미국 미시시피 소재 2성급 호텔

우리는 이전에 LaQuinta에 머물렀던 적이 없으며 다시는 없을 것이라고 확신할 수 있습니다!!! 오후 3시에 내린 프론트 데스크 직원이 방에 대해 거짓말을했습니다. 우리가 처음 들어간 방, 프론트 데스크 직원이 거짓말을하고 우리를 옮겼던 방은 바닥을 통해 물이 올라오는 것처럼 보였습니다. 우리가 방에 들어갔을 때 물은 침대 아래와 양쪽 주위에 웅덩이였습니다. 우리는 물이 깨끗하고 우리 개가 만든 엉망이 아니라는 것을 보여주는 부분을 제외하고는 그것을 청소했습니다. 프론트 데스크에 전화를 시도했을 때 방 전화는 다이얼 톤조차도 전혀 작동하지 않았습니다. 프론트 데스크가 방을 바꾸기를 기다리는 동안 우리는 화장실을 플러시했고 바닥에서 물의 침수문이 나타나기 시작한 것과 같았습니다. 우리에게 거짓말을하는 프론트 데스크 소녀로 돌아갑니다. 나는 그녀가 엘리베이터 문제로 인해 3 층 계단을 올라야한다고 말했기 때문에 육체적으로 계단을 올라갈 수 없다고 말했습니다. 우리는 방이 왕이 아닌 퀸 사이즈 침대가 될 것이지만 엘리베이터만큼 멀지 않고 드라이브 룸이라고 들었습니다. 글쎄, 내가 말해줘, 우리는 방으로가는 길에 엘리베이터를 지나 복도 끝까지 갔다. 또한, 오후 3시 이후 첫 데스크 직원의 엉망진창을 정리하고 우리에게 거짓말을 하지 않은 데스크 점원부터 우리는 이 LaQuinta에 드라이브업 룸이 없다는 것을 알았습니다!!! 나는 우리 개에 대한 요금에 대한 언급 없이 우리 방을 선불로 지불했습니다. 따라서 이 부정직한 프론트 데스크 직원은 우리 개에 대해 $25의 수수료를 청구합니다. 오늘 체크아웃할 때 남편이 영수증을 요청했고 부정직한 프론트 데스크 직원이 이메일로 보내준다고 말했습니다. 솔직히 이 시점에서 우리는 신용 카드 정보가 안전하고 해제되지 않았다는 것을 믿지 않습니다. 이 모든 것을 감안할 때 우리는 다시는 LaQuinta에 머물지 않을 것이며 친구와 가족이 LaQuinta에 머무르는 것을 적극적으로 낙담시킬 것입니다.

I enjoyed that the hotel very well maintained and smelled clean. The room itself a little musty and damp due to the high humidity and weather, but it was very clean. The tv was a little confusing on how to change channels. Bathroom was clean and had all that was needed for a shower and lotion after. There was a wardrobe closet that was neatly maintained with an iron and ironing board. Good sized room. The king sized bed has plenty of plushy pillows and bedding. It might be a little high for someone shorter or who has issues climbing into a bed that’s up high. Very basic coffee machine in the room. There’s a safe and a frig as well which is nice. Might be a nicer touch if there were complimentary bottles of water in the frig. Overall I would rate it 4.5 stars if you only need to stay 3 or 4 days. The staff is very friendly. A young lady named Shi was at the front desk and she was so sweet and accommodating to any questions we had. The day we left, we were running behind and missed breakfast. I asked if maybe they had any extra rolls or muffins for us to take on the road. She was sweet enough to allow us to go into the breakfast area and pick out whatever we needed before we left. That was very kind of her and an example of going above and beyond for her customers. She greeted us and said goodbye with a smile, which definitely made our experience all the more better.

훌륭한 서비스! 빠른 예약! 존경하는 직원!

Re-Booking is hassle-free; the company has American customer service priorities; I hope this company never franchises!

엄마와 나는 30분 거리에 있는 콘서트를 위해 여기에 머물렀다. 우리는 금요일 저녁 늦게 도착했고 토요일에는 하루 종일 갔다. 토요일 밤 자정에 돌아왔을 때 방이 정말 더워서 프론트에 연락해서 공기가 작동하지 않는다고 생각했다고 했습니다. 그녀는 ”유지 관리”라고 말했습니다. 나는 그가 우리가 지금 전화하는 이유를 묻는 것을 들었습니다. 그는 우리가 장치를 만졌는지 물었고 떠났고 상점에서 vac을 가지고 돌아와서 진공 청소기로 청소하고 가서 74가 완벽한 온도라고 말했습니다. 실제로 작동하지 않았으므로 다시 말했고 이번에는 ”유지 관리인”이 이제 ”관리자”였습니다. 나는 우리가 방을 바꿀 수 있는지 물었다. 그들은 더 이상 더블룸이 없다고 말했습니다. 마침내 30 minutes-1 시간 후에 그들은 마침내 나에게 싱글 룸을 주었다. 나는 그날 밤 더블에 대해 상환되지 않았습니다. 나는 다시 여기에 머물지 않을 것입니다. 그가 무엇이든 ”유지 관리인”이나 ”관리자”는 매우 무례했습니다.

아침 식사는 매우 실망 스러웠습니다. 그들은 전체 지역을 청소하지 않았습니다. 나는 그곳에서 첫 번째 사람이었고 불을 시간이라고 상기시켜야했습니다. 싱크대가 더러웠고 와플 다리미가 사용된 것처럼 보였고 기계에 오렌지나 사과 주스가 없었고 꺼져 있다고 말했습니다. 전자레인지는 베이스 주위에 밀가루처럼 보였습니다. 어젯밤에 음식이 거기에 놓여 아침까지 남겨진 것 같았습니다. 커피 머신/커피는 커피 맛이 나지 않았습니다. 침대는 편안했고 욕실은 깨끗했습니다. 직원들은 아기를 엉덩이에 태우고 사는 것처럼 보였고 겨울 폭풍 문제에 공감하는 것을 시도하지 않았습니다. 나는 도시에 갇히지 않기 위해 하루 일찍 떠났고, 그들은 나에게 그날 어떤 종류의 할인도 주지 않았고 공감도 없었습니다. 내 문은 마치 누군가가 뚫은 것처럼 안전하지 않았습니다.

It was good didn't have no problem if I did they fix it