Hotel zen에서의 두 번의 체류의 모든 부분은 훌륭했습니다! 깨끗한 편안한 침대, 매우 도움이되고 친절한 직원, 그리고 우리 바다 전망 방의 전망은 믿어지지 않았습니다.
레스토랑은 배경 음악에서 세계적 수준의 요리에 이르기까지 예상치 못한 즐거움이었습니다.
사랑 사랑은 바다 가장자리에 있는 인피니티 풀과 사우나를 좋아합니다.
엄지척!
나는 이 호텔에 대해 엇갈린 감정을 가지고 있었습니다.
-매우 넓은 객실 / 스위트 및 편안한 침대.
-멋진 전망과 함께 호텔에서 놀기 좋은 곳.
-직원들은 매우 친절했습니다
하지만:
-열악한 격리. 우리는 오전 6시에 이웃 TV에서 시끄러운 음악에 잠에서 깼습니다. 우리는 스피커가 우리 방에 있는 것처럼 모든 것을 들었습니다.
-실망스러운 아침 식사 (토스트와 과일 만).
전반적으로 좋은 경험이지만 4-star 호텔에 더 좋을 수 있습니다.
Hotel con un mare e una spiaggia fantastici il migliore probabilmente di Cozumel. Personale gentilissimo, ci ha consentito di restare negli spazi comuni e utilizzare la piscina anche dopo il check out.
Spiaggia privata con lettini sufficienti per tutti, E in ottima posizione, viste le ridotte dimensioni dell’hotel. Lo consiglio senz’altro a tutti
ZZiyouzhiniao015일 밤늦게 도착했는데 프런트에서 무작위로 1층 방을 줬습니다. 깨끗하지도 않았고 제가 예약한 호수 전망 방도 아니었습니다. 가장 짜증나는 점은 주문서에 4인 조식이라고 명시되어 있다는 점입니다. 시스템상으로는 2인 조식이라고 되어있는데 저희는 3명이라 1인당 하루 469페소의 조식비를 지불해야 했는데요 씨트립과 통화후 2인 조식을 환불해주기로 하더군요 아침 식사. 감사합니다 🙏. 소위 4성급 이름에 속지 마시고 이 호텔을 예약하지 마세요. 객실 사진은 하나도 안찍고 호텔 해변가에서 사진을 찍었으나 칸쿤의 풍경은 참으로 아름답습니다.
SSongxiangruirui내가 가장 좋아하는 호텔!
저도 여기서 결혼식을 했는데요
호텔은 아름답고 같은 스타일로 아름다운 두 개의 박물관이 있습니다.
오리지널 에콜로지도 마음에 드신다면 주저하지 마시고 바로 주문하세요
경치가 비교할 수 없을 정도로 아름답습니다. 꼭 바다 전망 객실을 선택하세요
인생에서 꼭 방문해야 할 호텔입니다!
리리뷰어El hotel hace mención a su nombre, en muchos aspectos es encantado. Las habitaciones e instalaciones son encantadoras! Las personas muy amables y los tours que ofrecen son a buen precio y con excelente servicio y amabilidad. El captan Santos nos llevó a la Laguna y fue un tour maravilloso. Porsupuesto que voy a regresar
TTorbsThis hotel is an architectural masterpiece and absolutely stunning. They are also one of the few hotels that didn’t destroy the vital mangroves protecting the lagoon (and it’s beautiful color). Needless to say that the lagoon is an absolute stunner.
The service/management, however, is not worthy 5 stars and also not a Michelin key. We were very disappointed. A few things to note before you book this place:
- very inconsistent service: for example, we never received a WhatsApp with all the info/tours, only after asking for it again.
- very poor planing of tours (we booked a sailing trip … the first day it took them 2 hours of “confirmation” to end up telling us it’s not possible. We then booked for the next day and the tour started about 1 hour late, again, us just “waiting” and wasting our precious holiday time. No “sorry” whatsoever from the hotel.
- the tour was supposed to include “sunscreen” (mentioned in PDF flyer). When the guide arrived (a very nice and competent local guide), she told us that sun screen is not available and anyway is heavily damaging the lagoon and should be avoided - feels like something a) the hotel should advocate and b) not sell as part of their tours
- waiters service also very inconsistent. Some friendly, some couldn’t even say “hello”
- food also very inconsistent (and expensive). Pasta à la mantequilla was a nightmare, while the hamburger was delicious.
- on the day of NYE we proactively asked about a table in the restaurant only for the staff to tell us that we can only have dinner there if we buy the NYE menu for 4500 MXN per person ( that’s around 215 EUR pP ). The hotel is very remote (which is why we booked it of course), so the next restaurant is 20 minutes away. They never proactively mentioned this (all they did was inform that there will be a NYe dinner)
Overall, too many little things that went wrong to make this stay enjoyable.
리리뷰어우리는 1 번 개장 한 이래로 IZLA 호텔에 머물 렀으므로 시간의 변화를 보았습니다. 재산은 여전히 새로운 상태와 같습니다. 직원은 훌륭합니다. 그러나 변화 한 것은 니클과 다이미드 요금과 음식의 과도한 비용입니다. 아침 식사 옵션은 1 인당 30 달러 였지만, 1/2을 위해 ala carte 아침 식사를 주문할 수있었습니다. 그들은 하루에 1 개의 작은 16oz 병의 물을 주며, 그들은 에비앙 만 선물 가게에서 엄청난 비용으로 판매합니다. 그들은 이제 우리가 거기에 있었을 때 비어있는 발리 침대를 원합니다. 숙소에 관해서는 방은 항상 우리에게 모든 별이었습니다.
__M1365187****방은 화장실 공간이 좀 좁은 것 빼고는 괜찮았어요. 물살도 세고 따뜻해서 샤워하기 좋았습니다. 수영장과 해변도 아주 좋았어요. 호텔 위치도 훌륭해서 바로 앞에 버스 정류장이 있고, 페리 터미널까지 도보로 10분 정도 걸립니다. 아침 식사는 풍성했고, 직원들도 친절하게 서비스해 주셨어요. 떠나는 날 저녁 비행기라서 프런트에 요청하니 한 시간 늦게 체크아웃할 수 있도록 해주셨습니다.
리리뷰어관리가 매우 좋습니다. 팔찌를 두고 며칠 뒤에 이곳에 다시 묵었습니다. 의외로 잘 보관되어 있었습니다. 렌터카를 빌리거나 단체로 가셔야 합니다. 칸쿤 투어. 핑크 호수와 같은 일부 명소는 1시간 이상 소요됩니다. 매일 11시에 호수 지역으로 가는 버스가 있어 14개의 호수를 방문할 수 있습니다. 방문해야 할 피라미드와 동굴 수영장도 많이 있습니다.