다롄 5성급 호텔 검색

아이와 함께 진스탄으로 휴가를 오면서 뤼파 온천 홀리데이 호텔의 키즈 테마 스위트를 선택했는데, 기대 이상으로 좋았습니다! 방이 넓고 테마 소프트 가구 분위기가 좋았어요. 전용 어린이 침대, 인형, 작은 텐트까지 있어서 아이가 방에 들어서자마자 신나서 나갈 생각을 안 했어요. 욕실에는 어린이 칫솔, 아기 욕조, 미끄럼 방지 매트가 준비되어 있어서 세심한 배려가 돋보였습니다. 덕분에 제가 유아용품을 잔뜩 들고 다닐 필요가 없었어요. 발코니에 전용 프라이빗 온천탕이 있어서 밤에 온 가족이 조용하고 프라이빗하게 온천을 즐기며 피로를 풀 수 있었고, 줄을 설 필요도 없었습니다. 호텔 공용 온천 구역은 종류도 다양하고, 아주 큰 어린이 놀이터와 볼풀장도 있어서 아이가 하루 종일 놀 수 있어서 부모는 완전히 자유로울 수 있었어요. 프론트 데스크와 컨시어지 서비스는 매우 친절했고, 아이에게 간식과 스티커를 먼저 챙겨주었으며, 요청 사항에도 빠르게 응답해주었습니다. 조식은 종류가 다양했고, 아이가 좋아하는 면류와 죽도 있었어요. 위치도 정말 좋아서 차로 몇 분이면 골든 코스트, 디스커버리 킹덤에 갈 수 있어서 놀이, 숙박, 온천을 한 번에 해결할 수 있었습니다. 전반적으로 깨끗하고 깔끔했으며, 시설 관리도 잘 되어 있고, 가성비도 아주 좋아서 벌써 주변 육아맘들에게 추천했습니다. 아이와 함께하는 여행이라면 고민 없이 선택하세요!

베이징에서 애완동물과 함께 자가용으로 왔는데, 개와 고양이 모두 편리하게 데려올 수 있었어요. 서비스는 전반적으로 세심하고 친절했습니다. 헬스장 시설도 잘 갖춰져 있었고, 아침 식사도 괜찮았어요. 방은 깨끗하고 깔끔했습니다. 다롄에서 애완동물을 동반한다면 꼭 가봐야 할 곳이에요! 관광지와도 멀지 않고, 주변에 맛집도 많아요. 해변 관광지도 정말 좋아서 애완동물과 함께하는 가족에게 아주 적합합니다!

호텔 외관은 성처럼 웅장하고 멋졌고, 예약한 오션뷰 객실에서는 창문을 열면 바로 바다가 보여 정말 아름다웠습니다. 바닷가임에도 불구하고 객실이 눅눅하지 않고 뽀송해서 수영복이 하루 만에 다 마른다는 점이 정말 의외였어요. 전에 호텔 조식 줄이 길다는 글을 보고 좀 걱정했는데, 막상 와보니 8시 전에는 거의 줄을 서지 않았고, 직원분이 직접 자리를 안내해주고 자리 맡아주는 표지판까지 놓아주셔서 좋았습니다. 사람이 많을 때 줄은 안 서도 빈자리가 없어 접시 들고 여기저기 찾아다니는 것보다 훨씬 나아요. 장점은 다 이야기했고, 이제 호텔이 개선해주었으면 하는 두 가지 단점을 말씀드리겠습니다. 첫째, 호텔 중식당이 정말 비쌌고 서비스료까지 있었는데, 맛과 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 매일 호텔에서 식사하려고 했는데, 한 끼 먹고 나니 맛이나 가성비 둘 중 하나라도 괜찮았으면 좋았을 텐데, 둘 다 아니었습니다. 둘째, 이 가격대의 호텔인데 냉장고 안에 콜라 한 병, 음료수 한 병에 요금을 받는 것은 좀 너무하다고 생각합니다. 많은 5성급 호텔들은 비싼 음료들로 가득 채워져 있어도 무료로 제공하고 과일이나 간식까지 주는데, 여기는 심지어 추가 요금을 받으니 좀 야박하다는 생각이 들었습니다.

진스탄에 두 번째 방문이자 하드록 호텔도 두 번째인데, 오션뷰 룸을 예약했어요. 호텔 바로 맞은편이 해변이라 방 발코니에 앉아 하늘과 바다를 보는 게 정말 좋았어요. 휴가 기간이라 방이 꽉 찼는데, 프런트 직원분이 어르신과 함께 있는 걸 보고 먼저 방 하나를 잡아주셨어요. 객실 청소 담당 직원분도 정말 친절하게 먼저 인사해주셨고, 방도 아주 깨끗했어요. 호텔 1층에는 바가 있고, 마당에서는 매일 밤 10시까지 라이브 가수 공연과 함께 바비큐를 즐길 수 있어요. 조식도 중식, 서양식 모두 다양하게 준비되어 있어요. 10분 이내 거리에 식당도 많고요.

대련 출장 때문에 이 호텔을 선택했는데, 기대 이상이었어요. 직원분들이 모두 친절하고 진심으로 대해주셨고, 형식적인 친절이 아니었어요. 객실 위생도 훌륭했고, 침대도 정말 편안했습니다. 공용 공간도 잘 관리되어 있어서 한가할 때 로비에 앉아 있기 좋았어요. 주변에 택시 잡기도 편리해서 관광지든 업무든 이동하기 편했습니다. 진심으로 추천드려요. 호텔 뷔페도 풍성하고, 아침 식사 맛도 아주 좋았어요. 직원분들이 모두 예의 바르셨고, 차를 가져온 경우 프런트에서 미리 다 준비해주셔서 정말 감동받았습니다.

직원 Lucky님께 정말 큰 찬사를 보내고 싶습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다. Lucky님은 온화한 성격에 서비스 정신이 투철하셨습니다. 매장에 들어서자마자 저를 적극적으로 맞이해 주셨고, 제 요구사항을 처음부터 끝까지 추적하여 신속하고 효율적으로 응대해 주셨습니다. 제가 잘 모르는 부분에 대해서는 항상 이해하기 쉽게 설명해 주셨고, 전문 지식이 탄탄하며 상세하고 포괄적으로 설명해 주셔서 대충 넘어가는 법이 없었습니다. 매장 환경은 편안하고 깔끔했으며, 배치가 합리적이었고, 모든 서비스 절차가 원활하고 효율적으로 진행되었습니다. Lucky님은 업무에 대해 꼼꼼하고 진지하며 신중하게 임하셨고, 진심으로 친근하게 대해주셔서 소통 분위기가 편안하고 즐거웠으며 전혀 압박감을 느끼지 않았습니다. 강압적인 판매는 전혀 없었고, 객관적으로 합리적인 제안만을 해주셔서 제 소비 경험을 크게 향상시켰습니다. 이번 경험을 통해 좋은 결과를 얻었고, 세심한 서비스를 진정으로 느꼈습니다. Lucky님의 노고에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 계속 이 매장을 이용할 것이고, 가족과 친구들에게도 추천할 것입니다. 믿을 수 있는 곳입니다.

콘서트 때문에 이 호텔을 예약했는데, 정말 가깝고 편리했어요. 체크인도 빨랐고요. 제가 예약한 객실은 디럭스 킹룸이었는데, 예상치 못하게 118제곱미터 스위트룸으로 업그레이드해주셨어요. 당일 가격표를 보니 2천 위안 정도 차이가 나더라고요. 방이 정말 넓고 서비스도 아주 좋았어요. 요청하는 모든 것을 다 들어주셨고, 직원분들도 모두 친절하셔서 이 점은 정말 칭찬하고 싶어요. 하지만 몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 2018년에 개업한 호텔이라 시설이 노후된 것은 이해하지만, 호텔 측에서 관리를 제대로 하지 않은 것 같아요. 구석구석 먼지가 많았고, 창문도 더러웠어요. 화장실 하수구에서는 냄새가 심하게 올라왔고, 욕조 바깥쪽 타일 하나가 들떠 있었는데 수리가 되어 있지 않았어요. 이런 점들은 개선이 필요해 보입니다.

정말 훌륭한 호텔입니다. 시설이 새롭고 완비되어 있으며, 욕실 용품의 품질이 매우 좋습니다. 헬스 서비스도 완벽하고, 아침 식사 종류도 다양합니다. 개발 구역에 위치해 있어 인기 있는 관광지는 아니지만, 그 덕분에 가성비가 매우 좋습니다. 한 가지 아쉬운 점은 호텔 내 세탁 공간이 조금 비좁다는 것이지만, 이 작은 단점이 전체적인 훌륭함을 가리지는 못합니다.

저희는 7월 24일 오후 6시쯤 뢰스 호텔에 도착했는데, 문 앞에 경비원 두 명이 있었어요. 짐이 많았는데 아무도 도와주지 않았어요. 빨간 옷을 입은 직원은 프론트가 8층에 있다고만 알려줬어요. 프론트에서 체크인 수속을 밟았는데, 프론트 직원은 엘리베이터 위치나 방 번호도 알려주지 않았어요. 저희 신분증에 보호 커버가 있었는데, 그 직원이 신분증을 받자마자 커버를 벗기라고 해야 받아주더군요 (이 보호 커버는 이전 호텔에서 준 것이고, 저희는 계속 이렇게 사용해왔습니다). 호텔 외관은 괜찮아 보였지만, 내부에는 문제가 많았습니다. 7월 26일 저녁 7시쯤, 외부에서 호텔로 돌아오다가 문 앞에서 해외에서 다롄으로 온 여성분을 만났어요. 그때 택시 기사가 차 안에서 호텔 경비원에게 짐 좀 내려달라고 부탁했는데, 경비원은 짐 수레를 밀면서 태도가 매우 불량했어요. 기사가 자기를 손가락으로 가리켰다고 기분 나빠하며 기사와 싸움을 시작했고, 심지어 주먹다짐까지 하려 했습니다. 기사는 승객의 설득으로 돌아서서 떠났습니다. 이때 경비원은 손님을 맞이하는 대신 택시 앞으로 달려가 사진을 찍으며 고소하겠다고 했습니다. 그들이 싸우는 동안 그 여성분은 계속 싸움을 말리며, 서로 힘들게 사는데 싸우지 말라고, 자기가 짐을 직접 들겠다고 했습니다. 이때 택시 기사도 프론트에 가서 신고했습니다. 잠시 후 경비부 책임자가 왔는데, 기사를 보자마자 아무 말 없이 매우 불쾌한 태도로 기사를 가리키며 ”이 자식아, 뭘 그렇게 소리 지르는 거야?”라고 말했습니다. 저희는 모두 기사에게 먼저 차를 옮기라고 설득했고, 기사가 내려간 후 그 여성분이 곧바로 말했어요. ”이 매니저가 이런 태도이니, 부하 직원들이 손님을 그렇게 대하는 것도 당연하네요. 다롄은 처음인데, 다롄 사람들의 서비스가 이럴 줄은 몰랐어요.” 저 이 호텔에 최악의 평점을 줄 거예요!! 저도요, 최악이에요!!! 사실 이 일은 호텔 직원들이 택시 기사를 무시하고, 기사가 손님 짐을 들어달라고 요구할 자격이 없다고 생각했기 때문입니다. 호텔 관리 시스템에 큰 문제가 있어요. 손님은 내버려 둔 채 자기 감정만 앞세우는군요. 호텔은 직원들을 엄격하게 관리하여 다롄의 명성에 먹칠하지 않도록 해주세요!!

호텔 환경이 쾌적하고, 직원들의 서비스 태도는 친절하고 세심했습니다. 위생 상태도 매우 청결했으며, 지리적 위치 또한 훌륭했습니다. 도착 시 직원분이 먼저 짐을 들어주셨고, 프런트 직원은 업무 처리가 능숙하여 객실 업그레이드와 함께 환영 과일까지 제공해 주었습니다. 로비는 화려하고 웅장했으며, 회전 계단은 고급스러운 분위기를 더했습니다. 수영장과 헬스장 등 모든 편의 시설이 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 객실은 아늑하고 편안했으며, 비품도 완벽하게 구비되어 있었습니다. 에어컨 성능도 좋았고 채광이 밝아 매우 따뜻한 느낌을 주었습니다. 조식 레스토랑의 분위기도 좋았고, 음식 종류도 다양하고 풍성했습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다.