브라질 리우데자네이루주 소재 4성급 호텔

Great views and right beside the Copacabana beach in Rio! Provides breakfast and great service!

발코니가 있는 방을 예약했는데, 큰길 바로 옆이라 엄청 시끄러웠어요. 게다가 겨울이라 엄청 추웠어요. 다행히 프런트 데스크 직원이 다른 방으로 바꿔주셨어요. 발코니는 없었지만 훨씬 조용하고 따뜻했어요. 아침 식사는 평범했고 시설은 좀 오래되었지만, 전반적으로 깨끗했어요. 서비스도 최고였어요!

Hotel bem localizado. Piscina com vista incrível da praia de Copacabana . Serviço de praia no quiosque WAVE, com toalha de piscina e cadeiras disponíveis . Guarda volume à disposição dos clientes . Rio de Janeiro incrível

저희는 호텔에 주니어 스위트룸과 스탠다드룸 두 개를 예약했습니다. 스위트룸은 매우 넓었고 거리 쪽으로 창문이 나 있었습니다. 창문이 방음이 잘 되어 밤에 거리 소음 때문에 잠을 설치지 않았습니다. 호텔에는 하루 33헤알(R$)의 주차 요금이 부과되는 주차장이 있었고, 저희의 지프 커맨더도 주차할 수 있었습니다. 하지만 이 리뷰를 부정적으로 쓰는 이유는 호텔 직원 때문입니다. 체크인 시, 예약 대행사에서 이미 결제가 완료된 객실 하나에 대한 요금이 아직 지불되지 않았다고 직원이 말했습니다. 저희가 후불 결제를 선택했기 때문에 예약 대행사로부터 결제가 아직 접수되지 않았다는 것이었습니다. 저는 예약 대행사에서 이미 결제가 완료되었다고 말했지만, 직원은 객실 예약을 확정하기 위해 카드에 가승인이 된 것일 거라고 주장했습니다. 예약 대행사에 연락해 보겠다고 했지만, 직원은 그럴 필요가 없다고 했습니다 (별로 걱정하는 기색이 없어서 이런 경험이 많은 것 같았습니다). 나중에 알고 보니 해당 객실에 대한 요금이 두 번 청구되었고, 예약 대행사는 일주일 넘게 호텔에 연락을 시도했지만 아무런 답변을 받지 못하고 있습니다. 이건 명백한 사기 같습니다. 두 번째 문제입니다. 체크아웃할 때 직원이 조식에 대한 팁을 요구했습니다. 조식 가격을 기준으로 10%의 팁을 주면 1인당 180헤알(R$)이 된다고 했습니다. 이 정도면 셀프 서비스 조식이 근처 미슐랭 레스토랑보다 비싸다는 뜻입니다. 직원은 함께 여행 온 다른 사람에게 물어보려 했지만 제가 가까이 가자 포기했습니다. 이게 호텔 정책인지, 아니면 프런트 데스크 직원들이 실제로 사기를 치는 건지 의심스럽습니다. 이중 청구에 대해서는 아직도 호텔 측과 연락을 시도하고 있습니다.

우리는 호텔 웹 사이트가 그날 밤 티켓 행사를 부르지 않았기 때문에 NYE에서 옥상 액세스가 가능하다고 가정하여 4 박 동안 $1500 USD의 부풀려진 가격으로 11 월에이 호텔을 예약했습니다. 우리가 도착했을 때 직원은 실제로 $300 USD를 추가로 티켓팅한 이벤트라고 말했습니다. 아마도 우리의 오버레이션 일 수 있지만 우리는 그렇게 높은 가격으로 예약하기 전에 웹 사이트를 스캔했고 거기에 없었습니다. 매니저는 필요한 경우 취소를 수용하는 데 매우 도움이 되었습니다. 궁극적으로 우리는 너무 피곤해서 다시 포장하고 짐을 풀고 환승에서 다른 날을 낭비하여 머물면서 티켓을 샀습니다. 체크인은 오후 2시입니다. 우리는 오후 1시에 도착했고 그들은 우리를 위한 방이 있다고 말했습니다. 준비가 되지 않아 다시 수영장에 갔는데 서비스가 훌륭했습니다. 프론트 데스크는 우리에게 2 개의 방을 선택할 수있는 여행을 제공했지만 msgd는 2시 30 분에 다른 방이 준비 될 것이라고 말했습니다. 우리는 오후 3시에 내려 갔고 방은 다시 바뀌었고 새 방은 여전히 준비되지 않았습니다. 오후 4시에 사과하지 않는 방을 얻었습니다. 방은 표준이었습니다. 강한 청소 냄새가 나지만 괜찮습니다. 샤워 호스가 제자리에 머물지 않았습니다. 샤워 배수구가 전혀 작동하지 않았습니다. 우리는 물이 배수되거나 물이 웅덩이가 다음날까지 머물기 위해 매번 모퉁이로 물을 차야했습니다. 싱크대도 배수되지 않았습니다. 변기 물 내리기가 멈췄다. 우리는 다음날 개미로 덮인 NYE의 초콜릿 한 접시를 가지고있었습니다. 우리는 매우 깔끔한 소녀이며 오래된 호텔에 약간의 결함이 있는 은혜를 주지만 우리가 지불한 가격에 대한 경험은 우리가 여기에 체크인하기 전에 머물렀던 에어비앤비에 감사했습니다. 위치는 훌륭하고 체육관과 수영장은 훌륭하지만 NYE 또는 카니발의 가치가 없습니다.

호텔 위치는 해변가로 좋아서 좋지만, 시설은 전반적으로 개선이 필요해 보입니다. 처음 들어간 방에서 이상한 냄새가 나서 프런트에 알렸습니다. 남자 직원은 제 말을 믿지 않는다는 듯한 표정으로 저를 쳐다봤습니다. 제가 계속 항의하자 새 방으로 바꿔주긴 했지만, 짐은 제가 직접 옮겨야 했습니다. 아무런 도움도 주지 않았고, 귀찮아서 따로 요청하지도 않았습니다. 객실에 생수를 넣어줄 수 있는지 물어보니, 객실 청소 담당 직원에게 부탁하겠다고 했지만 이틀이 지난 지금도 받지 못했습니다. 객실 내 콘센트는 부족하고, 요즘 여행에 필요한 시설이 갖춰져 있지 않습니다. USB 포트도 없습니다. TV는 오래됐고 스마트 TV도 아니고 인터넷 연결도 안 됩니다. 케이블 채널도 없어서 CNN 뉴스 채널 하나만 영어로 나오고 나머지는 거의 다 현지 방송입니다. 호텔은 꽤 시끄럽고 개들이 돌아다닙니다. 벽이 얇아서 투숙객들이 대리석 바닥에 가구를 긁는 소리가 납니다. 호텔 측에서 조금만 신경 썼다면 비교적 쉽게 해결할 수 있는 문제였습니다. 루프탑 수영장은 너무 작고 아이들로 가득 차 있어서 실망스러웠습니다. 레스토랑은 아침 식사 후에는 문을 닫습니다. 바가 있긴 하지만 거의 영업을 하지 않습니다. 가장 큰 문제는 인터넷이었습니다. 객실에서 인터넷이 제대로 작동하지 않고 몇 분마다 끊겼습니다. 제대로 된 인터넷 연결을 하려면 복도에 나가거나 로비로 내려가야 했습니다. 직원에게 항의했지만 아무런 조치도 취하지 않고 그냥 인터넷이 잘 된다고만 했습니다. 정말 짜증나는 일이었고, 이 호텔에는 다시는 묵지 않을 것입니다.

편안하고 잘 정돈된 넓고 깨끗한 객실이었습니다. 다만 두 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 1) 212A호의 에어컨 조절기가 가끔 작동하지 않았습니다. 2) 리셉션 직원이 음식 배달은 리셉션에서 직접 수령해야 한다는 점을 미리 알려주면 좋겠습니다.

Apenas duas críticas. Meu quarto estava sem tv a cabo. Liguei para recepção reclamando. Informaram que iriam enviar um técnico de ti imediatamente pra resolver. Estou esperando esse técnico até hj... Fiquei minha estadia toda sem ver tv. A segunda é o café da manhã. Já fui em hotéis bem menores com uma qualidade incrível do serviço de café da amanhã. O hotel deixa um pouco a desejar nesse quesito. De resto foi uma boa experiência e eu voltaria novamente.

아주 멋진 호텔. 매우 해변의 슈퍼 위치. 걷기, 자전거 타기 등을 위한 많은 공간. 해변이 아름답고 해변과 서핑에 이상적입니다. 호텔은 무료 침대, 수건 및 우산을 제공합니다. 하프보드 음식이 완벽합니다. 바다 쪽과 거리에서 조금 시끄럽습니다. 창문의 물개는 이미 제공되었지만 우리의 체류에 영향을 미치지 않았습니다. 멋진 전망을 갖춘 멋진 옥상 수영장. 토요일에는 DJ도 연주했습니다! 이 호텔을 추천합니다.

부두와 가깝고 주변 지역이 상대적으로 멀고 먹을 곳이 없으며 도심으로 간주되며 어디든 택시를 타는 것이 더 편리했습니다. 중국의 Sunset Red Tour Group과 함께합니다.