익익명 사용자전반적인 분위기가 매우 쾌적하고 시설도 잘 관리되어 있으며, 헬스장과 세탁실도 유용했습니다. 객실 위생 상태도 깨끗했고, 가장 만족스러웠던 점은 서비스였습니다. 프런트 데스크 직원부터 객실 담당 아주머니까지 모두 매우 친절했고, 저녁에는 따뜻한 죽도 제공해주셨습니다. 체크아웃할 때는 마실 물이 필요한지 먼저 물어봐 주셔서, 세심한 배려에 감동받았습니다.
중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구, 다롄에 위치한 호텔 29.8%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
1박당 요금 최저가:BRL347
9.5/10
훌륭함
HHDY。이 호텔에서 가장 놀랐던 점은 서비스였습니다. 새벽에 체크인했는데도 문 앞에 직원분이 짐을 들어주고 안내해주셨어요. 체크인/체크아웃 시 프런트 직원분들도 친절하시고 요청하는 모든 것을 다 들어주셨어요. 객실도 업그레이드해주시고, 이후의 모든 안내도 깔끔했습니다. 체크아웃할 때 현지 특산품에 대해 물어봤는데, 직원분께서 센스 있게 기념품까지 챙겨주셔서 정말 감동받았습니다. 우위루(吴禹露)라는 직원분은 정말 친절하셨어요.
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1박당 요금 최저가:BRL528
9.5/10
훌륭함
리리뷰어연화산 중턱에 자리한 캐슬 호텔은 그 자체로 그림 같은 풍경을 자랑합니다. 필터 없이도 멋진 사진을 건질 수 있었어요. 호텔의 스카이 가든은 아름답고 우아하며, 다리 위로 펼쳐진 푸른 바다와 함께 싱하이만을 한눈에 조망할 수 있는 최고의 전망대입니다. 이 동화 같은 캐슬 호텔은 기대 이상이었고, 환경은 우아하고 깨끗했으며, 객실 시설은 완벽하고 편안했습니다. James의 서비스는 세심하고 배려 깊었으며, 모든 편의 시설이 잘 갖춰져 있어 아이들이 내내 즐거워했고 사진도 아주 멋지게 나왔습니다. 가성비가 매우 좋고, 가족 여행객들에게 강력히 추천합니다.
익익명 사용자전반적으로 호텔은 깨끗하고 좋았습니다.
하지만 사생활 보호를 중요하게 생각하신다면 이 호텔은 피하시는 게 좋습니다.
제가 4일 동안 머무는 동안 하우스키핑 직원이 제 방에 두 번이나 들어왔습니다.
방해 금지 카드도 걸어놓았고, 방해 금지등도 켜져 있었습니다.
처음 들어왔을 때 호텔 측에 항의하러 갔습니다. 처음에는 제가 나갈 때 방해 금지 카드가 '움직여졌을' 거라고 했습니다. 하지만 저는 방을 나가는 모습을 사진으로 찍어 두었습니다. 게다가 방해 금지등도 켜져 있었는데도 카드가 옮겨졌다고 거짓말을 했습니다.
그러자 호텔 측은 '아, 방 청소하려고 들어왔을 거예요'라고 했습니다. 하지만 방은 전혀 청소되어 있지 않았습니다.
제 동의도 없이, 제가 없는 자리에서 왜 방에 들어온 걸까요? 저는 이것이 부주의로 인한 실수일 수 있으며, 다시는 누구에게도 이런 일이 일어나지 않기를 바란다고 말한 후, 그 자리를 떠나 상황을 그대로 두었습니다.
그런데 다음 날 똑같은 일이 또 발생했습니다. 저는 너무 화가 나서 호텔 측에 다시 항의했습니다. 호텔 측에서는 '조사해 보겠다'며 상황을 설명해 주었습니다. 2시간 후, 호텔 직원이 제 방으로 전화를 걸어 ”고객님께서 동반자 없이 혼자 투숙하시기 때문에, 안전을 확인하기 위해 호텔 방침상 고객님의 상태를 확인하는 것입니다.”라고 말했습니다.
정말요? 이게 무슨 말도 안 되는 소리입니까? 호텔 측의 답변은 이랬습니다. 첫째, 만약 이게 진짜 이유라면 왜 처음 이런 일이 발생했을 때 미리 알려주지 않았습니까? 둘째, 저는 분명히 방해받고 싶지 않다고 말했는데도 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 셋째, 제 직업 특성상 1년 중 9개월은 다른 호텔에서 근무합니다. 이런 방침은 처음 들어봅니다.
결론적으로 말하자면, 저는 이 호텔에 다시는 가지 않을 것이며 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구, 다롄에 위치한 호텔 29.8%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
1박당 요금 최저가:BRL390
9.4/10
훌륭함
Rrainbow5562강아지와 함께하는 5월 연휴 여행에서 호텔 예약은 항상 골칫거리였는데, 하드록 호텔을 발견해서 정말 다행이었어요! 분위기가 정말 좋고 작은 정원도 있어서 마음에 들었어요. 호텔을 나서면 바로 맞은편에 진스탄 해피 코스트가 있어요. 디럭스 오션뷰 룸을 예약했는데, 반려동물 전용 객실로 배정받았어요. 가장 좋았던 점은 넓은 테라스가 있어서 강아지가 정말 좋아했다는 거예요. 아쉬웠던 점은 테라스에서 바다가 바로 보이지는 않는다는 거였는데, 테라스 끝에 서면 바다가 보이긴 했어요. 그래도 객실에 강아지 식기랑 반려동물 화장실, 강아지 침대까지 준비되어 있어서 감동했어요. 저희는 다 준비해 갔지만, 이런 세심한 서비스에 정말 기분이 좋았어요! 최고였어요~
5월 연휴 기간 동안 뷔페 저녁 식사도 정말 훌륭했어요~ 아침 식사도 푸짐하고 좋았고요.
다만, 객실이 좀 더웠어요. 5월 연휴인데도 호텔 중앙 에어컨이 아직 가동되지 않아서 아쉬웠어요.
호텔 서비스는 정말 훌륭했어요. 프런트 데스크 직원분이 호두(강아지 이름)를 위한 반려동물 선물 세트를 챙겨주셔서 감사했고, 컨시어지 그래스호퍼님도 친절하게 짐 옮기는 걸 도와주셨어요~
리리뷰어이번 다롄 샹그릴라 2박 투숙은 전반적으로 매우 만족스러웠지만, 두 가지 사소한 부분이 아쉬웠습니다. 도착했을 때 짐 옮기는 것을 도와주는 직원이 없었고, 체크인 시 프런트 직원이 저를 '언니'라고 부르는 등 5성급 호텔에 어울리지 않는 서비스 태도를 보였습니다.
이 두 가지를 제외하면 객실은 기대 이상이었습니다. 낡았다는 느낌 없이 넓고 개방적이었으며, 채광도 좋고 밝았습니다. 모든 시설이 잘 갖춰져 있고 관리도 잘 되어 있어 집처럼 편안하게 머물 수 있었습니다. 호텔 위치는 해변과 번화가로 이동하기 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 침구도 편안했으며, 아이와 함께 지내기에도 충분한 공간과 다양한 장난감이 있어 전혀 불편함이 없었습니다. 욕실 어메니티와 생수도 제때 보충되었습니다. 조식 시간엔 사람이 많았지만 질서정연하게 안내되었습니다.
종합적으로 하드웨어적인 부분은 추천할 만하며, 호텔이 프런트 서비스의 세부 사항을 개선하고 서비스 에티켓을 표준화하기를 바랍니다. 다음에 다롄에 오게 된다면 여전히 이곳을 최우선으로 선택할 것입니다.
중산광장-인민로 둥강/동항 상업지구, 다롄에 위치한 호텔 29.8%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
1박당 요금 최저가:BRL539
9.3/10
아주좋음
SS_shj근처에서 시험을 보고 있어서 정오에 휴식을 취하기 위해 시간제 객실을 예약했습니다. 체크인 절차는 매우 빨랐습니다. 환경은 예상보다 좋았습니다. 객실은 매우 넓었습니다. 단점은 TV 옆 콘센트에 전원이 들어오지 않았다는 것입니다. 휴대전화를 충전하고 싶었지만 충전기가 응답하지 않았습니다. 침대 옆에 있는 콘센트로 바꾸었더니 작동했습니다. 침대 옆에 충전 소켓이 하나밖에 없었는데, 트윈룸에 두 명이 머물기에는 확실히 부족했습니다. 문에 앉은 자리 표면의 페인트가 약간 벗겨져 있었습니다.
SSongniyiduohonghua오래된 5성급 호텔이라 시설은 좀 낡았지만 여전히 고급스럽고 우아합니다. 18층 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 거실과 침실이 분리되어 있고 욕조와 샤워실도 분리되어 있습니다. 이그제큐티브 라운지가 운영되지 않아 1층 델리 레스토랑에서 이그제큐티브 혜택을 누렸습니다. 오후에는 애프터눈 티가 제공되고 저녁에는 간단한 식사가 제공됩니다. 지하 1층 프라나 비어 바 300ml 맥주 체험권도 있었고, 객실 미니바의 첫 무료 음료도 좋았습니다. 또한 씨트립에서 2박 연속 숙박 시 조식 뷔페를 무료로 제공하는 프로모션도 진행하고 있어 가성비가 매우 뛰어납니다.