호주 빅토리아 소재 4성급 호텔

호텔이 새로 지어져서 위치가 정말 좋았어요. 근처에 큰 쇼핑몰이랑 슈퍼마켓도 있고, 지하철역도 몇 분 거리에 있어서 시내 중심부에 위치해 있습니다. 차이나타운이랑도 가까워서 식당 종류가 정말 많았어요. 저희는 길 건너편에 있는 하데위 이모네 식당에서 맛있는 스페인 음식을 먹었답니다. 호텔 직원분들도 너무 친절하시고 요청 사항에 적극적으로 응대해 주셨어요. 위생 상태는 처음엔 괜찮았는데, 3박을 연박했는데도 둘째 날, 셋째 날에는 수건만 갈아주고 화장실 청소도 안 해주셨고 휴지도 채워주지 않아서 아쉬웠어요. 그래도 전반적으로는 아주 좋은 호텔이었습니다!

최근 이비스 스타일 멜버른 에어포트 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러운 경험이었습니다. 리셉션 직원인 린다는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심한 배려 덕분에 첫인상이 정말 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 다음 날 아침 비행기 탑승 전 숙면을 취하기에 완벽한 환경이었습니다. 무료 셔틀버스 서비스도 매우 편리해서 공항까지 가는 것이 훨씬 수월했습니다. 이 추가 혜택이 정말 마음에 들었습니다. 전반적으로 멋진 숙박이었고, 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 예정입니다. 강력 추천합니다! 👍👍👍

방이 조용하고 욕조도 있어서 좋았어요. 아쉬운 점은 전자레인지가 없다는 거였어요. 프런트 직원분들이 친절하고 서비스가 좋았습니다. 위치는 시내 중심가에 있어서 편리했어요. 주차는 제휴 주차장이 있었는데, 숙박료 외에 주차 요금이 별도로 부과돼요. 전반적으로 만족스러운 투숙이었습니다.

정말 만족스러운 호텔이었어요! 퀸 빅토리아 마켓에서 아주아주 가까워서 직접 요리도 해 먹을 수 있었고요. 보증금 200달러도 정말 빨리 돌려받았어요! 서비스 태도도 정말 최고였고요! 교통카드도 빌릴 수 있어서 편리했어요!

작은 아파트였지만 용도는 충분했습니다. 식기가 좀 부족했지만 리셉션에서 도와주었고, 요청 시 담요도 제공해 주었습니다. 싱글 침대 두 개는 바퀴가 달려 있지만 브레이크는 없습니다. 메인 룸에서는 멋진 도시 전망을 감상할 수 있었습니다. 잭앤질 욕실도 잘 이용했습니다. 예약하기 전에 숙소 외부 도로 공사 중이라는 사실을 미리 알지 못했습니다. 21층에 있었음에도 불구하고 야간 공사(1800-0230)로 인해 소음이 심했습니다. 도착했을 때 도로가 막혀서 정문이 닫혀 있었지만, 어디로 가야 할지 정하고 나니 주차는 편리했습니다. 운전할 때 어려운 점은 다른 도로가 붐비기 때문에 아파트에 체크인하기 전에 주차할 곳을 찾아 열쇠와 차고 열쇠를 받는 것입니다. 아파트의 잘못은 아니지만, 고객과 직원들에게 불편을 주는 부분입니다. 도로 공사가 끝나면 훨씬 수월해질 거라고 확신합니다.

It was sparkling clean, had all the kitchen equipment we needed and some basic condiments. Loved the hot tub and massage chair! There were also laundry facilities available - and we saw a kangaroo pack right behind the laundry room.

Instagramable hotel with only continetal breakfast. Room condition is clean and well-maintained. The hotel was in botanic garden, pre prepare drinks, snack before check in. Overall we enjoyed our stay.

우리가 5시쯤 도착했는데, 프론트 데스크에는 아무도 없었습니다. 주차장이 있었습니다. 프론트 데스크 문 앞에 있는 우편함에서 우리 이름이 적힌 봉투를 발견했는데, 거기에는 열쇠가 들어 있었습니다. 그리고 객실 지도. 저희는 7호실인데 2층으로 올라가야 합니다. 올라갈 수 있는 아주 작은 엘리베이터가 있습니다. 문을 열 때는 꼭 바깥쪽으로 열어주세요. 글쎄, 당신은 매우 위험하다고 느낄 것입니다. 우리는 2개의 싱글룸이 연결된 2개의 객실을 예약했습니다. 공간은 꽤 넓고 비교적 깨끗합니다. 치약, 칫솔, 일회용 슬리퍼는 없습니다. 발코니에서는 풍경이 아닌 하늘만 볼 수 있는데 플랫폼의 사진과 조금 다르지만 하룻밤 동안 나쁘지 않은 전환입니다. 8시에 체크아웃했는데 아직 프런트에 사람이 없어서 쓰레기를 직접 치우고 주차장에 있는 해당 쓰레기통에 방 열쇠를 넣어두었습니다. 그리고는 떠났다. 모든 과정이 진행되는 동안 점원을 볼 수 없으며 모두 셀프 서비스입니다.

Very bad experience, we have been forced to pay extra for my son to stay and changed to a room that is totally different to what we have booked. We have rang the hotel and confirmed the room we booked can accomodate for 2 adult and one chd with no extra cost as long as we are happy that there will only be one king bed. But the night before check in, everything was changed. We were told we have to pay extra $100 for my son to stay and at check in on the day, we hace forced to change to another room which is totally different to what I booked originally. All they said ia apologise for any inconvenience. Both Trip.com and the hotel did not take any responsibility for this matter. Would not recommend this hotel to anyone.