다롄 럭셔리 호텔

'이번 대련 출장 때 프레이저 플레이스 다롄을 선택했는데, 정말 만족스러웠어요. 원룸형 스위트룸은 공간 분할이 합리적이고 가전제품도 잘 갖춰져 있으며 위생 상태도 훌륭했습니다. 아래층에 쇼핑몰이 있고 지하철역도 가까워서 출퇴근이나 식사하기에 편리했어요. 아파트에는 24시간 프런트 데스크가 있고, 직원인 Archer는 서비스가 정말 좋았어요. 헬스장과 수영장도 잘 갖춰져 있고 조용해서 업무와 휴식을 동시에 취할 수 있었어요. 단기 또는 장기 숙박 모두에 적합하며, 비즈니스 출장에 최적의 선택입니다.'

'이그제큐티브 라운지의 직원분들과 매니저분들 모두 친절하셨어요. 특히 안경 쓴 여직원분과 인쇄를 도와주신 다른 여직원분께 감사드립니다. 대체적으로 만족스러웠습니다. 하지만 1층 프런트 데스크의 몇몇 여성 직원분들은 태도가 정말 좋지 않았습니다. 체크인할 때도 무시하고, 체크아웃할 때도 무시하더군요. 프런트에 전화해서 인쇄 가능 여부를 물었을 때도 한참 기다리게 하고는 히죽거렸습니다. 46층 직원분들과는 비교도 안 될 정도로 서비스 태도가 나빴습니다. 짐을 맡아주신 분들이나 남성 직원분들은 태도가 괜찮았습니다. 이그제큐티브 라운지 음식은 솔직히 평범했어요. 6층 조식은 괜찮았습니다. 서비스 태도가 좋다는 말은 더 할 필요도 없고요. 가성비는 꽤 좋았습니다. 이그제큐티브 룸은 정말 멋있었고, 전반적으로 만족스러웠습니다. 다만 1층 프런트 데스크의 태도는 정말 개선되어야 합니다!'

'이번에 가족들과 함께 다롄 여행을 오면서 주저 없이 샹그릴라 호텔 다롄을 선택했습니다. 어른들이 입소문으로 칭찬하시던 5성급 호텔답게 역시 명불허전이더군요. 전체 여행에서 숙박 경험은 예상보다 훨씬 좋았습니다. 위치, 객실 시설, 세심하고 따뜻한 서비스까지 모든 것이 인상 깊었습니다. 역시 샹그릴라였습니다! 샹그릴라 호텔은 인민로 핵심 상업 지구에 자리 잡고 있어 지리적 이점이 탁월합니다. 중산광장과 가깝고 지하철역도 매우 가까워서 주변에 식당과 상점이 많습니다. 동강, 싱하이 광장 등 인기 명소까지 택시로 이동하기도 매우 편리해서 여행이나 업무 모두 시간과 노력을 절약할 수 있어 교통이 매우 유리합니다. 다롄의 오랜 5성급 호텔이라 건설된 지는 좀 되었지만, 전체적으로 관리가 아주 잘 되어 있다는 것을 알 수 있었습니다. 문화적인 분위기가 정말 깊이 느껴졌습니다! 로비에 들어서자마자 웅장하고 차분한 인테리어와 우아한 분위기, 부드러운 조명이 어우러져 멋진 분위기를 자아냈습니다. 컨시어지 직원들은 친절하고 적극적으로 짐 옮기는 것을 도와주었으며 예의 바르게 손님을 대했습니다. 호텔에 발을 들이는 순간부터 5성급 호텔의 서비스 수준을 느낄 수 있었습니다! 고객 관계 담당자인 Lisa의 서비스는 전문적이고 효율적이었습니다. 성수기라 손님이 많았음에도 불구하고 능숙하게 업무를 처리하여 체크인 수속이 매우 빨랐습니다. 또한, 환영 과일과 간식까지 세심하게 준비해 주어 세심한 배려가 돋보였습니다. 객실은 넓고 개방감이 있으며 채광이 좋았습니다. 고층 객실에서는 도시의 풍경을 한눈에 볼 수 있었습니다. 침구는 부드럽고 도톰하여 잠자리가 매우 편안했습니다. 하루 종일 돌아다닌 후 침대에 누우니 충분히 몸을 이완하고 여행의 피로를 풀 수 있었습니다. 방은 깨끗하게 정돈되어 있었고 위생 상태도 매우 좋았습니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있었고 온수도 안정적으로 나왔으며 세면도구도 고급스러웠습니다. 방음도 매우 좋아서 밤에는 조용했고 외부 소음에 방해받지 않았습니다. 호텔 부대시설도 완벽했습니다. 실내 온수 수영장은 수질이 깨끗하고 환경이 쾌적했으며, 헬스장에는 다양한 운동 기구가 구비되어 있었습니다. 조식 뷔페는 큰 장점이었는데, 음식 종류가 매우 풍부하여 중식과 서양식이 모두 있었습니다. 즉석에서 만들어주는 면 요리, 현지 특선 간식, 신선한 과일, 다양한 종류의 빵과 페이스트리 등이 있었고, 신선한 재료와 좋은 맛으로 다양한 사람들의 식성을 만족시킬 수 있었습니다. 레스토랑 직원들은 친절하고 신속하게 응대해 주어 식사 경험이 매우 좋았습니다. 가장 인상 깊었던 것은 Lisa의 세심한 서비스였습니다. 진심으로 친절했고, 요청 사항에 대한 응대가 빠르고 소통도 원활했습니다. 아이도 Lisa를 매우 좋아했습니다!'

'이 호텔은 평가하기가 좀 어렵네요. 장단점을 자세히 써보겠습니다. **장점:** 1. **뛰어난 위치:** 해변까지 걸어갈 수 있지만, 모래사장은 없어요. 사쿠라기치즈, 시딩 등 여러 곳에 갈 수 있고, 택시로 30분이면 거의 모든 관광지에 도착할 수 있습니다. 2. **넓은 객실:** 객실이 넓고 물품 보충이 넉넉해서 두 자녀를 둔 가족에게 적합합니다. 3. **푸짐한 조식:** 조식이 섬세하지는 않지만 양이 많아요. 사장님이 쑤저우 분이셔서 아오자오면(奥灶面)이 정말 맛있었습니다. **단점:** 1. **혼란스러운 1층 입구 관리:** 1층 입구 관리가 엉망이었고, 5성급 호텔 같지 않았어요. 호객 행위도 있었고요. 2. **공공장소 흡연 방치:** 1층 로비에서 담배를 피우는 사람이 있었는데도 아무도 제지하지 않았습니다. 저는 공공장소 흡연을 극도로 싫어합니다. 3. **무질서한 조식:** 조식 때 안내해주는 직원이 없어서 역시 혼란스러웠습니다. 4. **불쾌한 공용 공간 향기:** 공용 공간에서 사용하는 방향제가 역겨웠어요. 싸구려 노래방 향 같았습니다. 경영진이 호텔 전체 등급을 높이고 싶다면 이 방향제부터 바꿔야 합니다. 5. **객실 마감 불량:** 객실 내 옷장 레일과 댐퍼가 제대로 작동하지 않았고, 화장실 타일 줄눈, 배수 등 마감이 좋지 않았습니다. 아마도 주인이 돈을 지불했지만 시공이 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다. 6. **낮은 체크인 카운터 층고:** 호텔 체크인 카운터의 층고가 너무 낮고 뒤쪽에 칸막이를 추가해서 대낮에도 어두웠습니다. 바다 쪽으로 옮겨서 고급스러움을 높이는 것을 제안합니다. 체크인은 호텔에 대한 첫인상이니까요. 호텔이 다음 단계로 발전하고 싶다면 아직 개선할 점이 많습니다.'

'여행 중 머무른 호텔 중 가장 만족스러웠습니다. 시설과 환경 모두 훌륭했고, 특히 프런트 데스크의 Eva님께 감사드립니다. 그녀의 전문적이고 따뜻하며 배려 깊은 서비스가 정말 인상 깊었습니다. 아이와 함께 투숙하는 저희를 보고 아이가 아프다는 것을 아시곤, 오후 1시쯤 체크인할 때 방을 업그레이드해주셨습니다. 또한, 죽과 물 두 팩을 직접 가져다주셔서 정말 만족스러웠습니다.'

'호텔 위치가 만점이에요. 아래층에 로손 편의점이 있고, 뒤편에는 작은 배들이 있는 어촌 마을과 일식당이 있어서 식사나 쇼핑하기 정말 편리했어요. 아침 식사는 메뉴가 다양하고 괜찮았는데, 사람이 좀 많았지만 건강식으로 좋았어요. 방은 평범했지만 청소는 깨끗하게 되어 있었어요. 직원들 서비스는 정말 좋았고, 프런트 데스크와 로비 매니저 모두 친절하고 요청하는 모든 것을 다 들어주려고 노력했어요. 투숙객은 지하 주차장이 무료이고, 프런트에서 주차권을 받을 수 있어요. 다음번에 다롄에 오면 이 호텔을 가장 먼저 선택할 거고, 친구들에게도 추천할 거예요.'

'이번 여행에서 가장 좋았던 호텔이에요. 정말 마음에 들고 디자인 감각이 뛰어나요. 위치: 12살 아이와 함께라 관광지 접근성을 고려했는데, 예약할 때는 미처 알아보지 못했지만 묵어보니 근처 삼림 동물원(나중에 별도 공략 올릴게요), 연화산, 해다 터널, 횡단대교, 싱하이 광장까지 가기에 너무 편리했어요. 환경: 연화산에 지어진 독특한 건물이라 전망과 경치가 정말 최고였어요. 시설: 객실과 부대시설이 모두 완벽했어요. 단, 하루 밤은 스카이 가든에서 행사가 있어서 야경을 볼 수 없었던 것 외에는 모두 좋았어요. 수영장: 매일 수영을 하러 갔는데, 운동도 하고 사우나도 할 수 있어서 피로가 싹 풀렸어요. 헬스장: 운동기구가 꽤 많았는데, 운동하는 사람은 별로 없고 휴가를 즐기는 사람들이 더 많았어요. 산기슭 셔틀 서비스: 매우 편리했어요. 거리는 멀지 않지만 시간과 체력을 많이 절약할 수 있었고, 거의 항상 그곳에서 호텔 손님들을 기다리고 있었어요. 호텔 스냅사진 3장 전자 파일 보정본 (24시간 전 사전 예약 필수): 마지막 날 아침에 찍었는데 효율성이 정말 최고였어요. 9시에 촬영 시작해서 9시 20분에 촬영 종료(날씨 문제로 야외 촬영은 못했어요), 5-10분 기다리면 사진을 고를 수 있었는데, 모든 사진이 다 예뻐서 아쉽지만 추가로 10장을 더 선택했어요. 아침 식사: 풍성하고, 특색 있는 해산물 만두와 더티 번이 정말 맛있었어요. 결론적으로, 비싼 값을 하는 호텔이었어요.'

'출장 중에 생일을 맞이했습니다. 😍 한 잔 두 잔 마시다가 취해서 방으로 돌아왔는데... 맙소사... 전혀 예상치 못하게 호텔에서 준비해 준 케이크에 마음이 너무 따뜻해졌어요. 낯설면서도 익숙한 이 도시에서 문을 열고 들어섰을 때 예상치 못한 달콤함을 느꼈습니다. 호텔의 세심한 배려 덕분에 '타향'에서 홀로 보낸 밤에도 제가 기억되고 있다는 느낌을 받았습니다. 기억되고 있다는 느낌은 술에 취한 것보다 더 현기증 나게 좋네요. 감사합니다, 잊지 못할 생일이었습니다. [미소]'

'대련 포시즌스는 저희가 중국에서 처음으로 묵어본 포시즌스 호텔입니다. 이전에 프라하, 부다페스트, 싱가포르 포시즌스에서의 숙박 경험을 통해 '어떤 낯선 도시든 포시즌스를 선택하면 실패할 일은 없다'는 결론을 내렸습니다. 심지어 어떤 도시에 포시즌스 호텔이 있다는 것 자체가 그곳으로 여행을 갈 충분한 이유가 됩니다. 포시즌스 호텔은 입지 선정에 대한 기준이 매우 높기 때문에, 포시즌스를 따라가면 기본적으로 잘못될 일이 없습니다. 대련 포시즌스는 중산로 핵심 지역에 위치하고 있으며, 남산 거리, 중산 광장, 민주 광장 201번 트램 출발역, 러시아 풍정 거리 등까지 차로 2km 이내 거리에 있습니다. 호텔에서 도보로 약 7분 거리에 현지 맛집들이 모여 있는 곳이 있어 매우 편리합니다. 저희는 4박 동안 80평방미터의 이그제큐티브 시티뷰 킹룸에 묵었습니다. 넓은 침실(편안한 킹사이즈 침대, L자형 소파, 큰 원형 테이블과 의자를 배치하고도 두 명이 팔단금을 연습할 수 있을 만큼 매우 넓은 공간이 있습니다), 매우 큰 드레스룸, 욕실이 있었습니다. 세면대는 필수적으로 더블 세면대였는데, 두 명이 사용하기에 정말 편리했습니다. 특히 인상 깊었던 점은, 큰 거울에 스마트 TV가 내장되어 있었다는 것입니다. 이 점은 정말 최고였습니다. 양치질을 꼼꼼히 하는 친구들에게는(그래서 시간이 오래 걸리는데, 저는 집에서 양치할 때 지루함을 피하기 위해 아이패드를 보곤 합니다) 아주 좋은 보상이 될 것입니다. 포시즌스 객실에서 제공하는 티백과 캡슐 커피는 항상 제가 가장 좋아하는 것들입니다. 대련 지점에서는 네 가지 커피의 맛과 로스팅 정도를 세심하게 표시해 주었으며, 심지어 디카페인 커피도 있었습니다. 매일 다른 유명 카페에서 새로운 커피를 맛보고 싶지만 카페인 섭취 과다를 걱정하는 커피 애호가들에게는 정말 친절한 배려였습니다. 저는 매일 객실에 있는 디카페인 커피를 한 잔씩 만들어 마셨고, 우유와 얼음을 넣어 맛있는 아이스 라떼를 만들어 마시며 매우 즐거웠습니다. 티백 중에서는 마오젠이 제가 개인적으로 가장 좋아하고 추천하고 싶은 차였습니다. 이쯤에서 호텔의 스카이 로비를 칭찬하지 않을 수 없습니다. 41층에 위치해 있으며, 환상적인 바다 전망을 자랑합니다. 저는 매일 이곳 소파에 앉아 오랫동안 바다를 바라보며 책을 읽거나 멍하니 시간을 보냈고, 휴가의 행복감을 만끽했습니다. 38층에 있는 피트니스 센터는 제가 지금까지 묵었던 포시즌스 호텔 피트니스 센터 중 가장 아름다웠고, 제가 지금까지 묵었던 모든 호텔 피트니스 센터 중에서도 가장 아름다웠습니다! 스카이 로비와 같은 바다 전망을 가지고 있었기 때문입니다. 저는 4일 연속 매일 2시간씩 피트니스 센터에 갔는데, 어깨, 가슴, 등, 엉덩이와 다리를 하루씩 운동하기에 충분한 기구들이 있었고, 운동 기구의 완비 정도는 싱가포르 포시즌스와 견줄 만했지만, 바다 전망은 대련 포시즌스의 추가적인 장점이었습니다. 호텔 조식 또한 제가 특히 만족한 부분이었습니다. 다른 모든 종류의 음식이 풍부했다는 것이 중요한 것이 아니라, 아보카도, 콜드 브루 오트밀(견과류와 신선한 블루베리 포함), 사워도우 빵, 연어 자색 양배추 샐러드를 한 번에 완벽하게 갖춘 호텔 레스토랑은 정말 드뭅니다. 이는 평소 건강한 식단을 유지하는 운동인들에게는 절대적인 희소식이었습니다. 위에서 언급한 모든 완벽한 하드웨어보다 저를 더 감동시킨 것은 대련 포시즌스의 서비스였습니다. 포시즌스의 핵심 이념인 '사람을 자기 자신처럼 대하라'를 완벽하게 실천했습니다. 특히 호텔 게스트 경험 부서의 Kayla와 Carrie 두 매니저님께 감사드립니다. 도착 이틀 전부터 저와 소통을 시작했고, 체크인 후에는 매일 아침 위챗으로 숙박 만족도를 물어보셨으며, 첫날 밤 이후에는 저의 개인적인 취향과 요구에 따라 객실 디테일을 조정해 주셔서, 이곳에서 정말 집과 같은 편리함과 편안함을 느낄 수 있었습니다. 대련에서의 5일 동안, 저는 포시즌스가 낮에 밖에 나가서 놀든, 하루 종일 안에 있든 상관없이 정말 행복하게 만들어준다는 것을 진정으로 느꼈습니다. 어떤 도시에 포시즌스가 있다면 그 자체로 매력이 생기고, 고민 없이 선택해도 절대 실패하지 않을 호텔입니다. 대련 포시즌스, 저의 마음속 완벽한 포시즌스 호텔입니다. 당신을 위해 다시 대련에 오고 싶습니다!'

'호텔 외관은 성처럼 웅장하고 멋졌고, 예약한 오션뷰 객실에서는 창문을 열면 바로 바다가 보여 정말 아름다웠습니다. 바닷가임에도 불구하고 객실이 눅눅하지 않고 뽀송해서 수영복이 하루 만에 다 마른다는 점이 정말 의외였어요. 전에 호텔 조식 줄이 길다는 글을 보고 좀 걱정했는데, 막상 와보니 8시 전에는 거의 줄을 서지 않았고, 직원분이 직접 자리를 안내해주고 자리 맡아주는 표지판까지 놓아주셔서 좋았습니다. 사람이 많을 때 줄은 안 서도 빈자리가 없어 접시 들고 여기저기 찾아다니는 것보다 훨씬 나아요. 장점은 다 이야기했고, 이제 호텔이 개선해주었으면 하는 두 가지 단점을 말씀드리겠습니다. 첫째, 호텔 중식당이 정말 비쌌고 서비스료까지 있었는데, 맛과 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 매일 호텔에서 식사하려고 했는데, 한 끼 먹고 나니 맛이나 가성비 둘 중 하나라도 괜찮았으면 좋았을 텐데, 둘 다 아니었습니다. 둘째, 이 가격대의 호텔인데 냉장고 안에 콜라 한 병, 음료수 한 병에 요금을 받는 것은 좀 너무하다고 생각합니다. 많은 5성급 호텔들은 비싼 음료들로 가득 채워져 있어도 무료로 제공하고 과일이나 간식까지 주는데, 여기는 심지어 추가 요금을 받으니 좀 야박하다는 생각이 들었습니다.'