리리뷰어NICE LOCATION, NICE SPACIOUS ROOM, WE LOVED THE HAPPY HOUR AND APPETIZERS AND JUST A BEAUTIFUL PLACE TO STAY. VERY COMFORTABLE BED (PILLIOSW NOT SO MUCH) SHOWER GOT REALLY HOT WHICH WE REALLY APPROECIATED. ONLY ISSUE FOR US IS THAT WE DID HAVE A PET SMELL THAT WAS UNBEARABLE AT TIMES BUT THEY SAID THEY DONT BELIEVE OUR ROOM HAD A PET IN THERE BEFORE OUR STAY. I HAVE BAD ALLERGIES AND SNEEZED ALL NIGHT LONG
리리뷰어The hotel was very good. My only complaint is that the water, for a shower at 9:00pm at night, was barely room temperature. Was very disappointed for such a nice hotel in every other way. Would reconsider staying again if it was in colder weather. I certainly hope that was an exception and not the norm.
Breakfast was also somewhat disappointing. No half and half (only Coffee-Mate) and no butter, only whipped margarine. Seemed pitiful. The hot food was marginal. The baked goods (I had a croissant, and my husband had a cinnamon scone) were phenomenal though. I hope you continue with those as they made up for the other food.
Also, Jasmine (our stay 10/11) was extremely helpful. She was clearly very busy working but when I asked if she had time for a question, she didn't look annoyed at all or miss a beat. She answered my questions with a great attitude. I then asked for directions, and she actually walked me outside so she could point out where to walk, along with sharing landmarks along the way so I could be confidant in where I was going. She is definitely an asset to your hotel as her hard work, knowledge and great attitude really shone. If I lived locally, I'd love to hire her with those stand-out qualities which seem hard to find these days.
SShawn Cruze저는 고립된 사건으로써 제 경험을 어내고 그 사건이 사라지게 하려고 했습니다.
그것은 내가 지난 밤 자정에 전화가 올 때까지이었다! 대표. 이 호텔에 머무르는 것에 대한 내 입력에 대해 물어보기 위해 여행 전화. 나는 친구와 방을 빌린 직후 몇 달 전에 Trip.com라고 불렀다.
우리는 오후 5 시경에 방을 임대했습니다. 나는 우리 방의 힘 - TV, 램프, 전자 레인지, 냉장고. 작동하지 않았다고 표현했습니다. 우리는 오후 6 시경에 프론트 데스크에 불만을 제기했습니다. 이 문제는 나중에 약 10 시경까지 해결되지 않았습니다. 한 시간 정도 후에는 잠자리에 들기 때문에 TV 시청, 마이크로웨이브 등 95%가 사라졌습니다.
몇 달 전에 Trip,.com에 전화를 걸었을 때, 나는 어젯밤까지 후속 조치를받지 못했습니다. 어젯밤 전화자는 내 방에 대한 피드백을 원했습니다. 나는 일어난 모든 것을 다 뒤졌다. 그녀는 또한 개선 할 수있는 방법에 대한 입력을 원했습니다. 나는 그것이 매우 간단하다고 말했다, 단지 기본적인 고객 예절과 만족에 집중한다. 내가 여기에서 즐거운 시간을 잃었다는 것에 대해 어떤 종류의 인정도 표현되지 않았습니다.
고객 서비스 / 만족도가 존재하지 않습니다.
리리뷰어우리는 전에 여기에 머물렀고 우리는이 호텔을 정말 좋아합니다! 그것은 아름다운 현대적인 디자인으로 장식되어 있으며 항상 깨끗하고 항상 친절하고 도움이되는 직원입니다. 레스토랑, 식료품점 등과 매우 가깝습니다. Erlanger는 미친 교통 체증 없이 작은 도시에서 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다. 그러나 신시내티의 뉴포트, 코빙턴, 뉴포트와 충분히 가까워 지하철 지역의 어느 곳에서나 차로도 매우 빠릅니다. 아침 식사에는 선택할 수있는 많은 뜨거운 항목이 있습니다. 아주 좋은 호텔이며 앞으로 다시 거기에 머무를 가능성이 매우 높습니다.
리리뷰어호텔 자체는 깔끔하고 좋았습니다. 위치가 딱히 나쁜 곳은 아니었지만, 예상했던 것보다 주변이 좀 더 공업지대처럼 느껴졌습니다.
일반적인 호텔 특유의 염소나 세척제 냄새가 나지 않아서 좋았습니다. 편의시설도 괜찮았고 객실도 깨끗했습니다. 도착했을 때 수영장 가장자리에 누군가 대변을 본 흔적이 있었지만, 호텔 잘못은 아니었습니다. 수영장은 바로 폐쇄되었다가 다음 날 아침에 다시 개장했습니다. 직원들은 친절했고, 전반적으로 큰 불편은 없었습니다.
다만, 킹사이즈 침대와 소파베드가 있는 4인용 객실을 예약했는데, 도착했을 때 소파베드용 침구와 베개가 없었던 점은 좀 이상했습니다. 침구를 요청하니 바로 가져다주긴 했지만, 4인용으로 예약했는데 침구가 없다는 건 좀 의아했습니다.
리리뷰어코트룸이 있고 침대가 매우 편안하며 객실에는 커피 메이커, 전자레인지, 냉장고가 있습니다.
아침식사 빵 3~4종, 야채불포함, 계란찜 등 간단한 요리, 셔틀버스 있음, 당일 아침 일찍 출발, 아침식사가 너무 늦은 경우, 프론트에서 간단한 아침식사를 준비하여 물을 가져다 줌 , 과일, 오트밀, 매우 사려깊습니다.
리리뷰어아주 좋은 방과 아주 좋은 서비스. 나는 잘못된 방을 분명히 예약했지만 프론트 데스크 직원 Josh는 내가 찾던 것을 새로 만들었고 (우리가 온라인으로 예약하기 전에 전화했기 때문에) 그는 우리가 도착했을 때 그 방을 사용할 수 있도록 메모를 남겼습니다. 추가 단계에 감사드립니다. ❤️
MMichaelWe absolutely loved our stay at Staybridge Suites Lexington South. Everything was spotless from the moment we walked in — super clean rooms and common areas. The location was convenient and peaceful, close to everything we needed without being in the middle of chaos.
The staff was incredibly kind and helpful every step of the way, and you could tell they genuinely cared. The amenities were top-notch — the kitchen in the suite was fully stocked with everything we needed, and the free breakfast was actually good (not just filler). We felt right at home, and it was perfect for our family.
Would 100% stay here again and recommend it to anyone traveling through Lexington.