 들어서자마자 직원들의 열정을 느낄 수 있었습니다. 벨보이가 짐을 옮겨주고 주변 지도를 제공해 주더군요. 하지만 하얼빈에서 몇 번 겪었던 갑작스러운 친절한 서비스처럼, 그 뒤에는 항상 꼼수가 숨어 있었습니다. 벨보이가 사진을 잘 찍어주고 문안까지 작성해 줘서 투숙객은 그냥 올리기만 하면 됩니다. 고득점이 이렇게 나오는 거였군요. 이제 호텔 평점을 보는 의미가 없어지는 걸까요?
호텔에 처음 도착했을 때 느꼈던 불타는 듯한 열정 외에는 매일 호텔을 드나들거나 일상적인 소통 등에서 서비스 태도가 확연히 평범해졌는데, 이 차이가 솔직히 좀 심합니다.
3. 식음료
이 호텔의 식음료는 제가 가장 불평하고 싶은 부분입니다. 이렇게 많은 호텔에 묵어봤지만, 이곳은 제가 먹어본 최악의 아침 식사였습니다. 삶은 계란 맛은 정상적이었지만, 정말 맛있는 요리가 하나도 없었고, 심지어 몇 가지는 너무 맛이 없었습니다. 우유와 두유는 가루로 탄 것이고, 식빵도 품질이 별로였습니다. 삶은 완탕에는 새우껍질, 김도 없고 심지어 소금도 안 넣고, 소도 별로였습니다. 꿔바로우인지 새우튀김인지 생선튀김인지 전부 밀가루 덩어리에 속은 아무것도 없었고, 심지어 제대로 튀겨지지도 않아 정말 맛이 없었습니다. 이 아침 식사 수준은 전혀 5성급 호텔 수준이 아니었고, 심지어 일부 3성급보다도 못했습니다. 호텔에 며칠 동안 아침 식사를 안 먹고 환불해 주거나 보조금을 줘서 나가서 사 먹을 수 있는지 문의했지만, 정중히 거절당했습니다. 뭐, 그냥 대충 먹고 시간 절약하고 체중 조절한다고 생각해야죠.
호텔에서 제공하는 애프터눈 티도 오후에 가서 봤는데, 정말 식욕이 당기지 않아서 표현할 수 없을 정도였습니다. 직접 보면 이해할 겁니다.
4. 시설
객실 면적은 45제곱미터라고 표기되어 있지만, 실제로는 30제곱미터 정도였습니다. 투숙객이 바보도 아니고 45제곱미터 방이 어떤지 모를 리가 없죠. 하지만 사실 이것까지 따지고 싶지는 않았습니다. 어차피 면적도 넓은 편이고 충분히 사용할 만하니까요. 방 안의 조명, 시설, 수압 등은 4성급으로는 괜찮다고 생각하지만, 5성급은 확실히 안 되고 과장된 부분이 꽤 분명합니다. 호텔에는 수영장이 없고, 독립적이고 넓은 주차장도 없습니다. 이 모든 것이 5성급 호텔 기준에 전혀 맞지 않습니다.
전반적으로 이 호텔은 희비가 엇갈린다고 생각합니다. 저렴한 가격에 예약할 수 있다면 매우 좋은 위치를 고려할 때 이곳에 묵는 것도 나쁘지 않은 선택입니다. 하지만 이곳을 5성급 호텔이라고 착각하지 마세요. 외관, 로비, 객실 내부 인테리어, 시설, 서비스 등 모든 면에서 5성급에 전혀 맞지 않아서 기대를 높이면 오히려 실망할 것입니다. 그리고 아침 식사는 호텔에서 먹는 것을 정말 추천하지 않습니다. 차라리 배를 비워두고 하얼빈 현지 음식을 맛보러 나가는 것이 좋습니다.
YYuxuan이 호텔은 중앙대가에서 1분 거리에 있고, 성 소피아 성당까지는 걸어서 7분밖에 안 걸려요. 주변에 맛집도 정말 많고요. 붉은 벽돌 거리 아침 시장은 호텔에서 나와 5분 거리에 있는데, 주말에는 11시까지 열고 평일에는 9시까지 해요. 호텔은 깨끗하고, 100년 된 호텔이라 인테리어가 웅장하고 화려해요. 방음도 괜찮은 편이고요. 가든 룸에서 조용하고 편안하게 잘 묵었어요. 무엇보다 중앙대가와 너무 가까워서 편리하고, 시내 중심에 있어서 지하철 이용하기도 쉬워요. 주변에서 산허툰 톄궈둔, 라오추자 동북 요리, 퉁허주 동북 요리, 슝디 바비큐 등을 맛봤는데, 정말 다시 방문하고 싶은 곳이에요. 어르신들과 여행했는데, 걷다가 힘들면 호텔로 돌아와 쉬기 좋아서 위치가 정말 최고였어요. 프런트 직원분이 애프터눈 티도 주셔서 정말 친절했어요. 콰스를 마신다면 추린 브랜드를 추천하고, 쉐슝은 좀 달아요. 마디얼 아이스크림은 종류가 다양하고요... 하얼빈에 오시면 1903을 선택하세요!
리리뷰어출장객에게 아주 좋습니다~! 위치가 훌륭하고 근처에 스키장이 있으며, 컨시어지가 친절하고 예의 바릅니다. 걸어서 사무실까지 갈 수 있습니다. 방에는 큰 책상과 충분한 콘센트가 있고, 인터넷 속도가 빨라 업무 처리에도 문제없습니다. 침대도 편안해서 피로를 풀어주어 특히 만족스러웠습니다.
리리뷰어서비스: 수능을 위해 세 곳의 호텔 중 군이 호텔을 선택했는데, 결과적으로 아주 좋은 선택이었습니다.
전담 버틀러 환영 서비스: 가장 큰 선택 이유는 친근하고 다정한 서비스였습니다. 방을 보러 하루에 두 번이나 방문했지만, 프런트 데스크 직원들은 항상 따뜻하게 맞이하고 세심하게 설명해 주며 인내심이 아주 많았습니다!
시설, 위생, 환경: 체크인 당일 방은 깨끗하고 냄새가 없었으며, 합리적인 배치로 거주 만족도가 매우 높았습니다. 수능 맞춤형 배치에 있어서 군이 호텔은 많은 부티크 호텔들을 압도했습니다. 가장 인상 깊었던 분은 안경을 쓴 남자분이셨는데, 처음부터 끝까지 친절하고 세심한 서비스로 모든 면을 세심하게 배려해 주셨습니다. 체크인부터 일상적인 요구 사항까지 모든 것을 적절하게 처리해 주셨고, 따뜻한 서비스는 큰 감동을 주어 매우 즐거운 숙박 경험이었습니다!
DDDD_nini친구와 함께 묵었는데, 호텔이 정말 독특하고 좋았어요. 욕조가 넓어서 답답하지 않고 편안했고요. 아침 식사는 종류가 다양하고 푸짐했는데, 특히 직접 싸주는 만두와 란저우 소고기 라면이 정말 맛있었어요. 과일도 신선하고 품질이 좋았습니다. 수영장 물도 깨끗해서 좋았어요. 딱 하나 아쉬웠던 점은 저희 방 TV가 미러링이 안 된다는 거였지만, 크게 문제될 정도는 아니었어요. 프론트의 Luna님이 응답도 빠르고 서비스도 친절해서 아주 만족했습니다.👍
리리뷰어동북 최고의 호텔이라고 해서 기대를 많이 했는데, 그냥 그랬습니다. 톈진 리츠칼튼에 묵었을 때는 서비스도 훌륭하고 객실도 좋았거든요. 하지만 하얼빈 리 호텔은 제가 며칠 묵어본 결과, 서비스 면에서 아쉬운 점이 많았습니다. 이그제큐티브 스위트 애프터눈 티의 경우, 첫날은 과일 플래터가 있었는데 둘째 날은 없었고요. 세 개의 객실을 예약했는데 층이 다르고 출입 권한이 부여되지 않아서 서로 방을 오갈 수 없었습니다 (체크인 시 프런트에서 권한을 열어줬다고 했는데 말이죠).
사실 첫날 애프터눈 티는 괜찮았습니다. 많은 인플루언서들이 사진을 찍으러 오고, 로비 전망도 훌륭하고, 차와 디저트도 좋았습니다. 서비스만 좀 더 개선된다면 완벽할 것 같습니다.
조식은 종류가 많지는 않았지만, 음식 자체는 괜찮았습니다.
리리뷰어방이 정말 깨끗하고 어메니티도 훌륭했어요. 프런트 직원분들이 다들 너무 친절하셨고, 상담 전화부터 체크인, 체크아웃까지 모든 분들이 프로페셔널하게 응대해주셨어요👍 아이도 정말 즐거워해서 아주 만족스러운 휴가였습니다. 다음에도 꼭 다시 방문할 거예요! 프런트 직원분들께 하트 뿅뿅 보내드립니다! 온천과 찜질방 위생도 철저하게 관리되고 있었어요. 밤늦게까지 놀았는데, 직원분들이 염소 소독제로 꼼꼼히 소독하는 모습을 봤어요. 대충 하는 법 없이 정말 열심히 하시더라고요. 정말 최고예요!