프런트 직원의 태도가 좀 불쾌했습니다. 예약했던 더블룸이 없다고 해서 당황스러웠습니다. 객실 조명이 전반적으로 어둡고, 특히 갓등은 밝기가 너무 약해서 답답했습니다. 위생 상태도 좋지 않았고, 심지어 바퀴벌레까지 나왔습니다. 콘센트 위치도 불편하고 개수도 부족했는데, 몇몇 콘센트는 아예 작동하지 않아 사용할 수 없었습니다. 변기 물도 시원하게 내려가지 않았고, 샤워기 수압도 약해서 여러모로 불편했습니다.
위치는 괜찮았어요. T3 항공편을 이용한다면 마닐라 활주로를 통해 이동하기 매우 편리합니다. 입구 보안 검색이 엄격해서 호텔에 머무는 동안 안전하다고 느꼈어요. 옆에 맥도날드가 있고, 길 건너편에는 쇼핑몰이 있으며, 다른 쪽에는 힐튼 호텔이 있어요. 호텔과 [연결된 장소]까지 이동하기도 편리합니다.
우리는 이 호텔로 다시 돌아왔습니다. 우리 방은 매우 멋지고 깨끗하며 아름다운 전망이 있습니다. 직원들은 매우 정중합니다.
조식 뷔페는 그저 그렇습니다. 요리사가 음식을 제대로 조리해야 합니다. 일부 음식은 아직 익지 않았습니다.
인터넷 연결이 그렇게 강하지 않습니다. 끊임없이 연결이 끊어집니다.
하지만 전반적으로 숙박은 훌륭했습니다. 남편과 저는 이 호텔에 매우 만족합니다. 앞으로도 분명히 다시 여기에 머물 것입니다.
1. 객실 방음 및 소음 관리 미흡
밤 12시가 넘은 시간까지 주변 객실이나 복도의 대화 소리가 고스란히 들릴 정도로 방음이 전혀 되지 않았습니다. 호텔 측의 소음 제어나 객실 관리가 이루어지지 않아 야간에 극심한 수면 방해를 받았습니다.
2. 조식 운영 미숙 및 직원의 극심한 불친절
서비스 태도: 주말이나 성수기 특성상 혼잡하고 대기 줄이 긴 점은 충분히 감안할 수 있습니다. 하지만 조식을 담당하는 직원들의 태도는 도를 넘어섰습니다. 투숙객이 정당하게 문의하는 사항에 대해 말 한마디 없이 손짓으로 '알아서 하라'는 식의 무성의하고 불친절한 태도로 일관했습니다.
식사 관리 부실: 안내 및 응대뿐만 아니라 기본적인 음식 채우기(리필)조차 전혀 되지 않았습니다. 과일과 주스 등 주요 메뉴는 바닥을 드러낸 채 방치되어 있어, 정상적인 조식 서비스를 이용할 수 없었습니다
PG에서 다이빙을 하기 위해 이 호텔에서 이틀을 묵었습니다. 이전에는 말라테에 머물렀는데 지저분하다고 느꼈습니다.
이번에 여기에 묵으니 마치 미국에 온 것 같은 동네 도로 계획 같았습니다. 매우 깨끗했습니다 (다리 건너편만 깨끗했지만요). 다리 건너편에는 두 개의 큰 쇼핑몰이 있어서 시간을 보내기에 좋았습니다.
마닐라 여행의 스빳인 MOA와 가까운 우영장이 있는 호텔. 이 번이 두번째인데 공항과도 멀지 않고 마닐라의 랜드마크인 MOA와 도보로 이동할 수 있어 마닐라를 처음 방문하는 여행객이라면 나름 좋은 대안이 될 수 있다. 그런데 아레나 홀에 공연이 있다던지 하면 숙소비가 많이 오르는데 적당한 가격에 예약하는 것이 좋다.