말레이시아 사바 소재 3성급 호텔

엘리베이터와 리셉션 근처 방을 요청했는데, 코너룸은 싫었어요. 그런데 엘리베이터와 리셉션에서 멀리 떨어진 코너룸을 배정받았습니다. Air bertakung di dalam bilik, jadi kurang selesa 😢

깨끗한 해변, 직원들은 친절하고 배려심이 많았습니다. 음식 선택이 제한적이었고, 체크인 전에 간식을 직접 사는 것이 좋습니다. BBQ 허용. 워터파크와 현수교와 같은 시설은 문을 닫았습니다(영구적인지 일시적인지 확실하지 않음). 전반적으로 자연과 독특한 글램핑 숙박을 즐기는 가족에게 좋은 곳이었습니다.

위치가 정말 좋아요. 가장 가까운 쇼핑몰인 메르데카에서 선라이즈, 그리고 면세점까지 이어지고, 새로운 부두까지는 도보로 10분 정도 걸려요. 뒤편에는 가야 스트리트가 있고요. 다른 리뷰에서 방음이 잘 안 된다는 얘기가 있었는데, 외부 요인 때문이에요. 오토바이 배기음이 가장 큰 문제였고, 호텔이 도로변에 있어서 자동차 소음도 있었어요. 저는 코타키나발 산에서 돌아온 다음 날 바로 떠나는 일정이라 잠시 머물렀고, 소음 제거 귀마개를 끼고 자서 저에게는 큰 문제가 되지 않았어요. 트윈룸에 조식 불포함으로 220링깃이었는데, 동남아시아 기준으로 보면 가격이 약간 비싼 편일 수도 있겠네요. 짐은 무료로 보관해줘요. 전반적으로는 괜찮았어요.

I liked the location as it’s not too crowded and has easy parking. There’s a nice chilling space where you can enjoy the cold breeze with a view of Mount Kinabalu. Overall, the hotel is very clean, and the room’s interior design gives off a nostalgic 90s vibe. I was lucky to get a room facing Mount Kinabalu, so it’s the first thing I saw when I opened my eyes. Overall, I enjoyed my stay. The only minor inconvenience was needing to iron clothes at the lobby, which, as a Muslim woman, felt slightly inconvenient. However, I was okay with it. The service was good 👍🏼 I would happily choose to stay here again

저는 설날 전날(음력 섣달 그믐)에 체크인했는데, 설날 당일에 호텔에서 새해를 축하하는 행사를 열어서 문 앞에 음식과 놀 거리가 있었어요. 부두도 매우 가까워서 두리안을 파는 곳과 시장에 가서 두리안을 사서 가공해 먹었습니다. 직원분들이 매우 친절했고, 방도 깨끗하고 깔끔했어요. 전반적으로 200위안 초반의 가격에 이 정도 품질이면 정말 만족합니다. 사장님께 감사드립니다.

위치는 가야 스트리트에서 매우 가깝습니다. 방은 작아서 24인치 캐리어 두 개를 펼치면 다른 공간이 거의 없습니다. 호텔 프런트 직원들은 매우 친절했지만, 기본적인 영어 소통은 권장합니다. 중국어는 거의 못 하는 것 같았어요. 모두들 친절하고 저희를 보면 미소 지어 주셨습니다. 코타키나발루에서 3일이 채 안 되는 짧은 시간이었지만, 붉은 노을을 보지 못한 것이 조금 아쉬웠습니다. 다음에도 또 올 기회가 있었으면 좋겠어요.

시내에서 조금 떨어져 있지만, 해변에서 수영하기 좋은 위치 때문에 선택했어요. 호텔에서 걸어서 10분 정도면 해변에 도착할 수 있거든요. 오후 3시부터는 길거리 음식과 음료를 파는 노점들이 생겨요. 탄중 아루 해변은 아름답고 한적하며, 해변 경사가 완만해서 수영하기에 안전해요. 하지만 해변에 쓰레기가 떠밀려와 있는 걸 보니 관리가 제대로 안 되는 것 같았어요. 그래도 매일 수영했는데 멀미는 안 해서 다행이었죠. 객실(그리고 숙소 전체)은 낡아 보였어요. 페인트칠도 새로 하고 보수도 필요해 보였어요. 제가 도착했을 때는 깨끗했지만, 5일 동안 머무는 동안 청소가 제대로 됐는지 의심스러웠어요. 휴지, 샴푸, 샤워젤, 커피 스틱 같은 기본적인 물품들이 부족해서 자주 요청해야 했어요. 청소할 때마다 채워 넣어줬으면 좋았을 텐데 말이죠. 에어컨은 작동은 됐지만, 온도 조절은 안 되더라고요! 침대 스프링에서 삐걱거리는 소리가 나고 앉으면 스프링이 그대로 느껴지지만, 하루 종일 활동해서 피곤했기 때문에 그럭저럭 잘 잤습니다. 침대와 매트리스는 확실히 교체가 필요해 보입니다. 냉장고는 곰팡이가 피고 냄새가 심했습니다. 정말 안타까운 일이죠. 금고는 고장 나 있었습니다. 다행입니다! 프런트 직원들이 누가 오고 가는지 거의 쳐다보지도 않고, 프런트 데스크에 너무 낮게 앉아 있어서 방 문을 항상 잠가 두었습니다. 특히 혼자 여행하는 여성으로서 항상 경계하고 조심해야 하는데, 직원들의 안전에 대한 인식이 의심스러웠습니다. 카수아리나 호텔, 이 점을 참고하시겠습니까? 프런트 직원들은 친절하지만, 누가 있느냐에 따라 다릅니다. 엘리베이터는 오래 기다리지 않고 잘 작동합니다. 1층 카페에서는 미국식 아침 식사를 제공하지만, 가볼 만한 가치가 있는지는 잘 모르겠습니다. 제가 슬쩍 볼 때마다 마치 배처럼 어수선해서 음식을 먹거나 서비스를 받을 만한 곳이라고 생각하지 않았습니다. 그래서 저는 만일의 사태에 대비해 과일과 간식을 준비해 갔습니다. 호텔에서 몇 미터 떨어진 곳에 Yolo Seafood Restaurant이라는 멋진 레스토랑이 있는데, 보통 오전 11시 30분부터 영업을 시작하며 맛있고 저렴하며 직원들도 친절합니다. 시내 중심가까지 그랩 택시 요금은 MYR 7~25 정도이며, 출퇴근 시간대에 시내 중심가에서 호텔로 돌아올 때는 요금이 더 비쌉니다. 시내 중심가에서 호텔까지는 15~25분 정도 소요됩니다. 다시 숙박할 의향이 있냐고요? 사실, 터무니없이 비싼 가격에 형편없거나 그저 그런 숙소들이 많은 것에 비하면 카수아리나는 괜찮은 편이라 다시 묵을 의향이 있습니다. 하지만 가격 대비 만족도는 어떨까요? 글쎄요, 그렇게 생각하지는 않습니다.

소통이 좀 불편했던 점만 빼면 나머지는 정말 최고였어요! 중국어를 할 줄 아는 직원이 없어서 체크인 전에 숙소를 찾는 게 좀 힘들었지만, 에어컨 나오는 3인실이 600위안인데 뭘 더 바라겠어요? 문을 열면 바로 바다로 뛰어들어 스노클링을 할 수 있고, 밤에는 게와 바다거북이 출몰해요. 하루 네 끼 식사가 제공돼서 수상 가옥에 머무는 동안 추가 비용이 전혀 없었답니다. 결론적으로 모든 게 완벽했어요. 빌어먹을 상사가 오후 내내 회의를 잡았지만, 그래도 제 발코니에서 바닷바람을 쐬고 바다를 바라보니 모든 게 다시 아름다워졌어요. 맨날 PUA(심리적 가스라이팅)하는 상사는 그냥 성게라고 생각하면 될 것 같아요. 미리 숙소에 연락해서 수상 가옥 가는 배를 예약하는 걸 잊지 마세요. 1인 왕복 100MB입니다. 배를 빌리면 비싸고, 사장님도 안 좋아하실 거예요.

등대 호텔 가족룸 정말 좋았어요! 예상보다 훨씬 좋았고, 양쪽에서 바다가 보여요. 주변도 조용해서 좋았습니다. 에어컨 소음이 좀 있긴 했지만 참을 수 있는 수준이었어요. 관광하기도 매우 편리하고, 방도 넓습니다. 식사 선택지는 많지 않지만 맛은 괜찮았고, 특히 작은 바나나가 정말 맛있었어요. 매일 직원에게 따뜻한 물 반 컵씩 부탁드렸는데 친절하게 가져다주셨습니다. 주변에 스타벅스나 룽먼(음식점 이름으로 추정)도 가까워서 편리했어요. 전체적으로 매우 추천합니다!

房間空間還可以，但設施非常簡單。三人間裏衹有兩張床和一個簡單的衣架，無論雙人床還是單人床都是小號的。有一個小小的牀頭櫃。用電插頭是英標的。另外陽台上有兩把椅子，兩邊隔斷上有晾衣桿，這個還比較實用。衞生間有一個小小的洗臉池和馬桶，一個小浴室鏡顫顫巍巍地掛在洗臉池上面。電器有空調和即熱式熱水器。門後有一大張損壞賠償的價目單。酒店倒是提供浴巾，房間明面上還是乾淨整潔的，畢竟傢俱也沒有幾件，比較好打理。但床單上有以前客人的頭髮。與前台溝通後，還好及時來更換了，但更換時發現，下面床墊上污漬非常多，而且是已經清洗不掉的那種，沒辦法，裹上傳單眼不見心不煩吧。 水屋的淡水是放在儲存罐裏的，所以水壓流量都不大，洗澡也可以了，但要注意用水時可能會斷掉，要與前台溝通更換水罐，但一般不會很及時而且可能會忘記，她們的工作效率不高，如果着急就得盯着她們更換好。 酒店免費提供三餐和下午茶，免費提供飲用水，餐食種類很少，早餐有粥，奶，咖啡和煮雞蛋，炒飯，麪條和一兩個菜品。午餐有四五個菜吧，因為用餐的人少，衹有連住兩晚以上的客人才能享用午餐，所以菜量還夠。但晚餐就不好説了，雖然晚餐菜品要稍微多一些，但菜量就不好説了，稍微晚一點就搶不到了，因為雖然是自助，但補菜次數極少。螃蟹和蝦會補充兩三次，但有些菜你要是晚去排隊在後麪，可能連餐盒內原來放的是什麼菜都不知道，衹有菜湯或者一些碎渣。問服務員可不可以補菜，服務員也衹是無奈地搖搖頭。 餐廳和大堂公用一個開敞式的建築，意境很好，能感受到海風和海的氣息，有美麗的海景，特別是晚餐時的夕陽與火燒雲。但偌大一個餐廳，衹有一台立式風扇，孤零零地為前台服務着。炎熱的天氣下，衹能祈求海風能稍微大一點。 這裏浮潛在酒店前面一片固定的區域，在規定的時間內可以浮潛，有安全員看護，稍遠有浮漂圍着邊界。這裏的安全員很好，很負責，因為遠一些的珊瑚和魚的種類數量都多一些，所以我還是喜歡去遠一點的地方，一直有個潛水員在邊上默默守護跟隨，也不打擾，滿滿的安全感，這個大讚。這裏水質和能見度還可以，隨比不上跳島遊那幾個潛水點，但比印尼那邊的海域要好很多，水下能看到很多漂亮的海星，小丑魚還有海膽，我還幸運地看到了海龜，但我閨女確是更幸運地被獅子魚嚇得着急麻慌地結束了浮潛，還好，這裏沒有海蛇。 酒店的海景還是極美的，無論是清澈的海水，晨曦的朝陽和落日的餘暉，無論是夜晚滿天星辰，或是細雨輕打海面的水波都會讓你不虛此行。但提醒帥哥靚女，不要沉醉於酒店的建築樣式和用心的小景佈局之中打卡拍照，而忘記防曬保護喲。 酒店下午兩點登島和上午十點離島的時間是固定的，所以那些免費行李寄存的條款也就衹能停留在文字上了。因為，根本沒有船班能在其它時間把行李送到仙本那碼頭。不過酒店倒是提供免費的接送機服務，地點就在海豐碼頭。碼頭對面有個星巴克可以休息，可以充電。星巴克所在商廈裏還有必勝客和KFC。二樓的星星辦公室要是能提供有效的行李寄存服務，注意是有效的，會不會就把這個文字變成有效的條款了。 酒店的服務員都稍微懂一點中文，但也僅僅停留在稍微這個層次。有一位帥氣的男士，入住時會講解酒店政策，中文很好，但平時不常見到。英文溝通還算順暢，但我前面提到過，你説了，但她們不一定會馬上解決，甚至有可能忘記了。但你要是找到那位漢語很好的男士去反應情況，她們的行動就會很及時，所以我私下覺得他可能就是老闆。 囉囉嗦嗦叨嘮了一大堆，衹是希望對後來的遊客在酒店的選擇上能夠提供一些幫助。也是希望如果酒店的管理投資方看到此評，能夠對貴店管理和施捨方面的完善改進有所建議。 最後要大讚一下攜程上的星星專職客服張瑩（微信名字），溝通解決處理問題及時，服務熱情周到，細緻認真。還提供了很多本地攻略。在此，再一次表示感謝。