시설: 냉장고가 있고, 커튼이 전기식이며, 침대 옆에 중국 플러그도 사용할 수 있어 매우 편리합니다. 세면도구를 제공하려면 프런트 데스크에 요청해야 하지만 객실에서는 제공되지 않습니다. 침대는 조금 푹신했고, 에어컨 소리는 조금 시끄러웠으며, 에어컨 팬 소리는 맑은 소리가 났습니다. 방에 소음이 좀 있을 수 있고, 샤워실 수압이 조금 약한 편이지만 큰 문제는 아닙니다. 체육관은 24시간 운영되며 5m 바닥에 있으며 장비는 새롭고 깨끗합니다. Wi-Fi 속도는 매우 좋습니다.
위생 : 위생상태는 괜찮은 편이고, 세세한 부분은 조금 부족할 수 있으나 전반적으로 좋고 매일 청소도 잘 되어있습니다.
환경: 꽤 조용한 지역입니다. 옆 건물이 사무실 건물이고, 옆에 쇼핑몰이 있어 식사하기에도 매우 편리합니다. 슈퍼마켓도 있습니다. 쿠알라룸푸르 중심에서 조금 떨어져 있으며, 자가용으로 45분 정도 소요됩니다.
서비스: 서비스는 매우 좋으며 컨시어지와 프런트 데스크 모두 매우 전문적이고 열정적입니다. 프론트에는 중국어를 할 수 있는 분이 여럿 있어 의사소통이 원활합니다.
아침 식사는 중국인 위장에 그다지 적합하지 않지만 선택의 폭이 넓습니다.
전반적으로 추천되며 서비스가 매우 좋은 호텔입니다.
첫 번째 방에서는 악취가 났습니다. 욕조 옆 바디 샴푸 디스펜서는 작동하지 않았고, 세면대 근처 콘센트도 고장 나 있었습니다. 냄새 때문에 도움을 요청했더니, 변기 배수구가 고장난 것이 원인이라는 것을 알게 되었습니다. 다행히 직원분들이 신속하게 대응해 방을 바꿔주셨습니다.
두 번째 방은 훨씬 좋았습니다. 불쾌한 냄새도 나지 않았고, 모든 편의시설이 잘 작동했으며, 청결 상태도 훌륭했습니다. 새 방에서 편안하게 지냈고, 더 이상 불만은 없었습니다.
저희는 다이닝 앤 스테이 패키지를 예약했는데, 투숙객들이 레스토랑을 선택할 때 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 미리 메뉴를 제공해 주시면 좋을 것 같습니다. 저녁 식사는 맛있었고, 아침 식사도 괜찮았습니다.
서비스는 어땠나요?
서비스 팁 탑! 고객 서비스 관리자인 Mr Rafizan에게 감사드립니다. 훌륭한 전망, 좋은 방. 하지만 유일한 문제는 화장실이 너무 미끄럽고 어린이, 임신한 엄마, 노인에게 안전하지 않다는 것입니다(저는 어린 아이들을 데리고 갑니다). 우리 같은 어른도 쓰러질 때가 많습니다.
시설은 어떻습니까?
시설이 좋다. 키즈클럽에는 에어컨도 없고 선풍기만 있었어요. 꽤 혼잡해요.
음식은 맛있게 드셨나요?
저녁 뷔페는 좋고 선택의 폭이 넓습니다. 하지만 우리 가족은 아침 식사에서 나쁜 경험을 했습니다. 나시 레막의 계란은 상했고 맛이 쓴 로티 차나이는 쓴 맛이 나서 이상했습니다.
전반적으로, 호텔 위치와 가장 큰 쇼핑몰인 IOI 시티 몰은 가족 휴가를 계획하는 사람들에게 환상적인 조합입니다.
어린이 수영장(어린이의 안전을 보장)과 좋은 경치의 성인 수영장과 어린이 놀이방이 있고, 쇼핑몰로 쉽게 이동할 수 있어 어린이를 동반한 가족 여행에 이상적인 위치입니다.
시설: 국내 4성급 기준에 부합하는 냉장고가 있습니다. 블루투스 스피커가 없습니다. 체육관과 수영장도 있습니다. 호텔은 아주 새롭습니다. 에어컨도 꽤 조용합니다. 침구도 꽤 편해요.
청결도: 방이 매우 깨끗하고 방에서 특유의 냄새가 나지 않습니다.
환경: 공항에서 차로 약 45분 거리에 있습니다. 페탈링 시내에는 호텔 아래층에 쇼핑몰이 있어 도보로 이동이 매우 편리하며 쇼핑몰에는 다양한 음식이 있습니다. 택시를 타고 싶다면 알리페이에서 '해외택시'를 선택하면 사실 그랩(Grab)이라니 꽤 편리하다.
서비스: 서비스가 좋습니다. 특히 버스에 오르고 내릴 때 문을 열어주어 반갑게 맞아주는 컨시어지가 좋습니다. 프론트 데스크 서비스도 좋습니다. 중국어를 구사하는 프론트 데스크가 항상 온라인 상태는 아니지만 다른 프론트 데스크도 매우 인내심이 강하고 간단한 의사 소통에는 문제가 없습니다. 체크인 시 관광세를 납부했다는 사실을 알려주셔야 합니다. 체크인 전표를 프런트에 보여주시는 것이 가장 좋습니다.
또한, 아침 식사는 매우 풍부하고 선택의 폭이 넓으며 맛도 좋습니다.
방이 생각보다 작았지만 나머지는 다 좋아요.
추천하다
2024년 4월 23일 체크인됨
2024년 4월 25일 체크아웃됨
첫 번째 밤에만 Trip을 통해 디럭스룸을 예약했습니다.
그런 다음 여행을 통해 두 번째 밤을 연장하기로 결정했습니다.
그리고 Trip을 통해 세 번째 밤을 다시 연장했습니다 😅
방에서 좋은 냄새가 나고 좋아요
다른 많은 호텔에서는 더 이상 그렇게 하지 않음에도 불구하고 여전히 각 개인에게 세 가지 유형의 수건을 제공합니다 ☺️
먼저, 저는 10층 1003호실을 받았습니다. 들어가자마자 강한 연기 냄새가 났고, 화장실을 사용하려고 했을 때 변기가 제대로 청소되지 않았고 소변 얼룩이 그대로 남아 있었습니다.
프런트 데스크에 전화해서 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 프런트 오피스 직원인 아미르 씨가 11층 1103호실의 새 키 카드를 주셨습니다.
이 새 방에서는 TV를 켜둔 채로 두었고, 객실 관리자가 헤어드라이어 서랍을 열어 두었습니다. 샤워를 했을 때 욕실 바닥이 매우 끈적거려 불편했습니다. 게다가 변기 문에 불안한 연필 자국이 몇 개 있어서 불안했습니다.
프런트 데스크에 이런 청결 문제를 알린 후, 다시 12층 1205호실로 옮겨졌습니다.
이 상황은 하우스키핑 부서의 심각한 문제를 드러낸다고 생각합니다. 매니저 하피즈는 청결 기준에 대해 조치를 취해야 하며, 하우스키핑 감독관이 손님을 위해 준비된 객실에서 이러한 문제를 알아차리지 못한 것은 놀라운 일입니다.
그러나 프런트 데스크 직원은 좋은 서비스를 제공했습니다. 체크인을 도와준 아미르 씨와 여성 프런트 데스크 직원에게 특별히 감사드립니다.
방금 Sunway Resort Hotel에서 멋진 시간을 보냈고, 칭찬을 멈출 수가 없어요! 🤩✨ 매일 아침 맛있는 조식 뷔페로 깨어났어요(진짜, 너무 맛있어요!) Sunway Lagoon 🎢🌊에서 끝없는 즐거움을 만끽했어요. 도보로 단 몇 분 거리에 있어요! 그리고 휴식이 필요했을 때는요? Sunway Pyramid Mall이 바로 옆에 있어서 음식, 쇼핑 등을 즐길 수 있었어요. 호텔 자체는요? 환상적인 시설과 최고의 서비스로 완벽한 편안함을 선사해요. 💯 다음 숙박을 벌써 꿈꾸고 있어요! 여행을 계획하고 있다면 여기가 바로 그곳이에요! ❤️🏨 #SunwayResort #StaycationGoals #EatPlayStay
사진 1: 숙박 첫날, 칫솔컵에 찌든 때가 묻어 있는 걸 발견했어요... 어차피 사용하지도 않아서 그냥 버렸어요.
사진 2: 제가 머물렀던 둘째 날 바퀴벌레를 발견했습니다. 나는 슬리퍼를 신고 그것을 밟아 죽었습니다. 슬리퍼는 바퀴벌레의 몸을 덮었고 나는 신발을 그 자리에 그대로 두었습니다. 문을 열었을 때 밖에서 기어 들어왔을지도 모른다고 생각했기 때문에 신경 쓰지 않았습니다.
사진 3/사진 4: 다음날 밤, 바퀴벌레의 몸을 덮고 있던 슬리퍼가 신발을 신었던 자리에 다시 놓여 있는 것이 발견되었습니다. 바퀴벌레의 시체는 침대 끝 카펫 위에 있었고, 바퀴벌레의 다리도 그대로 있었습니다!
호텔 환경은 꽤 좋고, 위치도 좋은데, 청소가 정말 엉성해요! 다시는 머물지 않을 거예요!
훌륭함
리뷰 412개
9.0/10
객실요금 최저가
146,899원
1박당
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9.4/10
기대 이상
BBoluodehuisexiaoxibao시설: 냉장고가 있고, 커튼이 전기식이며, 침대 옆에 중국 플러그도 사용할 수 있어 매우 편리합니다. 세면도구를 제공하려면 프런트 데스크에 요청해야 하지만 객실에서는 제공되지 않습니다. 침대는 조금 푹신했고, 에어컨 소리는 조금 시끄러웠으며, 에어컨 팬 소리는 맑은 소리가 났습니다. 방에 소음이 좀 있을 수 있고, 샤워실 수압이 조금 약한 편이지만 큰 문제는 아닙니다. 체육관은 24시간 운영되며 5m 바닥에 있으며 장비는 새롭고 깨끗합니다. Wi-Fi 속도는 매우 좋습니다.
위생 : 위생상태는 괜찮은 편이고, 세세한 부분은 조금 부족할 수 있으나 전반적으로 좋고 매일 청소도 잘 되어있습니다.
환경: 꽤 조용한 지역입니다. 옆 건물이 사무실 건물이고, 옆에 쇼핑몰이 있어 식사하기에도 매우 편리합니다. 슈퍼마켓도 있습니다. 쿠알라룸푸르 중심에서 조금 떨어져 있으며, 자가용으로 45분 정도 소요됩니다.
서비스: 서비스는 매우 좋으며 컨시어지와 프런트 데스크 모두 매우 전문적이고 열정적입니다. 프론트에는 중국어를 할 수 있는 분이 여럿 있어 의사소통이 원활합니다.
아침 식사는 중국인 위장에 그다지 적합하지 않지만 선택의 폭이 넓습니다.
전반적으로 추천되며 서비스가 매우 좋은 호텔입니다.
MMintx방금 Sunway Resort Hotel에서 멋진 시간을 보냈고, 칭찬을 멈출 수가 없어요! 🤩✨ 매일 아침 맛있는 조식 뷔페로 깨어났어요(진짜, 너무 맛있어요!) Sunway Lagoon 🎢🌊에서 끝없는 즐거움을 만끽했어요. 도보로 단 몇 분 거리에 있어요! 그리고 휴식이 필요했을 때는요? Sunway Pyramid Mall이 바로 옆에 있어서 음식, 쇼핑 등을 즐길 수 있었어요. 호텔 자체는요? 환상적인 시설과 최고의 서비스로 완벽한 편안함을 선사해요. 💯 다음 숙박을 벌써 꿈꾸고 있어요! 여행을 계획하고 있다면 여기가 바로 그곳이에요! ❤️🏨 #SunwayResort #StaycationGoals #EatPlayStay
익익명 사용자이 호텔에서 1박 2일 동안 즐거운 시간을 보냈습니다. 위치가 정말 좋았습니다. MRT 역과 매우 가까워 대중교통을 이용하기 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 제공되는 조식은 4성급 호텔 수준이었습니다.
참고로, 주차 요금은 1회 주차당 RM4라고 되어 있는데, 저희는 차를 몰고 나가지 않았음에도 불구하고 숙박 요금으로 RM8을 받았습니다. 주차 요금이 1회 주차당이 아니라 1일당 RM4인 것 같은데, 그래도 합리적인 가격입니다.
전반적으로 가성비와 편의성이 뛰어난 좋은 숙박이었습니다. 대중교통을 이용해 도시를 둘러보고 싶은 분들께 강력 추천합니다!
Nnym164사이버자야에 있는 사이버뷰 호텔 앤 리조트는 무성한 녹지, 고요한 호수, 아름답게 조경된 정원의 숨 막힐 듯한 전망을 감상할 수 있는 고요한 휴양지입니다. 이 리조트는 넓은 수영장, 활력을 되찾아주는 스파, 현대적인 피트니스 센터, 잘 갖춰진 회의 공간 등 훌륭한 시설을 갖추고 있습니다. 투숙객은 경치 좋은 야외 세팅과 함께 현지 및 세계 각국의 요리로 다양한 식사 경험을 즐길 수 있습니다. 우아하게 디자인된 객실과 스위트룸은 현대적인 편의 시설과 멋진 전망을 감상할 수 있는 전용 발코니를 제공하며, 세심한 직원이 기억에 남고 편안한 숙박을 보장합니다. 레저, 비즈니스 또는 가족 휴가에 완벽한 사이버뷰는 뛰어난 여행지입니다.
MMEI YEANN1. 2개의 연결된 객실을 예약했지만 1개의 객실이 준비되지 않았습니다. 접수원은 문제를 빨리 해결할 수 없었습니다. 기다리라고 하더군요.. 잠깐.. 잠깐.. 방이 언제 준비될지 알 수 없었습니다. 나는 trip.com에 불만을 제기했고 오후 8시에 방만 준비되었고 보상은 오후 6시에 늦게 체크아웃할 수 있지만 방 1개에 대한 보상이었습니다.
2. 욕실 좌석 공간에 더러운 얼룩이 있어 방의 청결도가 좋지 않습니다.
3. 깨진 욕조
4. 수영에 필요한 수건이 부족합니다.
5. 아침 식사 선택이 제한되어 있습니다. 여기에는 적절한 커피 머신이 없으므로 5성급 호텔에 전화하세요.
상품
1. Charcoal 레스토랑에서 맛있는 점심을 먹습니다. 친절한 직원. 좋은 음식.
2. 아름다운 식물과 호수가 있어 분위기가 좋습니다.
결론: 다시는 머물지 않을 것입니다. 가치가없는.
HHayley A조식: 가장 마음에 들었던 부분. 메리어트 답게 종류도 충분하고 맛도 있었어요. 최고였어요. ❤️
직원/서비스 : 친절하고 웃으며 대해줘서 좋았어요. 1시간 간격으로 근처 IOI 쇼핑몰 가고 오는 셔틀버스도 잘 이용했슙니다.
리셉션. 레스토랑. 모든직원이 친절해서 불편했던 부분을 커버해주었어요. ❤️
시설(욕실) : 단 한가지 아쉬운점은 객실내 샤워룸 수압이 너무 약해서 첫날은 머리감는것 포기, 다음날 개선요청을 했고 샤워핸들기를 교체했는데도 같았어요. 객실변경을 하겠냐고 물어봐서 다른 객실 수압은 괜찮은지 물어봤더니 똑같을거라고 해서 옮기지 얂았는데. . 머리감고 샤워하는데 1시간 넘게 걸렸어요. 보통 10분이면 다하는데. .
샤워기.구멍이 40개는 됬었는데 그중 물이 나오는 구멍은 15개죙도. . 레인샤워기도 1/3정도만 나오고 나머지는 물방울 똑똑 뙬어지는 정도. (세면대 세수및 양치하는것은 큰문제 없어요)
욕조에 물받은지 15분째 저 상태/ 물론 배수구 꽉 잠궜는데 물이 새는것 같았어요. 욕조사용도 거의 불가
저 부분은 개선이 반드시 필요할듯 합니다.
호텔 리노베이션 중이라는것을 예약전 안내해주셨으면 좋았겠어요. 시끄럽거나 많이 불편하지는 않았지만 엘리베이터 타고 내리는 공간 반을 펜스로 막아놔서 공사장 다니는 느낌이었네요.
DDee za매우 즐거운 스테이케이션이었습니다. 위치는 PJ에서 가장 크고 활기찬 쇼핑몰과 매우 가까우며, 연결 다리로 연결되어 있고 도보로 5분 거리에 있습니다. 저희 가족은 아내의 생일을 축하하기 위해 맛있는 해산물 뷔페 저녁 식사를 했는데 매우 호화로웠습니다. 전반적으로 즐거운 숙박이었습니다.
KKyiirthana먼저, 저는 10층 1003호실을 받았습니다. 들어가자마자 강한 연기 냄새가 났고, 화장실을 사용하려고 했을 때 변기가 제대로 청소되지 않았고 소변 얼룩이 그대로 남아 있었습니다.
프런트 데스크에 전화해서 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 프런트 오피스 직원인 아미르 씨가 11층 1103호실의 새 키 카드를 주셨습니다.
이 새 방에서는 TV를 켜둔 채로 두었고, 객실 관리자가 헤어드라이어 서랍을 열어 두었습니다. 샤워를 했을 때 욕실 바닥이 매우 끈적거려 불편했습니다. 게다가 변기 문에 불안한 연필 자국이 몇 개 있어서 불안했습니다.
프런트 데스크에 이런 청결 문제를 알린 후, 다시 12층 1205호실로 옮겨졌습니다.
이 상황은 하우스키핑 부서의 심각한 문제를 드러낸다고 생각합니다. 매니저 하피즈는 청결 기준에 대해 조치를 취해야 하며, 하우스키핑 감독관이 손님을 위해 준비된 객실에서 이러한 문제를 알아차리지 못한 것은 놀라운 일입니다.
그러나 프런트 데스크 직원은 좋은 서비스를 제공했습니다. 체크인을 도와준 아미르 씨와 여성 프런트 데스크 직원에게 특별히 감사드립니다.
익익명 사용자지난 10년 동안 우리 가족이 One World 호텔에 반복적으로 머물렀습니다. KL에 올 때마다 이곳을 기본으로 선택합니다. 이곳의 서비스 수준, 아침 식사 선택에 만족했고, 최근 5박 동안 무료 일일 세탁 서비스도 받았습니다. 곧 다시 올 수 있기를 기대합니다. 훌륭한 서비스를 제공해주신 호텔 직원분들께 감사드리고 앞으로도 좋은 일 많이 해주세요.
EEveryn依依전반적으로 좋습니다. 관광객이 많지 않고 아바니 해변도 붐비지 않으므로 군중 속에 끼어들 필요가 없습니다. 바는 붐비지 않았지만 버기를 기다리는 시간은 여전히 약간 길었습니다. 무언가를 요청하는 데 시간이 걸립니다.
위생 상태도 별로 좋지 않습니다. 이전 손님이 발코니에서 마셨던 와인 한 병도 있습니다.
저녁 식사와 아침 식사는 리조트 레스토랑에서 제공됩니다.
저녁 식사는 별로 선택할 게 없지만 아침 식사로는 충분합니다.
가격은 1박에 700달러 이상으로 저렴하지 않으므로 위생은 더 좋을 것 같습니다.
그래도 우리는 즐거운 이틀과 하룻밤을 보냈습니다.
풍경은 여전히 아주 좋아요🥰