캐나다 온타리오 소재 4성급 호텔

메리어트를 다시 선택하는 것은 품질을 보장하는 것입니다. 침대가 매우 편안하고, 환경도 편안하고, 위치도 핵심지역에서 도보로 10분거리로 아주 좋습니다. 환경 보호를 위해 호텔에서는 슬리퍼와 칫솔을 제공하지 않습니다. 서비스는 일반적으로 좋지만 보증금은 약간 느립니다. 하지만 씨트립을 통해 소통하니 빠르게 해결됐습니다.

전반적으로 매우 만족스러운 숙박 경험이었고, 다음에 또 방문하고 싶을 정도입니다 👍 장점: *객실 품질이 매우 좋고, 깨끗하고 편안해서 정말 편안하게 지낼 수 있었습니다. *주차가 편리하고 자가용 이용객에게 적합합니다. *시내 중심부에 위치하여 교통이 편리하고 주변에 편의시설이 많습니다. *프런트 데스크 직원의 친절하고 세심한 서비스가 인상적이었습니다. 참고 사항: *프런트 데스크 업무 처리 속도가 다소 느려서 체크인/체크아웃에 시간이 더 걸릴 수 있습니다 ⏳ 총평: 전반적으로 매우 만족스러웠고, 시설과 위치가 특히 좋았습니다. 프런트 데스크 업무 처리 속도가 조금 느린 것만 감안한다면 아주 이상적인 숙소입니다.

아쉽게도 제 영어 실력이 좋지 않아 체크인 시 리셉션 직원의 불친절한 태도에 불쾌감을 느꼈습니다. 이후 리셉션에서 만난 직원들은 훨씬 친절했습니다. 호텔 위치는 그다지 좋지 않지만, 모든 곳이 걸어서 갈 수 있는 거리입니다. 조식은 단품 메뉴만 제공됩니다. 객실: 환풍기 소음이 심했고, 샤워기 수전이 제대로 작동하지 않았습니다. 이 문제를 지적하자 직원은 ”네, 수전이 뻑뻑해요”라고만 대답했습니다(수리할 의사가 없어 보였습니다). 발코니 문도 제대로 잠기지 않았고, 객실 문은 덜컹거렸습니다. 하지만 객실 자체는 깨끗했습니다. 수영장 구석구석이 더러웠고, 사다리에는 녹이 슬기 시작했습니다. 수건에는 얼룩이 있었고, 수영장 옆에는 선베드가 없었습니다. 목욕 가운을 달라고 요청하자 직원은 거만한 미소를 지으며 거절했습니다. 호텔에서는 목욕 가운을 제공하지 않습니다. 더블트리 호텔, 별 4개 – (이 호텔 체인에 자주 묵었는데) 이번에는 실망스러웠습니다. 다시는 이 호텔을 예약하지 않을 거예요.

객실이 매우 쾌적했어요. 호텔 바로 아래에는 ******이 있어서 생활 편의 시설과 엔터테인먼트를 한 번에 즐길 수 있었습니다. 주차장이 넓고 무료였고, 레이트 체크아웃을 요청하니 호텔에서도 흔쾌히 동의해 주셨습니다. 다만, 시내와는 거리가 좀 있어서 차가 없으면 이동하기가 매우 불편할 것 같았습니다.

시설: 몇 년 전에 리노베이션을 마쳐 시설이 꽤 새것입니다. 청결도: 보통입니다. 수건이 오래되고 그다지 깨끗하지 않았습니다. 너무 지저분해서 사진을 찍지 않았습니다. 일회용 수건을 가져오는 것을 추천합니다. 환경: 공항 여객 터미널에서 도보 5분 거리에 있으며, 탑승교로 연결되어 있어 매우 편리합니다! 서비스: 프런트 데스크 직원이 부족해서 체크인과 체크아웃 모두 기다려야 했습니다. 늦은 밤에도 줄이 길었습니다. 요약: 편리함을 원하신다면 이 호텔을 직접 예약하는 것을 추천합니다. 현재 Ctrip에서 활주로 전망은 예약할 수 없습니다. 전화나 이메일로 미리 예약할 수 없으며, 체크인 시 프런트 데스크에 요청해야 합니다. 업그레이드하려면 세금 제외 30캐나다 달러(세금 포함 35.93캐나다 달러)를 지불해야 합니다. 이 호텔에 여러 번 묵었는데, 활주로 전망 쪽은 밤에 거의 항상 만실입니다.

저녁 8시에 늦게 체크인했는데 분명 더블 베드 2개인 방을 예약했음에도 킹베드 1개인 방을 줘서 들어가자마자 바로 나와야 했습니다. 체크인시 직원이 예약 내역을 놓친건지 아닌지는 잘 모르겠지만 제가 예약한 방은 더이상 없다 말해서 1차 당황, 죄송하다며 여러 조건들을 제시하며 마음 상하지 않게 해줬지만 조금은 아쉬웠습니다.ㅠㅠ 그래도 최선을 다해준 직원분께 감사했습니다. 숙소는 미국에서 레인보우브릿지를 건너 간다면 많이 걷지 않고 묶을 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 이 숙소에서 조식을 먹는 10층은 전망이 제일 좋습니다. ^^

엘리베이터 수용 인원이 투숙객의 요구를 충족시키기에 충분하지 않습니다. 프런트 데스크에 계신 중국인 여성분은 서비스 정신이 매우 뛰어나셨고, 급하게 엘리베이터를 사용해야 하는 문제를 해결하도록 도와주셨습니다. 오래된 5성급 호텔이고, 와이파이는 유료이고, 시설도 좀 오래됐습니다. 저는 저녁 9시에 도착했는데 주차장이 꽉 차 있었습니다. 저는 근처의 유료 주차장에 주차했는데, 12시간 주차 요금은 30달러였습니다. 프런트 데스크에서는 환불 가능 여부에 대한 정보를 제공하지 않았습니다. 이것은 매우 불합리한 일입니다. 생존은 쉽지 않습니다! 5점!

체크인하고 룸키로 방을 열었는데, 이미 다른 사람이 묵고 있는 방이었습니다. 너무 놀라서 reception에 문의했더니 실수라며 대수롭지않게 있을수 있는 일이라고 얘기했습니다. 제가 방안에 있는데 갑자기 낯선 사람이 내 방을 열고 들어오는 상황은 상상하기도 싫습니다. 저는 이런 실수는 있을 수 없다고 생각하는데..그건 손님 생각이라며 있을 수 있다고 합니다. 다시는 방문하고 싶지 않습니다. 실수하고도 고압적인 태도의 서비스는 최악입니다.

Great location, easy check in / check out, amazing views from very high floor of a 50-story condominium. I was able to check in at 3PM and the place was very clean. 24 hour security at the lobby and 24 hour concierge on 5th floor. There is a large public parking lot right across the street that is safe and easy to use. Starbucks & Tim Horton’s is right downstairs, and Dundas Square is literally a 6 minute walk away. Would definitely stay again and would recommend to others!