말레이시아 셀랑고르 소재 5성급 호텔

객실 크기도 적당하고 일몰을 볼 수 있는 곳도 좋습니다. 더블침대는 실제로 싱글침대 2개가 붙어 있어서 매우 불편합니다. 하우스키핑은 하우스키핑을 한 후에도 새 수건을 제공하지 않았고 몇 번 전화해도 아무도 전화를 받지 않았습니다. 아침 식사 항목이 차갑습니다. 전반적인 서비스는 그다지 인상적이지 않습니다.

서비스가 좋고, 호텔 환경도 좋고, 위치도 훌륭했어요. 수영장도 깨끗했고, 호텔에서 걸어서 몇 분 거리에 식당이 많고 쇼핑몰도 있었어요. 완다 플라자까지는 걸어서 20분 거리였고, 호텔 바로 앞에 지하철역이 있었어요. 매일 300위안대에 조식 2인 포함이라 가성비가 정말 좋았어요. 다음에 오면 또 여기에 묵을 거예요.

체크인한 날 밤에 방으로 돌아와 보니 방이 청소되어 있었고 모든 물건이 사라졌습니다. 프런트 데스크에 물어보니 시스템 문제로 이전 손님이 체크아웃했다고 착각하고 청소했다고 합니다. 1. 5성급 호텔에서 시스템 문제라고 말하다니요. 2. 청소하는 분들이 누가 봐도 사람이 머물고 있는 방인데도 묻지도 않고 저희 물건을 가져갔습니다. 3. 가져간 물건들은 그냥 아래층 컨시어지 공용 공간에 두었습니다. CCTV가 있어서 분실될 일은 없다고 합니다. 4. 다 처리되었다고 해서 방으로 돌아왔는데 카드 키가 작동하지 않아 다시 내려가야 했습니다. 이미 새벽 12시였고 짐을 들고 오르락내리락했습니다. 5. 체크아웃할 때 외국인 수수료를 청구한다고 했는데, 저는 말레이시아 사람이라 그들의 시스템이 어떻게 기록되는지 정말 이해가 안 됩니다. 5성급 호텔에 기분 좋게 체크인했는데 첫날 밤부터 이런 일이 발생했습니다. 경영진과 프런트 데스크는 개선이 필요합니다. 비록 마지막에 무료 조식을 제공받았지만, 묵었던 호텔이 30개는 안 되어도 20개는 되는데 이런 경험은 처음이었습니다. 3성급, 4성급 호텔만도 못했습니다. 정말 최악의 경험이었습니다.

바닥이 카페트이고 우기라 그런지 처음에 좀 바닥이 약간 축축한 느낌이 들어서 실내화 신고 다님. 저층이라 그런가 조금 습하고 수압이 약한 편이라 그 점이 좀 불편했음. 실내화 퀄리티는 좋았으나 아이 실내화는 없었음. 침대는 기본방 트윈이라 그런가 싱글 2개임. 트립닷컴 설명에는 1.3m라고 했는데 1.3아님. 그냥 싱글 크기임. 대강 1미터 정도인듯... 한 뼘이 20센티 정도 되는데 5뼘 정도 나옴. 헤어 드라이기는 눌러야만 바람나옴. 헤어 드라이기 좀 허접한듯... 이 호텔의 가장 큰 장점은 링크카페 지나서 가면 피라미드 몰 가기 완전 편함. 비오거나 더워도 걱정없음. 1층에서 선웨이 라군 워터파크 입퇴장하기 편하고 가까워서 그 점도 만족함. 호텔 자체는 솔직히 그저 그랬는데 선웨이 라군 입퇴장 편하고 링크웨이로 피라미드몰 가기 편한점은 매우 만족스러움.

이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 도착한 순간부터 가장 따뜻하고 환영하는 직원들이 맞이해 주었습니다. 체크인을 아주 쉽게 해 주었고, 머무는 동안 필요한 모든 것이 충족되도록 해 주었습니다. 숨 막힐 듯한 전망이 펼쳐지는 환경은 정말 훌륭했고, 모든 순간이 특별했습니다. 다양한 축제 행사로 중국 설날을 축하하는 방식이 정말 마음에 들었습니다. 제 경험에 정말 문화적 감성을 더해 주었습니다. 객실은 엄청나게 넓고 깨끗했으며, 편안한 숙박에 필요한 모든 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 더 좋은 경험을 바랄 수 없었고 곧 꼭 다시 올 것입니다!

더블트리 힐튼 호텔 위치는 정말 좋았습니다. 하지만 가격이 너무 비싸서 어떤 예약 방법을 써도 저렴하게는 구할 수 없었네요. 현지 친구가 핸드폰으로 검색했을 때는 400링깃도 안 되는 가격이었는데, 제가 예약하려고 보니 조식 포함해서 1박에 1000위안이 넘었지 뭐예요. 3박을 묵으려니 솔직히 부담이 컸습니다. 그래도 부대시설은 다 괜찮았고, 뷔페 음식 종류도 정말 다양했어요. 함께 간 70년대생 동료는 입에 잘 안 맞는다고 했지만, 저는 매 끼니마다 배불리 잘 먹었습니다.

객실에 들어서자마자 평소처럼 스테이케이션을 기록하기 위해 간단한 영상을 촬영했습니다. 그런데 변기 뚜껑 위 쓰레통에 쓰레기가 많이 쌓여 있는 것을 보고 조금 실망했습니다(사진 첨부). 아마 청소 담당자가 버리는 것을 잊은 것 같습니다. 5성급 호텔에서 이런 일이 발생했다는 것은 매우 유감스러운 일입니다. 조식은 괜찮았고, 에어컨도 잘 작동했습니다. 호텔이 새 건물은 아니지만요.

이 호텔은 푸트라자야에 위치해 있으며, 주변에 말레이시아 현지인이 많고 중국인 투숙객은 비교적 적은 편입니다. 쿠알라룸푸르에서는 거리가 꽤 멀지만, 바로 옆에 IOI라는 큰 쇼핑몰이 있어 편리합니다. 하지만 특이하게도 이 호텔은 메리어트 공식 홈페이지 예약 고객과 씨트립(Ctrip) 예약 고객을 차별하는 것 같았습니다. 공식 홈페이지로 예약한 고객만 공항 셔틀버스를 무료로 이용할 수 있었고, 씨트립 예약 고객은 조식도 메인 레스토랑이 아닌 다른 곳에서 제공받는 등 차별이 느껴졌습니다. 객실은 매우 넓고, 시설도 깔끔하고 새것 같았습니다. 수영장과 헬스장 모두 괜찮았습니다.

도르셋 그랜드 수방에서 2박 출장으로 묵었는데, 전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 호텔 직원들은 친절하고 효율적이었고, 체크인 절차도 순조로웠으며, 객실은 깨끗하고 편안했으며 출장객에게 필요한 모든 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 주변 편의시설과 식당까지 쉽게 접근할 수 있어 위치가 편리했습니다. 투숙 기간 동안 유일한 단점은 주차 공간이 제한적이었다는 점이었습니다. 혼잡 시간대에는 주차 공간을 찾는 것이 어려웠고, 자가용을 이용하는 투숙객에게는 불편할 수 있었습니다. 주차 문제에도 불구하고, 서비스, 편안함, 그리고 위치 면에서 도르셋 그랜드 수방을 출장객에게 추천합니다.

1:50분 도착해서 3시 체크인이라서 체크인 수속만 하고 식당가서 식사 후 방키를 받으려고 했으나 아직 청소중 4시 넘어서 키 받음 체크아웃도 시간 많이 걸림