오사카 5성급 호텔 검색

마치 위대한 개츠비 시대로 돌아간 것 같아요. 오사카에서 묵었던 호텔 중 가장 화려한 인테리어였어요. 공용 공간도 넉넉하고, 피콕 앨리(Peacock Alley)는 정말 멋져서 아무리 봐도 질리지 않아요. 프런트 직원이 영어를 유창하게 해서 소통하기 편리했어요. 기본 객실도 인터넷에서 말하는 것처럼 나쁘지 않았어요. 높은 층을 배정받았고, 넓고 구역이 잘 나뉘어 있었으며, 짐을 놓을 공간도 충분했어요. 트윈룸 침대 두 개 모두 퀸 사이즈(1.5m)여서 가족 여행에 좋았어요. 단점은 욕실 수압이 약하고 물이 충분히 뜨겁지 않았다는 거예요. 어메니티는 이솝 제품이었는데, 생강 향이 좋았어요. 조식은 확실히 좀 인색했어요. 세미 뷔페식인데 종류가 충분히 다양하지 않고 메인 요리도 단조로워서 숙박비에 비해 아쉬웠어요. 메인 요리 중에는 프렌치 토스트가 맛있었어요. 게다가 줄을 길게 서야 해서 경험이 정말 좋지 않았어요. 호텔 위치는 괜찮은 편이에요. 아래층에 그린 플레이스(Green Place)가 있어서 식당이 많고, 3층에는 우시고로(Ushigoro)도 있어요. 한신 백화점 같은 쇼핑몰까지는 걸어갈 수 있고, 한큐 백화점은 택시 타는 게 편리해요.

위치: 우메다 역에서 매우 편리합니다. 통로 다리로 바로 나갈 수 있어서 쇼핑하기 좋습니다. 청결도: 깨끗하고 일반적인 스타 호텔 수준입니다. 가성비: 공휴일 가격은 꽤 높습니다. 와이파이: 편리합니다. 객실 크기: 저희가 묵은 객실은 거실, 주방, 침실, 욕실이 따로 분리된 매우 넓은 형태였습니다. 방음: 매우 조용합니다. 객실 시설: 완벽하게 갖춰져 있습니다. 특히 저희는 주방이 있는 점이 마음에 들었습니다. 침대: 약간 부드러웠고, 베개는 더 부드러웠습니다... 서비스: 모든 직원이 미소로 응대하며 먼저 인사를 건네주었습니다.

위치가 정말 좋습니다. JR 지하철역 바로 위에 있고, 로비와 조식당은 29층에 있습니다. 객실은 29층 이상에 있으며, 1층으로 가려면 엘리베이터를 갈아타야 합니다. KITTE 건물 안에 있어요. 방은 넓고, 화장실은 건식과 습식이 분리되어 있으며 샤워 부스와 욕조가 있습니다. 슬리퍼 품질도 매우 좋고, 충분한 일회용 칫솔과 나무 빗 등이 제공됩니다. 마스크팩, 클렌징폼 등도 제공되는데, 약간 건조하긴 했습니다. 미니바는 첫 이용 시 소다, 오렌지 주스, 맥주, 사케가 무료로 포함되어 있습니다. 생수는 매일 보충되는데, 종이팩에 담겨 나옵니다. 조식은 가짓수가 많지는 않지만, 정갈하고 맛있습니다. 주변에 쇼핑할 곳이 아주 많고, 모두 도보 10분 거리입니다. 공항 리무진 버스와 고베행 버스 정류장은 호텔 건너편 힐튼 플라자 웨스트에 있습니다. 다음에도 이곳에 온다면 또 여기를 선택할 것 같습니다.

원래 W 스위트룸을 예약했는데, 정오쯤 도착해서 고층 객실을 미리 잡아두고 싶었어요. 그런데 8층 객실만 주더군요. 그래서 다시 돈을 내고 '비범한' 스위트룸으로 업그레이드했어요. 솔직히 시설은 정말 좋았는데, 하지만! 차별 대우를 경험하고 싶다면 이 W 호텔을 선택하는 게 맞아요. 먼저, 다른 사람의 세탁물을 우리 스위트룸으로 잘못 배달했어요. 프런트에 말했더니 대충 얼버무리면서 회수하러 사람을 보낼 거라고만 하고, 미안하다는 말 한마디 없었어요. 나중에 우리가 외출한 사이에 Pocky 과자 두 상자를 두고 갔더군요... 정말 성의 없었어요. 그리고 3층 리빙룸에 가서 술을 마시는데, 종업원이 백인들에게는 굽신거리는 서비스를 제공하고 우리에게는 정말 대충대충 대했어요. 밤 10시쯤에 이불이 하나 더 필요해서 24/7 Whatever/Whenever 서비스에 전화했더니 없다고 하더군요. 다음날 룸서비스를 주문했는데, Bonvoy 앱으로 주문해서 웹페이지에서는 주문 내역을 찾을 수 없었어요. 그래서 다시 전화해서 확인하려고 했죠. 식사 부서에 물어보고 전화 주겠다고 하더니, 식사가 다 올 때까지도 전화가 안 왔어요. 사람들을 전혀 신경 쓰지 않는다는 느낌을 받았고, 스위트룸 미니바도 전부 유료였고, 특별한 서비스도 없었어요. 큰돈을 내고 정말 이 방을 빌린 것 같은 기분이었어요. 5성급 메리어트 계열 호텔인데 이런 서비스는 정말 칭찬하고 싶지 않네요. 이 리뷰는 이 호텔을 예약하려는 분들에게 경고입니다. W 오사카는 제 리뷰를 봐도 전혀 신경 쓰지 않을 것 같지만요. 어차피 고객이 넘쳐나서 매일 방이 꽉 차 있을 테니까요. 아 참, 프런트 컨시어지 중 중국어를 하는 사람들은 모두 대만 분들이었어요.

오사카 리츠칼튼을 '올드 머니'라는 식상한 개념으로 표현하고 싶지 않습니다. 지난 세기의 묵직함과 화려함이 있지만 과시하지 않는, 마치 '삼십 대의 한창때'와 같은 느낌이었습니다. 교통편도 매우 편리했습니다. 유일하게 아쉬웠던 점은 아침 식사였습니다. 뷔페 종류가 적고 다양하지 않았으며, 단품 메뉴도 계란 요리뿐이었습니다.

호텔 밖 풍경이 정말 아름다워서 24시간 내내 오사카 성을 한 폭의 그림처럼 감상할 수 있었습니다. 객실 시설도 상당히 고급스러웠고, 아침 식사는 매우 푸짐했으며 AKI님은 정말 친절하고 사랑스러워서 손님들에게 활력과 즐거움을 주셨습니다. 쇼핑가에서는 조금 떨어져 있지만, 두 마리 토끼를 다 잡을 수는 없겠죠. 다만, 로비 체크인 시 손님이 많을 때는 프런트 직원을 좀 더 배치해 주셨으면 좋겠습니다.

숙소를 예약할 때 아이들은 무료라고 명시되어 있었습니다. 하지만 호텔에 도착하니 7세 이상 아동에게는 요금을 부과한다고 하더군요. 결국 7세 아이에게 3박 동안 총 43,300엔의 전액 요금이 청구되었습니다. 심지어 추가 요금을 냈음에도 불구하고 객실 업그레이드는 전혀 없었습니다. 호텔 측과 협상하려 했지만 소용없었습니다 (일본인 직원들은 영어를 이해하지 못하고, 자신들의 잘못을 인정하거나 책임을 지려고 하지 않았습니다). 한 시간 동안이나 실랑이를 벌이는 동안 11개월 된 아기가 울고 있는데도 아무런 위로의 말이나 해결책을 제시하지 않았습니다. 위치 문제가 아니라면 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것 같습니다.

이 호텔 정말 최고였어요! 위치가 너무 좋아서 이동하기 편리했고, 객실도 깨끗하고 정돈이 잘 되어 있어서 편안하게 머물 수 있었습니다. 전체적으로 모던하고 세련된 디자인이라 마음에 들었고, 다이닝 바도 훌륭해서 다양한 식사를 즐길 수 있었어요. 강력 추천합니다!

포털사이트에서 이호텔을 검색하고 최저가 사이트로 연결되는 예약을 진행하면서 금연 흡연의 선택이 없었고 그과정에서 선택권없이 흡연방으로 예약되었습니다. 그사실을 체크인할때 알게되었고 너무 당황스러웠던 와중에 직원들은 최선을 다해 도와주었습니다. 총2박중 1박은 금연실로 변경해주고 더이상 금연방이 불가능하여 1박은 흡연실에서 묵어야했지만 하루종일 냄새를 빼주어서 불편함없이 지낼수있었습니다! 번거롭지만 무료로 방 이동도 도와주셨고 흡연방이라는 말에 당혹스러워 므리한 부탁을 했음에도 친절히 응대해주시고,,, 다시한번 감사했습니다! 셔틀버스 기사님도 너무 친절하셨던 좋은기억만 남아있는 호텔입니다. 本当にありがとうございました！^_^

호텔이 정말 깨끗했어요! 프런트 직원분들도 다들 너무 친절하시고 인내심 있게 대해주셔서 좋았습니다. 교통편도 정말 편리했어요. 카라스마선 시조역 6번 출구로 나오면 바로 호텔 입구예요. 호텔 문 바로 옆에는 스타벅스, 토리키조쿠, 그리고 드럭스토어가 있어요. 다이마루 백화점까지도 걸어서 몇 분이면 갈 수 있고, 다이마루를 따라 쭉 가면 신쿄고쿠와 다카시마야 백화점도 나옵니다. 처음에는 3박 예약했는데, 결국 일주일이나 머물렀어요. 밤에도 시끄럽지 않고, 가끔 오토바이 소리가 들리는 정도였습니다. 정말 추천해요! 첫 번째 사진이 호텔 위치입니다.