미국 켄터키 소재 3성급 호텔

저는 고립된 사건으로써 제 경험을 어내고 그 사건이 사라지게 하려고 했습니다. 그것은 내가 지난 밤 자정에 전화가 올 때까지이었다! 대표. 이 호텔에 머무르는 것에 대한 내 입력에 대해 물어보기 위해 여행 전화. 나는 친구와 방을 빌린 직후 몇 달 전에 Trip.com라고 불렀다. 우리는 오후 5 시경에 방을 임대했습니다. 나는 우리 방의 힘 - TV, 램프, 전자 레인지, 냉장고. 작동하지 않았다고 표현했습니다. 우리는 오후 6 시경에 프론트 데스크에 불만을 제기했습니다. 이 문제는 나중에 약 10 시경까지 해결되지 않았습니다. 한 시간 정도 후에는 잠자리에 들기 때문에 TV 시청, 마이크로웨이브 등 95%가 사라졌습니다. 몇 달 전에 Trip,.com에 전화를 걸었을 때, 나는 어젯밤까지 후속 조치를받지 못했습니다. 어젯밤 전화자는 내 방에 대한 피드백을 원했습니다. 나는 일어난 모든 것을 다 뒤졌다. 그녀는 또한 개선 할 수있는 방법에 대한 입력을 원했습니다. 나는 그것이 매우 간단하다고 말했다, 단지 기본적인 고객 예절과 만족에 집중한다. 내가 여기에서 즐거운 시간을 잃었다는 것에 대해 어떤 종류의 인정도 표현되지 않았습니다. 고객 서비스 / 만족도가 존재하지 않습니다.

NICE LOCATION, NICE SPACIOUS ROOM, WE LOVED THE HAPPY HOUR AND APPETIZERS AND JUST A BEAUTIFUL PLACE TO STAY. VERY COMFORTABLE BED (PILLIOSW NOT SO MUCH) SHOWER GOT REALLY HOT WHICH WE REALLY APPROECIATED. ONLY ISSUE FOR US IS THAT WE DID HAVE A PET SMELL THAT WAS UNBEARABLE AT TIMES BUT THEY SAID THEY DONT BELIEVE OUR ROOM HAD A PET IN THERE BEFORE OUR STAY. I HAVE BAD ALLERGIES AND SNEEZED ALL NIGHT LONG

The hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm. Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food. Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.

우리는 전에 여기에 머물렀고 우리는이 호텔을 정말 좋아합니다! 그것은 아름다운 현대적인 디자인으로 장식되어 있으며 항상 깨끗하고 항상 친절하고 도움이되는 직원입니다. 레스토랑, 식료품점 등과 매우 가깝습니다. Erlanger는 미친 교통 체증 없이 작은 도시에서 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다. 그러나 신시내티의 뉴포트, 코빙턴, 뉴포트와 충분히 가까워 지하철 지역의 어느 곳에서나 차로도 매우 빠릅니다. 아침 식사에는 선택할 수있는 많은 뜨거운 항목이 있습니다. 아주 좋은 호텔이며 앞으로 다시 거기에 머무를 가능성이 매우 높습니다.

신시내티 방문 일정으로 숙박하게 되었습니다. 오하이오 강변에 위치하고 있고 바로 옆에 있는 scenic overlook at devou park의 조경을 경험할 수 있어 좋았습니다. 시내에 있어서 그런지 이용객들이 많았지만 조용하고 정숙하게 지낼 수 있었습니다. 수영장 온도도 적당하게 잘 유지되었습니다. 피트니스 시설도 훌륭했고 고품질의 조식 재료들이 공급되어 좋았습니다. 열심히 일하는 직원들을 응원합니다!

✔ Friendly and helpful staff • Staff and service often receive some of the highest marks in reviews, with many praising courteous, accommodating employees.  ✔ Clean and comfortable rooms • Most reviewers say rooms are clean, comfortable, and quiet — many appreciate the proximity to the airport without hearing aircraft.  ✔ Good value for price • Particularly for short stays (e.g., before/after flights), travelers often say it’s a good value.

酒店位置好，可以免費停車，在俄亥俄河旁邊，有很多餐廳，我們去了中餐廳，過了橋就是辛辛那提，河邊風景不錯。房間蠻大的，二張碩大的🛏，還有微波爐和咖啡機等設備，很乾凈，空調的聲音響了點，尤其是夜晚。前台很友好，我説我英文不好，她就放慢語速，還重複了關鍵詞。總之性價比高的。送了船票，是配合當地活動的，但是那幾天沒有活動。

나는 항상 이 호텔을 좋아했습니다. 아침 식사를 제공하는 자매는 친절하고 환영했습니다. 아침 식사는 매우 좋았습니다. 따뜻한 음식, 과일, 와플이 있었습니다. 바로 옆에 Walgreens 슈퍼마켓이 있고 뒤쪽에 Kogrer 슈퍼마켓이 있고 맞은편에 해피판다 중화요리가 있고 7번 출구에 있는 네일샵이 제가 가장 좋아하는 위치입니다. 무료 주차장

아주 좋은 방과 아주 좋은 서비스. 나는 잘못된 방을 분명히 예약했지만 프론트 데스크 직원 Josh는 내가 찾던 것을 새로 만들었고 (우리가 온라인으로 예약하기 전에 전화했기 때문에) 그는 우리가 도착했을 때 그 방을 사용할 수 있도록 메모를 남겼습니다. 추가 단계에 감사드립니다. ❤️

We absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos. The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family. Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.