일본 아오모리 현 소재 4성급 호텔

호텔 위치가 정말 좋았어요. JR 역에서 나오자마자 바로 엘리베이터를 타고 올라갈 수 있습니다. 프런트 직원분들이 모두 친절하셨는데, 특히 중국어 하는 직원분이 계셔서 좋았습니다. 여성 대욕장 입구 디자인은 프라이버시가 좀 부족한 점이 아쉬웠고, 탈의실 공간도 약간 좁았습니다. 같은 층 라운지는 바다를 마주하고 있어 뷰가 정말 멋졌고, A-FACTORY와 아오모리의 랜드마크를 바로 볼 수 있었어요. 라운지에서는 음료를 제공하고 저녁에는 간식도 나옵니다. 프런트 옆에는 아이스크림 냉장고가 있어서 목욕 후에 하나씩 먹기 정말 좋았습니다. 호텔에는 요가나 필라테스 같은 활동도 있었는데, 이번에는 시간이 없어서 체험하지 못했어요. 가장 기본 객실이었는데도 10층으로 배정받아 시야가 매우 좋았고, 숙박 둘째 날에는 거대한 무지개도 보고 지진의 흔들림도 경험하는 잊지 못할 체험을 했습니다. 다음에 아오모리에 오게 되면 꼭 다시 묵고 싶은 곳입니다.

저는 다다미방이 있는 일본식 객실을 예약했습니다. 원래는 하코다산과 스카유 온천에 갈 계획이었지만, 안타깝게도 폭설로 이동이 불가능했고 차도 없었습니다. 그래서 호텔에서 TV를 보거나 눈사람을 만들며 시간을 보냈습니다. 호텔 자체는 경치가 좋았고 음식도 맛있었습니다. 호텔 내에 작은 슈퍼마켓이 있었는데, 인스턴트 라면, 땅콩, 간단한 식료품, 스키 등을 판매했지만 세면도구는 없었습니다. 화장실은 공용이었고, 객실에는 샤워 시설이 있었지만 샤워젤 같은 세면도구는 제공되지 않았습니다. 실내외 온천탕이 있고 무료 아이스크림도 제공되는 공용 목욕탕에 가보시면 전통적인 일본식 목욕탕의 분위기를 경험하실 수 있을 겁니다. 호텔에서 아오모리역까지 오전 9시에 셔틀버스가 운행하고, 오후 3시 30분에 아오모리역에서 호텔로 돌아오는 셔틀버스도 있습니다(사전 예약 필수). 신아오모리역에서 호텔까지 택시 요금은 15,000엔입니다. 눈 시즌에는 우버를 이용할 수 없어서 호텔 셔틀을 이용했습니다. 이 호텔은 스키어에게 적합합니다. 관광을 위해서는 비수기에 방문하는 것을 추천합니다. (참고: 아오모리의 산들은 정말 광활하고 설경이 아름답습니다.)

네부타 축제 기간이라 숙박비가 치솟는 건 어쩔 수 없죠. 금연실이 다 예약되어 흡연실을 선택할 수밖에 없었는데, 체크인하고 보니 담배 냄새가 너무 심하게 배어 있었어요. 담배 냄새에 민감하신 분들은 흡연실을 절대 이용하지 마세요. 하지만 이건 호텔의 잘못은 아니죠. 방은 비교적 작고 일반적인 일본 호텔 크기였으며, 생수는 제공되지 않았습니다. 청소 상태는 나쁘지 않았지만, 호텔이 오래되어 위생 사각지대가 있었습니다. 샤워기 거치대가 나중에 설치된 것인지, 샤워기를 정면으로 고정할 수 없어서 매우 불편했습니다. 역에서 1km 정도 떨어져 있어서, 짐이 많다면 택시를 이용하는 것을 추천합니다. 하지만 주변에 식당도 많고 불꽃놀이를 볼 수 있는 곳과도 가까웠습니다.

최근 아오모리에 두 번째 방문인데, 지난번에는 6월 중순에 왔었어요. 이번에는 운 좋게 네부타 축제 기간과 겹쳐서 호텔 구하기가 정말 힘들었어요. 지난번에 묵었던 곳은 가격이 5배나 올라서 트립닷컴에서 다이와 호텔을 추천해줬어요. 호텔은 괜찮았어요. 아오모리역에서 멀지 않아서 걸어갈 수 있었죠. 방은 깨끗했고, 크기는 아담한 편이었어요. 이번 예약에 문제가 생겼는데, 해결되지는 않았지만 트립닷컴 고객 서비스는 계속 적극적으로 도와줬어요. 이 호텔의 대행사보다는 훨씬 전문적이었죠. 호텔 서비스는 아주 좋았어요. 서비스 점수를 깎은 건 대행사 때문입니다.

방은 넓고 편안했고, 흡연실이었음에도 냄새는 참을 만했어요. 창문도 살짝 열 수 있었고요. 엘리베이터 앞에는 정수기가 비치되어 있었어요. 주차는 기계식으로 하루에 1000엔이었고, 호텔 프런트는 5층에 있었어요. 1층 빵집의 치즈 빵이 정말 맛있었습니다. 여기는 야식 서비스도 없었고, 후기에서 봤던 사과 주스도 제공되지 않았어요.

호시노 리조트가 외국인 관광객, 그것도 일본인 손님이 전체 매출의 20% 이상을 차지하는 수준까지 떨어질 줄은 상상도 못 했습니다. 별로 유쾌한 경험은 아니었습니다. 비교적 넓은 객실을 제외하면, 좋았던 점은 거의 없었습니다. 1. 눈 동굴 체험을 거의 석 달 전에 이메일로 예약했는데, 고객센터 답변이 너무 느려서 보통 2~3일씩 걸렸습니다. 제가 처음 이메일에 사진까지 첨부했는데도 어떤 체험인지 계속 물어보더군요. 일주일 넘게 기다린 끝에, 결국에는 이미 예약이 마감되었다는 답변을 받았습니다… 정말 짜증 났습니다! 2. 호텔 로비에서 레스토랑과 온천으로 이어지는 긴 복도에 난방이 전혀 안 됐습니다! 식사하면서 그 복도를 걸어가니 너무 추웠습니다. 일본 호텔인데 실내에서 반팔 티셔츠에 반바지를 입어야 하는 건가요?! 3. 가장 어이없었던 건, 현지 참치가 유명하다는 얘기를 듣고 저희 일행 6명이 1인당 5,100엔씩 추가 내고 특별 참치 요리로 업그레이드했다는 겁니다. 그런데 나온 참치는 색깔이 거의 검은색에 윤기도 전혀 없어서 보기만 해도 이상했어요! 살은 물컹하고 맛도 없어서 아무도 다 먹지 못했습니다. 유일하게 좋았던 점은 야외 온천에서 보이는 경치였는데, 홋카이도에서는 그런 경치가 흔하잖아요. 절대 추천하지 않습니다!

3개월여 만에 다시 숙박했는데, 아오모리 닛코도 조금씩 변화하고 있는 걸 느꼈습니다. 로비에 커피와 세면도구가 생겼고, 조식당이 2층으로 옮겨 더 넓어졌으며, QR 코드를 스캔해서 조식 혼잡도를 확인할 수 있게 되었어요. 직원들은 여전히 매우 친절했습니다. 이번에 예약한 방은 20-25년에 새로 리모델링된 객실이었는데 아주 좋았고, 웰컴 쿠키와 음료도 있었습니다. 화장실에서도 냄새가 나지 않았고요. 유일한 단점은 역시나 방음이 좋지 않다는 점이었습니다. 밤에 옆방 사람들이 술 마시고 이야기하는 소리가 들렸어요.

JR 히로사키역에서 도보 4~5분 거리라 접근성이 좋습니다. 1층에 세븐일레븐이 있어서 밤늦게 간식 사러 가기 편하고, 로비 옆 케이크 카페도 이용하기 좋았네요. 주변에 맛집이나 이자카야, 사과 디저트 카페가 많아서 최고의 위치입니다. 1층 프론트 직원분들도 정말 친절하시고, 특히 주차 관련해서 세심하게 챙겨주셔서 체크인부터 체크아웃까지 기분 좋게 머물렀습니다. 객실은 아주 깨끗하고 공기청정기, 생수 2병, 탈취제. 샤워용품까지 잘 갖춰져 있습니다. 침구류도 적당히 폭신해서 숙면했으며, 방음도 잘 돼서 조용합니다. 욕실 수압도 세고 TOTO 비데에 REFA 샤워기/욕조까지 시설이 고급스러워서 만족도가 높았습니다. 특히 드라이기 성능도 좋습니다. 이 가격에 이 정도 위치와 시설, 가성비 매우 좋습니다.

스키장에 인접한 호텔입니다. 눈질은 매우 좋다. 날씨가 축복되면 산 정상에서 일본해 건너편 홋카이도도 확인할 수 있습니다. 손님층은 절반 이상이 외국인일지도 모릅니다. 시끄러운 폐를 끼치는 외국인은 혼자 없었습니다. 스탭은 여러분 영어도 중국어도 할 수 있는 것 같습니다. 식사 뷔페의 종류는 적다고 생각합니다만, 비워지지 않도록 보충은 됩니다. 맛있습니다. 일회용 슬리퍼가 준비되어 있지만 매우 얇고 차가움이 직접 전달됩니다. 비치 샌들을 지참하고 있는 분이 많이 계셨습니다.

호텔 바로 맞은편에 수족관이 있고, 그 옆에는 도보로 5분 거리에 아사무 온천이 있습니다. 온천욕 후에는 다양한 사과 주스와 과일 기념품을 파는 시장이 있습니다. 아오모리에 폭설이 내렸는지 호텔에는 투숙객이 거의 없었습니다. 아침과 저녁은 일본식 정식이었는데, 스키야키와 사시미가 꽤 맛있었습니다. 저희는 다른 커플 한 쌍과 함께 저녁 식사를 했습니다. 저녁에는 네부타 공연과 산신(삼현악기) 공연이 있었습니다. 투숙객이 많지 않았음에도 불구하고 공연은 매우 열정적이고 흥미로웠습니다. 넓은 공용 목욕탕은 고층에 위치해 있어 맞은편 섬과 만의 아름다운 경치를 감상할 수 있습니다. 노천탕에도 큰 욕조가 두 개 있습니다.