폴란드 레서 폴랜드 소재 4성급 호텔

This is advertised as a 4-star hotel, but in reality, it feels like a 4-star property from the 1980s that hasn’t been renovated in decades. From the outside, the hotel looks fine, but the rooms are very outdated, likely from the 80s or 90s. I checked three different rooms, and all had the same issues. In rooms with bathtubs, the glass panels were damaged and caused water to spill onto the floor during showers. Some rooms also had an unpleasant smell. The furniture is old and in poor condition. Paint is peeling off the doors, bedside lamps are loose, and some power outlets are coming out of the wall, which could be dangerous. Overall, the rooms clearly need maintenance and renovation. The swimming pool is okay, small but suitable for kids. However, the water could be warmer. One positive aspect is the breakfast, which was good and enjoyable. The hotel is located on the edge of Krakow. You need to walk about 10–12 minutes to reach a bus that goes directly to the city center (around a 15-minute ride). There is a bus stop right outside the hotel, but it does not connect directly to the city, so the claim of convenient transport nearby is misleading. The reception staff were friendly, but they couldn’t really help with the room issues. Even a technician confirmed that the problems exist in all rooms and cannot be fixed. The solution offered was simply to provide extra towels to soak up the water from the shower, which is not acceptable for a 4-star hotel. Overall, I would rate this hotel 2 stars at best. Even at a reduced price similar to 2 and 3-star hotels in Krakow, it is not worth staying here.

Doubletree, Krakow is excellent. The Polish staff are professional and efficient. It's a tram away from the Old Town (reviewers complaining of the distance are either ignorant, lazy, or entitled). You can actually take a tram from two stops, which can get you pretty much to the major tourist areas such as Wawel Castle or even Podgorze where the Krakus Mound is located. Hilton includes a sauna, a 24-hour gym, and a really good breakfast with smoothies, desserts, and local Polish bread and honey. They surprisingly even served champagne one morning. Rooms are above standard and the hotel feels very new. During lean months (up to March), rooms are affordable but during conference months and high tourist season, Doubletree can get packed - with good reason. As expected, you get the Hilton chocolate chip cookie at check-in.

조용하고 넓고 깨끗한 객실 덕분에 더 좋은 평가를 주고 싶지만, 제 리뷰는 이론이 아닌 실제 경험을 바탕으로 작성되었습니다. 폭염이 기승을 부리던 날, 호텔에는 에어컨이 작동하지 않았습니다. 호텔 측에서는 문제 원인에 대한 설명조차 없이, 기술자가 방을 확인하고 수리해야 한다고 했습니다. 만약 수리가 불가능하면 다른 방으로 옮겨주겠다고 했습니다. 하지만 중앙 냉방 시스템이었기 때문에 특정 방 하나만 문제가 있을 가능성은 매우 낮다고 생각했습니다. 몇 시간 후 다시 호텔로 돌아왔을 때, 문제가 더 심각해져서 수리 중이며 곧 괜찮아질 거라고 했습니다. 게다가 문제가 제 방만의 것이 아니기 때문에 에어컨이 작동하는 방으로 옮겨줄 수 없다고 했습니다. 결국 에어컨은 고쳐지지 않았고, 저는 사우나 같은 곳에서 자야 했습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 그래서 트립닷컴에 항의했고, 다음 날 아침 (늦은 저녁까지 호텔 측과 연락이 닿지 않았는데, 이것 또한 호텔 서비스의 문제점입니다)에 같은 주인이 운영하는 옆 건물에 있는 다른 호텔로 옮겨주었습니다. 호텔 측에서 왜 그 간단한 해결책을 생각해내지 못했는지 정말 이해가 안 갑니다. 서비스 평점을 낮게 준 또 다른 이유죠. 그리고 마지막으로, 새 호텔에서 보상으로 수영장과 사우나 무료 이용권을 주겠다고 하더군요. 고맙긴 하지만, 제 방에 이미 그런 시설이 있었거든요. 정말 안타깝습니다. 훌륭한 호텔이라고 들었는데, 에어컨만 제대로 작동했다면 정말 좋았을 텐데요.

호텔 시설, 직원, 시내 중심가와의 근접성 등 모든 것이 크라코프에서의 숙박에 완벽했습니다. 사우나와 작은 소금방도 즐거웠고, 아침 식사는 선택의 폭은 좁았지만 정말 맛있었고, 특히 셰프가 만든 에그 베네딕트는 최고였습니다. 강력 추천합니다!

The hotel was excellent in every way ! The location is perfect to explore the city on foot, located near the former Jewish Quarter, which is stunning, and a 13/15 walk to the Old Town. The staff were all amazing and quickly changed my room on the first night because if an unpleasant odour in the booked room. They answered all my questions and were super efficient ! If I were to return to Krakoq, I’d stay here , even though it’s slightly on the pricy side .

호텔은 중앙 광장과 가까워서 접근성이 좋고, 너무 깨끗해서 정말 좋았어요. 객실은 깨끗하고 편의시설도 좋았어요. 직원들도 매우 친절했어요. 호텔은 쇼핑몰 맞은편에 있어서 쇼핑을 좋아하시는 분들께 좋은 위치입니다. 기차역, 버스 정류장, 트램은 쇼핑몰 바로 앞에 있어요. 트램 정류장이 호텔 바로 앞에 있어서 일찍 일어나시는 분들에게는 더할 나위 없이 좋은 선택입니다. 침대는 편안했고, 침대 옆에 Wi-Fi 충전소가 있었어요. 샤워용품 등 모든 것이 갖춰져 있었고, 가운과 슬리퍼도 있었어요. 조식도 훌륭했어요 👍 멋진 호텔이었어요. 꼭 추천하고 다시 묵고 싶어요.

位置非常好，轉個彎進square中心。另個方向轉彎到Tram站，搭車很方便。但是叫Taxi,車不能進來必須走到Tram站旁去搭車。房屋的設備很好，房間明亮。雖然樓下就是餐廳與bar，晚上不太影響睡眠。早餐我沒用酒店的配合餐廳，看之前評價不咋滴。因為樓下就是cafe，都有提供brunch，非常方便。電梯非常滿意，不用擔心老房子還要爬樓梯。

위치도 훌륭하고, 특히 아침 식사가 푸짐하고, 커피와 온수도 언제든 이용 가능하며, 객실도 매우 편안합니다. 강력 추천합니다! 바로 옆 공원의 경치가 정말 멋져요! 너무 아름다워서 3일 동안의 숙박이 완벽했습니다!

Muy buen hotel, bien situado en zona tranquila y desde donde se puede ir al centro cómodamente andando. El desayuno está muy bien también.

Nice please good price and perfect location between the old town and Jewish quarter literally 5 minutes walk to both. Nice large and clean rooms. However my room only had a bath which I knew it was either a shower or a bath but I feel like it might be better to make everyone choose as I think everyone will have a definite preference but not the end of the world. Breakfast is a bit boring and I probably would just go into town rather than use theirs as it's very expensive and not great compared to the rest of Krakow. Nice place nice staff and nice location