필리핀 다바오 지방 소재 5성급 호텔

We had a great experience staying in the hotel. They have an excellent service & offers a variety of choices. It has a great & clean amenities. The staff were very polite and helpful.

아름다운 리조트에 비해 실망스러운 가족 여행 두짓 타니 플랜테이션에 묵은 건 이번이 처음이었고, 안타깝게도 마지막이 될지도 모르겠습니다. 리조트 자체는 아름답고 편의시설도 훌륭하며 직원들도 친절했지만, 전반적인 서비스와 경험은 매우 실망스러웠습니다. 체크인: 객실이 준비되기까지 한 시간을 더 기다려야 했습니다. 이미 피곤해서 쉬어야 하는 두 아이를 데리고 여행 중이었기에 정말 힘들었습니다. 식사: 식사는 가장 실망스러웠습니다. 비싼 가격을 예상했지만, 안타깝게도 품질은 그에 걸맞지 않았습니다. 아침 식사 때 나온 햄이 상했는데, 직원들은 사과는커녕 ”향신료 냄새 때문”이라고 우겼습니다. 저는 햄이 시큼하다고 지적했지만, 헤드셰프는 직접 먹어본 후 그렇게 말했습니다. 다른 음식들은 밋밋했고, 미디엄 웰던으로 주문한 티본 스테이크는 완벽하게 웰던으로 나왔습니다. 객실: 객실 자체는 아늑했지만, 밤에 천장에서 고양이나 쥐 소리 같은 소음이 들려 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 서비스: 직원들은 친절했지만 매우 느리고 체계적이지 못했습니다. 짐을 배달해 달라고 여러 번 요청해야 했고, 결국 리셉션까지 걸어가 직접 짐을 찾아야 했습니다. 투숙객을 수용하기에는 운반 카트가 너무 부족했고, 전반적인 체크인 경험은 지금까지 경험해 본 것 중 최악이었습니다. 웰컴 드링크가 포함되어 있어야 했는데 제공되지 않았습니다. 결론적으로 두짓 타니 플랜테이션은 아름다운 환경과 시설을 제공하지만, 서비스, 음식의 질, 그리고 고객 응대는 기대에 크게 미치지 못했습니다. 가격 대비 편안하고 즐거운 가족 여행을 기대했지만, 오히려 스트레스가 많은 경험으로 바뀌었습니다.

Pearl Farm is like a paradise. Everything is pleasing to the eyes and to the tummy! Lechon is available every night. Staff are very friendly, accommodating and quick to respond to every request. My only complaint is their social media, phone and email responses. They respond very slow or none at all. 1. I asked for a transfer from Discovery Samal Welcome Center to their Marina Wharf. They said they will send a van at 1pm but there was none. I followed up thru trip dot com messages, no response. I called their mobile number, declined! Guess what, they replied saying they were on lunch break! We were in a hurry because we need to be in their wharf before 2pm per their instruction. Nada. Good thing we were able to ask Discovery Samal staff to bring us to Marina Wharf. 2. Boat transfer from wharf to resort was cancelled due to big waves. I understand. We were told we will be traveling by land. We rode a van, lined up to be transferred via RORO (yes, the ship transfer) which took us 2 freaking hours just for lining up!! And another hour to arrive at the resort. We travelled for 3 HOURS just to arrive at the resort. We lined up with other RORO passengers - with and without vehicles. We are staying in a 5 star resort but they cant do something to make the waiting/lining up in the RORO be a little faster?? I saw the driver paying 20/passenger for riding the RORO (not verified). Cant the resort pay a little extra for a fast lane or something similar? Idk! Just rly disappointed bcos we were traveling with a 3yr old! Ofcourse I messaged them regarding this thru email and yes, they DID NOT REPLY AGAIN. I wanted to rate them 5stars but their communication with guests is so bad. I worked in a hotel and every message from guests is taken very seriously.