인도네시아 자와티무르 소재 3성급 호텔

Our 2nd time staying at this hotel. It was in a good neighborhood (many street food vendor at night). Good service (fast check-in/out), suitable parking space. Overall a great stay for us.

해당 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들이 방 문 앞에서 작은 생일 케이크를 가져다주고 생일 축하 노래를 불러주며 깜짝 선물을 해줬습니다. 개선이 필요한 부분은 수건인데, 이상한 냄새가 났습니다. 경영진이 확인해 주시면 감사하겠습니다.

Tidak sesuai dengan iklan harga 270.000 kamarnya kecil tak sesuai dengan iklan tempat tidur layu Kami diberi kamar belakang kayak dipenjara tidak ada makan pagi. Padahal iklannya ada makan paginya

Hotel bagus, staf ramah, makanan enak, cocok banget buat menginap bersama keluarga

이 오두막 스타일 호텔에서의 숙박은 몇 가지 장단점이 있는 독특한 경험이었습니다. 오두막은 매우 깨끗하고 현대적이며 세심하게 디자인되었습니다. 각 오두막이 기술과 자연을 조화롭게 결합한 콘셉트가 정말 멋졌습니다. 도착하자마자 모든 것을 제어하는 ​​앱을 다운로드하라는 안내를 받았습니다. 앱을 통해 문 잠금/해제, 음식 주문, 직원과의 소통, 조명 조절, 창문 서리 제거 등을 할 수 있었습니다. 오두막 안에도 스마트 기기가 설치되어 있어 같은 기능을 사용할 수 있을 뿐 아니라 날씨, 날짜 표시, 음악 재생까지 가능했습니다. 직원들은 매우 친절했습니다. 춥다고 말씀드리니 여분의 침구를 가져다주셔서 정말 감사했습니다. 하지만 두 가지 큰 단점이 있었습니다. 첫째, 늦은 밤에 도착했을 때 온수가 나오지 않았습니다. 추운 날씨에 온수가 나오지 않으니 더욱 당황스러웠습니다. 난방도 되지 않았습니다. 호텔 측에서 기술자를 보내 문제를 해결해 주었고, 다음 날에는 온수가 나왔지만 여전히 수량이 부족했습니다. 둘째, 예약에 조식이 포함되어 있었지만 커피는 포함되지 않았고, 각자 메뉴에서 한 가지 음식만 선택할 수 있다는 사실에 실망했습니다. 이 부분이 사전에 명확하게 안내되지 않았습니다. 객실에서 보이는 전망은 정말 멋집니다. 방에서 바로 브로모 화산을 볼 수 있습니다. 아쉽게도 저희가 방문했을 때는 날씨가 좋지 않아 그 멋진 전망을 제대로 즐기지 못했습니다. 호텔 음식 메뉴는 다양하고 훌륭한 선택지가 많아 좋았습니다. 이 호텔은 깨끗하고 혁신적인 시설과 아름다운 전망, 그리고 훌륭한 직원들을 자랑합니다. 하지만 포함된 편의 시설에 대한 명확한 안내와 온수 사용 가능 여부와 같은 문제 해결 방식이 개선된다면 더욱 만족스러운 숙박 경험이 될 것입니다. 감사합니다.

호텔은 꽤 좋고 비교적 저렴합니다. 쉽고 빠르게 개선할 수 있는 몇 가지 사항을 강조하고 싶습니다. 그중 하나는 문에 이중 잠금 장치가 고장 난 것입니다. 이 때문에 숙박이 다소 불안합니다. 자물쇠가 하나뿐인데, 체인 잠금 장치가 고장났습니다.

최근 이 호텔에 묵었는데, 전반적으로 만족스러운 경험과 아쉬운 점이 섞여 있었습니다. 분명 좋았던 점도 있었지만, 전체적인 숙박 경험에 영향을 준 몇 가지 실망스러운 부분도 있었습니다. 가장 좋았던 점 중 하나는 친절하고 환영하는 분위기의 직원들이었습니다. 우리가 만난 모든 직원들은 정중하고 도움이 되었으며, 우리가 편안하게 지낼 수 있도록 최선을 다했습니다. 전반적인 서비스는 훌륭했고, 직원들은 진심으로 도움을 주고 싶어 하는 것처럼 보였습니다. 호텔 레스토랑의 음식은 훌륭했습니다. 모든 식사가 맛있었지만, 아침 식사에서 문제가 있었습니다. 예상치 못한 교통 체증으로 늦게 도착했습니다. 아침 식사 비용을 미리 지불했기 때문에 음식을 따로 빼놓아 줄 수 있는지 문의했습니다. 하지만 전날 밤에 요청했어야 했다는 답변을 듣고 실망했고, 약간 기분이 상했습니다. 객실은 온라인 사진보다 작았고, 난방이나 냉방 시설이 없고 선풍기만 있다는 사실에 놀랐습니다. 게다가 침구에 오래된 얼룩이 있어서 첫인상이 좋지 않았습니다. 호텔 꼭대기 층에서 보이는 전망은 훌륭했지만, 아쉽게도 저희가 머무는 동안 날씨가 좋지 않아 제대로 즐기지 못했습니다. 전반적으로 친절한 직원과 맛있는 음식 등 호텔은 잠재력이 크지만, 개선이 필요한 부분도 있습니다.

수라바야에 처음 갔는데, 스위스 벨린 호텔에서 정말 끔찍한 경험을 했습니다. 첫날 밤 비행기 연착으로 10시쯤 체크인했는데, 맨 뒷방을 배정받았습니다. (방 바로 앞에 비상구가 있었어요.) 방에 들어서는 순간 뭔가 이상한 느낌이 들었습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트에서는 만실이라고 했습니다. 한밤중에는 방에서 물 내리는 소리가 계속 들렸습니다! 다음 날 아침, 저녁 8시에 퇴근하고 호텔에 돌아왔는데 또 만실이라고 하더군요. 어이가 없어서 다음 날 아침 일찍 방을 바꿔달라고 했습니다. 한참 실랑이 끝에 겨우 방을 바꿀 수 있었는데, 직원이 제 짐을 이전 방에서 가져다주겠다고 했습니다. 그런데 10분쯤 지나서 보니 제 짐이 아니었습니다! 제 짐은 어디 갔을까요? 30분쯤 지나서야 짐이 다시 제 방으로 돌아왔는데, 다른 방에서 찾았다고 하더군요! 정말 어이가 없었습니다. 밤 11시, 어떤 남자아이가 계속 제 방문을 두드리며 ”이부 이부”라고 불렀어요. 아침 9시 28분에는 하우스키핑 직원이 문을 두드리지도 않고 들어왔어요! 다행히 그때 마침 옷을 갈아입고 있었죠! 셋째 날 밤: 최악의 밤이었어요. 또 화장실 물소리에 잠에서 깼거든요! 그런데 이번에는 뭔가 이상한 느낌이 들어서 너무 무서웠어요. 애써 무시하려고 했지만, 누군가 제 침대 반대편에 앉아 있는 것 같았고, 이불이 왼쪽으로 꽉 잡히는 느낌이 들었어요 (저는 오른쪽으로 누워 잤거든요)! 그리고 새벽 4시 47분, 누군가 또 방문을 두드렸어요! 불을 켜고 더 이상 잠을 잘 수가 없었어요! 넷째 날 밤: 새벽 2시에야 호텔에 돌아왔고, 6시에 공항으로 출발했기 때문에 특별한 일은 없었어요. 호텔 위치는 정말 좋았고, 조식도 맛있었어요.

Sy baru pertama kali menginap di hotel ini tetapi sudah memberikan kesan positif bagi saya...akan sy rekomendasikan kepada rekan2 sy utk mencoba hotel ini dengan pengalaman yg berbeda

서비스는 훌륭하고, 직원들은 친절하고 예의 바르며 도움을 많이 줍니다. 항상 미소가 떠나지 않고, 항상 신속하게 도움을 주려고 노력합니다. 아침 식사는 훌륭하고 맛있으며, 선택의 폭이 훨씬 더 넓고, 인도네시아 음식 종류도 다양합니다. 객실은 넓고, 바닥은 깨끗하게 청소되어 있고, 욕실은 깨끗하고, 편의시설도 충분합니다 (헤어드라이어는 직접 가져오시는 게 좋습니다. 호텔에 있는 헤어드라이어는 그렇게 좋지 않으니까요). 하지만 청소 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 첫날에 숟가락과 유리잔을 사용했는데, 청소는 전혀 하지 않고 늘 하던 자리에만 놓아두었습니다. 다음 날 다시 ”말씀”드렸지만, 여전히 청소는 안 해주셨네요. 🥲🥲