Room is huge and overall clean. Location was okay. Breakfast was good. Service was good too. Will book again this hotel. View from the view was awesome :)
람자우 임 질러탈에서 기차역/지하철역과 연결에 위치한 쿨네스트에 머무실 경우 걸어서 1분이면 질레르탈, 13분이면 히파치 카톨릭 교구에 가실 수 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 힌터툭스 빙상 스키 리조트까지는 23.7km 떨어져 있으며, 1.8km 거리에는 소머벨트 힙파흐도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 스키를 타시는 분들께 낙원과 같은 이곳에는 24시간 헬스클럽 및 야외 수영장 등 다른 레크리에이션 시설도 마련되어 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 스키 보관 시설도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다. 무료 스키 셔틀을 타면 스키장으로 단숨에 가실 수 있습니다.
Tweets Rooftop에 들러 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이 레스토랑의 경우 지역 특선 요리를 맛볼 수 있는 곳으로 유명하죠. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 2 커피숍/카페 및 룸서비스(이용 시간 제한) 등이 있습니다. 풀사이드 바 또는 2 개의 바/라운지에서는 시원한 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페가 주중 07:30 ~ 10:30 및 주말 07:30 ~ 11:00에 무료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 드라이클리닝/세탁 서비스, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 이 호텔에는 행사를 위한 2개의 회의실이 마련되어 있습니다. 기차역 픽업 서비스가 무료로 제공되며, 무료 셀프 주차도 시설 내에서 이용 가능합니다.
바닥 난방/온돌 및 LED TV 등이 갖추어진 38개의 각각 다른 스타일의 인테리어에서 럭셔리 분위기를 만끽하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.
이 호텔은 인스브루크(Innsbruck)의 훌륭한 위치에 있습니다. 도보나 대중교통을 이용해 모든 곳에 쉽게 접근할 수 있습니다. 리셉션 직원은 매우 친절하고 세심하며 도움이 됩니다.
그러나 아침 식사 공간과 서비스 직원은 매우 중요합니다.
조식 뷔페가 끝나기 한 시간 전인 일요일, 하품이 나올 정도로 공허함이 맴돌았다. 서비스 직원이 부족할 뿐만 아니라 음식도 부족했습니다. 남은 빵도 없고 토스트도 없고 롤 3개뿐이고 데니쉬 페이스트리나 크루아상도 없었습니다. 오이, 고추 등 야채는 없었고 잼과 꿀, 포장된 누텔라만 있었습니다. 남은 잼은 비어 있었습니다. 계란 요리 등이 있었지만 차갑습니다.
게다가 아침 식사 서비스 직원은 무례하고 불친절했습니다. 젊은 여성들은 개방형 주방 공간에서 손님들에 대해 불평하는 소리를 내며 논쟁을 벌였습니다. 빵, 치즈 등에 대한 손님의 요청은 ”우리는 그것을 가지고 있지 않습니다. 끝났습니다”라고 간단히 무시되었습니다. 부적절하게 불쾌한 말투와 고객의 부정적인 피드백을 받아들이지 못하는 태도로 인해 분위기가 매우 불쾌해졌습니다.
전반적으로, 아침 식사는 객실 가격이 상당히 인상적인 4* 호텔에 비해 만족스럽지 못한 것으로 평가될 수 있습니다.
방에 있는 샤워실도 샤워기 헤드에 석회화가 심하고 물이 거의 나오지 않아 불만을 토로할 정도였습니다. 관리인의 교환이 잘 이루어졌습니다. 다만 호스가 너무 짧아서 벽걸이를 사용할 수 없었습니다. 그래서 경사진 지붕에서 손으로 샤워를 해야 했습니다.
호텔 객실 번호 503은 아름답고 디럭스 룸에 비해 적절하게 넓습니다. 뒤쪽에 작은 발코니(매우 좋음)가 있고 Nordkette의 멋진 전망이 있습니다.
Room view was fabulous and the spa facilities was good. The only downside was photo taking were restricted in some areas and staff at the spa were not the friendliest and a smile would help. Overall a good experience.
근처에 거리가 있음에도 불구하고 방은 매우 조용합니다. 매우 편안하게 잤습니다. 맛있는 아침식사. 피트니스 및 웰니스 시설이 갖춰져 있으며 깨끗합니다. 고속도로로 빠르게 돌아갈 수 있으며, 일상생활에 필요한 모든 것이 근처에 있습니다.
객실요금 최저가
INR11,280
1박당
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티롤 호텔 후기
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8.9/10
아주 좋음
CCL SG호텔은 노르트케테(인스브루크 정상)까지 가는 트램에서 도보로 약 5분, 구시가지 중심부까지는 도보로 약 10분 거리에 있었습니다. 호텔 바로 옆에 슈퍼마켓도 있었습니다. 호텔에는 주차장, 엘리베이터, 조식이 마련되어 있습니다.
객실은 넓었고, 침대와 시트는 깨끗하고 편안했습니다. 기본적인 편의시설과 세면도구도 제공되었습니다.
체크인은 순조로웠고, 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 호텔 투숙객 한 명당 인스브루크 관광 카드를 발급받았는데, 이 카드는 대중교통을 할인/무료로 이용할 수 있게 해 주었습니다(노르트케테까지 가는 교통편은 포함되지 않았습니다).
전반적으로 매우 쾌적하고 편안한 숙박이었습니다.
리리뷰어When systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
리리뷰어Room is huge and overall clean. Location was okay. Breakfast was good. Service was good too. Will book again this hotel. View from the view was awesome :)
리리뷰어For the price we paid (€350/night) we expected more. More helpfulness from the front desk, more attention given to the aesthetics of the room, and more care from housekeeping. The hotel charged us an additional €200+ euro to add our children to our two king suites. We found this outrageous Housekeeping did not replace our used coffee cups on our second day, so we had to clean them ourselves. The bath towels were thin and scratchy and were barely bigger than a dish cloth. Although many restaurants in town were closed due to the holiday, the hotel also closed its restaurant, so we ended up ordering take out from a falafel place. What “4-star” hotel doesn’t offer its guests a dining option when they know they are at least a20-min walk from any nearby eateries? We were quite disappointed with this stay and cannot recommend it in good conscience.
리리뷰어이 호텔은 환상적인 위치와 아름다운 인테리어로 많은 잠재력을 가지고 있지만, 아쉽게도 형편없는 서비스와 시설 문제로 인해 숙박이 망쳐졌습니다. 유럽 폭염 기간에 방문했는데, 객실 에어컨이 완전히 고장 나서 잠을 잘 수가 없었습니다. 설상가상으로 객실 전화도 작동하지 않아 프런트 데스크에 쉽게 연락할 수 없었습니다. 겨우 직원과 통화했지만, 다음 근무조에 상황을 전달하지 않았습니다.
또한, 주간 근무 직원들의 태도가 미흡했습니다. 객실 문제에 대해 이야기하던 중 한 여성 직원이 너무 큰 소리로 말해서 다른 투숙객들이 쳐다볼 정도였습니다. 그녀가 노골적으로 무례한 것은 아니었지만, 목소리를 높이는 것은 전혀 불필요하고 불편했습니다. 경영진이 이러한 소통 및 서비스 문제점을 개선해 주기를 바랍니다.
--Antika-이 호텔은 케이블카를 타고 인스브루크 정상까지 갈 수 있는 의회 역 근처에 위치해 있습니다. 구시가지와 다채로운 주택까지 도보로 이동할 수 있는 거리에 있으며, 중앙 기차역에서 단 10분 거리에 있어 매우 편리합니다.
아침 식사는 매우 훌륭하고 매우 맛있습니다. 호텔에는 수영장과 사우나가 있습니다. 중요한 건 체크아웃이 정오까지라는 점이에요. 오전 9시에 호텔에 도착해 짐을 맡길 정도로 직원들이 매우 친절하지만, 혹시 묻지도 않고 체크인이 가능할까봐 프런트에서 방을 확인해 주네요.
PParttime traveller최근 이 호텔에 묵었는데 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다.
위치: 호텔 위치가 정말 좋아서 주변 명소를 둘러보고 현지 맛집을 즐기기에 좋았습니다. 제가 보고 싶었던 모든 곳이 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 정말 좋았습니다.
조식: 조식 종류가 정말 다양해서 정말 좋았습니다! 다양한 취향과 식단에 맞춰 선택할 수 있는 메뉴가 많았습니다. 특히 신선한 과일과 페이스트리가 마음에 들었고, 덕분에 하루를 기분 좋게 시작할 수 있었습니다.
바: 호텔 바는 제 숙박의 또 다른 하이라이트였습니다. 아늑한 분위기 덕분에 하루 종일 관광 후 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 칵테일 종류도 다양했고, 직원들은 세심하고 친절해서 편안하게 휴식을 취하고 사람들과 어울리기에 더할 나위 없이 좋았습니다.
SSock KengNice room with bathtub. No air con in room, luckily there is a portable air cooler in room which helps a little in summer.
Nice mountain views from room; location is not near to Innsbruck city, but friendly reception lady provided 2 guest cards to us allowing us to take free bus J line (2 mins walking distance from hotel) which brings us to City & also cable car station, frequency of bus J is around every 10 mins, so very convenient for us as hotel has free parking lot for our car.
Only issue encountered is reception lady told me she couldn’t see breakfast included in my booking, so I contacted Trip.com chatline via web call & issue got resolved in 10mins after Trip.com contacted their agent, great service from Trip.com!