말레이시아 셀랑고르 소재 5성급 호텔

호텔 환경이 좋고, PJ 오피스 지구랑도 가까워서 출장으로 오기에 정말 편리했어요. 호텔 직원분들도 친절하시고, 엘리베이터가 두 대 있는데 동쪽 윙, 서쪽 윙으로 나뉘어 있으니 잘 보고 타셔야 해요. 안 그러면 못 탈 수도 있어요.

먼저, 저는 10층 1003호실을 받았습니다. 들어가자마자 강한 연기 냄새가 났고, 화장실을 사용하려고 했을 때 변기가 제대로 청소되지 않았고 소변 얼룩이 그대로 남아 있었습니다. 프런트 데스크에 전화해서 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 프런트 오피스 직원인 아미르 씨가 11층 1103호실의 새 키 카드를 주셨습니다. 이 새 방에서는 TV를 켜둔 채로 두었고, 객실 관리자가 헤어드라이어 서랍을 열어 두었습니다. 샤워를 했을 때 욕실 바닥이 매우 끈적거려 불편했습니다. 게다가 변기 문에 불안한 연필 자국이 몇 개 있어서 불안했습니다. 프런트 데스크에 이런 청결 문제를 알린 후, 다시 12층 1205호실로 옮겨졌습니다. 이 상황은 하우스키핑 부서의 심각한 문제를 드러낸다고 생각합니다. 매니저 하피즈는 청결 기준에 대해 조치를 취해야 하며, 하우스키핑 감독관이 손님을 위해 준비된 객실에서 이러한 문제를 알아차리지 못한 것은 놀라운 일입니다. 그러나 프런트 데스크 직원은 좋은 서비스를 제공했습니다. 체크인을 도와준 아미르 씨와 여성 프런트 데스크 직원에게 특별히 감사드립니다.

One world에 반복적으로 머물렀습니다. 1년에 2~3번 KL에 옵니다. 이번 여행에서는 9레벨을 받았고, 객실은 깨끗하고 하우스키핑 팀은 환상적인 일을 해냅니다. 아침 식사의 경우 음식 섹션 방향이 약간 변경되었습니다. 음식 품질은 예전만큼 좋습니다. 1월 말에 다시 와서 또 머물 것입니다.

몇 년 전에 묵었었는데, 이번에 가까워서 다시 선택했습니다. 객실은 리모델링되어서 깔끔했지만, 어딘가 비즈니스 호텔 같은 간결한 스타일이었어요. 특히 책상과 의자가 전혀 조화롭지 않았고, 출장 고객을 전혀 배려하지 않은 듯했습니다. 다른 점들은 그저 평범했다고 할 수 있겠네요. 단점으로는 단체 관광객이 너무 많아서 조식이 좀 혼란스러웠다는 점이에요. 특히 일부 대만인들과 어느 지역 출신인지 모를 중국계 손님들의 행동은 좀 민망했습니다. 식사를 마친 후에도 자리를 차지하고 오랫동안 다른 일행을 기다리거나, 음식 낭비도 심했고요. 서비스도 몇 년 전보다 많이 퇴보했습니다. 솔직히 LM 호텔을 선택하는 게 더 나았을 것 같아요. 가격은 좀 더 비싸지만, 식사나 쇼핑하기에는 훨씬 편리하거든요. 하지만 그 LM 호텔은 와이파이가 너무 느리다는 단점이 있어요. IOI 근처 메리어트 계열 호텔들의 전반적인 품질은 LM > 메리어트 > 목시 순이라고 생각합니다.

I love almost everything about this hotel.Been a regular customer since 2025, at least 2-3months once will check in here for some reason and enjoy the food especially during breakfast. All staffs are so good.Will definitely repeat again and again.I am using wheelchair but everything is just smooth.

전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 주변 환경이 매우 좋았고, 푸른 나무들이 우거져 있었습니다. 야외 수영장도 있었어요. 디저트가 정말 맛있었고, 가격도 합리적이었습니다. 서비스는 다소 느린 편이었는데, 아무래도 말레이시아 사람들이 전체적으로 느긋한 성향이라 그런 것 같았습니다. 객실은 다소 오래되었지만 매우 깨끗하게 관리되어 있었습니다. 직원분들의 태도는 정말 훌륭했습니다. 상냥한 목소리로 항상 미소 지으며 친절하게 응대해 주셨습니다. 다만, 레이트 체크아웃이 불가능했고, 12시 정각에 퇴실해야 하는 점은 조금 아쉬웠습니다.

이 호텔 정말 무서웠어요. 남편보다 제가 먼저 도착해서 혼자 체크인했어요. 남편은 싱가포르에서 쿠알라룸푸르로 오후 7시에 도착했고, 저는 오후 1시에 도착했거든요. 그런데 하룻밤 사이에 두 번이나 남자 직원 두 명이 동시에 문을 두드렸어요. 첫 번째는 물이 필요하냐고 물어보는 척했고, 두 번째는 다른 사람의 짐을 끌고 와서 저희 짐이냐고 묻는 척했어요. 저희는 이틀만 머무는데 짐도 안 가져왔었거든요. 밤 11시 반쯤 남편이 문을 열어줬는데, 그들은 잘못 온 거라고 말하지도 않고 수상하게 문을 두드리고 초인종을 눌렀어요. 아마 제가 혼자 묵고 있어서 노려본 것 같아요. 쿠알라룸푸르 자체가 그렇게 안전한 도시가 아닌데, 제가 받은 방은 319호로 구석진 곳에 있어서 정말 무서웠어요. 킹사이즈 침대를 예약했는데, 두 개의 침대를 붙여 놓은 것도 소름 끼쳤고요.

호텔이 리모델링되어 환경과 시설 모두 좋았습니다. 완다 쇼핑몰과도 가깝고 편리했는데, 2층 스카이 브리지를 통해 MRT 방향으로 5분 정도 걸으면 쇼핑몰에 바로 갈 수 있었습니다. 다만 요즘 말레이시아 호텔들은 흡연자에게 그리 친화적이지 않아, 호텔 전체가 금연 구역이라 흡연하려면 호텔 건너편 광장까지 나가야 했습니다. 헬스장은 정말 훌륭했는데, 시설이 잘 갖춰져 있고 공간도 매우 넓었으며, 투숙객은 무료로 이용할 수 있었습니다. 인피니티 풀도 아주 좋았습니다.

샤하 알람의 출장지와 가까운 위치이고, 여유만 된다면 도보 3분 거리의 놀이동산과 워터파크를 이용하면 좋을 것 같아요 다음에 가족과 함께 여행 올 계획이며, 도보 1분 거리에 i-city 소핑몰이 있어 식사 및 쇼핑, 그리고 쇼핑몰 내 대형마트가 있어 장보기 및 기념품 사기 좋아요

1. Room is clean and comfortable 2. Location is good but quite confusing for grab drivers to find 3. The lift can be quite crowded because there are many units