서울 스파 호텔 예약

한국 최고층 빌딩에 위치한 호텔이라 들어서는 순간 마치 드라마 주인공이 된 듯한 기분이었어요. 서비스도 정말 훌륭했고, 객실에서 바라보는 전망은 환상적이었어요. 조식은 미슐랭 레스토랑에서 즐길 수 있었고, 침구도 너무 편안해서 다시 방문하고 싶은 곳입니다.

장점부터 말씀드리자면, 지하철역에서 도보 8분 거리라 괜찮습니다. 주변에 고급 오피스 빌딩들이 많아서 식당도 많고 수준도 높아서 정말 편리합니다. 근처에 녹지가 있어서 산책하기 좋고, 겨울에는 좀 황량하지만 다른 계절에는 좋을 것 같습니다. 직원들은 매우 친절해서 프런트 데스크를 지나갈 때마다 인사를 건네고, 문제가 생기면 신속하게 처리해줍니다. 주방 용품들은 모두 고급스러운데, 칼은 스위스 브랜드이고 식기류는 매우 고급스러워서 5성급 기준을 갖추고 있습니다. 수영장도 5성급 호텔 수준으로 수질이 깨끗하고 직원들도 매우 친절합니다. 조식은 간단하지만 괜찮고, 호텔 아파트치고는 훌륭합니다. 단점을 말씀드리자면, 복도에 뿌려진 저렴한 방향제 냄새가 너무 강해서 좋지 않습니다. 실내 장식은 괜찮지만 먼지가 너무 많아서 오랫동안 사람이 살지 않았던 것 같은 느낌이 듭니다. 겉으로는 깨끗해 보이지만, 복도의 방향제 냄새를 빼려고 창문을 열면 먼지가 사방으로 날리고, 이불을 들었다 놓아도 먼지가 공중을 떠다니다가 정전기로 벽에 달라붙습니다. 아마도 이전 투숙객이 체크아웃할 때 청소는 했지만, 그 후 오랫동안 비어있다가 다음 투숙객이 체크인하기 전에 청소하지 않은 것 같습니다.

호텔 위치가 정말 좋습니다. 시청 광장 바로 옆 도심에 있어서 명동, 남산타워, 경복궁까지 모두 걸어갈 수 있는 거리입니다. 호텔 바로 아래에 지하철 시청역이 있고, 1, 2호선 시청역 6번 출구로 나오면 호텔 정문이 바로 보입니다. 호텔 바로 앞에서 인천공항 리무진 6701번 버스의 출발점이자 종점이라 교통이 매우 편리합니다. 인천공항에서 호텔까지는 AREX 공항철도를 타고 서울역에서 1호선으로 환승하여 한 정거장 이동 후 시청역 6번 출구로 나오면 호텔에 바로 도착합니다. 프리미어 킹 스위트룸을 3박 4일 예약했는데, 방이 40평으로 꽤 넓고 거실과 드레스룸도 있었습니다. 방은 매우 깨끗하고 깔끔했으며, 조용해서 전혀 시끄럽지 않았습니다. 화장실 시설도 잘 갖춰져 있고 깨끗했습니다. 호텔 직원분들도 모두 친절하고, 매우 적극적이고 다정하게 도와주셔서 숙박 경험이 정말 좋았습니다. 다음번에 서울에 오면 또 이 호텔을 최우선으로 선택할 겁니다.

방은 아주 좋았고 23층에 배정되어 호수 뷰가 특히 아름다웠습니다. 예약할 때 3인 식사(성인 2명, 어린이 1명)로 선택했습니다. 예약 당시 2인 식사와 3인 식사의 가격이 달랐습니다. 호텔에서는 제가 선택한 3인 식사 중 한 명이 호텔에서 제공하는 어린이 식사라고 알려주었습니다. 제 아이는 13세로 12세 이상이어서 무료 뷔페 조식 대상이 아니므로 추가 요금을 내야 한다고 했습니다. 여행 일정과 기분을 망치고 싶지 않아 식사 비용을 지불했지만, 이러한 설명은 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 3인 식사 패키지를 구매했는데, 호텔에 도착하니 2인 식사에 1인 식사를 무료로 제공하는 것으로 바뀌었습니다. 만약 제가 호텔에서 무료로 제공하는 것임을 알았다면, 더 저렴한 2인 식사 패키지를 선택하지 않았겠습니까?! 씨트립과 호텔에서 만족스러운 해결책을 마련해 주시길 바랍니다.

이 가격대의 호텔 방 위생 상태는 말할 것도 없이 훌륭했습니다! 하지만 그 외에는 다 별로였어요. 편안하고 편리한 여행을 원하신다면 여기는 가지 마세요. 위치 및 식사: 호텔은 산 위에 있어서 전망은 좋지만, 걸어서는 어디도 갈 수 없습니다. 옆에 있는 면세점(대리 구매하는 사람들이 가는 곳) 외에는 택시 잡기도 힘들어요. 호텔 조식은 1시간을 기다려야 합니다. 프런트 데스크에서는 7시 전에 가면 줄을 서지 않는다고 했어요... 알겠습니다, 그럼 조식은 괜찮겠네요. 체크인할 때 저녁 식사에 대해 다시 물어보고, 어떤 레스토랑이 맛있는지 물었더니, 프런트 데스크에서는 호텔 레스토랑들이 모두 유명하고 맛있다고, 특히 일식당이 그렇다고 했습니다. 그래서 예약을 도와달라고 했더니, 프런트 데스크에서는 레스토랑 예약은 보통 30일 전에 해야 한다고 하더군요. 좋습니다, 그럼 호텔 카페에서 커피 한 잔 마시고 싶었는데, 또 줄을 서야 했습니다... 최소 30분 동안이요. 휴... 둘째 날 밤 호텔로 돌아왔을 때, 로비에 사람들이 문 밖까지 줄을 서 있는 것을 보았습니다. 마치 큰 시장 같았어요. 모두 뷔페를 먹으러 줄을 선 사람들이었습니다... 그렇게 요리를 잘한다면 호텔업 말고 요식업을 하세요. 투숙객들은 식사를 못하고, 외부 사람들이 와서 먹는군요. 수영장도 마찬가지였습니다. 아주 작은 수영장에 사람들이 가득해서 수영을 전혀 할 수 없었어요. 수영장 하나에 최소 50명은 되는 것 같았는데, 이건 목욕탕이지 수영장이 아닙니다. 솔직히 말해서 잠자는 것 외에는 다 별로였습니다. 서비스에 대해 이야기하자면: 중국인에게는 서비스하기를 특히 꺼려하는 것 같았습니다. 체크아웃할 때 저와 아이가 짐을 들고 밖으로 나가는데, 로비에 많은 사람들이 서 있었지만 아무도 도와주지 않았습니다. 문 밖에 차가 오는 것을 보고서야 와서 짐을 실어주더군요. 그렇게 많은 사람들이 로비에 서서 뭘 하는 거죠? 짐을 싣고 차에 탄 후 창문 밖을 보니 방금 짐을 실어준 사람이 제 차를 거울 삼아 머리를 손질하고 있었습니다. 웃겼습니다. (19일 한국 시간 오전 7시경) 이 가격이면 차라리 강남에 머무는 게 낫습니다. 조선 팰리스가 비슷한 가격에 여기보다 훨씬 좋습니다. 솔직히 매우 실망했습니다. 매우 아름다운 호텔이고, 직원들도 다 예쁘지만 제대로 교육받지 못한 것 같네요. 이 호텔을 운영하는 분들이 이 리뷰를 보고 잘 생각해 보셨으면 합니다. 당신들은 F&B를 하는 것인가요, 아니면 환대를 하는 것인가요? 어쨌든 제가 경험한 환대는 매우 좋지 않았습니다. 아름다운 위치와 깨끗한 객실 면에서는 훌륭했지만, 투숙객을 대하는 방법을 놓치셨습니다. 끔찍한 경험이었습니다. 당신들이 한때 가졌던 명성을 가질 자격이 없다고 생각합니다.

（프런트에서 체크인할 때 할인된 가격으로 업그레이드를 제안받아 궁 뷰 이그제큐티브 스위트룸을 이용하게 되었습니다.） 전반적으로 괜찮은 스위트룸이었고, 큰 단점은 없었습니다. 아침 식사와 애프터눈 티, 해피아워가 포함되어 있었어요. 아침 식사는 사진은 못 찍었지만, 종류도 매우 다양하고 맛도 좋았습니다. 애프터눈 티는 사진과 같고, 알코올음료는 제공되지 않았습니다. 조명과 커튼은 스마트 컨트롤 시스템이었고, 침대 옆 아이패드로 호텔에 요청사항을 전달할 수 있어 편리했습니다. 공간도 충분했고요. 샤워 수압도 좋고, 해바라기 샤워기와 일반 샤워기를 동시에 사용할 수 있었고, 앉을 수 있는 공간도 있었습니다. 메모리폼 베개 등 다양한 종류의 베개가 제공됩니다. 서울은 공기가 좋지 않은 날이 많은데, 객실에 공기청정기가 비치되어 있었고, 전화하면 가습기도 가져다주셨습니다. 교통도 편리해서 지하철역까지 도보 5분 거리입니다. 굳이 단점을 꼽자면, 개업한 지 좀 되어서 에어컨 같은 일부 기본적인 시설이 좀 낡았다는 점입니다. 에어컨은 타이머나 고급 기능 없이 단순히 온도와 풍량만 조절할 수 있었습니다.

좋은 호텔이에요. 신세계 바로 옆에 있고, 지하철 회현역 7번 출구로 나오면 바로 있습니다. 1층 로비로 가는 가파른 경사로가 있는데, 체크인은 7층에서 해야 합니다. 옆에 경찰서 건물처럼 보이는 곳에 에스컬레이터가 있어서 로비 입구까지 갈 수 있어요. 호텔에서 25층이라는 꽤 높은 층을 배정해줬는데, 객실 최상층인 것 같지만 끝방이었습니다. 방 구조가 좀 특이했어요. 방은 작고 침대 외에는 공간이 많지 않았지만, 화장실이 유난히 컸어요. 화장실 전체가 방만큼이나 컸습니다. 옆방과 연결된 문이 있었는데, 옆방은 스위트룸이었어요. 방 구조로 볼 때, 이 방은 옆 스위트룸의 하인 방처럼 설계된 것 같았습니다. 끝방에 대해 프론트에 불평했을 때, 이 방 타입은 모두 이런 끝방이라고 들었고, 설계와 관련이 있는 것 같다고 했어요. 끝방을 싫어하는 분들은 신중하게 고려하세요. 방의 매트리스가 유난히 높았어요. 오기 전에 아기 침대를 신청했는데, 당일 호텔에서는 준비해주지 않고 바로 가드만 줬는데, 이 가드는 정말 말할 수 없을 정도로 별로였어요. 설치 안 한 것과 큰 차이가 없었습니다. 침대 머리맡에 패드가 있어서 매트리스와 에어컨을 조절할 수 있고, 수건, 물, 얼음 등을 직접 주문할 수도 있었고, 프론트에 문자 요청도 보낼 수 있었어요. 호텔이 LV가 추천하는 호텔인 것 같았는데, 체크인할 때 LV 전시회 초대장도 줬어요. 건너편 신세계 LV 전시회에서 LV 캔버스 백을 받을 수 있었습니다. 전체적으로 호텔은 꽤 괜찮았고, 가성비는 중간 정도였습니다.

이번 숙박은 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 특히 조식이 아주 맛있어서 기대 이상이었고, 아침 식사 시간이 하루 중 가장 즐거운 시간이 될 정도였습니다. 메뉴 구성도 다양하고 음식 하나하나 정성스럽게 준비된 느낌이 들어 인상적이었습니다. 가족 여행이었는데 커넥팅룸(connecting room)으로 배정해 주셔서 이동이 편리했고, 프라이버시와 편의성을 모두 챙길 수 있어 정말 만족스러웠습니다. 객실의 침구류가 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었고, 객실과 부대시설 모두 깔끔하고 잘 관리되어 있어 쾌적하게 머물 수 있었습니다. 또한 동대문이 한눈에 보이는 뷰가 인상적이어서 낮과 밤 모두 즐거운 시간을 보냈습니다. 전반적으로 다시 방문하고 싶은 호텔이며, 가족이나 지인에게도 자신 있게 추천하고 싶은 호텔입니다.

언덕에 있어서 이동이 조금 불편하지만, 호텔은 고급스러운 느낌을 줍니다. 입구와 로비 모두 매우 우아하며, 고풍스러운 고급 호텔 스타일이고 서비스도 매우 전문적입니다. 객실에서는 도시 전체를 볼 수 있습니다. 객실 복도와 객실 내부는 조금 낡았지만 여전히 매우 깨끗하고, 인테리어 스타일은 고전적입니다. 호텔에는 헬스장, 수영장, 테니스 코트가 있으며, 호텔은 매우 크고 산을 등지고 있어 경치가 매우 좋고 편안하여 휴가를 보내기에 특히 좋습니다.

환경: 호텔 위치가 명동 번화가 안에 바로 있어서 주변에 맛집과 쇼핑하기에 아주 편리해요. 바로 옆에 올리브영도 있고요. 위생: 위생도 아주 훌륭해요. 방은 깨끗하고 깔끔하며 냄새도 없어요. 청소도 자주 해주세요. 방은 그리 작지 않아서 두 명이 사용하기에 충분하고 에어컨도 아주 잘 나와요. 조식은 21층에서 제공되는데, 종류가 아주 많지는 않고 특별히 맛있는 것도 없지만 그렇다고 맛없는 것도 아니에요. 그냥 평범한 정도예요. 호텔 프런트 직원들도 친절하고, 중국어 하는 직원도 한 분 계셨어요.