아이슬란드 수도권 소재 3성급 호텔

Dear Sir, 1. Please find our communication below sending direct with Eir Heimaleiga as can’t find your mail during trip. We are really disappointed that there was only 1 toilet for the apartment booked and nothing can be fixed . refunding EUR 70.00 is not what we are expecting, we would rather have a better experience. Quote From: ***************** ＜*********************＞ Sent: Tuesday, 9 June 2026 4:03 pm To: **************************** Cc: *****************; ************************ ＜**************************＞ Subject: Re: FW: You have an email from the hotel#****************#$294542235$ Dear Charles, Thank you for reaching out to us. We sincerely apologize for the frustration and inconvenience caused by the discrepancy between your booking confirmation and the layout of the apartment provided. We understand that you expected two bathrooms based on the information provided by your booking agent. However, we would like to clarify that all of our two-bedroom apartments at Eir Apartments are designed with one bathroom. It appears there is a technical error in how the property is being advertised on *******, and we have already raised an urgent ticket with them to investigate and correct this listing immediately. While we understand this does not change the physical layout of your current unit, we value your comfort and want to make this right. As a gesture of goodwill and to compensate for the inconvenience this misunderstanding has caused your group, we would like to offer the following: A compensation of 70 EUR, which will be processed back to you. A complimentary late check-out until 12:00 PM on your departure date (June 10th), allowing you and your guests more time to relax on your final morning. We truly hope you will accept this offer as a sincere apology for the confusion. We are committed to ensuring the remainder of your stay in Reykjavik is enjoyable, and we appreciate your patience while we work with the booking platform to rectify their description of our property. Please let us know if you accept this arrangement, and we will finalize the details for you. Kind regards | Kær kveðja ***************** Communication manager | Samskiptastjóri +354 449 4900 | ********************* On Mon, Jun 8, 2026 at 8:55 PM ＜****************************＞ wrote: Dear Sir, On behalf of *************, we would like to lodge our complain that the room provided to us not compile with our booking confirmation through trip.com. We booked and paid a room for 5 guests for 2 bed room, 1 living room and 2 bath rooms under confirmation no. ************ ( see enclosed docu) Now you provide us room under apartment code 63887# which only have 1 bath room. We called your office and spoke to Elenna earlier and you are not able to provide any change. 顺祝安康! Best Regards 叶秋葵 Charles Yip Unquote 2. I can't find my booking in your mobile app and that is why I can't send messages to you direct during trip, can you please check and adv? Regards, *************

청결도와 서비스 모두 기대했던 수준이었습니다. 대성당까지는 도보 10분 정도였고, 레이캬비크 중심가 대부분도 걸어서 이동 가능해서 편리했습니다. 조식은 평범한 편이었지만, 아이슬란드 호텔 가격을 감안하면 가성비는 꽤 좋은 호텔이라고 생각합니다.

매우 좋은 위치, 깨끗하고 주방이 완비되어있어 원하는대로 먹을 것을 만들 수 있습니다. 버스 정류장, 슈퍼마켓, 레스토랑 및 쇼핑 장소 근처. 리셉션은 또한 내 요청에 응답하는 동안 매우 도움이되었습니다. 카드 결제에 문제가 있습니다. 감사합니다. 다음 장소로 돌아갈 것입니다.

레이캬비크에 위치한 숙소로 넓고 깨끗한 객실과 욕실이 있으며 바닥은 쪽모이 세공 마루로 마감되어 있습니다. 환경 개선을 위한 리모델링 공사가 진행 중입니다. 괜찮은 아침 식사, 매우 친절하고 도움이 되는 객실 직원.

위치나 청결도 서비스 모두 만족스러웠습니다. 특히 조식이 매우 훌륭했고 1층에 짐 보관 서비스나 2층 세탁실 이용 등은 특히 훌륭했습니다. 로비에서 무료로 제공하는 커피도 마음에 들었습니다.

레이캬비크에서 예약한 숙소입니다. **위치:** 매우 좋습니다. 시내 중심부에 위치해 있으며, 제가 투어 후 해산한 하르파 콘서트홀에서 700m, 버스 터미널에서 도보 20분(1.9km), 할그림스키르캬 교회에서 도보 3분 거리에 있습니다. 제가 관심 있었던 주변 레스토랑들도 모두 도보 5분 이내 거리에 있어 매우 편리했습니다. **객실 크기:** 방 크기는 28인치와 20인치 캐리어 두 개를 겨우 펼칠 수 있는 정도였습니다. **객실 시설:** 마치 우주 캡슐 같았는데, 더블 침대였습니다. 2층 침대였는데, 위층과 아래층 중 선택할 수 있었습니다. 위층은 오르내리기 불편할 것 같아 아래층을 선택했는데, 머리를 부딪히기 쉬웠습니다(웃음). 방에는 옷걸이가 있었는데 봉에 고정되어 있어 분리할 수 없었습니다. 작은 탁상도 있었고, 침대 양쪽에는 스위치와 USB 충전 포트가 있었습니다. 침대 옆에는 일반 콘센트가 2개 있었습니다. 가장 좋았던 점은 작은 창문이 있었다는 것입니다. 봉쇄되어 있었지만 밖을 볼 수 있었고, 안쪽에는 블라인드가 있었습니다. 실내 환기는 모두 환기 시스템으로 이루어졌습니다. 공용 욕실이었지만, 생각했던 것보다 훨씬 좋았습니다. 남녀 구분이 되어 있었고, 세면대 부분만 개방되어 있었고, 변기와 샤워실은 각각 독립된 칸막이로 되어 있었습니다. 샤워실은 넓어서 개인 물품을 걸거나 놓을 공간이 충분했고, 젖을 걱정 없이 사용할 수 있었습니다. 화장실에는 다이슨 헤어드라이어가 있었고, 욕실 용품은 RITUALS 제품이었습니다. 방에는 목욕 타월, 일반 타월, 목욕 가운이 제공되었습니다. **위생:** 침구 위생은 보통이었고, 북유럽 스타일과는 거리가 멀었습니다. **서비스:** 호텔 체크인/체크아웃은 모두 셀프 기계로 처리되었습니다. '룸카드'는 작은 손목 밴드 형태였는데, 자신의 방과 호텔 출입문을 열 수 있었습니다. 프런트 데스크에는 24시간 직원이 상주하고 있어 문제가 생기면 도움을 받을 수 있었습니다. 공용 공간에는 온수가 제공되었고, 주전자도 있어 직접 물을 끓일 수 있었습니다. **가성비:** 아이슬란드 호텔은 너무 비쌉니다. 이런 캡슐 호텔 같은 도시 숙소도 하룻밤에 거의 10만 원 가까이 합니다. 이 위치에서는 더 낮은 가격은 찾기 어려웠습니다. 그런데 3개월 전에 예약한 가격과 하루 전에 본 가격이 크게 다르지 않다는 것을 알게 되었습니다.

가족 여행으로 이 호텔에 묵었는데, 정말 좋았어요. 호텔이 아주 깨끗하고 프런트 직원분들도 정말 친절했습니다. 방도 춥지 않고 따뜻했고, 요리도 할 수 있게 냉장고, 전자레인지, 전기 주전자 같은 주방 도구들이 다 갖춰져 있었어요. 무엇보다 공항 셔틀버스 정류장에서 멀지 않아서 택시를 타도 되고, 걸어서 20분 정도면 갈 수 있어서 편리했습니다.

프론트 데스크의 여성은 매우 도움이 되었습니다. 그녀는 우리가 렌터카 회사에 전화하고 가장 가까운 매장을 확인할 수 있도록 도와주었습니다. 아이슬란드의 첫 번째 정류장으로서 이곳은 매우 자격이 있습니다. 그리고 중국대사관과도 매우 가까워서 안전한 느낌이 듭니다. 그들은 무료로 주차합니다.플라이 버스가 오면 정류장은 중앙 호텔 맞은 편에 있으며 길을 건너 100m 뒤로 걸어 가면 볼 수 있습니다. 그들의 아침 식사는 좋았고, 우리 뒤에 있는 호텔보다 더 뜨거운 음식이 있었습니다.

Гарний готель. Дуже стильний екстер'єр. Готель дуже зручно розташований на шляху з аеропорту Keflavik до Рейк'явіку. Ми зупинялися в день заїзду в Ісландію та в два останні дні після подорожі по всьому острову перед поверненням додому. Гарний сніданок. Дуже важливо, що є свій ресторан, якій працює з 18:00 до 22:00, бо в Ісландії знайти поїсти після 17:00 це челендж ще той... Безкоштовний паркінг. Поруч (метрів 500 пішки) є супермаркет. Також поруч з готелем зупинка автобуса Аеропорт-Рейк'явік (50 метрів) для тих хто не орендує автомобіль. Дуже рекомендую, якщо під час бронювання Вас влаштує ціна на цей готель! З мінусів вода в крані пахне сіркою, але це ж Ісландія - країна геотермальних джерел!)) P.S. в готелі для відвідувачів є безкоштовно купальня з геотермальною теплою водою + сауна. Працюють до 22:00.

저희 가족은 이번 숙박에 매우 만족 했어요. 게스트하우스 처음 숙박하게 돼서 사실 좀 걱정이 됐었는데 공용 주방도 사용하기 편했고 청결도 좋았어요. 저희는 3명 가족이었는데 화장실이 공용인 것은 조금 불편 했지만 공용이라는걸 알고 있었고요 레 이캬비크에서 이런 가성비로 이정도 깨끗하게 관리된 곳에서. 잘 수 있다는 거는 정말 좋은 장소였던 것 같아요. 숙박 하는 거에 불편한 점 없었구요 시내까지도 걸어서 다닐만 했습니다. 가성비여햄을 생객하시면 추천합니다