캐나다 온타리오 소재 4성급 호텔

오타와 메리어트 호텔은 국회의사당까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 전략적으로 위치해 있고, 근처에 레스토랑도 많아서 이틀간 묵는 동안 다양한 명소를 도보로 방문할 수 있어서 매우 편리했습니다! 호텔 객실은 넓고 깨끗하며 호텔 로비에는 스타벅스가 있고 로비에는 공용 전자레인지가 있으며 고층 객실에서는 국회 의사당 건물을 볼 수 있습니다. 호텔 28층에서는 국회의사당 건물과 주변 풍경을 볼 수 있어 정말 아름답습니다! 훌륭한!

먼저 좋은 점부터 말씀드리겠습니다. 위치가 정말 환상적입니다. 토론토 시내 주요 명소에서 아주 가까워요. 레스토랑과 상점들이 사방에 널려 있습니다. CN 타워가 건물 바로 앞에 우뚝 솟아 있어서 더할 나위 없이 좋은 경치입니다. 아파트는 깨끗했고, 수건도 넉넉하게 준비되어 있었습니다. 욕실도 예상보다 넓었어요. 다른 커플과 함께 묵으면 시내 중심가 숙소치고는 가격이 매우 합리적입니다. 다만, 두 번째 침실은 좁습니다. 캐리어나 개인 소지품을 놓을 공간이 거의 없어요. 이제 안 좋은 점을 말씀드리겠습니다. 도착과 체크인 과정이 정말 혼란스러웠습니다. 퇴근 시간에 폭우가 쏟아졌는데, 안내받은 주차 공간을 찾을 수가 없었어요. 남편은 계속 주차 공간을 찾아 헤매는 동안 저는 비에 흠뻑 젖은 채 안으로 뛰어 들어갔습니다. 온라인 체크인을 완료하고 ”온라인 체크인 완료” 이메일을 받았음에도 불구하고 보증금이 입금되지 않았습니다. 여러 차례 받은 이메일을 확인했지만, 입금 관련 내용은 전혀 찾을 수 없었습니다. 다른 모든 비용은 이미 선불로 지불했는데도 불구하고, 숙소 측에서는 제가 비를 닦거나 안경을 가지러 방에 들어가는 것조차 허락하지 않았습니다. 안경 없이는 링크를 볼 수 없어서 전화로 직접 신용카드 결제를 승인해야 했습니다. 기분이 썩 좋지는 않았어요. 건물 입구는 멋졌습니다. 크고 깨끗하고 탁 트인 느낌이었죠. 하지만 유닛으로 가는 복도는 정반대였습니다. 낡은 카펫, 긁힌 자국이 있는 벽, 벗겨진 페인트까지. 첫인상부터 별로였어요. 유닛 내부는 그나마 나았습니다. 새로 페인트칠한 듯 깨끗했어요. ”메트로폴리탄 로프트 - CN 타워”라는 설명에 CN 타워를 감상할 수 있을 거라고 생각하고 발코니가 있는 방을 예약했는데, 추가 요금을 지불한 건 제 잘못입니다. 광고에는 전망이 있다고 나와 있지 않았거든요. 발코니는 사무실 건물과 주차장만 보였습니다. 아래쪽 잔디밭에는 낡은 부츠, 부러진 빗자루, 찌그러진 맥주 캔, 그리고 수만 개는 될 것 같은 담배꽁초가 널려 있었어요. 옆집 사람은 발코니를 마치 전화 부스처럼 항상 큰 소리로 통화하고 있었습니다. 만약 Front St 쪽이 아니라면 발코니가 있는 방을 예약하기 위해 추가 요금을 지불할 필요가 없을 것 같습니다. 유닛은 두 명이 지내기에 충분한 공간이었지만 너무 더웠습니다. 온도 조절기가 제대로 작동하지 않았습니다. 내내 24~25°C를 유지해서 잠을 자기에 불편했습니다. 침구도 문제였습니다. 밑시트는 그냥 얇은 시트를 깔아놓은 거였는데, 이틀 밤 모두 흘러내렸습니다. 이불 덮는 방식도 이상했습니다. 이불 위아래로 얇은 시트가 겹겹이 덮여 있어서 이리저리 미끄러졌습니다. 매트리스 패드 위나 이불 위에 그대로 엎드려 자는 일이 잦았습니다. 매트리스 커버와 제대로 된 이불 커버가 있으면 이런 문제는 해결될 것 같습니다. 최악은 엘리베이터였습니다. 너무 느렸습니다. 기다리는 데만 10~15분은 예상해야 합니다. 중간층 엘리베이터는 불안했습니다. 이유 없이 문이 열렸다 닫혔다를 반복했고, 사람이 없는 층마다 정차하기도 했습니다. 심지어는 운행 중에 갑자기 방향을 바꾸기도 했습니다. 한 번은 층과 맞지 않아서 직접 내려가야 했습니다. 그 후로는 계단을 이용했습니다. 전체적으로 위치는 5점 만점에 5점, 청결도는 4점입니다. 4인 가족이라면 투룸이 괜찮은 선택일 수 있지만, 공간이 좁다는 점은 감안해야 합니다. 원활한 체크인, 믿을 수 있는 엘리베이터, 온도 조절, 그리고 괜찮은 침구를 중요하게 생각하신다면 이곳은 적합하지 않을 수 있습니다.

아쉽게도 제 영어 실력이 좋지 않아 체크인 시 리셉션 직원의 불친절한 태도에 불쾌감을 느꼈습니다. 이후 리셉션에서 만난 직원들은 훨씬 친절했습니다. 호텔 위치는 그다지 좋지 않지만, 모든 곳이 걸어서 갈 수 있는 거리입니다. 조식은 단품 메뉴만 제공됩니다. 객실: 환풍기 소음이 심했고, 샤워기 수전이 제대로 작동하지 않았습니다. 이 문제를 지적하자 직원은 ”네, 수전이 뻑뻑해요”라고만 대답했습니다(수리할 의사가 없어 보였습니다). 발코니 문도 제대로 잠기지 않았고, 객실 문은 덜컹거렸습니다. 하지만 객실 자체는 깨끗했습니다. 수영장 구석구석이 더러웠고, 사다리에는 녹이 슬기 시작했습니다. 수건에는 얼룩이 있었고, 수영장 옆에는 선베드가 없었습니다. 목욕 가운을 달라고 요청하자 직원은 거만한 미소를 지으며 거절했습니다. 호텔에서는 목욕 가운을 제공하지 않습니다. 더블트리 호텔, 별 4개 – (이 호텔 체인에 자주 묵었는데) 이번에는 실망스러웠습니다. 다시는 이 호텔을 예약하지 않을 거예요.

힐튼 토론토 호텔은 토론토 다운타운 중심부에 위치해 있어 주요 관광 명소와의 접근성이 뛰어납니다. 객실은 넓고 세련되며, 청결하게 유지되고 있습니다. 직원들은 친절하고 전문적인 서비스를 제공하여 투숙객들의 만족도가 높습니다. 호텔 내 레스토랑은 다양한 메뉴와 우수한 품질로 호평을 받고 있습니다. 다만, 일부 투숙객들은 조식의 가성비에 대해 아쉬움을 표현하기도 했습니다. 전반적으로 힐튼 토론토 호텔은 편안한 숙박과 편리한 위치를 원하는 여행객들에게 추천할 만한 선택입니다

객실이 매우 쾌적했어요. 호텔 바로 아래에는 ******이 있어서 생활 편의 시설과 엔터테인먼트를 한 번에 즐길 수 있었습니다. 주차장이 넓고 무료였고, 레이트 체크아웃을 요청하니 호텔에서도 흔쾌히 동의해 주셨습니다. 다만, 시내와는 거리가 좀 있어서 차가 없으면 이동하기가 매우 불편할 것 같았습니다.

시설: 몇 년 전에 리노베이션을 마쳐 시설이 꽤 새것입니다. 청결도: 보통입니다. 수건이 오래되고 그다지 깨끗하지 않았습니다. 너무 지저분해서 사진을 찍지 않았습니다. 일회용 수건을 가져오는 것을 추천합니다. 환경: 공항 여객 터미널에서 도보 5분 거리에 있으며, 탑승교로 연결되어 있어 매우 편리합니다! 서비스: 프런트 데스크 직원이 부족해서 체크인과 체크아웃 모두 기다려야 했습니다. 늦은 밤에도 줄이 길었습니다. 요약: 편리함을 원하신다면 이 호텔을 직접 예약하는 것을 추천합니다. 현재 Ctrip에서 활주로 전망은 예약할 수 없습니다. 전화나 이메일로 미리 예약할 수 없으며, 체크인 시 프런트 데스크에 요청해야 합니다. 업그레이드하려면 세금 제외 30캐나다 달러(세금 포함 35.93캐나다 달러)를 지불해야 합니다. 이 호텔에 여러 번 묵었는데, 활주로 전망 쪽은 밤에 거의 항상 만실입니다.

저녁 8시에 늦게 체크인했는데 분명 더블 베드 2개인 방을 예약했음에도 킹베드 1개인 방을 줘서 들어가자마자 바로 나와야 했습니다. 체크인시 직원이 예약 내역을 놓친건지 아닌지는 잘 모르겠지만 제가 예약한 방은 더이상 없다 말해서 1차 당황, 죄송하다며 여러 조건들을 제시하며 마음 상하지 않게 해줬지만 조금은 아쉬웠습니다.ㅠㅠ 그래도 최선을 다해준 직원분께 감사했습니다. 숙소는 미국에서 레인보우브릿지를 건너 간다면 많이 걷지 않고 묶을 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 이 숙소에서 조식을 먹는 10층은 전망이 제일 좋습니다. ^^

I was somewhat disappointed by the lack of prior communication regarding the check-in procedure. Upon arrival, we entered the loby area, and we were welcomed by the security officer who explained to contact the company for instructions which included sending photos of my ID along with a separate image of me holding it. After paying a deposit, we were finally granted access to the apartment. This process took nearly an hour, and we were surprised to find that our unit was located on the 48th floor of the tower. While this didn’t bother us, it would have been helpful to know in advance, especially for those who suffer from vertigo. Reliable Wi-Fi is essential, as a lack of connectivity can be quite problematic. The apartment itself was small and cosy, offering impressive views of the CN Tower. However, upon our arrival, the driver was still drying towels and bedding, which I found to be inappropriate. The small balcony had very dirty glass that had not been cleaned, and the kitchen was not entirely tidy. Additionally, the bedroom carpet was heavily stained, and we were required to remove our shoes. Upon checking out, we had to take out the trash and wash the towels, bedding, and dishes, which consumed another hour of our time. I couldn't help but wonder what the cleaning staff was doing. It’s worth noting that a deposit was taken, and failure to adhere to the rules would result in its forfeiture. Although I generally avoid complaining, We felt overwhelmed by the expectations, especially after paying for our vacation. Furthermore, if extending the stay for a few additional hours, there is a significant extra charge. The elevators were consistently busy, and during our departure, the security personnel in the concierge area were rather rude, insisting we leave the lobby despite the presence of chairs and tables. We simply wanted to arrange our next ride without having to do so on the street. Overall, I enjoyed the experience, but the apartment could benefit from more thorough cleaning, and the rules could be more accommodating for guests.

엘리베이터 수용 인원이 투숙객의 요구를 충족시키기에 충분하지 않습니다. 프런트 데스크에 계신 중국인 여성분은 서비스 정신이 매우 뛰어나셨고, 급하게 엘리베이터를 사용해야 하는 문제를 해결하도록 도와주셨습니다. 오래된 5성급 호텔이고, 와이파이는 유료이고, 시설도 좀 오래됐습니다. 저는 저녁 9시에 도착했는데 주차장이 꽉 차 있었습니다. 저는 근처의 유료 주차장에 주차했는데, 12시간 주차 요금은 30달러였습니다. 프런트 데스크에서는 환불 가능 여부에 대한 정보를 제공하지 않았습니다. 이것은 매우 불합리한 일입니다. 생존은 쉽지 않습니다! 5점!

Great location, easy check in / check out, amazing views from very high floor of a 50-story condominium. I was able to check in at 3PM and the place was very clean. 24 hour security at the lobby and 24 hour concierge on 5th floor. There is a large public parking lot right across the street that is safe and easy to use. Starbucks & Tim Horton’s is right downstairs, and Dundas Square is literally a 6 minute walk away. Would definitely stay again and would recommend to others!