그래서 나는이 여행에 대해 흥분했다. 체크인은 매끄럽고 매끄럽고 우리는 즐거웠습니다. 그러나 저녁 식사에서 우리는 과대 청구되었습니다 (우리 2 명의 어린이는 성인 가격으로 저녁 식사 요금이 청구되었습니다). 그들이 실수를 깨달았을 때 그들은 그것을 수정하는 유일한 방법은 우리에게 금액을 환불 할 수 없었기 때문에 아이들을 위해 다음날 무료 점심을 제공하는 것이라고 말했습니다. 분명히 그것은 거꾸로 할 수 없습니다. 호텔에서 점심을 먹을 생각은 없었지만 테이크아웃 점심을 강제로 가져갈 수밖에 없었습니다.
체크아웃할 때 그들은 우리가 trip.com을 통해 선불했음에도 불구하고 숙박 비용을 다시 지불하기를 원했습니다. 분명히 그들은 *******를 통해 지불만 인식합니다. 확인 이메일과 바우처를 제시했지만 여전히 지불할 수 있다고 주장했습니다. 긴 기다림과 확인 후 그들은 우리가 실제로 지불했다는 것을 확인했습니다. 이것은 지불 증명서가 포함된 이메일을 보낸 후였습니다. 서비스에 상당히 실망했습니다. 나는 항상 선버드를 사랑했다
I really enjoyed my stay, the place is so beautiful and there rooms are everything amazing.The customer service was great, the workers where so kind to me.The place is outside town,quite a nice place for a getaway.You can go there with friends or individually to reflect on life and just to spend quality time with self 😁.One advice l would give is do carry sleeping socks and warm sleeping wear cause somehow the rooms are cold but apart from that the place is great and the shower 🚿 has warm water and the rooms are quite clean 😁